Penerusan email ditolak (5.7.520)
Microsoft memblokir penerusan eksternal secara default; hubungkan mailbox dengan sign-in Microsoft.
Apa yang kamu lihat
Sebuah bounce yang mengatakan "Organisasi Anda tidak mengizinkan penerusan eksternal" (kode 5.7.520) setelah Anda mengatur penerusan dari kotak surat Microsoft 365 ke alamat penerusan OmniBrand.
Mengapa itu terjadi
Kebijakan spam keluar Microsoft 365 secara default memblokir penerusan otomatis ke domain lain, dan beberapa organisasi tidak dapat mengubahnya.
Cara memperbaikinya
Anda sama sekali tidak perlu meneruskan:
- Hapus aturan penerusan di Outlook.
- Pada Akun (/app/channels), hubungkan email, masukkan alamat dan pilih Masuk dengan Microsoft.
- Untuk kotak surat bersama, masukkan alamat bersama pada langkah 2 dan masuk dengan akun Anda sendiri yang dapat membukanya; akun dibuat sebagai kotak surat bersama.
OmniBrand kemudian membaca kotak surat secara langsung setiap menit dan membalas dari sana, tanpa aturan penerusan.