نوٹیفیکیشنز
ہر زمرے کے لیے منتخب کریں کہ ایپ میں (گھنٹی) آپ تک کیا پہنچے اور کیا ای میل سے بھی آئے؛ یہ انتخاب صرف آپ کا ہے۔
ایپ کے اوپر موجود گھنٹی وہ سب جمع کرتی ہے جو آپ سے متعلق ہو، اور نوٹیفیکیشنز (/app/notifications) اس سب کی فہرست دکھاتا ہے۔ یہاں بیان کردہ جدول طے کرتا ہے کہ کون سے زمرے آپ کو ایپ میں ملیں اور کون سے ای میل سے بھی پہنچیں۔ یہ انتخاب ذاتی ہے: اس سے آپ کے ساتھیوں کے لیے کچھ نہیں بدلتا اور یہ ہر ورک اسپیس میں ایک جیسا رہتا ہے۔
یہ کہاں ملے گا
- آپ کا اکاؤنٹ (/app/account#notifications): اوپر دائیں جانب اوتار کھولیں، پھر آپ کا اکاؤنٹ۔ ہر کردار اسے استعمال کر سکتا ہے، ایجنٹس سمیت۔
- سیٹنگز میں نوٹیفیکیشنز کا سیکشن نہیں ہے: ای میل نوٹیفیکیشنز ذاتی ہوتی ہیں، اس لیے وہ صرف آپ کا اکاؤنٹ میں رہتی ہیں۔ /app/settings#notifications کا پرانا لنک /app/account#notificationsکھلتا ہے۔
- نوٹیفکیشن پیج پر ترجیحات کا لنک اسے کھولتا ہے۔ نوٹیفکیشن ای میل کے نیچے موجود لنک اس قسم کی ای میل کو لاگ ان کیے بغیر بند کر دیتا ہے (دیکھیں مضمون "ای میل خود سے ای میل بند کریں")۔
مرحلہ وار
- اوپر دی گئی جگہوں میں سے کسی ایک پر جدول کھولیں۔
- ہر قطار ایک زمرہ ہے۔ ایپ میں کالم گھنٹی ہے؛ ای میل کالم ساتھ میں ای میل بھی بھیجتا ہے۔
- کسی سوئچ پر کلک کریں۔ یہ فوراً محفوظ ہو جاتا ہے۔ اگر محفوظ نہ ہو سکے تو سوئچ واپس پلٹ جاتا ہے اور "یہ تبدیلی محفوظ نہیں ہوئی۔" ظاہر ہوتا ہے؛ دوبارہ کوشش کریں۔
زمرے
- منظوریاں: ایک پوسٹ اس مرحلے کا انتظار کرتی ہے جس کا آپ فیصلہ کر سکیں ("منظوری کی درخواست" - کبھی بھی آپ نے خود بھیجی ہوئی درخواست کے لیے نہیں)، یا آپ نے منظوری کے لیے بھیجی گئی پوسٹ کا کوئی مرحلہ منظور ہو چکا ہو، منظور ہو گیا ہو، یا اس میں تبدیلیاں کی درخواست کی گئی ہو۔
- اشاعت: ایک پوسٹ شائع کی گئی۔ ورک اسپیس کے مالکان اور ایڈمنز کو اطلاع دی جاتی ہے، اور پوسٹ کے مصنف اور جس نے اسے شیڈول کیا یا منظوری کے لیے بھیجا ہے، اسے بھی بتایا جاتا ہے۔ جب خودکار ری سائیکلنگ کسی ایورگرین پوسٹ کو دوبارہ شیڈول کرتی ہے تو مالکان اور ایڈمنز کو بھی یہیں بتایا جاتا ہے۔
- ناکامیاں اور ختم ہوتے ٹوکنز: ایک پوسٹ شائع نہ ہو سکی (جو پبلشنگ کے انہی لوگوں کو بتائی گئی)، اکاؤنٹ کا سائن ان ختم ہو جائے، یا اکاؤنٹ کو پیغامات وصول کرنا بند ہو گئے۔ اس کے فورا بعد، OmniBrand کی قطار OmniBrand کی جانب سے سیٹ اپ میں مدد : OmniBrand کی ٹیم کی طرف سے یاد دہانیاں جب آپ کا سیٹ اپ نامکمل ہو، مثلا جب کوئی اکاؤنٹ ابھی تک منسلک نہ ہو۔ یہ ایپ میں کبھی نہیں آتے، اس لیے اس قطار ایپ میں کالم میں سوئچ کی بجائے ڈیش (—) دکھائی دیتا ہے۔ یہ ای میل کے ذریعے آتے ہیں؛ موبائل نمبر سے بنا (ای میل پتے کے بغیر) اکاؤنٹ، جس کے مالک نے سائن اپ کے وقت مجھے WhatsApp پر مدد اور اپ ڈیٹس بھیجیں پر نشان لگایا ہو، اس کی بجائے WhatsApp پر "Connect your first channel" یاد دہانی پاتا ہے، اور وہی OmniBrand کی جانب سے سیٹ اپ میں مدد سوئچ اسے بند کرتا ہے۔
- کلائنٹ کے جائزے: ایک کلائنٹ نے ریویو لنک کا جواب دیا۔ لنک بنانے والے شخص اور ورک اسپیس کے مالکان اور ایڈمنز کو بتایا جاتا ہے۔
- ڈیٹا ایکسپورٹس: کوئی ایکسپورٹ مکمل ہو گیا۔
- ٹیم کی تبدیلیاں: دعوت نامے۔
- خلاصے اور یاد دہانیاں: ڈیلی ڈائجسٹ اور آپ کی فالو اپ یاد دہانیاں، جن میں وہ یاددہانیاں بھی شامل ہیں جو آپ نے گفتگو کے دوران مقرر کی ہیں۔
- گفتگو: نئے ان باکس پیغامات اور تبصرے، آپ کے لیے نوٹس، آپ کو تفویض کردہ گفتگو اور ٹیم چیٹ کے پیغامات۔ صرف ایپ میں: ای میل کالم پر ڈیش (—) دکھائی دیتا ہے۔
- درخواستیں: نئی بکنگ کی درخواست، آرڈر یا ٹکٹ، اور صارف کا ٹکٹ پر جواب۔
- کالز: ایک مسڈ WhatsApp کال، اور کسٹمر کی کالز کی اجازت یا انکار کرنا۔ صرف ایپ میں: ای میل کالم پر ڈیش (—) دکھائی دیتا ہے۔
- مہمات اور واٹس ایپ کی حالت: کسی WhatsApp نمبر کی کوالٹی یا روزانہ پیغام رسانی کی حد تبدیل کی گئی، اس کا ڈسپلے نیم مسترد کر دیا گیا، ٹیمپلیٹ منظور ہوا، مسترد کیا گیا، روک دیا گیا یا دوبارہ درجہ بندی کی گئی، میٹا نے WhatsApp اکاؤنٹ کو محدود کیا، اور نتائج نشر کیے۔
- اکاؤنٹ اور بلنگ: کم آنے والی ادائیگی، تجدید کی یاد دہانیاں اور بلنگ کی دیگر اطلاعات، ایک ویب ہک اینڈ پوائنٹ جو ایک دن کی ناکامیوں کے بعد بند کر دیا گیا، Market Watch قیمت کے الرٹس اور ایک ان باکس بوٹ جو تیار ہے۔
ڈیفالٹ
OmniBrand سے سیٹ OmniBrand کی جانب سے سیٹ اپ میں مدد کے علاوہ ہر کیٹیگری ایپ میں آن ہے۔ OmniBrand کی جانب سے سیٹ اپ میں مدد ایپ میں کبھی نہیں آتی (یہ ای میل کے ذریعے، یا موبائل نمبر سے سائن اپ کے بعد WhatsApp پر آتی ہے)، اس لیے اس کا ایپ میں کالم سوئچ کی بجائے ڈیش (—) دکھاتا ہے۔ ای میل کے ذریعے، یہ تب تک آن رہتی ہیں جب تک آپ انہیں بند نہ کر دیں: منظوریاں اور کلائنٹ کے جائزے (تاکہ جسے منظور کرنا ہو اسے جمع کرائی گئی پوسٹ کے بارے میں سنا جائے، اور مصنف کو فیصلے یا کلائنٹ کے جواب کے بارے میں ای میل کے ذریعے بھی)، ناکامیاں اور ختم ہوتے ٹوکنز (ٹوٹا ہوا اکاؤنٹ وہ واحد مسئلہ ہے جسے کوئی دیکھ کر نہیں دیکھتا) اور OmniBrand کی جانب سے سیٹ اپ میں مدد (تاکہ ہماری ٹیم آپ کو اکاؤنٹس جوڑنے میں مدد دے سکے)، درخواستیں (بکنگ، آرڈر یا ٹکٹ ویٹنگ) اور مہمات اور واٹس ایپ کی حالت (کوئی WhatsApp نمبر یا ٹیمپلیٹ مشکل میں ہو)۔ باقی ای میل کے ذریعے بھیجے جاتے ہیں؛ گفتگو اور کالز کبھی ای میل نہیں ہوتیں۔
جاننے کی باتیں
- کسی ساتھی کا پوسٹ کے کمنٹس میں آپ کا نام لینا، نیا ممبر شامل ہونا اور ورک اسپیس ڈیلیٹ ہونا ہمیشہ گھنٹی میں ظاہر ہوتا ہے۔
- جب آپ کو ورک اسپیس سے ہٹایا جاتا ہے، تو اس کی نوٹیفکیشنز آپ کی بیل اور نوٹیفیکیشنز پیج سے نکل جاتی ہیں۔
- ای میلز اس پتے پر جاتی ہیں جس سے آپ سائن اِن کرتے ہیں۔
- کسی کو بھی اس کے اپنے عمل کی اطلاع نہیں دی جاتی: آپ کو آپ کی بھیجی گئی درخواست یا آپ کے کیے گئے فیصلے کے بارے میں نہیں بتایا جاتا۔ نئے رکن کو بھی یہ نہیں بتایا جاتا کہ وہ شامل ہوا ہے۔
- نوٹیفکیشن ای میل آپ کے اکاؤنٹ کی زبان میں ہوتی ہے (ان دس میں سے کوئی بھی جو ایپ بولتی ہے)، اسی طرح اس کا فوٹر اور اس کے آپٹ آؤٹ لنک کے پیچھے صفحہ بھی۔ اس صفحے پر ایک بٹن ہوتا ہے جو اس سے متعلق ہے: منظوریاں کھولیں (ایک پوسٹ جو آپ کے فیصلے کا انتظار کر رہی ہو)، پوسٹ کھولیں (آپ نے بھیجی گئی پوسٹ منظور یا واپس بھیجی گئی، کلائنٹ نے جواب دیا، پوسٹ شائع ہوئی یا ناکام ہوئی)، ریکارڈز کھولیں (پوسٹ کے بارے میں پرانا اطلاع)، اکاؤنٹس کھولیں (ایک اکاؤنٹ جو منقطع ہو گیا ہو یا دوبارہ کنیکٹ کرنے کی ضرورت ہو)، آج کھولیں (ڈیلی ڈائجسٹ)، ارکان کھولیں (نیا ممبر)، درخواستیں کھولیں (بکنگ، آرڈر یا ٹکٹ)، نمبر کی حالت کھولیں ( WhatsApp نمبر)، ٹیمپلیٹس کھولیں ( WhatsApp ٹیمپلٹ) یا انٹیگریشنز کھولیں (ویب ہک اینڈ پوائنٹ)۔ جب پیغام کا حصہ پلیٹ فارم کے اپنے الفاظ ہو (مثلا پوسٹ کیوں ناکام ہوئی)، تو پورا ای میل انگریزی میں ہوتا ہے۔
- اگر کوئی زمرہ آن ہے اور پھر بھی کچھ نہیں آتا تو نوٹیفیکیشنز نہیں پہنچ رہے دیکھیں۔