Notifikasi tidak masuk
Periksa kategori yang diaktifkan untuk In-app atau Email, cari di spam, dan ingat bahwa hanya kegagalan yang secara default dikirimkan ke email.
Lebih banyak video tentang topik ini
Cek, berurutan
- Buka Akun Anda (/app/account#notifications) dan lihat tabel Notifikasi. Apakah kategori diaktifkan di kolom Dalam aplikasi atau Email yang Anda harapkan? Lihat Notifikasi untuk mengetahui apa saja yang dicakup oleh setiap kategori.
- Ingat default: semua fitur aktif di aplikasi, tapi hanya melalui email Kegagalan & token kedaluwarsa yang aktif. Aktifkan Email untuk kategori lain jika Anda menginginkannya.
- Periksa folder spam atau folder sampah Anda. Email akan dikirim ke alamat yang Anda gunakan untuk masuk.
- Beberapa acara tidak pernah dikirim melalui email dari tabel ini: pesan kotak masuk baru, tugas, catatan untuk Anda, obrolan tim, panggilan, dan kemajuan siaran WhatsApp muncul di bel dan di Notifikasi (/app/notifications) saja.
Masih belum ada apa-apa
Tulis ke dukungan dengan email login Anda, kategori, dan kira-kira waktu yang Anda harapkan. Lihat Menghubungi dukungan.