اپنے فون نمبر کی تصدیق کریں

اپنا موبائل نمبر آپ کا اکاؤنٹ میں شامل کریں اور اس کی تصدیق WhatsApp پر بھیجے گئے 6 ہندسوں کے کوڈ سے کریں؛ اسے وہیں تبدیل یا ہٹائیں بھی۔

فون نمبر آپ کا اکاؤنٹ (/app/account#phone) پر ایک کارڈ ہے۔ آپ وہاں اپنا موبائل نمبر شامل کرتے ہیں اور اس کی تصدیق اس 6 ہندسوں کے کوڈ سے کرتے ہیں جو OmniBrand آپ کو WhatsApp پر بھیجتا ہے۔ یہ آپ کے لاگ ان کا ہے، ورک اسپیس کا نہیں، اور آپ کی ٹیم اسے نہیں دیکھتی۔ کارڈ صرف تب دکھائی دیتا ہے جب OmniBrand فون کی تصدیق پیش کرتا ہو؛ اگر آپ کو نظر نہ آئے تو کچھ کرنے کی ضرورت نہیں۔

شروع کرنے سے پہلے

نمبر ایسا موبائل نمبر ہونا چاہیے جس پر WhatsApp ہو۔ لینڈ لائن قبول نہیں کی جاتی۔
کوڈ OmniBrand کے اپنے WhatsApp نمبر سے ایک پیغام کی صورت میں آتا ہے، جس میں کوڈ اور اسے کاپی کرنے کا بٹن ہوتا ہے۔ ابھی ٹیکسٹ میسج (SMS) کا آپشن نہیں ہے۔
آج OmniBrand میں کوئی چیز تصدیق شدہ فون کا انتظار نہیں کرتی؛ ابھی تصدیق کر لینے کا مطلب ہے کہ جب کوئی چیز اس کا تقاضا کرے گی تو آپ تیار ہوں گے۔

اپنا نمبر شامل کریں اور اس کی تصدیق کریں

اکاؤنٹ مینو کھولیں (آپ کے ابتدائی حروف، اوپر کے کونے میں)، پھر آپ کا اکاؤنٹ، اور فون نمبر تک اسکرول کریں۔ ایپ کے اوپر بینر اپنا فون شامل کریں اور اس کی تصدیق کریں اسی کارڈ کو فون نمبر شامل کریں کے ساتھ کھولتا ہے۔
ملک میں نمبر کا ملک منتخب کریں۔ یہ شروع میں وہی ملک ہوتا ہے جہاں سے آپ وزٹ کر رہے ہیں۔
موبائل نمبر میں نمبر ویسے ہی درج کریں جیسے آپ اس ملک میں ڈائل کرتے ہیں (مثلاً 050 123 4567)، یا + اور ملک کے کوڈ کے ساتھ (مثلاً +966 50 123 4567)۔ + ہو تو ملک کی فہرست نظر انداز کر دی جاتی ہے۔
کوڈ بھیجیں پر کلک کریں۔ "کوڈ WhatsApp پر [نمبر] کو بھیج دیا گیا۔" اب کارڈ پر لکھا ہوتا ہے "ہم نے WhatsApp پر [نمبر] کو 6 ہندسوں کا کوڈ بھیجا ہے۔ یہ 10 منٹ تک کام کرتا ہے۔"
اس فون پر WhatsApp کھولیں۔ پیغام میں لکھا ہوتا ہے "[کوڈ] آپ کا تصدیقی کوڈ ہے۔" کوڈ کاپی کرنے کے لیے اس میں دیے گئے بٹن کو دبائیں۔
کوڈ کو 6 ہندسوں کا کوڈ میں ٹائپ کریں یا پیسٹ کریں۔ چھٹا ہندسہ درج ہوتے ہی اس کی جانچ ہو جاتی ہے؛ آپ تصدیق کریں پر بھی کلک کر سکتے ہیں۔
"فون نمبر کی تصدیق ہو گئی۔" کارڈ پر "[نمبر] کی تصدیق ہو گئی ہے۔" لکھا ہوتا ہے، ساتھ نمبر تبدیل کریں اور ہٹائیں۔

کوڈ نہیں ملا؟

ہر کوڈ کے بعد 30 سیکنڈ تک کوڈ دوبارہ بھیجیں سرمئی رہتا ہے اور 0:30 میں دوبارہ بھیجیں الٹی گنتی کے ساتھ دکھائی دیتا ہے۔ پھر نیا کوڈ حاصل کرنے کے لیے اس پر کلک کریں؛ صرف تازہ ترین کوڈ کام کرتا ہے۔
چیک کریں کہ اس نمبر پر WhatsApp انسٹال ہے اور فون آن لائن ہے۔ جس نمبر پر WhatsApp نہ ہو اسے پیغامات کبھی نہیں پہنچتے۔
غلط نمبر درج کر دیا؟ نمبر تبدیل کریں پر کلک کریں، اسے دوبارہ درج کریں اور کوڈ بھیجیں پر کلک کریں۔

نمبر تبدیل کریں یا ہٹائیں

نمبر تبدیل کریں دوبارہ ملک اور موبائل نمبر کھولتا ہے۔ نیا نمبر پرانے کی جگہ لے لیتا ہے اور اس وقت تک تصدیق شدہ نہیں ہوتا جب تک آپ اسے بھیجا گیا کوڈ درج نہ کریں؛ منسوخ کریں تصدیق شدہ نمبر کو برقرار رکھتا ہے۔
ہٹائیں پوچھتا ہے "کیا یہ فون نمبر ہٹانا ہے؟" ("آپ کے لاگ ان پر کوئی فون نمبر نہیں رہے گا۔ آپ کسی بھی وقت دوبارہ شامل کر سکتے ہیں۔")۔ تصدیق کے لیے ہٹائیں پر کلک کریں: "فون نمبر ہٹا دیا گیا۔"

ایپ کے اوپر کا بینر

جب آپ کے ای میل پتے کی تصدیق ہو جائے، سائن اپ کے اگلے دن سے (یا جیسے ہی آپ کی تنظیم اپنی پہلی پوسٹ لکھے)، ایک سرمئی بینر اپنا فون شامل کریں اور اس کی تصدیق کریں لکھتا ہے "اپنا موبائل نمبر شامل کریں اور اس کی تصدیق اس 6 ہندسوں کے کوڈ سے کریں جو ہم آپ کو WhatsApp پر بھیجتے ہیں۔ اس میں ایک منٹ لگتا ہے۔" فون نمبر شامل کریں کارڈ کھولتا ہے؛ ابھی نہیں بینر کو اس براؤزر میں ایک ہفتے کے لیے چھپا دیتا ہے۔ نمبر کی تصدیق ہوتے ہی یہ ہمیشہ کے لیے ختم ہو جاتا ہے۔

اگر کچھ غلط ہو جائے

"یہ ایسا موبائل نمبر نہیں ہے جسے ہم استعمال کر سکیں۔ ملک منتخب کریں اور نمبر درج کریں، یا اسے + اور ملک کے کوڈ کے ساتھ درج کریں (مثلاً +966 50 123 4567)۔": ملک اور نمبر چیک کریں۔ لینڈ لائن اور پریمیم نمبر قبول نہیں کیے جاتے۔
"یہ کوڈ درست نہیں ہے۔ تازہ ترین WhatsApp پیغام چیک کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ باقی کوششیں: [باقی]۔": ہر کوڈ پر 5 کوششیں ملتی ہیں۔ پانچویں غلط کوشش کے بعد، "بہت زیادہ غلط کوڈ درج کیے گئے۔ نیا کوڈ حاصل کرنے کے لیے کوڈ بھیجیں پر کلک کریں۔"
"اس کوڈ کی میعاد ختم ہو چکی ہے، یا نیا کوڈ بھیجا جا چکا ہے۔ نیا کوڈ حاصل کرنے کے لیے کوڈ بھیجیں پر کلک کریں۔": کوڈ 10 منٹ تک کام کرتا ہے، اور نیا کوڈ مانگنے سے پرانا ختم ہو جاتا ہے۔
"کچھ لمحے پہلے ایک کوڈ بھیجا گیا تھا۔ بٹن کی گنتی ختم ہونے تک انتظار کریں، پھر دوبارہ کوشش کریں۔": 0:30 میں دوبارہ بھیجیں کے 0:00 تک پہنچنے کا انتظار کریں۔
"پچھلے ایک گھنٹے میں کئی کوڈ بھیجے گئے ہیں۔ تازہ ترین WhatsApp پیغام استعمال کریں، یا [وقت] کے بعد دوبارہ کوشش کریں۔": ایک لاگ ان اور ایک نمبر کو ایک گھنٹے میں زیادہ سے زیادہ 5 کوڈ جاتے ہیں، اور ایک انٹرنیٹ کنکشن سے 20۔
"WhatsApp نے پیغام قبول نہیں کیا۔ نمبر چیک کریں، یا چند منٹ بعد دوبارہ کوشش کریں۔": کچھ نہیں بھیجا گیا۔ اگر ایسا مسلسل ہو تو سپورٹ سے رابطہ کریں۔