Accepter une invitation dans un espace de travail

Lorsqu’un Propriétaire ou un Admin vous invite (depuis Paramètres, Membres), vous recevez un e-mail indiquant qui vous a invité, l’organisation, l’espace de travail et votre rôle. Son bouton ouvre la page d’invitation, « Rejoindre [espace de travail] ». L’invitation est valable 7 jours et ne fonctionne qu’une seule fois.

Avant de commencer

• Ouvrez le lien sur l’appareil où vous voulez travailler ; en acceptant, vous y êtes connecté.
• Si vous êtes déjà connecté à OmniBrand dans ce navigateur avec une autre connexion, l’invitation fonctionne toujours : vous vous retrouvez connecté en tant que personne invitée. La page l’indique en premier : « Vous êtes connecté en tant que (votre adresse e-mail actuelle) dans ce navigateur. L’acceptation vous connecte plutôt en (l’e-mail invité) », avec Conserver ma session actuelle pour retourner à l’application sans accepter.
• Une fois la page ouverte, la barre d’adresses affiche uniquement /accept-invitation: le code d’invitation est retiré pour ne pas rester dans l’historique de votre navigateur. Recharger dans le même onglet continue de fonctionner ; dans un nouvel onglet, cliquez à nouveau sur le bouton de l’email. (Dans le navigateur intégré d’une application, comme celui d’Instagram, le lien complet reste pour que vous puissiez le copier dans un vrai navigateur.)

Accepter avec Google, Facebook ou Microsoft

• La page d'invitation affiche aussi les boutons ronds aux logos Google, Facebook et Microsoft, côte à côte après « Continuer avec » (un lecteur d'écran lit chacun Continuer avec Google, Continuer avec Facebook et Continuer avec Microsoft) (les fournisseurs configurés sur votre OmniBrand). Cliquez sur l'un d'eux et choisissez le compte dont l'adresse e-mail est celle invitée : l'invitation est acceptée sans rien saisir. Un nouvel identifiant prend votre nom depuis ce compte et n'a pas de mot de passe (définissez-en un plus tard avec Mot de passe oublié ? sur la page de connexion) ; un identifiant existant rejoint l'espace de travail et garde son mot de passe.
• « Cette invitation concerne une autre adresse e-mail. Continuez avec le compte qui utilise l'adresse invitée, ou définissez plutôt un mot de passe. » : vous avez choisi un compte avec une autre adresse. Choisissez celui invité, ou utilisez les champs ci-dessous.

Étape par étape : vous n’avez pas encore de connexion dans cette organisation

1. Cliquez sur le bouton dans l’email d’invitation. La page indique « [la personne qui vous a invité] a invité [votre email] dans l’espace de travail [espace de travail] en tant que [rôle]. Choisissez un nom et un mot de passe pour terminer. » et « Cette invitation expire à [date]. » Lorsque le nom de l’espace de travail indique déjà espace de travail (par exemple « espace de travail de Rhea »), la page le nomme seul : « [la personne qui vous a invité] a invité [votre email] dans l’espace de travail de Rhea en tant que [rôle]. ... », et l’email aussi. Le rôle est nommé comme suit sur la page Membres : Propriétaire, Admin, Éditeur, Réviseur, Lecteur ou Agent (boîte de réception uniquement).
2. Entrez Votre nom.
3. Choisissez un Mot de passe. Au fur et à mesure que vous écrivez, la liste de contrôle en dessous coche chaque règle respectée : Au moins 10 caractères, Pas un mot de passe courant ou prévisible, Ni votre nom ni votre e-mail. Un mot de passe qui serait refusé est affiché en rouge sous le champ lorsque vous cliquez Accepter et se connecter, par exemple « Ce mot de passe est l’un des plus courants. Choisissez quelque chose de plus long, ou quelques mots sans rapport. » ; rien n’est envoyé tant que ce n’est pas corrigé. Si cette adresse se connecte déjà à une autre organisation sur OmniBrand, une note au-dessus des boutons Continuer avec et les champs indique : « Cette adresse se connecte déjà à une autre organisation sur OmniBrand. Choisissez le même mot de passe que vous utilisez là-bas, afin qu’une connexion offre aux deux organisations – ou utilisez le même bouton Continuer avec que vous utilisez là-bas. » (lorsque vous vous connectez uniquement avec un bouton : « Cette adresse se connecte déjà à une autre organisation sur OmniBrand avec un bouton Continuer avec. Utilisez le même bouton ci-dessous, afin qu’une connexion offre aux deux organisations. »). Lorsque votre OmniBrand n’a pas de bouton Continuer avec configuré, la note ne demande que le même mot de passe, et aucune note n’est affichée pour une connexion qui ne comporte qu’un bouton. Avec le même mot de passe, la page de connexion demande alors quelle organisation ouvrir ; un mot de passe différent n’ouvre que sa propre organisation.
4. Cochez la case « J'accepte les Conditions et la Politique de confidentialité » (les boutons Google et Microsoft fonctionnent une fois la case cochée) et cliquez sur Accepter et se connecter.
5. Vous êtes connecté et vous arrivez sur la page de votre poste dans cet espace : un Évaluateur sur Approbations, un Agent dans la Boîte de réception, tous les autres sur Aujourd'hui.
6. Si vous avez ouvert la page avec le bouton dans l’e-mail d’invitation, votre adresse e-mail est déjà confirmée : il n’y a pas de bannière Confirmer votre e-mail et pas de second e-mail. Si vous avez ouvert une copie du lien d’invitation qui vous a été envoyé autrement (par exemple dans un message de chat), un second e-mail, « Confirmez votre adresse e-mail pour OmniBrand», arrive. Cliquez sur Confirmer l’adresse e-mail dans les 7 jours : la page « Confirmer votre adresse e-mail » s’ouvre et indique « (votre e-mail) est confirmé. Merci. » Jusqu’à cette date, une bannière ambrée Confirmer votre e-mail en haut de l’application indique « Nous avons envoyé un lien vers (votre e-mail) ; cela fonctionne pendant 7 jours. Tout le reste fonctionne maintenant. » et liste ce qui attend la confirmation ; son bouton Renvoyer le lien envoie un lien vierge. Jusqu’à ce que l’adresse soit confirmée, Continuer avec Google (ou Microsoft, Facebook) ne peut pas se connecter à cette connexion ; votre adresse e-mail et votre mot de passe le peuvent. Accepter avec Continuer avec ... confirme l’adresse immédiatement et n’envoie aucun e-mail de ce type.

Étape par étape : vous avez déjà un identifiant dans cette organisation

Cela se produit lorsque vous travaillez déjà dans un autre espace de travail de la même organisation et que vous êtes désormais invité à un autre.

1. Cliquez sur le bouton de l’e-mail d’invitation. La page indique « [la personne qui vous a invité] a invité [votre e-mail] dans l’espace de travail [espace de travail] en tant que [rôle]. » (sans nom ni nouveau mot de passe à choisir) et affiche : « Vous avez déjà un identifiant OmniBrand pour cette adresse. Saisissez son mot de passe pour y ajouter cet espace de travail - le mot de passe ne change pas. »
2. Dans Votre mot de passe OmniBrand, tapez le mot de passe avec lequel vous êtes déjà connecté. Il n’y a pas de champ nom : votre identifiant conserve le nom qu’il possède déjà. Vous l’avez oublié ? Mot de passe oublié ? sous le champ « Réinitialiser votre mot de passe » s’ouvre ; en définissez un nouveau, puis cliquez à nouveau sur le bouton dans l’e-mail d’invitation.
3. Lisez la phrase « En acceptant, vous acceptez les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité. » et cliquez sur Accepter l’invitation. L’espace de travail est ajouté à votre connexion et vous y arrivez sur la page de votre poste (Approbations pour un évaluateur, la Boîte de réception pour un agent, Aujourd'hui pour tout le monde). Passez d’un espace à l’autre avec le commutateur dans l’en-tête.

Champs et options

• Votre nom : la façon dont votre équipe vous voit. Demandé uniquement lorsque vous créez un nouvel identifiant ; modifiez-le plus tard dans Votre compte.
• Mot de passe : un nouveau mot de passe de connexion, avec la liste de contrôle en dessous (au moins 10 caractères, non courant ni prévisible, ni votre nom ni votre e-mail).
• Votre mot de passe OmniBrand : affiché à la place de Mot de passe lorsque votre connexion existe déjà ; cela prouve que vous acceptez l’invitation. Les deux cases comportent le bouton œil Afficher le mot de passe pour afficher ce que vous avez tapé.
• Le sélecteur de langue (globe) en haut : la langue que vous acceptez devient la langue de votre connexion pour les e-mails.

En cas de problème

• « Ce lien d’invitation est invalide, expiré ou déjà utilisé. Demandez à votre administrateur d’en envoyer un nouveau. » Les 7 jours se sont écoulés, il a déjà été accepté, ou il a été retiré. Demandez à la personne qui vous a invité de cliquer sur Renvoyer dans les Paramètres, Membres. Si la page indique plutôt « Nous n’avons pas pu vérifier votre invitation » (« C’est un problème de notre côté ou de la connexion, pas avec votre invitation. Réessayez dans un instant. »), l’invitation peut être correcte : cliquez Réessayer.
• « Ce n’est pas le mot de passe pour cette connexion. Utilisez le mot de passe avec lequel vous vous connectez déjà à OmniBrand. » Vous avez tapé le mauvais mot de passe pour votre identifiant existant ; l’invitation reste ouverte, alors tapez-la à nouveau. Trop de mauvaises tentatives bloquent l’adresse pendant un moment, comme sur la page de connexion ; si vous l’avez oubliée, cliquez sur Mot de passe oublié ? sous le champ de mot de passe (le même réinitialisation que sur la page de connexion).
• « Ce compte a été créé avec Google et n’a pas de mot de passe. Cliquez sur Continuer avec Google, ou Vous avez oublié votre mot de passe ? pour en définir un. » (ou Facebook, Microsoft) : votre connexion existante a été créée avec ce bouton et n’a pas de mot de passe. Cliquez sur Continuer avec Google (ou celui nommé) sur cette page et choisissez le compte avec l’adresse invitée ; cela n’est pas considéré comme un mauvais mot de passe.
• « Connectez-vous et passez vers celui-ci depuis le menu de l’espace de travail. » Vous êtes déjà membre de cet espace de travail ; connectez-vous simplement.
• « Demandez à un administrateur de ce compte de le réactiver. » Votre connexion dans cette organisation a été désactivée.
• « (espace de travail) n’a pas de siège de membre libre. Demandez à la personne qui vous a invité de libérer une place ou de mettre à jour le forfait, puis ouvrez à nouveau ce lien. » (Dans une case jaune au-dessus du formulaire, dès que la page s’ouvre, ou après avoir cliqué sur le bouton si la dernière place a été prise entre-temps) : Chaque siège membre du plan de cet espace est en cours. L’acceptation ne peut pas fonctionner tant que la personne qui vous a invité n’a pas supprimé un membre ou amélioré le forfait ; puis ouvrez à nouveau le lien depuis l’email.
• « Le mot de passe doit faire au moins 10 caractères. » ou « Ce mot de passe est trop facile à deviner : ... » : choisissez un mot de passe plus fort.
• « Saisissez votre nom. » : un nouvel identifiant nécessite Votre nom.

Bon à savoir

• Un identifiant appartient à une organisation. Si votre e-mail possède déjà un accès dans une autre organisation, accepter crée un compte séparé dans celle-ci, avec le nouveau mot de passe choisi ici. Lorsque vous vous connectez ensuite et que les deux mots de passe sont identiques, la page de connexion demande quelle organisation ouvrir.
• Votre rôle (Propriétaire, Admin, Éditeur, Réviseur, Visionneur ou Agent) est par espace de travail ; voir Rôles et invitation de votre équipe.

Voir aussi

• Se connecter et réinitialiser votre mot de passe
• Rôles et invitation de votre équipe
• Se repérer dans l’application