La página de Configuración: qué está en cada lugar
Configuración contiene el espacio de trabajo y las opciones de cuenta; la lista lateral abre cada sección, y la mayoría es para propietarios y administradores.
Configuración (/app/settings) es donde se guardan las opciones del espacio de trabajo que tienes abierto y de toda la cuenta. Ábrela desde Configuración en el grupo Configurar de la barra lateral, o desde el avatar redondo de la esquina superior derecha (Menú de la cuenta) y luego Configuración.
¿Quién puede abrirlo?
- Propietario y Administrador ven todas las secciones y pueden cambiarlas.
- Los demás roles no ven Configuración en la barra lateral, aunque su acceso incluya la antigua tarea Configuración: cualquier cambio en estas páginas requiere el rol de Propietario o Administrador. Si aun así abren la página, ven las partes personales (Idioma, Notificaciones) e información de solo lectura; las secciones reservadas a administradores muestran "No tienes acceso a esto".
- Un Agente (solo bandeja de entrada) se envía de vuelta a la bandeja de entrada. Las opciones personales para todos, incluidos los agentes, están en Tu cuenta (menú avatar, luego Tu cuenta, /app/account).
Las secciones
En una pantalla panorámica, las secciones son una lista a la izquierda; en un teléfono son una fila de botones que puedes deslizar. Los primeros siete son partes de la misma página (la dirección termina en #notifications, #branding y así sucesivamente); el resto son páginas propias. 1. General: tu Idioma, la Zona horaria del espacio de trabajo y la Moneda de los costos de mensajes de WhatsApp, el Seguimiento de enlaces, el Uso del plan, Exportar los datos del espacio de trabajo (propietario/administrador) y el Endpoint API. Consulta Zona horaria del espacio de trabajo y seguimiento de enlaces y Tus datos y exportaciones. 2. Notificaciones: lo que te llega en la app y por correo electrónico. Consulta Notificaciones. 3. Marca (propietario/administrador): tu logotipo y los colores de tu marca. Consulta Marca e informes programados. 4. Informes programados por correo electrónico: informes de rendimiento enviados por correo electrónico cada semana o cada mes. El mismo artículo que Branding. 5. Reciclaje de contenido atemporal (propietario/administrador): reprogramar tus mejores publicaciones atemporales. Consulta Reciclaje de contenido atemporal. 6. Proveedores de IA (propietario/administrador): tus propias claves de IA y qué clave se ejecuta primero. Consulta proveedores de IA. 7. Claves API de desarrollador (propietario/administrador): claves para la API pública. Véase Claves API de desarrollador. 8. Plan y uso (/app/settings/plan) y Facturación (/app/settings/billing): tu plan, pagos y facturas. Consulta Planes. 9. Detalles de la empresa (propietario/administrador, /app/settings/company): ¿a qué se emiten tus facturas? Consulta Detalles de la empresa. 10. Integraciones (propietario/administrador, /app/settings/integrations): webhooks salientes a tus propios sistemas. 11. Cadena de aprobación (/app/settings/approvals): los pasos de aprobación que debe superar una publicación. Ver Aprobaciones. 12. Miembros (/app/settings/members): quiénes están en el espacio de trabajo y qué pueden hacer. Ver Miembros e invitaciones. 13. Reglas de mensajería (/app/settings/messaging): cuándo y con qué frecuencia puede llegar el marketing a una persona (horas de silencio, la pausa del viernes, Ramadán, límites de frecuencia) y tus números de prueba. Consulta Reglas de mensajería.
Uso del plan y punto final de la API (General)
- Uso del plan muestra el nombre de tu plan y una barra para cada límite: Publicaciones publicadas (este mes), generaciones de IA (este mes), Cuentas sociales, Espacios de trabajo y Miembros en este espacio de trabajo. La barra se vuelve ámbar al 80% y roja al 100%; "∞" significa sin límite. Los propios límites están en la página de precios.
- Endpoint API muestra la dirección con la que la app se comunica. No necesitas cambiar nada aquí; solo es útil cuando el soporte lo solicita.
Bueno saberlo
- La mayoría de los ajustes pertenecen al espacio de trabajo que tienes abierto. Cambia primero de espacio de trabajo (selector de espacio de trabajo en la parte superior de la barra lateral) si quieres cambiar otro.
- Se aplican algunas configuraciones a toda la cuenta, según el espacio de trabajo que esté abierto: Marca, proveedores de IA, Detalles de la empresa y tu plan.
- Tu propia contraseña, tu idioma, tus opciones de notificación, descargar tus datos y eliminar la cuenta están en Tu cuenta (/app/account). Consulta Tus datos, eliminación de espacio de trabajo y eliminación de cuenta.
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Comprobado con el producto el 23 sept 2026