La página Configuración: qué hay en cada sitio

Configuración (/app/settings) es donde se guardan las opciones para el espacio de trabajo que tienes abierto y para toda la cuenta. Ábrelo desde Configuración en el grupo Configurar de la barra lateral, o desde el avatar redondo en la esquina superior derecha (Menú de la cuenta), luego Configuración.

¿Quién puede abrirlo?

• Propietario y Administrador ven todas las secciones y pueden cambiarlas.
• Otros roles no ven Configuración en la barra lateral, aunque su acceso incluya la antigua tarea de Configuración : cada cambio en estas páginas necesita el rol de Propietario o Administrador. Si abren la página de todos modos, ven información de solo lectura (su idioma, contraseña y notificaciones de correo electrónico están en Tu cuenta); las secciones solo para administrador muestran "No tienes acceso a esto".
• Un Agente (solo bandeja de entrada) se envía de vuelta a la bandeja de entrada. Las opciones personales para todos, incluidos los agentes, están en Tu cuenta (menú avatar, luego Tu cuenta, /app/account).

Las secciones

Las secciones están en cinco grupos: Espacio de trabajo, Equipo, Plan y facturación, Automatización y Avanzado. En una pantalla ancha son una lista a la izquierda bajo los nombres de los grupos; en un teléfono son una fila de botones que puedes deslizar, con una línea fina entre los grupos, que se desplaza sola para mostrar la sección que tienes abierta (un borde desvaído significa que hay más). General, Marca, Informes programados por correo electrónico, Reciclaje de contenido atemporal y Proveedores de IA son partes de la misma página (la dirección termina en #branding, #ai y así sucesivamente); el resto son páginas independientes. El botón de Ayuda ? abre el artículo de la sección que tienes abierta. Si no se pueden leer Reciclaje de contenido atemporal o Proveedores de IA, la sección muestra Esta sección no pudo cargarse. y "No se ha cambiado nada. Comprueba tu conexión y luego pulsa Reintentar.": haz clic en Reintentar.

1. General: empieza con la línea "Tu idioma, contraseña y notificaciones de correo electrónico son personales, no forman parte del espacio de trabajo." y el enlace Cámbialos en tu cuenta (/app/account); luego el Zona horaria del espacio de trabajo, Moneda de los costos de mensajes de WhatsApp (cuando hay un número de WhatsApp conectado) y Idiomas de las publicaciones, Seguimiento de enlaces, Uso del plan (con la IA de tu prueba mientras se ejecuta) y Exportar los datos del espacio de trabajo de trabajo (propietario/administrador). Consulta Zona horaria del espacio de trabajo y seguimiento de enlaces y Tus datos y exportaciones.
2. Marca (propietario de la cuenta): tu logotipo y colores de marca. Consulta Branding e informes programados.
3. Informes programados por correo electrónico: informes de rendimiento enviados por correo electrónico cada semana o cada mes. El mismo artículo que Branding.
4. Reciclaje de contenido atemporal (propietario/administrador): reprogramar tus mejores publicaciones sobre evergreen. Reciclaje de contenido atemporal.
5. Proveedores de IA (propietario de la cuenta): tus propias claves de IA y qué clave se ejecuta primero. Consulta proveedores de IA.
6. Plan y uso (/app/settings/plan) y Facturación (/app/settings/billing): tu plan, pagos y facturas. Ver Planes.
7. Detalles de la empresa (titular de la cuenta, /app/settings/company): a qué se emiten tus facturas. Ver detalles de la empresa.
8. Integraciones (propietario/administrador, /app/settings/integrations): webhooks salientes a tus propios sistemas y Acceso a la API (para desarrolladores) en los planes de Agencia y Enterprise. Consulta Webhooks y acceso a la API.
9. Reglas de mensajería (/app/settings/messaging): cuándo y con qué frecuencia el marketing puede llegar a una persona (horas de silencio y límites de frecuencia; también se ofrece una pausa en la oración del viernes y una ventana de Ramadán, apagadas hasta que las actives) y tus números de examen. Consulta las reglas de mensajería.
10. Informar conversiones a Meta (propietarios y administradores las cambian, los editores pueden mirar; /app/settings/conversions): indica a Meta qué conversaciones de tus anuncios se convirtieron en clientes. Consulta Qué anuncios generan conversaciones (Anuncios)
11. Cadena de aprobación (/app/settings/approvals): los pasos de aprobación que debe superar una publicación. Ver Aprobaciones.
12. Miembros (/app/settings/members): quiénes están en el espacio de trabajo y qué pueden hacer. Ver Miembros e invitaciones.

Uso del plan e idiomas de las publicaciones (General)

• El Uso del plan muestra el nombre de tu plan y las mismas barras que el Plan y uso: Publicaciones publicadas / mes, Créditos de IA / mes, Cuentas sociales, Espacios de trabajo y Miembros por espacio de trabajo (contados en el espacio de trabajo que tienes abierto). Una asignación mensual (publicaciones, créditos de IA) se vuelve naranja al 80% y roja cuando se agota; un límite permanente (cuentas, espacios de trabajo, miembros) se pone rojo solo cuando lo superas, con una línea roja que indica cuánto y qué hacer (se dice a un propietario o administrador que elimine el extra o elija un plan más grande, con Ver planes; cualquier otro debe preguntar a un propietario o administrador, sin enlace). "∞" significa sin límite; una asignación que tu plan no incluye muestra "No incluido en el plan [plan]." y Ver planes. Los límites en sí están en la página de precios. En la prueba de 14 días de Pro, la insignia dice Prueba de Pro, y en lugar de Créditos de IA / mes, una tarjeta IA en tu prueba de Pro muestra los Textos con IA y las Imágenes con IA usados de 20 y 5 (5 y 1 hasta que confirmes tu dirección de correo electrónico) y "Incluido en tu prueba de Pro hasta el [fecha]", exactamente como en Plan y uso; la prueba de IA de 3 días de una cuenta nueva muestra la misma tarjeta titulada Prueba gratuita de IA. Cuando termina la prueba, la tarjeta lo indica, con Ver planes y Añadir mi propia clave de IA.
• Idiomas de las publicaciones (en la tarjeta Espacio de trabajo; los cambian los propietarios y administradores): marca hasta 4 idiomas en los que publica este espacio de trabajo. En Crear, se ofrece ✦ Traducir a [idioma] para cada uno de ellos distinto del idioma de tu app, y ✦ Escribirlo también escribe la publicación en el primero de ellos; Plantillas ofrece los idiomas de plantilla que estén entre ellos. Cada casilla se guarda al momento: "Guardado. Este espacio de trabajo publica en [idiomas]." Sin ninguna marcada, la línea dice "Ninguno elegido: las publicaciones se escriben en el idioma de tu app y Crear no ofrece traducción." El Endpoint de la API (la dirección de la API pública) está ahora en la tarjeta Acceso a la API (para desarrolladores) de Configuración → Integraciones; consulta Acceso a la API (para desarrolladores).

Conviene saber

• La mayoría de los ajustes pertenecen al espacio de trabajo que tienes abierto. Cambia primero de espacio de trabajo (selector de espacio de trabajo en la parte superior de la barra lateral) si quieres cambiar otro.
• Se aplican algunas configuraciones a toda la cuenta, según el espacio de trabajo que esté abierto: Marca, Proveedores de IA, Detalles de la empresa y tu plan.
• Tu propia contraseña, tu idioma, tus opciones de notificación, descargar tus datos y eliminar la cuenta están en Tu cuenta (/app/account). Consulta Tus datos, eliminación de espacios de trabajo y eliminación de cuentas.

Relacionado

• Miembros e invitaciones
• Roles y permisos
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