Postingan gagal diterbitkan

Apa arti status-status tersebut

• Mencoba lagi: penerbitan mengalami masalah sementara dan OmniBrand akan mencoba lagi sendiri. Belum ada yang bisa dilakukan.
• Gagal: OmniBrand berhenti mencoba di akun itu. Kamu harus bertindak.
• Perlu perbaikan: postingan tidak lolos pemeriksaan akun (misalnya teks terlalu panjang atau jenis media yang tidak diterima platform). Edit.
• "Dapat dicoba lagi - hubungi owner atau admin" (alih-alih tombol Coba lagi): setiap postingan yang gagal dapat dicoba lagi, tetapi Coba lagi hanya untuk Owner dan Admin; hubungi salah satu dari mereka.

Di mana melihat alasannya

• Hari ini (/app/today), kartu Perlu perbaikan: "Postingan yang tidak dapat dipublikasikan. Perbaiki penyebabnya, lalu coba ulang." Setiap baris menjelaskan mengapa postingan gagal dan apa yang harus dilakukan, dengan kata-kata yang sama seperti Records; klik Detail untuk pesan platform sendiri.

Riwayat (/app/records): di bawah judul postingan, ada kalimat yang menjelaskan mengapa gagal dan apa yang harus dilakukan, dengan tautan ke langkah berikutnya (Buka Akun, Paket & penggunaan atau Buka postingan). Buka Akun hanya akan ditampilkan kepada anggota yang dapat menghubungkan kembali akun (Pemilik dan Admin secara default), dan anggota yang tidak dapat menekan Coba lagi diminta untuk meminta Pemilik atau Admin sebagai gantinya. Klik Detail untuk pesan platform sendiri.

• Jika Kegagalan & token kedaluwarsa aktif dalam notifikasi Anda (secara default ada), Anda juga akan menerima notifikasi dan email.

Cara memperbaikinya

1. Baca alasannya. Jika ini tentang akun (kedaluwarsa, dicabut, izin), sambungkan kembali akun terlebih dahulu: Akun menampilkan Terputus, Login kedaluwarsa, atau Pesan: Tidak masuk.
2. Jika postingan itu sendiri ditolak (keterangan, media, tautan), buka dan edit. Mengedit postingan Gagal akan mengembalikannya ke Draf, sehingga postingan melewati persetujuan dan penjadwalan lagi dengan teks yang sudah diperbaiki.
3. Jika penyebabnya sementara atau sudah diperbaiki dan postingan sudah baik, klik Coba lagi di Hari ini, kartu Perlu perbaikan, atau pada barisnya di Riwayat. "Mencoba Ulang" / "... akan mencoba postingan ini lagi sekarang." mengonfirmasi. Coba lagi tersedia untuk pemilik dan admin yang dapat mempublikasikan, untuk setiap postingan yang gagal.

"Tiang berhenti di tengah jalan"

Catatan mengatakan "Postingan berhenti di tengah jalan. Periksa (akun) di (platform) terlebih dahulu: jika postingan tidak ada, tekan Retry." Ketika platform tidak mengonfirmasi postingan: koneksi terputus, platform menjawab dengan error setelah menerima postingan, atau tidak menjawab dalam batas waktu. OmniBrand tidak mencoba ulang ini sendiri, karena postingan mungkin sudah aktif dan percobaan kedua akan mempublikasikannya dua kali. Karena postingan mungkin aktif, postingan tetap dihitung untuk postingan bulanan paket Anda; jika tidak ada dan Anda menekan Retry, percobaan baru tidak menghitungnya untuk kedua kalinya. Kalimat yang sama muncul ketika platform menerima postingan tetapi OmniBrand tidak dapat menyimpan jawabannya: Detail lalu diawali dengan "UNCONFIRMED: The platform accepted this post" beserta ID postingan yang diberikan platform. Jika jawaban platform tiba kemudian, postingan berubah sendiri menjadi Diterbitkan dan Anda menerima notifikasi Postingan diterbitkan.

1. Buka akun di platform dan cari postingannya.
2. Jika ada, biarkan saja: tidak perlu hal lain.
3. Jika tidak ada, klik Coba lagi pada postingan di Riwayat.

"OmniBrand sempat terlalu sibuk untuk mengirim postingan ini"

Riwayat menampilkan "OmniBrand sempat terlalu sibuk untuk mengirim postingan ini. Postingan dicoba lagi secara otomatis; jika sudah berhenti, tekan Coba Lagi beberapa menit lagi." ketika OmniBrand sendiri sempat kelebihan beban sebelum menghubungi platform. Postingan tidak terkirim, tidak ada yang salah dengan postingan maupun akunnya, dan platform tidak terlibat. Detail diawali dengan "DB_BUSY:".

1. Tunggu: selama postingan menunjukkan Mencoba lagi, OmniBrand mencoba ulang dengan sendirinya.
2. Jika postingan menunjukkan Gagal, klik Coba lagi pada postingan itu di Riwayat setelah beberapa menit. Anggota tanpa Coba lagi akan melihat "minta pemilik atau admin untuk mencobanya lagi beberapa menit lagi" sebagai gantinya.

Sebuah postingan TikTok berubah dari Diterbitkan menjadi Gagal

TikTok memproses video setelah OmniBrand mengunggahnya. Jika itu memakan waktu lebih dari 5 menit, postingan pertama-tama menampilkan Diterbitkan sementara OmniBrand terus meminta TikTok hingga 24 jam. Jika TikTok kemudian gagal dalam video, postingan berubah menjadi Gagal: Catatan mengatakan "TikTok tidak dapat menerima file terlampir (jenis, ukuran, panjang, atau bentuk). Buka postingan, ganti file, lalu tekan Retry." dan Detail menunjukkan "MEDIA_ERROR: TikTok tidak dapat mempublikasikan video setelah memprosesnya:" diikuti dengan alasan TikTok. Video tidak ada di TikTok, postingan dikembalikan ke postingan bulanan paket Anda, dan Anda akan menerima notifikasi Postingan gagal diterbitkan.

1. Klik Detail pada postingan di Riwayat dan baca alasan TikTok.
2. Jika video menjadi masalah, klik Buka postingan dan ganti video dengan yang diterima TikTok (MP4, MOV, atau WebM, hingga 10 menit). Mengedit postingan Gagal akan mengembalikannya ke Draf, sehingga proses persetujuan dan penjadwalan kembali.
3. Jika video baik-baik saja dan penyebabnya sementara, klik Coba lagi pada postingan di Riwayat sebagai gantinya.

Platform menolak satu postingan

Penolakan satu postingan - misalnya Facebook memblokir akun untuk sementara waktu karena alasan kebijakan, postingan X tidak mengizinkan, atau aturan subreddit - hanya gagal untuk postingan tersebut. Catatan mengatakan "(platform) menolak teks atau pengaturan postingan ini. Buka postingan, perbaiki nama Detail, lalu tekan Retry." dengan nama platform, misalnya "X menolak teks atau pengaturan postingan ini." Akun tetap terhubung; Anda diminta untuk terhubung kembali hanya ketika platform mengatakan izin hilang.

Pinterest: "posting untuk akun ini segera hadir"

Pesan ini biasanya tidak muncul. Pesan ini hanya muncul jika Pinterest membatasi akses OmniBrand, sehingga tidak mengizinkan OmniBrand memublikasikan pin yang dapat dilihat orang lain. Sebuah pin kemudian gagal, dan Hari ini serta Riwayat mengatakan "Pinterest tidak memublikasikan pin ini: posting Pinterest untuk akun ini segera hadir. Tidak ada yang perlu diubah di postingan Anda; tekan Coba lagi nanti." Detail menampilkan pesan Pinterest sendiri (kode 29).

1. Jangan hubungkan kembali akun atau edit postingan: keduanya tidak mengubah hal ini.
2. Coba lagi nanti: klik Coba lagi pada pin di Hari ini, card Perlu perbaikan, atau pada barisnya di Riwayat. Jika gagal dengan cara yang sama lagi, hubungi dukungan. Coba lagi untuk Pemilik dan Admin; anggota lain melihat kalimat yang sama di akhir "minta pemilik atau admin untuk mencoba ulang".

"Saya tidak bisa mengedit postingan ini"

Postingan yang dijadwalkan, sedang diterbitkan, atau Mencoba lagi dikunci. Mengeditnya menampilkan pesan seperti "Postingan ini sedang menunggu untuk dicoba lagi setelah percobaan yang gagal di 1 saluran, sehingga tidak dapat diedit sekarang. Tunggu hingga diterbitkan atau gagal, lalu edit." atau "Postingan ini dijadwalkan di 1 saluran. Batalkan jadwalnya terlebih dahulu (klik di Kalender, lalu Batalkan jadwal), lalu edit - mengedit akan mengembalikannya ke draf untuk persetujuan baru." Tunggu hingga percobaan ulang otomatis selesai (postingan kemudian diterbitkan atau menjadi Gagal, yang dapat Anda edit), atau batalkan jadwalnya terlebih dahulu. Postingan yang Disetujui tidak dikunci: mengeditnya mengembalikannya ke Draf untuk persetujuan baru.

Terkait

• Rekaman
• Jadwal postingan
• Kesehatan akun