Arbeitsbereiche: hinzufügen, wechseln, archivieren, löschen

Ein Arbeitsbereich enthält die Konten, Inhalte, Posteingang, Kontakte, Markenprofil und Mitglieder einer Marke (oder eines Kunden). Ihre Organisation beginnt mit einem namens "Standard". Der Arbeitsbereich-Bildschirm (/app/workspaces, Seitenleiste Einrichtung, Workspaces oder + Erstellen am unteren Rand des Arbeitsbereichswechsels) listet jeden Arbeitsbereich auf, zu dem Sie gehören, einschließlich archivierter. Jede Rolle kann ihn öffnen; was Sie in jeder Zeile tun können, hängt von Ihrer Rolle in diesem Arbeitsbereich ab.

Bevor Sie anfangen

• Für die Erstellung eines Arbeitsbereichs müssen Sie Inhaber oder Administrator mindestens eines bestehenden Arbeitsbereichs sein.
• Ihr Plan legt fest, wie viele aktive Arbeitsbereiche Sie haben dürfen; archivierte Arbeitsbereiche zählen nicht. Siehe /pricing.

Schritt für Schritt: Einen Arbeitsbereich erstellen

1. Geben Sie oben einen Namen in Neuer Arbeitsbereichsname ein.
2. Klicken Sie auf Erstellen. Der Arbeitsbereich erscheint in der Liste, mit Ihnen als Inhaber.
3. Um darin zu arbeiten, klicken Sie in seiner Zeile auf Aktivieren (oder wählen Sie ihn im Arbeitsbereichswechsler in der Kopfzeile).
4. Im neuen Arbeitsbereich das Team unter Einstellungen, Mitglieder einladen, die Konten verbinden und die Marke beschreiben.

Schritt für Schritt: Arbeitsbereich wechseln

• Wählen Sie den Arbeitsbereich im Umschalter im Header aus, oder klicken Sie auf dieser Seite in seiner Zeile auf Aktivieren. In beiden Fällen wird die Seite in diesem Arbeitsbereich neu geladen, und seine Zeile zeigt Aktiv.

Schritt für Schritt: archivieren und löschen

1. Archivieren wird für den Arbeitsbereich, in dem Sie gerade arbeiten, nicht angeboten; seine Zeile zeigt "Um diesen Arbeitsbereich zu archivieren, aktivieren Sie zuerst einen anderen." Klicken Sie zuerst bei einem anderen Arbeitsbereich auf Aktivieren.
2. Klicken Sie in der Zeile des Arbeitsbereichs auf Archivieren (nur der Inhaber dieses Arbeitsbereichs). Die Zeile zeigt Archiviert. Es wird nichts gelöscht: Ein archivierter Arbeitsbereich nimmt keine neuen Aktivitäten an und gibt seinen Platz in Ihrem Tarif frei.
3. Um ihn wiederherzustellen, klicken Sie auf Archivierung aufheben.
4. Um ihn endgültig zu löschen, warten Sie nach dem Archivieren 24 Stunden: Bis dahin ist Löschen ausgegraut, und die Zeile zeigt "Löschen möglich ab {date and time}". Klicken Sie dann in der archivierten Zeile auf Löschen. Ein Dialog fordert Sie auf, zur Bestätigung die Kennung des Arbeitsbereichs einzugeben (unter seinem Namen angezeigt, zum Beispiel /default ohne den Schrägstrich). Klicken Sie auf OK.

Felder und Optionen

• Neuer Arbeitsbereichsname (erforderlich): jeder Name, zum Beispiel die Marke oder der Client. OmniBrand erstellt daraus die Kennung (Slug): Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestriche, wobei eine Zahl hinzugefügt wird, falls sie bereits verwendet wird.
• Jede Zeile zeigt den Arbeitsbereichsnamen und darunter dessen Kennung (/slug).
• Aktiv: Der Arbeitsbereich, in dem Sie gerade arbeiten.
• Aktivieren: Arbeiten Sie in diesem Arbeitsbereich.
• Archivieren / Archivierung aufheben / Löschen: nur für den Inhaber dieses Arbeitsbereichs sichtbar. Archivieren fehlt beim aktiven Arbeitsbereich. Löschen erscheint nur in archivierten Zeilen und funktioniert ab 24 Stunden nach dem Archivieren.

Was passiert als Nächstes

• Das Löschen entfernt den Arbeitsbereich mit allen Inhalten, Konten, Kontakten, Konversationen und Verlauf. OmniBrand bereitet zunächst einen Export seiner Daten vor. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.
• Mitglieder eines gelöschten Arbeitsbereichs verlieren den Zugriff darauf; ihre Logins und andere Arbeitsbereiche bleiben erhalten.

Wenn etwas schiefgeht

• "Nur ein Inhaber oder Administrator eines bestehenden Arbeitsbereichs kann einen weiteren erstellen": Bitten Sie einen Inhaber oder Administrator, ihn zu erstellen oder Sie irgendwo als Administrator zu ernennen.
• "Das Limit Ihres Plans dafür ist verbraucht.": Die Anzahl der Arbeitsbereiche Ihres Plans ist erreicht. Archivieren Sie einen, den Sie nicht mehr verwenden oder aktualisieren; siehe Pläne.
• "Der Arbeitsbereich muss vor dem Löschen 24 Std. archiviert sein...":Warten Sie bis zu der Zeit, die in seiner Zeile unter "Löschen möglich ab ..." angezeigt wird.
• "Dies ist der einzige Arbeitsbereich; erstelle einen weiteren, bevor du ihn löschst": Eine Organisation behält immer mindestens einen Arbeitsbereich.
• "Bestätigungsfehler...": Die von Ihnen eingegebene Kennung stimmt nicht überein. Geben Sie sie genau so ein, wie sie unter dem Namen angezeigt wird, ohne den Schrägstrich.
• "Dieser Arbeitsbereich ist archiviert – dearchiviere ihn, um Änderungen vorzunehmen": Sie haben versucht, etwas in einem archivierten Arbeitsbereich zu ändern; klicken Sie zuerst auf Archivierung aufheben.

Gut zu wissen

• Die Rollen sind pro Arbeitsbereich: Dieselbe Person kann in einem Editor und in einem anderen Viewer sein.
• Der Arbeitsbereichswechsel im Header zeigt nur aktive (nicht archivierte) Arbeitsbereiche an.
• Dieser Bildschirm ist nicht der Ort, an dem die gesamte Organisation gelöscht wird; das ist auf Ihr Konto.

Verwandt

• Die App umgehen
• Rollen und das Einladen Ihres Teams
• Pläne