Remover a OmniBrand do Instagram ou do Facebook, e exclusão de dados

Qualquer pessoa que conectou uma conta do Instagram ou uma página do Facebook à OmniBrand pode remover a OmniBrand nas próprias configurações do Instagram ou do Facebook. A Meta avisa a OmniBrand na hora. Este artigo explica onde fazer isso, o que a OmniBrand exclui, quanto tempo leva e como acompanhar o pedido.

Remover a OmniBrand no Instagram

1. No app do Instagram, abra seu perfil, toque no menu e abra Configurações (nas versões mais novas, Configurações e atividade e depois Permissões de sites).
2. Toque em Apps e sites e depois na aba Ativo.
3. Toque em OmniBrand e depois em Remover.

No computador, a mesma lista fica em instagram.com, em Configurações → Apps e sites.

Remover a OmniBrand no Facebook

1. No Facebook, abra Configurações e privacidade → Configurações.
2. Abra Integrações comerciais.
3. Marque OmniBrand, clique em Remover e confirme.

O que a OmniBrand faz

• Na hora: o acesso da OmniBrand é excluído, e cada conta que essa pessoa conectou mostra o selo Revogado em Contas (/app/channels), em todos os espaços de trabalho. A publicação e a caixa de entrada param para essas contas.
• Quando a Meta também envia um pedido de exclusão de dados, a OmniBrand exclui as conversas, mensagens e comentários da conta na caixa de entrada, os eventos que a plataforma enviou sobre ela, as estatísticas de seguidores e os insights das publicações, e o link da foto de perfil. Isso é feito assim que o pedido chega, normalmente em poucos minutos, e sempre termina em até 30 dias.
• O que fica: as publicações que sua equipe escreveu e agendou na OmniBrand (o conteúdo do próprio espaço de trabalho), o nome da conta em Contas com o selo Revogado e as faturas guardadas conforme a lei exige. Para tirar a conta da página, clique em Remover na linha dela; para excluir tudo, veja Seus dados, exclusão do espaço de trabalho e exclusão da conta.

Acompanhar um pedido de exclusão

1. Depois do pedido, a Meta mostra à pessoa um link e um código de confirmação.
2. O link abre a página pública de exclusão de dados com o código, por exemplo https://www.omnibrand.app/data-deletion?code=(o código).
3. No topo, em Your deletion request (seu pedido de exclusão; a página está em inglês), a página mostra o pedido como Recebido (Received), Em andamento (In progress) ou Concluída (Completed), a data em que foi recebido e, depois de concluído, a data de conclusão.
4. Se a página disser "We have no data deletion request with this confirmation code." (não há pedido com esse código), confira se o link foi copiado inteiro ou escreva para privacy@omnibrand.app informando o código.

Usar a conta de novo

Clique em Reconectar na linha dela em Contas e autorize a OmniBrand de novo. O histórico da caixa de entrada excluído por um pedido de exclusão de dados não volta.

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