ٹیم چیٹ: اپنے ساتھیوں سے بات کریں
ٹیم صفحہ ایک اندرونی چیٹ ہے: ان باکس پر کام کرنے والے سب لوگوں کے لیے ایک روم، اور ہر ساتھی کے ساتھ ایک نجی تھریڈ۔ کسٹمرز اسے کبھی نہیں دیکھتے۔
ٹیم چیٹ (/app/team)، جو مکمل مینو کے انگیجمنٹ گروپ میں ان باکس کے ساتھ ہے (سادہ مینو میں مزید کے تحت)، صرف آپ کی ٹیم کے لیے ایک چیٹ ہے۔ اسے ایسے سوالات کے لیے استعمال کریں جو کسی خاص کسٹمر کے بارے میں نہ ہوں ("نئی قیمتوں کی فہرست کس کے پاس ہے؟")، کام کی حوالگی کے لیے اور "میں ایک گھنٹے کے لیے باہر ہوں" جیسی اطلاع کے لیے۔ کسی ایک کسٹمر کے بارے میں نوٹس اس کے بجائے ان باکس میں اسی کسٹمر کی گفتگو پر لکھیں۔
اس میں کون شامل ہے
ورک اسپیس کا ہر وہ شخص جو ان باکس پڑھ سکتا ہے، ایجنٹس سمیت۔ ممبرز کی کوئی الگ فہرست نہیں ہے: جب کوئی ورک اسپیس میں شامل ہوتا ہے یا اسے چھوڑتا ہے تو وہ ٹیم چیٹ میں بھی شامل ہو جاتا ہے یا اسے چھوڑ دیتا ہے۔
مرحلہ وار
- سائیڈبار سے ٹیم چیٹ کھولیں۔
- کنارے کی فہرست میں سب لوگ (روم) یا کسی ساتھی کا نام منتخب کریں۔ ساتھی اس فہرست میں دکھائے جاتے ہیں چاہے آپ نے انہیں کبھی کچھ نہ لکھا ہو۔
- ٹیم کو لکھیں… اور بھیجیں پر کلک کریں۔ آپ کا پیغام ایک ہی وقت میں تھریڈ میں ظاہر ہوتا ہے، اور یہ بھی پہلی بار جب آپ کسی ساتھی کو لکھتے ہیں۔ اگر پیغام نہ بھیجا جائے نہیں بھیجا گیا - دوبارہ کوشش کریں۔ باکس کے اوپر دوبارہ کوشش کریں کے ساتھ ظاہر ہوتا ہے؛ آپ کا متن باکس میں ہی رہتا ہے، اس لیے دوبارہ بھیجنے کے لیے دوبارہ کوشش کریں (یا بھیجیں) پر کلک کریں۔
- ایک تھریڈ اپنے تازہ ترین 50 پیغامات دکھاتا ہے۔ پرانے پیغامات پڑھنے کے لیے اوپر اسکرول کریں اور پرانے پیغامات لوڈ کریں پر کلک کریں؛ ہر کلک سے اس سے پہلے کے 50 پیغامات شامل ہو جاتے ہیں، اور صفحہ وہیں رہتا ہے جہاں آپ پڑھ رہے تھے۔ پہلے پیغام تک پہنچنے پر بٹن غائب ہو جاتا ہے۔
ہر تھریڈ کیا ہے
- سب لوگ: "جو بھی اس ان باکس کو پڑھ سکتا ہے وہ یہ دیکھتا ہے۔"
- کسی ساتھی کا نام: "صرف تم دونوں ہی یہ دیکھتے ہو۔"
آگے کیا ہوتا ہے
- وہ لوگ جنہیں آپ نے گھنٹی میں ٹیم کی اطلاع دینے کے لیے لکھا (ہر تھریڈ میں ایک، ہر پیغام کے لیے ایک نہیں) اور تھریڈ کے ساتھ ان پڑھے ہوئے پیغامات کی گنتی۔ اس پر کلک کرنے سے وہ تھریڈ کھلتا ہے: "(نام) نے آپ کو پیغام بھیجا" آپ کی ان کے ساتھ گفتگو کھلتا ہے، اس لیے جواب آپ دونوں کے درمیان ہی رہتا ہے؛ "(نام) · ٹیم" سب لوگ کھولتا ہے۔ نوٹیفیکیشنز پیج پر یہ ٹیم کے تحت ہیں۔
- ایک تھریڈ کو آپ کی اسکرین پر کھلا ہونے کے دوران پڑھا ہوا نشان زد کیا جاتا ہے۔ جب آپ اس پر ہوتے ہیں تو صفحہ تقریبا ہر 10 سیکنڈ بعد خود بخود ریفریش ہوتا ہے؛ ایک براؤزر ٹیب میں جسے آپ نہیں دیکھ رہے، وہ انتظار کرتا ہے اور جیسے ہی آپ واپس آتے ہیں، پیغامات کو پکڑ لیتا ہے (اس لیے پیغامات کو پڑھا گیا نہیں جب کوئی انہیں نہیں دیکھتا)۔ گزشتہ 24 گھنٹوں کا پیغام دکھاتا ہے کہ اسے کتنا عرصہ پہلے بھیجا گیا تھا ("اب"، "5m"، "3h"); ایک پرانا پیغام دن اور وقت دکھاتا ہے ("جمعرات 4:12 PM"), اور ایک ہفتے سے زیادہ پرانا تاریخ اور وقت دکھاتا ہے۔ مکمل تاریخ اور وقت کے لیے اس کی نشاندہی کریں۔ اگر گفتگو یا تھریڈ کے پیغامات لوڈ نہیں ہو سکتے، تو صفحہ خالی تھریڈ کے بجائے دوبارہ کوشش کریں اس صفحے کو دوبارہ لوڈ نہیں کر سکے" کہتا ہے۔
جاننے کی باتیں
- ایک پیغام زیادہ سے زیادہ 4000 حروف کا ہو سکتا ہے۔
- ٹیم چیٹ ہر ورک اسپیس میں ہوتی ہے۔ فعال ورک اسپیس نہ ہونے کی وجہ سے پیج پر ایسا لکھا ہوتا ہے، اور ایک بٹن کے ساتھ منتخب کیا جا سکتا ہے۔
- ٹیم کے پیغامات کبھی کسٹمرز کو نہیں بھیجے جاتے اور ان باکس میں نظر نہیں آتے۔