Transfert d'e-mail rejeté (5.7.520)
Microsoft bloque le transfert externe par défaut ; connectez la boîte mail avec la connexion Microsoft à la place.
Ce que vous voyez
Un rebond indiquant « Votre organisation n’autorise pas le transfert externe » (code 5.7.520) après que vous ayez configuré le transfert d’une boîte aux lettres Microsoft 365 vers l’adresse de redirection OmniBrand.
Pourquoi cela arrive
La politique de spam sortant de Microsoft 365 bloque par défaut le transfert automatique vers d’autres domaines, et certaines organisations ne peuvent pas la modifier.
Comment réparer ça
Vous n’avez pas besoin de redirection du tout :
- Supprimer la règle de transfert dans Outlook.
- Sur Comptes (/app/channels), connectez l’email, saisissez l’adresse et choisissez Se connecter avec Microsoft.
- Pour une boîte aux lettres partagée, saisissez l'adresse partagée à l'étape 2 et connectez-vous avec votre propre compte qui peut l'ouvrir ; le compte est créé en tant que boîte aux lettres partagée.
OmniBrand lit ensuite la boîte aux lettres directement chaque minute et répond depuis celle-ci, sans règle de réexpédition.