Conecte uma conta pelo seu celular (escaneie um código QR)

A maioria das pessoas está logada no Instagram, Facebook, LinkedIn ou YouTube no celular, não no computador. Assim, toda conta que se conecta com login (Facebook, Instagram, Threads (em breve), LinkedIn, X, Pinterest, YouTube, Perfil Empresarial do Google e caixas de correio do Microsoft 365 ou Gmail) pode ser conectada pelo seu celular enquanto você trabalha no computador.

O TikTok é diferente: ele tem o próprio código QR, escaneado com o aplicativo TikTok. No computador, Conectar no TikTok abre uma janela com esse código QR e Entrar com TikTok; no celular, vai direto para Entrar com TikTok, sem código QR (veja Conectar o TikTok).

A janela de conexão

No Configurar → Contas (endereço /app/channels), clique no bloco de uma plataforma ou + Conectar outra. No assistente de configuração, clique em Conectar em uma plataforma na etapa Conectar um canal. A janela Conectar mais o nome da plataforma se abre, com duas opções lado a lado:

• 1 Escaneie com seu celular: um código QR, e abaixo dele uma linha que diz onde está: Aguardando a leitura (com os minutos restantes), Código lido. Conclua no seu celular., Login feito. Escolha as contas que deseja conectar., Conectado: e o nome da conta, Este código expirou. ou Não conectado: e o motivo.
• 2 Faça login neste computador: o botão Entrar com mais a conta com que você entra (Entrar com Facebook para Facebook e Instagram, Entrar com Google para YouTube e Google Business Profile) abre a janela de login no computador, como antes.

Precisa de ajuda? No final abre este artigo. No celular, a janela não abre: O Conectar vai direto para o login como antes, porque você não pode escanear sua própria tela.

Passo a passo: conecte-se pelo seu celular

1. No computador, abra o Configurar → Contas e clique no bloco da plataforma ( + Conectar outra no cartão dele).
2. Abra a câmera do seu celular e aponte para o código QR. Toque no link que aparecer.
3. O celular abre a página Conectar [plataforma] a [espaço de trabalho]? Abaixo, Código criado por mostra quem criou o código (o e-mail da pessoa com a maioria das letras ocultas) na organização [organização], e o aviso Continue apenas se você acabou de clicar em Conectar no seu próprio computador. Confira se o espaço de trabalho e a organização são seus e toque em Continuar. (Cancelar não conecta nada.) Você não precisa estar conectado ao OmniBrand no celular.
4. O login da plataforma se abre no telefone (geralmente diretamente no app). Faça login se solicitado e aprove OmniBrand.
5. O telefone mostra Pronto. Volte ao seu computador. A janela do computador agora diz Conectado: e o nome da conta, e a conta aparece em Contas com uma mensagem na parte inferior da tela. Clique em Fechar para fechar a janela.
6. Se o login atingiu mais de uma conta (várias páginas, localizações ou canais), a janela do computador diz Login feito. Escolha as contas que deseja conectar. e a janela Escolha quais contas conectar se abre no computador. Marque as contas e clique em Conectar selecionada (veja A página Contas: conectar uma conta).

Se algo der errado

• Este código expirou.: Um código funciona por 5 minutos e apenas uma vez. Clique em Mostrar um novo código e escaneie novamente. Depois de escanear, Mostrar um novo código também aparece, caso você pare no celular e queira começar de novo.
• No telefone, Este código expirou ou já foi usado.: o código foi usado ou é muito antigo. No computador, clique em Mostrar um novo código e escaneie o novo.
• A janela do computador passa de Código lido. Conclua no seu celular. para Este código expirou.: o login no celular não foi concluído a tempo. Clique em Mostrar um novo código e escaneie de novo.
• No celular, Este celular está conectado a uma organização do OmniBrand diferente daquela para a qual este código foi criado. Nada foi conectado.: você está conectado ao OmniBrand neste celular com uma organização diferente da que criou o código. Conecte pelo seu próprio computador ou saia do OmniBrand no celular e escaneie o código de novo.
• Não conectado: e um motivo (por exemplo O login foi cancelado. Nada foi conectado.): o telefone mostra A conta não foi conectada. Seu computador mostra o motivo e o que fazer. Corrija o que o motivo diz, clique em Mostrar um novo código e tente novamente, ou use Login com [plataforma] no computador.
• O limite da conta do seu plano, sua função e o espaço de trabalho são verificados novamente quando você clica em Continuar, então o telefone nunca conecta mais do que você poderia conectar no computador.

Guarde seguro

O código QR permite que quem o escanear conecte a conta DELE ao SEU espaço de trabalho por 5 minutos, uma única vez. Não envie foto nem captura de tela dele para ninguém. A página do celular sempre mostra quem criou o código e em qual organização: se não for você, ou se alguém enviou o código para você, toque em Cancelar no celular. Se aparecer em Contas uma conta que você não conhece, clique em Desconectar na linha dela.