Newsletters por e-mail

Uma conta de encaminhamento de e-mail (veja Encaminhamento de e-mails) mantém uma lista de assinantes. Publicar uma postagem nela envia a postagem como newsletter para todos os assinantes ativos. As caixas de correio Microsoft 365 e IMAP não enviam newsletters. Só o recebem os que podem receber e-mails: veja Consentimento e limites abaixo.

Assinantes

1. Na linha da conta de e-mail, clique em Configurações. Assinantes da newsletter mostra as contagens: ativos, cancelados, devolvidos.
2. Clique em Gerenciar assinantes. Adicionar e remover assinantes é para proprietários e administradores; outras funções vejam Ver assinantes, com apenas a lista e Buscar endereços, e a nota "Apenas um proprietário ou administrador pode adicionar ou remover assinantes."
3. Na caixa Adicionar assinantes - um por linha ou separados por vírgula; Nome <endereço> também funciona, cole os endereços e clique em Adicionar. O resultado diz, por exemplo, "12 adicionados · 3 já na lista · 1 inválido". Até 5.000 endereços por colagem. Antes de adicionar, diga como essas pessoas concordaram (inscreveram-se elas mesmas, ou você está importando uma lista de pessoas que concordaram e confirma isso) e onde.
4. Use Buscar endereços para encontrar alguém, e Remover para tirá-lo da lista: a janela Remover assinante? pergunta primeiro ("[endereço] não receberá mais as newsletters deste canal. Você pode adicionar o endereço novamente depois."); clique em Remover para confirmar. Se a remoção falhar, o motivo aparece em vermelho acima da lista. Cada linha mostra Ativo, Descadastrado ou Devolvido.

Enviando

• Criar uma postagem e escolher a conta de e-mail como destino. A primeira linha vira o assunto; o restante é o corpo; imagens anexadas são incorporadas. Aprovação e agendamento funcionam como em qualquer conta.
• Todo e-mail traz um link pessoal de cancelamento de inscrição com um clique; cancelar a inscrição marca o endereço Descadastrado e ele é pulado a partir daí.
• Um endereço que rebota permanentemente é marcado Devolvido e pulado na próxima vez.
• Respostas a um boletim informativo vão para seu próprio endereço (o endereço da conta), não para a caixa de entrada.

Consentimento e limites

• Endereços adicionados antes de ser perguntado como as pessoas concordaram não recebem e-mails até você adicioná-los de novo e dizer como; o resultado então os conta como aptos a receber e-mails.
• Quem cancelou a inscrição em qualquer uma das suas listas, teve o endereço devolvido, está na sua lista de supressão ou retirou o consentimento para e-mail nunca recebe e-mails e não é adicionado de novo. Um endereço que você mesmo removeu pode ser adicionado de novo.
• Newsletters e envios de e-mail em massa feitos pelo servidor de e-mail da OmniBrand compartilham uma cota diária por plano: Free 100 destinatários, Starter 1.000, Pro 5.000, Agency 20.000, Enterprise sem limite. Ela recomeça às 00:00 UTC; destinatários acima dela não são enviados depois por conta própria. No plano Free suas listas comportam até 500 assinantes ativos no total.
• O endereço de e-mail do proprietário da conta precisa estar confirmado antes do envio de newsletters.

Newsletter ou transmissão por e-mail?

• Uma newsletter é um post: você a escreve em Criar, publica na conta de e-mail (ao lado do mesmo post nos suas contas sociais, se quiser) e ela vai para todos os assinantes ativos dessa conta, com a primeira linha como assunto. Assinantes que não podem receber e-mails são ignorados (veja Consentimento e limites).
• Uma transmissão por e-mail (Engajar → Transmissões por e-mail, veja Transmissões por e-mail) é um e-mail avulso escrito para e-mail: com assunto próprio, texto de pré-visualização, botão e o primeiro nome da pessoa. Ela pode ir para os assinantes desta conta e para contatos que aceitaram marketing por e-mail (também uma lista ou segmento deles), e tem simulação, e-mail de teste para você mesmo, agendamento, as regras de mensagens (janelas de envio e limites de frequência) e resultados por pessoa: entregues, cliques, descadastros e devoluções. Ela pode fazer parte de uma campanha.
• As duas são enviadas pela mesma conta, com o Nome do remetente e o endereço de resposta dele, e compartilham a lista de assinantes: quem se descadastra de qualquer uma fica como Descadastrado na lista e não recebe nenhuma das duas de novo. O remetente aparece como o nome do remetente seguido de "via OmniBrand".