Espacios de trabajo: añadir, cambiar, archivar, eliminar

Un espacio de trabajo contiene las cuentas, el contenido, la bandeja de entrada, los contactos, el perfil de marca y los miembros de una marca (o de un cliente). Tu organización comienza con uno con nombre similar a la organización ("espacio de trabajo de [Nombre]" hasta que nombres tu marca en el asistente de configuración). La pantalla de Espacios de trabajo (/app/workspaces, Configurar en la barra lateral, Espacios de trabajo, o + Nuevo espacio de trabajo al final del cambiador de espacios de trabajo para Propietarios y Administradores) lista todos los espacios de trabajo al que perteneces, incluidos los archivados, en el orden en que fueron creados (primero el más antiguo). Cada rol puede abrirlo; lo que puedas hacer en cada fila depende de tu rol en ese espacio de trabajo.

Antes de que empieces

• Crear un espacio de trabajo requiere que seas propietario o administrador de al menos un espacio de trabajo existente. Otros roles no ven Nombre del nuevo espacio de trabajo ni Crear.
• Tu plan establece cuántos espacios de trabajo activos puedes tener; los espacios de trabajo archivados no cuentan. Ver /pricing. Cuando todos están en uso, la pantalla muestra una frase con Plan y uso en lugar de Nombre del nuevo espacio de trabajo de trabajo y Crear. Depende de lo que esté en uso: "Tu plan (plan) incluye (n) espacios de trabajo. Para añadir otro, archiva uno que ya no necesites, o mejora tu plan." En un plan con un solo espacio de trabajo, el archivo no puede crear espacio (el espacio de trabajo en el que estás no puede archivarse), así que dice "Tu plan (plan) incluye 1 espacio de trabajo, y está en uso. Para añadir otro, actualiza tu plan." Si hay más espacios de trabajo activos de los que incluye el plan (por ejemplo, tras una degradación), dice "Tu plan (plan) incluye (n) espacios de trabajo, pero (m) espacios de trabajo están activos, más de los que permite el plan." y luego cuántos archivar antes de poder añadir uno, o solo actualizar en un plan con un solo espacio de trabajo.

Paso a paso: crea un espacio de trabajo

1. Escribe un nombre en Nombre del nuevo espacio de trabajo de trabajo en la parte superior. Crear permanece en gris hasta que el cuadro contiene más espacios que espacios. Si un espacio de trabajo en uso ya tiene ese nombre, una nota debajo del cuadro dice "Un espacio de trabajo llamado "(nombre)" ya existe. Aún puedes crear otro con el mismo nombre."
2. Haz clic Crear. El espacio de trabajo aparece en la lista, contigo como su propietario (su fila ofrece Archivar de inmediato), y "(nombre) está listo. Haz clic en Cambiar a en su fila para empezar a trabajar en él." aparece en la parte superior.
3. Para trabajar en él, haz clic Cambiar a en su fila (o sírgelo en el conmutador de espacio de trabajo del encabezado).
4. En el nuevo espacio de trabajo, invita a su equipo en Configuración, Miembros, conecta sus cuentas y describe su marca.

Paso a paso: cambia o renombra un espacio de trabajo

• Haz clic en el cambiador de espacio de trabajo en el encabezado y elige el espacio de trabajo (o muévete a él con las teclas de flecha y pulsa Enter), o en esta pantalla haz clic en Cambiar a en su fila. De cualquier forma, la página se recarga dentro de ese espacio de trabajo y su fila muestra Actual. Cambiar desde el encabezado mientras una sola publicación o campaña está abierta te lleva a la lista de esa sección (por ejemplo /app/content/... abre Contenido), porque el elemento abierto pertenece al espacio de trabajo que dejaste. Para renombrar un espacio de trabajo (Propietarios y Administradores del mismo; no en filas archivadas, así que desarchiva uno primero): haz clic en Cambiar nombre en su fila y se abre un cuadro en lugar del nombre con el nombre actual seleccionado. Escribe el nuevo nombre (hasta 120 caracteres) y haz clic en Guardar nombre (o pulsa Enter): "Renombrado. El espacio de trabajo ahora se llama "(nombre)"." aparece en la parte superior y el conmutador de espacio de trabajo en el encabezado muestra el nuevo nombre. Cancelar (o Esc) mantiene el nombre antiguo, y un nombre vacío muestra "Asignar un nombre al espacio de trabajo." debajo del cuadro. Si otro espacio de trabajo en uso ya tiene el nuevo nombre, una nota bajo el cuadro dice "Otro espacio de trabajo ya se llama "(nombre)". Aún puedes guardar este nombre." El identificador bajo el nombre (/slug) no cambia, así que la confirmación de Eliminar sigue usándolo. Si la página en la que estás tiene cambios sin guardar, al cambiar primero se pregunta "¿Dejar esta página? Lo que escribiste aquí no se ha guardado y se perderá."; Cancelar te mantiene en la página, en el espacio de trabajo en el que estabas. Cuando cambias en otra pestaña del navegador, una pestaña con cambios sin guardar no se bloquea: una nota en la parte inferior dice "Cambiaste a (espacio de trabajo) en otra pestaña" y "Tus cambios sin guardar en esta página se siguen guardando en (espacio de trabajo). Guárdalos primero y luego recarga para seguir en el espacio de trabajo que elegiste." Recargar en (espacio de trabajo) recarga en él al instante (preguntando antes por los cambios sin guardar); Quedarme aquí hasta guardar aparta la nota para que puedas guardar - tus cambios van al espacio de trabajo en el que se abrió esa página - y, cuando ya no queda nada sin guardar, la pestaña muestra "Cambiaste a (espacio de trabajo) en otra pestaña" con Recargar.

Paso a paso: archivar y borrar

1. Archivar no se ofrece en el espacio de trabajo en el que trabajas; su fila dice "Para archivar este espacio de trabajo, cambia primero a otro." Haz clic Cambiar a otro espacio de trabajo primero. Cuando no hay otro espacio de trabajo activo (no archivado), la fila no muestra tal nota: no hay nada a lo que cambiar, así que crea otro espacio de trabajo primero.
2. En la fila del espacio de trabajo, haz clic Archivar (Solo propietario de ese espacio de trabajo). Una ventana ¿Archivar este espacio de trabajo? dice lo que se detiene: "(nombre) deja de publicar: sus publicaciones y colas programadas no se ejecutan, y nadie puede cambiarlo hasta que se desarchive. Su contenido, cuentas e historial se conservan, y puedes desarchivarlo en cualquier momento." Haz clic Archivar para confirmar o Cancelar. La fila muestra Archivado y "(nombre) está archivado. Desarquiváralo de esta lista cuando lo necesites de nuevo." aparece en la parte superior. Nada se elimina: un espacio de trabajo archivado no acepta nueva actividad y libera su lugar en tu plan.
3. Para recuperarlo, haz clic Desarchivar; aparece "(nombre) está activo de nuevo." Un espacio de trabajo no archivado vuelve a ocupar un lugar en tu plan, así que cuando todos los espacios de trabajo que incluye tu plan están en uso, Desarchivar aparece en gris y la fila dice "Todos los espacios de trabajo que incluye tu plan están en uso. Archiva otro o actualiza para desarchivar este." con un enlace Plan y uso (en un plan con un espacio de trabajo: "Todos los espacios de trabajo que tu plan incluye están en uso. Actualiza tu plan para desarchivar este."). Si se rechaza igualmente (otra pestaña ocupó el lugar), la página dice "Tu plan (plan) incluye (n) espacios de trabajo, y todos están en uso. Archiva otro espacio de trabajo o mejora tu plan, luego desarchiva este."
4. Para eliminarlo definitivamente, espera 24 horas después del archivo: hasta entonces Eliminar está deshabilitado y la fila dice "Eliminar disponible desde [fecha y hora]". Luego haz clic en Eliminar en la fila archivada. Una ventana ¿Estás seguro? dice "Esto elimina permanentemente "(nombre)" y todo su contenido, cuentas e historial. No se puede deshacer." Escribe el identificador del espacio de trabajo, que muestra la etiqueta del cuadro (por ejemplo, por defecto en Tipo por defecto para confirmar), en Escribe (identificador) para confirmar; Eliminar permanece gris hasta que coincide. Haz clic en Eliminar o Cancelar para conservar el espacio de trabajo.
5. La fila muestra entonces Eliminándose y "Sus datos se exportan y luego todo se elimina. Recibes una notificación cuando termina.", y arriba aparece "Eliminando "(nombre)". Sus datos se exportan primero y luego se elimina todo; recibes una notificación cuando termina." Un espacio de trabajo grande puede tardar unos minutos; mientras tanto puedes seguir trabajando. Cuando termina, la notificación Espacio de trabajo eliminado dice ""(nombre)" y todo lo que contiene ha sido eliminado." y la fila deja de aparecer.

Campos y opciones

• Nombre del nuevo espacio de trabajo (obligatorio): cualquier nombre de hasta 120 caracteres, por ejemplo la marca o el cliente. Se eliminan los espacios antes y después de él. OmniBrand crea el identificador (slug) a partir de él: letras minúsculas, números y guiones, añadiendo un número si ya se usa.
• Cada fila muestra el nombre del espacio de trabajo. Su identificador (slug) no está listado; la ventana de eliminación lo muestra cuando necesitas escribirlo.
• Actual: el espacio de trabajo en el que trabajas ahora. "Activo" en otra parte de esta pantalla, en sus mensajes y en tu plan significa no archivado.
• Cambiar a: trabajar en este espacio de trabajo. Cambiar nombre: mostrado al propietario y administradores de ese espacio de trabajo, en filas que no están archivadas; cambia solo el nombre, nunca el identificador. Una dirección web (con https://, www. o la ruta de una página como youtube.com/shorts/...) se rechaza como nombre con "Escribe aquí un nombre, no una dirección web."
• Archivar / Desarchivar / Eliminar: mostrado solo al propietario de ese espacio de trabajo. Archivar no está en el espacio de trabajo actual. Eliminar aparece solo en filas archivadas y funciona desde 24 horas después del archivo.

¿Qué pasa ahora

• Eliminar elimina el espacio de trabajo con todo su contenido, cuentas, contactos, conversaciones e historial. OmniBrand primero prepara una exportación de sus datos. Esto no se puede deshacer.
• Los miembros de un espacio de trabajo eliminado pierden acceso a él; sus inicios de sesión y otros espacios de trabajo permanecen.

Si algo sale mal

• "Solo un propietario o administrador de un espacio de trabajo existente puede crear otro": pide a un Propietario o Administrador que lo cree, o que te convierta en Administrador en algún lugar.
• "Tu plan (plan) incluye (n) espacios de trabajo. Para añadir otro, archiva uno que ya no necesites, o mejora tu plan.": se alcanza el número de espacios de trabajo de tu plan. Archiva uno que ya no uses (el formulario vuelve de inmediato), o haz clic en Plan y uso para actualizar; ver Planes. "Tu plan (plan) incluye 1 espacio de trabajo, y está en uso. Para añadir otro, actualiza tu plan.": el archivo no puede hacer espacio en este plan; haz clic en Plan y uso para actualizar. "Tu plan (plan) incluye (n) espacios de trabajo, pero (m) los espacios de trabajo están activos, más de los que permite el plan.": la organización tiene más espacios de trabajo activos de los que su plan incluye, por ejemplo, tras pasar a un plan más pequeño. La frase dice cuántos archivar antes de Crear (arquiváralos y el formulario vuelve de inmediato), o, en un plan con un espacio de trabajo, actualizar.
• "El espacio de trabajo debe estar archivado durante 24 h antes de eliminarlo...": espera hasta la hora que se muestra en "Eliminación disponible a partir de ..." en su fila.
• "Este es el único espacio de trabajo; crea otro antes de eliminarlo": una organización siempre mantiene al menos un espacio de trabajo.
• "Desajuste de confirmación...": el identificador que escribiste no coincide. Tipifica exactamente como se muestra bajo el nombre, sin la barra.
• "Este espacio de trabajo está archivado - desarchivarlo para hacer cambios": intentaste cambiar algo dentro de un espacio de trabajo archivado; haz clic primero en Desarchivar.

Bueno saberlo

• Los roles son por espacio de trabajo: la misma persona puede ser editor en uno y visor en otro.
• El conmutador de espacios de trabajo en la cabecera muestra solo espacios de trabajo activos (no archivados).
• Esta pantalla no es donde se elimina toda la organización; eso está en Tu cuenta.

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