Penerusan email

Penerusan bekerja dengan penyedia mana pun: OmniBrand memberikan alamat pribadi kepada akun, Anda meneruskan kotak surat (atau aturan) ke akun tersebut, dan setiap email menjadi percakapan. Akun forwarding juga merupakan akun yang mengirimkan newsletter.

Langkah demi langkah

1. Pengaturan → Akun → Email → ketik alamat Anda → Lanjutkan.
2. Pilih Penerusan.
3. Isi Nama pengirim (nama yang dilihat pelanggan pada balasan Anda) dan, jika Anda mau, Tanda tangan (opsional). Klik Hubungkan.
4. Jendela bertuliskan Terhubung. Salin alamat penerusan yang ditampilkan pada baris akun dan atur penerusan di penyedia email Anda. Klik Tutup.
5. Pada baris baru klik Pengaturan. Di bawah Teruskan email pelanggan ke alamat ini klik Salin alamat.
6. Di penyedia surat Anda, teruskan kotak surat (atau aturan untuk surat yang Anda inginkan) ke alamat tersebut. Kirim email uji coba ke alamat biasa Anda; email tersebut akan tiba di kotak masuk.

Cara kerja balasan

Balasan Anda dikirim oleh layanan surat OmniBrand: pelanggan melihat Nama Pengirim Anda, dan Reply-To adalah alamat penerusan pribadi akun, sehingga jawaban berikutnya kembali ke percakapan yang sama meskipun tidak masuk ke kotak surat Anda. Header threading menempatkannya di bawah email pelanggan.

Bagus untuk diketahui

• Anda tidak dapat menggunakan alamat di domain OmniBrand sendiri sebagai alamat akun; gunakan alamat perusahaan Anda.
• Email masuk: hingga 10 lampiran, masing-masing hingga 10 MB.
• Microsoft 365 sering memblokir penerusan otomatis ke alamat luar (bounce 5.7.520). Gunakan Microsoft 365 sign-in sebagai gantinya, atau lihat Forwarding bounced.
• Buletin: lihat Buletin email.