Regístrate con tu número de móvil
La pestaña móvil de la página de registro: tu nombre, tu número de móvil y un código de 6 dígitos en WhatsApp. No se necesita correo electrónico ni contraseña.
La página de registro (/signup) tiene dos pestañas, Móvil y Correo electrónico, debajo de Continuar con Google y los demás botones de un clic, que funcionan sea cual sea la pestaña abierta. El Móvil es el predeterminado: te registras con tu número de móvil y un código de 6 dígitos que OmniBrand te envía en WhatsApp, sin dirección de correo electrónico ni contraseña. Correo electrónico es el formulario con Tu nombre, correo electrónico y Contraseña, descrito en Regístrate: crea tu cuenta de OmniBrand. La página recuerda la pestaña que usaste por última vez en este navegador. La pestaña Móvil solo se muestra mientras OmniBrand puedes enviar códigos en WhatsApp; Cuando no puede, la página muestra solo el formulario de correo electrónico.
Antes de empezar
- Necesitas WhatsApp en el número. El código llega como un mensaje WhatsApp desde el propio número de OmniBrand, con el código y un botón para copiarlo. No hay opción de mensaje de texto (SMS).
- El número debe ser un número de móvil. Se rechaza un teléfono fijo.
- Todo lo demás es igual que con la inscripción por correo electrónico: no se pide tarjeta, no se cobra nada y un plan de pago elegido en la página de precios inicia la prueba de Pro de 14 días.
Paso a paso
- Abre la página de registro y haz clic en Móvil en la parte superior (ya está seleccionada la primera vez).
- Rellena Tu nombre.
- En Número de móvil, el botón de la izquierda muestra una bandera y un código de país, por ejemplo +966. Empieza en el país desde el que estás visitando. Cuando eso no se puede saber, empieza en el país del idioma de tu navegador, por ejemplo +1 (Estados Unidos) para inglés o +20 (Egipto) para árabe. Comprueba antes de escribir tu número. Para cambiarlo, haz clic en él, escribe el nombre de un país o un código en Buscar un país o código, y haz clic en el país.
- Escribe tu número en la casilla contigua, como lo marques en ese país (por ejemplo 050 123 4567), o con + y el código del país (por ejemplo +966 50 123 4567).
- Marca Envíenme ayuda y novedades por WhatsApp si quieres consejos y noticias de OmniBrand en WhatsApp. No está marcado por defecto, y la cuenta funciona igual sin él.
- Haz clic en Enviar código. La página dice entonces "Introduce el código de 6 dígitos que enviamos en WhatsApp a (tu número)."
- Escribe los 6 dígitos en Código. El sexto dígito lo envía solo; también puedes hacer clic Registrarse (o Empezar la prueba gratuita de 14 días cuando elijas un plan de pago). El código funciona durante 10 minutos.
- Tu cuenta se crea y has iniciado sesión. El asistente de configuración se abre como después de registrarte por correo electrónico.
Sobre el formulario, marca la casilla «Acepto los Términos y la Política de privacidad»; ese es tu consentimiento, como en la pestaña Correo electrónico.
Botones en el paso de código
- Reenviar código: un código nuevo en WhatsApp. Muestra "Reenviar código en 0:30" y cuenta atrás antes de que funcione de nuevo. Un código nuevo reemplaza al antiguo.
- Cambiar número: volver al número, para corregir un error de escritura.
Qué es diferente de una cuenta de correo electrónico
- Tu acceso no tiene dirección de correo electrónico ni contraseña. Inicias sesión con tu número y un código: consulta Inicia sesión con tu número de móvil.
- No se envía ningún correo de bienvenida (no hay dirección a la que enviarlo). Si un día después de registrarte no hay ningún canal conectado, y solo si marcaste Envíenme ayuda y novedades por WhatsApp, OmniBrand puede enviarte en su lugar un único mensaje de WhatsApp, «Connect your first channel» (en inglés), con un botón «Connect a channel» que abre Cuentas. Llega una sola vez. Para no recibirlo, desactiva Ayuda de configuración de OmniBrand en las notificaciones de tu cuenta.
- Recibos, invitaciones de equipo, pago de un plan, emisiones y algunas otras acciones requieren una dirección de correo electrónico. Al probar uno, dice "Añadir una dirección de correo electrónico primero en Tu cuenta. Los recibos e invitaciones necesitan uno." Añádelo en Tu cuenta, Dirección de correo electrónico: ver Tu cuenta. Un banner gris en la parte superior de la app dice "Inicias sesión con tu número de móvil. Añade una dirección de correo electrónico para recibir recibos e invita a tu equipo." con Añadir correo electrónico.
- Tu número es la forma en que inicias sesión, así que Eliminar en la tarjeta de Número de teléfono se rechaza hasta que hayas añadido una dirección de correo electrónico.
Si algo va mal
- "Introduce tu número de móvil y comprueba el código de país.": el número es demasiado corto o no es un número. Comprueba el botón de código de país y los dígitos.
- "Ese no es un número de móvil que podamos usar. Elige el país y escribe el número, o escribe con + y el código de país (por ejemplo, +44 7400 123456).": OmniBrand no podría leerlo como un número de móvil de ese país (o es una línea fija). Comprueba el código de país y el número.
- "Este número no puede recibir mensajes de WhatsApp. Continúa con Google o con tu correo electrónico.": unos segundos después de Enviar código, WhatsApp informó de que el número no tiene WhatsApp, así que el código no llegará. El paso del código lo muestra por sí solo (lo comprueba durante unos 45 segundos), con dos botones: Continuar con Google te lleva al botón de Google en la parte superior de la página, y Continuar con correo electrónico abre la pestaña Correo electrónico. Ante otro problema de entrega dice "WhatsApp no pudo entregar el código a este número. Haz clic en Reenviar código para intentarlo de nuevo, o continúa con Google o con tu correo electrónico." y Reenviar código funciona al instante. Otro mensaje, "No pudimos enviar un código WhatsApp a este número. Comprueba el número o usa Registro por correo electrónico.": WhatsApp no aceptó el mensaje, normalmente porque el número no tiene WhatsApp. Consulta el número, o haz clic Correo electrónico y regístrate con tu dirección de correo electrónico. La misma respuesta aparece al instante, sin un mensaje nuevo, cuando WhatsApp aceptó el último código enviado a este número en la última hora y luego informó de que no pudo entregarlo.
- "Este código ha caducado, o se ha enviado uno más nuevo. Haz clic en Reenviar código para obtener uno nuevo.": han pasado más de 10 minutos, o has pedido un código más reciente. Haz clic en Reenviar código.
- "Ese código no es correcto. Comprueba el mensaje de WhatsApp más reciente e inténtalo de nuevo. Intenta a la izquierda: (n).": un dígito está mal. Después de 5 intentos incorrectos, el código deja de funcionar: "Demasiados códigos incorrectos. Haz clic en Reenviar código para obtener uno nuevo."
- "Se ha enviado un código hace un momento. Espera a que el botón deje de contar atrás y luego inténtalo de nuevo.": espera a que Reenviar código deje de contar atrás.
- "Se enviaron varios códigos en la última hora. Usa el mensaje de WhatsApp más reciente, o inténtalo de nuevo después de (tiempo).": como máximo 5 códigos van a un número en una hora; usa el mensaje más reciente.
- "Este número ya tiene una cuenta OmniBrand ." con Inicia sesión con tu móvil: el número que has confirmado ya abre una cuenta. Haz clic Inicia sesión con tu móvil y inicia sesión con él.
- "No pudimos confirmar que eres una persona. Completa la comprobación sobre el botón e inténtalo de nuevo.": marca la casilla que aparece sobre el botón y luego haz clic de nuevo en Enviar código (en el paso del código, haz clic de nuevo en Reenviar código).