کردار اور اجازتیں: ہر کردار کیا کر سکتا ہے

ہر رکن کا ہر ورک اسپیس میں ایک کردار ہوتا ہے، اور ہر کردار کے ساتھ کاموں کا ایک مجموعہ آتا ہے۔ مالک یا ایڈمن ارکان پر رسائی میں ترمیم کریں کے ذریعے کسی ایک شخص کو کوئی کام دے سکتا ہے یا اس سے لے سکتا ہے۔

کردار

• مالک: مکمل رسائی، بلنگ اور ملکیت سمیت۔ صرف مالک ہی کسی اور کو مالک بنا سکتا ہے، کسی مالک کو بدل یا ہٹا سکتا ہے، اور ورک اسپیس کو آرکائیو یا حذف کر سکتا ہے۔ صرف اکاؤنٹ کے پہلے ورک اسپیس کے مالکان ہی پورا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔
• ایڈمن: اس ورک اسپیس کے ہر حصے تک مکمل رسائی: سیٹنگز، برانڈ، اکاؤنٹس، ممبرز، ڈویلپر API کیز۔ ایڈمن مالکان کو چھو نہیں سکتا۔ پورے اکاؤنٹ کی ملکیت ہے - بلنگ اور پلان، ٹاپ اپس، کمپنی کی تفصیلات، برانڈنگ اور AI کیز - صرف اکاؤنٹ مالک کا ہے (دیکھیں آپ کا ڈیٹا)۔
• ایڈیٹر: مواد بناتا اور شائع کرتا ہے، ان باکس میں جواب دیتا ہے۔
• جائزہ کار: مواد منظور کرتا ہے اور ان باکس میں جواب دیتا ہے۔
• ناظر: پورے ورک اسپیس میں صرف پڑھ سکتا ہے۔
• ایجنٹ (صرف ان باکس): ان باکس میں پڑھتا ہے، جواب دیتا ہے، نوٹس شامل کرتا ہے اور بلاک کرتا یا اسپیم کا نشان لگاتا ہے۔ ایجنٹ کے مینو میں صرف ان باکس، ٹیم چیٹ، بکنگز اور ان باکس بوٹس نظر آتے ہیں؛ وہ اکاؤنٹس (اپنا میل باکس شامل کرنے کے لیے)، آپ کا اکاؤنٹ اور مدد بھی کھول سکتے ہیں۔ کوئی اور صفحہ انہیں واپس ان باکس پر بھیج دیتا ہے، اس پیغام کے ساتھ "وہ صفحہ ایجنٹ کے کردار کا حصہ نہیں ہے" اور "ایجنٹ کے طور پر آپ مینو کے ان صفحات میں کام کرتے ہیں: ان باکس، ٹیم چیٹ، بکنگز اور ان باکس بوٹس۔ اگر آپ کو مزید رسائی چاہیے تو اس ورک اسپیس کے مالک یا ایڈمن سے پوچھیں۔"

ہر کردار کے ڈیفالٹ کام

مالک اور ایڈمن کے پاس نیچے دیا گیا ہر کام ہوتا ہے۔

• ان باکس، پڑھے گئے (اپنے سپرد یا غیر تفویض شدہ گفتگوئیں دیکھنا): ایڈیٹر، جائزہ کار، ناظر، ایجنٹ۔
• ان باکس، جواب دیں (گاہکوں کو جواب بھیجنا): ایڈیٹر، جائزہ کار، ایجنٹ۔
• ان باکس، نوٹس (اندرونی نوٹس شامل کرنا جو ساتھی دیکھ سکیں): ایڈیٹر، جائزہ کار، ایجنٹ۔
• ان باکس، تفویض کرنا (گفتگوئیں ساتھیوں کے سپرد کرنا): ڈیفالٹ طور پر صرف مالک اور ایڈمن۔
• ان باکس، حذف کریں (گفتگوئیں اور پیغامات حذف کرنا): ڈیفالٹ طور پر صرف مالک اور ایڈمن۔
• ان باکس، بلاک اور اسپام (کسی رابطے کو بلاک کرنا یا اسپام نشان زد کرنا، اور دونوں کو واپس لینا؛ حذف کرنے کی اجازت نہیں دیتا): ایجنٹ۔ جس رکن کو حذف کریں دیا گیا ہو اس کے پاس بلاک اور اسپام بھی ہوتا ہے، کیونکہ پہلے بلاک کرنا حذف کریں کا حصہ تھا؛ اسے واپس لینے کے لیے بلاک اور اسپام سے نشان ہٹائیں۔ حذف کریں سے نشان ہٹانے سے بلاک اور اسپام نہیں ہٹتا۔
• ان باکس، سب دیکھنا (ہر گفتگو دیکھنا، بشمول وہ جو دوسروں کے سپرد ہیں): ڈیفالٹ طور پر صرف مالک اور ایڈمن۔
• ان باکس، محفوظ جوابات (محفوظ جوابات بنانا اور ان کا انتظام کرنا): ایڈیٹر۔
• مواد، نظریہ (دیکھیں مسودے، کیلنڈر اور ریکارڈز): ایڈیٹر، جائزہ نگار، ناظر۔
• مواد، تخلیق کریں (مواد لکھنا اور ترمیم کرنا): ایڈیٹر۔ لکھنے یا تصویر بنانے والے AI مددگار اکاؤنٹ کا AI کوٹہ استعمال کرتے ہیں اور انہیں بھی یہ کام درکار ہے: تخلیق کریں میں لکھیں، بہتر بنائیں، X کے لیے مختصر کریں اور دوسرے AI اقدامات، ہیش ٹیگ کی تجاویز، مہم کے خیالات، AI تصاویر، اور AI اسٹوڈیو میں پلان اور میرا پرامپٹ بہتر بنائیں۔ جس رکن کا تخلیق کریں ان چیک ہو، اسے ان میں سے ہر ایک پر انکار کر دیا جاتا ہے اور کچھ شمار نہیں ہوتا۔
• مواد، منظور کریں (جائزے کے منتظر مواد کو منظور یا مسترد کرنا): جائزہ کار۔ اس سے مالک، ایڈمن یا ایڈیٹر کلائنٹ جائزہ لنک بھی بھیج سکتے ہیں، جس پر کلائنٹ کا جواب منظوری شمار ہوتا ہے۔
• مواد، پبلش (شیڈول اور اکاؤنٹس پر پبلش): ایڈیٹر۔ جو بھی چیز کسی پوسٹ کو اکیلے ریلیز ہونے کا وقت دیتی ہے، اسے اس کی ضرورت ہوتی ہے: تخلیق کریں اور AI اسٹوڈیو میں ابھی شائع کریں اور شیڈول کریں، کیلنڈر میں پوسٹ کو حرکت دیں یا ڈریگ کریں، پوسٹ کو پوسٹنگ کیو میں شامل کریں، اور فائل سے امپورٹ کریں ← اسپریڈشیٹ سے پوسٹس کا شیڈول بنائیں میں وقت والی قطاریں۔ منظوری کے مراحل والے ورک اسپیس میں (منظوری کا سلسلہ ترتیب دینا کرتے ہوئے)، شیڈول کریں اور منظوری کی درخواست کریں صرف منظوری مانگتی ہے، اس لیے تخلیق کریں اس کے لیے کافی ہے۔
• انسائٹس، اینالیٹکس (تجزیات اور برانڈ ہیلتھ کھولیں، رپورٹ لنکس شیئر کریں، اور ریکارڈز میں رسائی اور انگیجمنٹ کے اعداد و شمار دیکھیں): ایڈیٹر، ریویور، ویور۔
• انسائٹس، مارکیٹ واچ (دیکھیں مارکیٹ واچ مشاہدات اور مواقع، اور مانیٹر بورڈ): ایڈیٹر، ریویور، ویوئر۔
• انسائٹس، مارکیٹ واچ کا انتظام کریں (ذرائع اور ٹاسک شامل کریں، اسکینز چلائیں اور ابھی تجزیہ کریں، مواقع کا مسودہ تیار کریں اور خارج کریں؛ مانیٹر پر کالمز شامل کریں، ریفریش، AI ٹریاژ، جواب اور اسمارٹ خلاصہ): ایڈیٹر۔ جائزہ لینے والے اور ناظرین اسے استعمال نہیں کر سکتے چاہے منتخب کیے جائیں: ان ایکشنز کے لیے مالک یا ایڈیٹر کا کردار بھی ضروری ہے۔
• رابطے، رابطوں کا انتظام (رابطوں، ان کے حسبِ ضرورت فیلڈز اور رضامندی میں ترمیم کرنا؛ رابطوں کو ضم کرنا؛ حسبِ ضرورت فیلڈز کی فہرست کا انتظام کرنا؛ لیڈز منتقل کرنا): ایڈیٹر۔
• رابطے، رابطے امپورٹ کریں (رابطے → امپورٹ کریں سے CSV یا Excel فائل سے رابطے لانا، اور اس میں شامل لوگوں کی دی گئی رضامندی کا اعلان کرنا): بطور ڈیفالٹ صرف مالک اور ایڈمن۔
• Contacts، رابطے ایکسپورٹ کریں (رابطوں کی فہرست، یا واٹس ایپ نشریے کے نتائج پر CSV ایکسپورٹ کریں سے اس کے وصول کنندگان، ناموں، نمبروں اور ای میلز کے ساتھ CSV فائل کے طور پر ڈاؤن لوڈ کریں): ڈیفالٹ طور پر صرف مالک اور ایڈمن۔ یہ کام موجود ہونے سے پہلے ایڈیٹرز ایکسپورٹ کر سکتے تھے؛ اگر کسی ایڈیٹر کو ضرورت ہو تو رسائی میں ترمیم کریں سے اسے واپس دے دیں۔
• مہمات، WhatsApp ٹیمپلیٹس کا انتظام (WhatsApp پیغام ٹیمپلیٹس بنانا، جمع کرانا، ترمیم کرنا اور حذف کرنا، ان کا نمونہ میڈیا اپ لوڈ کرنا، انہیں دوبارہ فعال کرنا اور ورک اسپیس کے ٹیسٹ نمبروں پر ٹیسٹ پیغامات بھیجنا): ایڈیٹر۔ پھر بھی ہر کوئی ٹیمپلیٹس دیکھ سکتا ہے اور ان باکس میں کوئی ایک چن سکتا ہے۔ مہمات، اشتہارات کا انتظام (ورک اسپیس کے Meta اشتہاری اکاؤنٹ سے Click-to-WhatsApp اشتہارات بنانا، انہیں شروع کرنا - تب Meta اشتہاری اکاؤنٹ سے رقم لیتا ہے - اور انہیں روکنا، دوبارہ شروع کرنا اور حذف کرنا؛ دیکھیں WhatsApp پر پروموٹ کریں (Click-to-WhatsApp اشتہارات)): مالکان اور ایڈمنز کے علاوہ بطور ڈیفالٹ کسی کردار کے پاس یہ نہیں ہوتا؛ جس ایڈیٹر کو اشتہارات چلانے ہوں اس کے لیے اسے منتخب کریں۔
• سیٹنگز، برانڈ کی منظوری، اکاؤنٹس اور ارکان کوئی ایسا کام نہیں جو آپ کسی کو دے سکیں: یہ مالک اور ایڈمن کے کرداروں کے ہیں۔ کسی کو ان کا انتظام کرنے دینے کے لیے اسے ایڈمن بنائیں۔

مرحلہ وار: کسی ایک شخص کے کام بدلیں

1. سیٹنگز کھولیں، پھر ارکان (/app/settings/members)۔
2. رکن پر رسائی میں ترمیم کریں پر کلک کریں (مالکان اور ایڈمنز کے لیے نہیں دکھایا جاتا، جن کے پاس ہمیشہ سب کچھ ہوتا ہے)۔
3. "اس شخص کو رسائی دیں…" میں کاموں پر نشان لگائیں یا ہٹائیں۔ بیجز ہر سطر کی وضاحت کرتے ہیں: کردار میں شامل (ڈیفالٹ کام جو آن ہے)، شامل کیا گیا (آن، کردار سے زائد)، ہٹایا گیا (ڈیفالٹ کام جو آپ نے بند کیا)۔
4. رسائی محفوظ کریں پر کلک کریں۔ "... کی رسائی اپ ڈیٹ ہو گئی" اس کی تصدیق کرتا ہے۔

جاننے کی باتیں

• ڈیفالٹ کو ان ٹک کرنے سے واقعی یہ مسئلہ ختم ہو جاتا ہے: ایک ایڈیٹر جس کے پاس شائع کریں پر نشان نہ ہو نہ تو شائع کر سکتا ہے اور نہ ہی شیڈول کر سکتا ہے۔ وہ اب بھی مسودے محفوظ کر سکتا ہے: تخلیق کریں میں شیڈول کریں بٹن بند ہوتا ہے، اور اس کے نیچے ایک نوٹ ہوتا ہے جو وجہ بتاتا ہے۔
• ناظر کو ان باکس میں جواب دیں، نوٹس، تفویض کریں، بلاک اور اسپام یا حذف کریں نہیں دیے جا سکتے: یہ خانے ناظر کے لیے دکھائے ہی نہیں جاتے، کیونکہ نشانات کچھ بھی کہیں ان باکس ان کاموں پر ناظر کو انکار کر دیتا ہے۔ کسی کو گاہکوں کو جواب دینے دینے کے لیے اسے ایجنٹ، جائزہ کار یا ایڈیٹر بنائیں۔
• کسی کا کردار بدلنے سے اس کے کام نئے کردار کے اپنے کاموں پر آ جاتے ہیں (ارکان اور دعوت نامے دیکھیں)۔
• کچھ اعمال مالک یا ایڈمن رول سے جڑے ہوتے ہیں، کسی کام سے نہیں: ممبرز کو مدعو کرنا اور ہٹانا، کردار تبدیل کرنا، ورک اسپیس ٹائم زون اور لنک ٹریکنگ، ڈویلپر API کیز، برانڈ پروفائل کی منظوری اور ویب سائٹ کو اس میں پڑھنا۔ بلنگ، کمپنی کی تفصیلات، برانڈنگ اور AI کیز صرف اکاؤنٹ مالک کی ملکیت ہیں، چاہے وہ کوئی بھی کردار ہو۔ اسی لیے ٹاسک لسٹ میں سیٹنگز باکس نہیں ہوتا؛ جو سیٹنگز ٹاسک کسی کو ماضی میں دیا گیا تھا وہ اب سیٹنگز پیجز نہیں دکھاتا، کیونکہ وہاں ہر سیو مسترد ہو جاتا ہے۔
• اگر کسی کو کوئی صفحہ یا بٹن نظر نہ آئے تو مجھے کوئی صفحہ یا بٹن نظر نہیں آ رہا دیکھیں۔

متعلقہ

• ارکان اور دعوت نامے
• منظوریاں
• ان باکس