Espacios de trabajo: añadir, cambiar, archivar, eliminar

Un espacio de trabajo contiene las cuentas, contenido, bandeja de entrada, contactos, perfil de marca y miembros de una marca (o de un cliente). Tu organización comienza con uno llamado "Predeterminado". La pantalla de Espacios de Trabajo (/app/workspaces, barra lateral Configurar, Espacios de Trabajo, o + Crear al final del conmutador de espacios de trabajo) lista todos los espacios de trabajo al que perteneces, incluidos los archivados. Cada rol puede abrirlo; lo que puedes hacer en cada fila depende de tu rol en ese espacio de trabajo.

Antes de que empieces

• Crear un espacio de trabajo requiere que seas propietario o administrador de al menos un espacio de trabajo existente.
• Tu plan establece cuántos espacios de trabajo activos puedes tener; los espacios de trabajo archivados no cuentan. Consulta /pricing.

Paso a paso: crea un espacio de trabajo

1. Escribe un nombre en Nombre del nuevo espacio de trabajo en la parte superior.
2. Haz clic en Crear. El espacio de trabajo aparece en la lista, contigo como su propietario.
3. Para trabajar en él, haz clic en Activar en su fila (o elige en el cambiador de espacio de trabajo del encabezado).
4. En el nuevo espacio de trabajo, invita a su equipo en Configuración, Miembros, conecta sus cuentas y describe su marca.

Paso a paso: cambiar de espacio de trabajo

• Elige el espacio de trabajo en el selector del encabezado, o en esta pantalla haz clic en Activar en su fila. En ambos casos la página se recarga dentro de ese espacio de trabajo y su fila muestra Activa.

Paso a paso: archivar y borrar

1. Archivar no se ofrece en el espacio de trabajo en el que estás trabajando; su fila dice "Para archivar este espacio de trabajo, primero activa otro." Primero haz clic en Activar en otro espacio de trabajo.
2. En la fila del espacio de trabajo, haz clic en Archivar (solo el propietario de ese espacio de trabajo). La fila muestra Archivado. No se elimina nada: un espacio de trabajo archivado no acepta actividad nueva y libera su lugar en tu plan.
3. Para recuperarlo, haz clic en Desarchivar.
4. Para eliminarlo definitivamente, espera 24 horas después de archivarlo: hasta entonces Eliminar aparece en gris y la fila dice "Eliminación disponible a partir de {date and time}". Después haz clic en Eliminar en la fila archivada. Un cuadro te pide que escribas el identificador del espacio de trabajo (se muestra bajo su nombre, por ejemplo /default sin la barra) para confirmar. Haz clic en Aceptar.

Campos y opciones

• Nombre del nuevo espacio de trabajo (requerido): cualquier nombre, por ejemplo la marca o el cliente. OmniBrand crea el identificador (slug) a partir de él: letras minúsculas, números y guiones, con un número añadido si ya se ha usado.
• Cada fila muestra el nombre del espacio de trabajo y, debajo de él, su identificador (/slug).
• Activo: el espacio de trabajo en el que trabajas ahora.
• Activar: trabaja en este espacio de trabajo.
• Archivar / Desarchivar / Eliminar: solo los ve el propietario de ese espacio de trabajo. Archivar no aparece en el espacio de trabajo activo. Eliminar solo aparece en las filas archivadas y funciona a partir de las 24 horas desde el archivado.

¿Qué pasa ahora

• Eliminar elimina el espacio de trabajo con todo su contenido, cuentas, contactos, conversaciones e historial. OmniBrand primero prepara una exportación de sus datos. Esto no se puede deshacer.
• Los miembros de un espacio de trabajo eliminado pierden acceso a él; sus inicios de sesión y otros espacios de trabajo permanecen.

Si algo sale mal

• "Solo un propietario o administrador de un espacio de trabajo existente puede crear otro": pide a un Propietario o Administrador que lo cree, o que te convierta en Administrador en algún lugar.
• "El límite de tu plan para esto se ha agotado.": se alcanza el número de espacios de trabajo de tu plan. Archiva uno que ya no usas, o actualiza; véase Planos.
• "El espacio de trabajo debe estar archivado durante 24 h antes de eliminarlo...": espera hasta la hora que se muestra en "Eliminación disponible a partir de ..." en su fila.
• "Este es el único espacio de trabajo; crea otro antes de eliminarlo": una organización siempre mantiene al menos un espacio de trabajo.
• "Desajuste de confirmación...": el identificador que escribiste no coincide. Tipifica exactamente como se muestra bajo el nombre, sin la barra.
• "Este espacio de trabajo está archivado - desarchivarlo para hacer cambios": intentaste cambiar algo dentro de un espacio de trabajo archivado; haz clic primero en Desarchivar.

Bueno saberlo

• Los roles son por espacio de trabajo: la misma persona puede ser editor en uno y visor en otro.
• El conmutador de espacios de trabajo en la cabecera muestra solo espacios de trabajo activos (no archivados).
• Esta pantalla no es donde se elimina toda la organización; eso está en Tu cuenta.

Relacionado

• Moviéndose por la app
• Roles e invitación a tu equipo
• Planes