Identidade visual e relatórios agendados por e-mail

Marcagem

Configurações, seção Identidade visual (/app/settings#branding). O logo e as cores pertencem a toda a conta, não a um único workspace, então apenas o dono da conta (o dono do primeiro workspace da organização, veja Seus dados) os altera. Um administrador, ou o proprietário de um workspace criado posteriormente, vê "Apenas o dono da conta pode mudar isso. Isso se aplica a todos os workspaces da conta, então pergunte ao dono da conta."; outros papéis veem "Você não tem acesso a isso".

1. Clique em Enviar logo (ou Substituir quando um já estiver configurado) e escolha um arquivo PNG ou JPEG com menos de 700 KB.
2. O logo aparece no cartão e, a partir daí, na barra lateral, nas páginas de avaliações dos clientes e nos relatórios. Remover remove ele.
3. Em Cores da marca, clique na amostra Principal ou Destaque e escolha uma cor. Ela é salva assim que você para de mover o seletor (cerca de meio segundo); "Cores salvas" aparece nas amostras. Se o salvamento for recusado, o motivo aparece em vermelho sob as amostras e elas retornam às últimas cores salvas. Essas cores são aplicadas a páginas de avaliação de clientes, relatórios compartilhados, exportações de PDF e e-mails.

Se o arquivo for muito grande ou não for PNG/JPEG, você vê "O logo deve ser um PNG ou JPEG abaixo de 700 KB".

Relatórios de e-mail agendados

Configurações, seção Relatórios agendados por e-mail (/app/settings#reports). Um relatório de desempenho branco do espaço de trabalho aberto, com um resumo executivo de IA, é enviado por e-mail em um cronograma recorrente. Editores e Visualizadores veem a lista de agendamentos com "Somente um proprietário ou administrador pode adicionar ou alterar relatórios agendados." em vez do formulário.

1. Em Cadência, escolha Semanal ou Mensal.
2. Em Destinatários, digite os endereços de e-mail, separados por vírgulas ou um por linha (até 20).
3. Clique Adicionar agendamento. Se a caixa estiver vazia, você verá "Adicionar pelo menos um e-mail destinatário."; se algo nela não for um endereço de e-mail, nada é salvo e a caixa nomeia, por exemplo, "Estes não são endereços de e-mail válidos: sara. Corrija ou remova, depois pressione Adicionar cronograma." Ao sair da página com endereços digitados em Destinatários , mas ainda não adicionados, primeiro pergunta "Sair desta página? O que você digitou aqui não foi salvo e será perdido." Escolha Cancelar para ficar, depois clique Adicionar agendamento.
4. Cada cronograma na lista mostra sua cadência, seus destinatários, Próximo e-mail: (data e hora) (ele sai até lá, no máximo: o e-mail agendado é enviado na primeira hora de cada semana, a partir de segunda-feira, ou de cada mês, no fuso horário do workspace; nenhum enquanto está pausado) e Último e-mail agendado: (data) (antes do primeiro, Último envio: nunca), seguido de Último envio com “Enviar agora”: (data e hora) depois de Enviar agora , com Enviar agora, Pausar / Retomar e Excluir. Enviar agora pergunta primeiro, em uma janela intitulada Enviar este relatório agora?: "Enviar o relatório da semana completa anterior (de segunda a domingo) para (endereços) agora? Ele é enviado de uma vez, além do e-mail agendado." ("para o mês civil anterior" para um relatório mensal). Clique em Enviar agora para enviar; Cancelar não envia nada. Então "Enviado para N destinatários." aparece nesse cronograma. Enviar agora pode ser usado uma vez a cada 10 minutos por agendamento. Excluir pergunta primeiro, em uma janela intitulada Excluir este relatório agendado? que nomeia os destinatários: "Excluir o relatório semanal enviado para (endereços)? Eles param de recebê-lo imediatamente. Para parar por um tempo, use Pausa." Clique no botão vermelho Excluir para apagar; Cancelar mantém o problema.

Bom saber

• As programações pausadas são marcadas como "pausadas" e não enviam nada até serem retomadas.
• Se a lista de agendamentos não puder ser carregada, o cartão mostra Não conseguimos carregar essa página com o motivo e Tentar novamente no lugar da lista, e Adicionar agendamento permanece desaparecida até a lista carregar. Isso não significa que você não tenha relatórios agendados.
• Quando um membro é removido do espaço de trabalho, seu endereço é automaticamente removido dos cronogramas de relatórios.
• Cada e-mail de relatório diz por que o endereço recebe, por exemplo: "Você recebe isso porque um administrador da Lumen Bakery adicionou esse endereço ao seu relatório semanal de desempenho.", e termina com Desligue esse tipo de e-mail. Um destinatário que clica nele, depois Desligue esses e-mails, é retirado desse único cronograma: a lista mostra o cronograma sem esse endereço. Quando o último destinatário sai, o cronograma é marcado como "pausado", mostra "Nenhum destinatário restante: exclua este cronograma e adicione um novo para enviar o relatório novamente." e não envia nada; seu Retomar e Enviar agora estão desativados. Para enviar o relatório novamente, clique em Excluir nele e adicione um novo cronograma com os endereços que deseja.
• Sob seu logo e cores, a parte inferior de cada e-mail de relatório diz "Enviado por (sua marca) · alimentado por OmniBrand", seguido pelo nome legal e endereço postal de OmniBrand, que todo e-mail deve carregar.
• Se um relatório agendado não puder ser construído ou não chegar a ninguém (por exemplo, o serviço de e-mail recusou todos os endereços), OmniBrand tenta novamente cerca de meia hora depois, até 6 vezes no total, então uma falha de passagem (ou uma atualização de OmniBrand durante o envio) não custa o relatório da semana ou do mês.
• Um espaço de trabalho pode ter até 5 relatórios agendados (1 no plano Gratuito), incluindo os pausados. Adicionar mais um mostra "Este espaço de trabalho já tem 5 relatórios agendados, o máximo permitido pelo seu plano. Exclua um para adicionar outro." (no Gratuito: "Seu plano inclui um relatório agendado por área de trabalho. Exclua para adicionar outro, ou atualize no Plano e uso.").
• E-mails de relatório chegam a no máximo 100 endereços fora da sua equipe (pessoas que não são usuários da sua conta) por dia, em todos os espaços de trabalho; os endereços da sua própria equipe nunca são retidos. Um endereço já enviado até aquele dia não conta novamente. Quando o limite retém endereços, o Enviar agora diz "Enviado para N endereços. M endereços externos foram retidos: e-mails de reportagem chegam a no máximo 100 endereços fora da sua equipe por dia."; um endereço retido recebe o próximo relatório.
• O e-mail é escrito no idioma da pessoa que adicionou o cronograma (qualquer um dos dez idiomas do app), assim como a linha de recurso, o rodapé legal e a página de desistência.
• As Impressões, Curtidas, Comentários, Compartilhamentos e Cliques no e-mail são o que suas postagens ganharam no período, os mesmos números dos blocos em Analytics.
• Cada e-mail de relatório nomeia seu período ("Período: 5 de outubro de 2026 – 11 de outubro de 2026"): um relatório semanal cobre o relatório anterior de segunda a domingo e um relatório mensal do mês civil anterior, ambos no fuso horário do workspace (Configurações → Workspace). Ele possui um botão Visualizar o relatório completo e carrega o relatório completo como anexo PDF ("O relatório completo está anexado como PDF."). O botão abre a mesma página do Compartilhar relatório no Analytics: um link válido por 30 dias que qualquer pessoa com ele pode abrir sem fazer login. No Analytics, um Proprietário ou Administrador o encontra em Links que você compartilhou no diálogo de Compartilhar relatório e pode Revogar a qualquer momento.

Relacionado

• A página de Configurações
• Análise