تسجيل الدخول برقم جوالك
تبويب الجوال في صفحة تسجيل الدخول: رقمك ثم الرمز المكوّن من 6 أرقام من واتساب. يعمل للحسابات المُنشأة برقم جوال ولحسابات البريد التي أكّدت رقم هاتفها.
في صفحة تسجيل الدخول (/login) تبويبان: الجوال والبريد الإلكتروني، تحت المتابعة عبر Google وأزرار النقرة الواحدة الأخرى التي تعمل أيًّا كان التبويب المفتوح. الجوال هو الافتراضي: تسجّل الدخول برقم جوالك ورمز من 6 أرقام ترسله إليك OmniBrand عبر واتساب. أما البريد الإلكتروني فهو نموذج البريد وكلمة المرور، وتجد شرحه في تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور. وتتذكّر الصفحة آخر تبويب استخدمته في هذا المتصفح. ولا يظهر تبويب الجوال إلا ما دامت OmniBrand قادرة على إرسال الرموز عبر واتساب.
من يستطيع الدخول من تبويب الجوال
- الحساب المُنشأ من تبويب الجوال في صفحة التسجيل (التسجيل برقم جوالك).
- الحساب المُنشأ ببريد إلكتروني إذا كان رقمه مؤكَّدًا في حسابك، رقم الهاتف (تأكيد رقم هاتفك). ويظل بريده وكلمة مروره يعملان في تبويب البريد الإلكتروني.
خطوة بخطوة
- افتح صفحة تسجيل الدخول وانقر الجوال في الأعلى (يكون محددًا في المرة الأولى).
- في رقم الجوال، تحقّق من زر رمز الدولة (علم ورمز، مثل +966؛ انقره واستخدم ابحث عن دولة أو رمز لتغييره)، ثم اكتب رقمك.
- انقر إرسال الرمز. فتقول الصفحة "أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام الذي أرسلناه عبر واتساب إلى (رقمك)."
- اكتب الأرقام الستة في الرمز. يُرسَل الرقم السادس تلقائيًا، ويمكنك أيضًا نقر تسجيل الدخول. يعمل الرمز لمدة 10 دقائق.
- إن كان الرقم يفتح أكثر من مؤسسة، تقول الصفحة "يفتح هذا الرقم أكثر من مؤسسة - اختر واحدة:" وتعرضها: اختر واحدة وانقر تسجيل الدخول. يُستخدم الرمز نفسه، ولا تحتاج إلى رمز جديد.
- إن فعّلت تسجيل الدخول بخطوتين، تطلب الصفحة بعد ذلك الرمز من تطبيق المصادقة كما بعد كلمة المرور. راجع تسجيل الدخول بخطوتين.
يرسل إعادة إرسال الرمز رمزًا جديدًا (ويعدّ تنازليًا "إعادة إرسال الرمز بعد 0:30" أولًا)؛ ويعيدك تغيير الرقم إلى الرقم.
إذا حدث خطأ
- لم تصل رسالة واتساب بعد دقيقة: تحقّق من الرقم. لا ترسل OmniBrand رمز الدخول إلا إلى رقم يفتح حسابًا، والصفحة تبدو كما هي في الحالتين، فإن لم يكن لديك حساب بهذا الرقم بعد فأنشئ حسابًا أولًا. وتقول خطوة الرمز ذلك تحت الرمز: "لم تصلك رسالة واتساب بعد دقيقة؟ تحقّق من الرقم. وإن لم يكن لديك حساب بهذا الرقم بعد، فأنشئ حسابًا أولًا." وإذا مرّت دقيقة دون رمز، تعرض الكلمات نفسها في تنبيه مع زرّين: المتابعة عبر Google ينقلك إلى زر Google أعلى الصفحة، والمتابعة عبر البريد الإلكتروني يفتح تبويب البريد الإلكتروني. ويرسل إعادة إرسال الرمز رمزًا آخر بعد انتهاء العد التنازلي.
- حرصًا على أمانك، لا تقول صفحة تسجيل الدخول أبدًا إن رمزًا إلى رقمك تعذّر تسليمه: فذلك يكشف لأي شخص الأرقام التي لها حساب. إن لم يصل الرمز فتحقّق من الرقم عبر تغيير الرقم، أو جرّب إعادة إرسال الرمز، أو استخدم Google أو بريدك الإلكتروني.
- "لا يمكن لهذا الرقم استقبال رسائل واتساب. تابع عبر Google أو البريد الإلكتروني بدلاً من ذلك.": أبلغ واتساب خلال الساعة الماضية أن هذا الرقم ليس عليه واتساب (مثلًا عندما حاول أحدهم التسجيل به)، فلن يصل الرمز. تعرض خطوة الرمز ذلك تلقائيًا مع زرّي المتابعة عبر Google والمتابعة عبر البريد الإلكتروني، ويعمل إعادة إرسال الرمز فورًا. وللسبب نفسه تظهر الرسالة "تعذّر إرسال رمز عبر واتساب إلى هذا الرقم. تحقّق من الرقم أو استخدم تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني." فور إرسال الرمز، دون رسالة جديدة: تحقّق من الرقم، أو انقر البريد الإلكتروني وسجّل الدخول ببريدك وكلمة مرورك.
- "هذا الرمز غير صحيح. راجع أحدث رسالة واتساب وحاول مجددًا. المحاولات المتبقية: (n).": أحد الأرقام خاطئ. وبعد 5 محاولات خاطئة: "أُدخلت رموز خاطئة كثيرة. انقر إعادة إرسال الرمز للحصول على رمز جديد."
- "انتهت صلاحية هذا الرمز، أو أُرسل رمز أحدث. انقر إعادة إرسال الرمز للحصول على رمز جديد.": مضت أكثر من 10 دقائق، أو طلبت رمزًا أحدث.
- "أُرسل رمز قبل لحظات. انتظر حتى ينتهي العد التنازلي على الزر، ثم حاول مجددًا." أو "أُرسلت عدة رموز خلال الساعة الأخيرة. استخدم أحدث رسالة واتساب، أو حاول مجددًا بعد (الوقت).": يُرسل إلى الرقم الواحد رمز واحد كل 30 ثانية على الأكثر، و5 رموز في الساعة.
- يقول تبويب الجوال: "رموز واتساب متوقفة مؤقتًا الآن، لذا لا يمكنك تسجيل الدخول برقم جوالك. حاول مرة أخرى بعد دقائق. وإن بقيت المشكلة فراسلنا على support@omnibrand.app واذكر رقم جوالك.": لا يمكن إرسال الرموز الآن. حاول بعد دقائق. وإن كنت أضفت بريدًا إلكترونيًا إلى حسابك فسجّل الدخول من تبويب البريد الإلكتروني، وإلا فراسل support@omnibrand.app من أي بريد واذكر رقم جوالك. ولتكون لديك دائمًا طريقة ثانية للدخول أضف بريدًا إلكترونيًا من حسابك (راجع حسابك).