Branding und geplante E-Mail-Berichte

Branding

Einstellungen, Bereich Branding (/app/settings#branding). Das Logo und die Farben gehören zum gesamten Konto, nicht zu einem Arbeitsbereich, daher ändert nur der Kontoinhaber (der Inhaber des ersten Arbeitsbereichs der Organisation, siehe Ihre Daten). Ein Administrator oder der Inhaber eines später erstellten Arbeitsbereichs sieht: "Nur der Kontoinhaber kann dies ändern. Es gilt für jeden Arbeitsbereich im Konto, fragen Sie also den Kontoinhaber." Andere Rollen sehen "Sie haben keinen Zugriff darauf".

1. Klicken Sie auf Logo hochladen (oder Ersetzen, wenn eines bereits gesetzt ist) und wählen Sie eine PNG- oder JPEG-Datei unter 700 KB aus.
2. Das Logo erscheint auf der Karte und von da an in der Seitenleiste, auf Kundenbewertungsseiten und in Berichten. Entfernen entfernt es.
3. Unter Markenfarben klickt man auf Primär oder Akzent-Muster und wählt eine Farbe aus. Es wird gespeichert, sobald man den Picker nicht mehr bewegt (etwa eine halbe Sekunde); "Farben gespeichert" erscheint unter den Mustern. Wenn der Speicherstand abgelehnt wird, erscheint der Grund rot unter den Mustern und sie werden zu den zuletzt gespeicherten Farben zurückgeführt. Diese Farben werden auf Kundenbewertungsseiten, geteilte Berichte, PDF-Exporte und E-Mails angewendet.

Wenn die Datei zu groß oder nicht PNG/JPEG ist, sieht man: "Das Logo muss ein PNG oder JPEG unter 700 KB sein."

Geplante E-Mail-Berichte

Einstellungen, Abschnitt Geplante E-Mail-Berichte (/app/settings#reports). Ein mit White-Label beschrifteter Leistungsbericht des offenen Arbeitsbereichs mit einer KI-Zusammenfassung wird zu einem wiederkehrenden Zeitplan per E-Mail verschickt. Redakteure und Betrachter sehen die Liste der Zeitpläne mit "Nur ein Eigentümer oder Administrator kann geplante Berichte hinzufügen oder ändern." anstelle des Formulars.

1. In Häufigkeit wählen Sie Wöchentlich oder Monatlich.
2. In Empfänger geben Sie die E-Mail-Adressen ein, getrennt durch Kommas oder eine pro Zeile (bis zu 20).
3. Klicken Sie auf Zeitplan hinzufügen. Ist das Feld leer, sehen Sie "Fügen Sie mindestens eine Empfänger-E-Mail hinzu."; ist etwas darin keine E-Mail-Adresse, wird nichts gespeichert und das Feld nennt es, zum Beispiel "Dies sind keine gültigen E-Mail-Adressen: sara. Korrigieren oder entfernen Sie sie und drücken Sie dann auf Zeitplan hinzufügen." Verlassen Sie die Seite, während unter Empfänger eingegebene Adressen noch nicht hinzugefügt sind, fragt sie zuerst "Diese Seite verlassen? Was Sie hier eingegeben haben, wurde nicht gespeichert und geht verloren." Wählen Sie Abbrechen, um zu bleiben, und klicken Sie dann auf Zeitplan hinzufügen.
4. Jeder Zeitplan in der Liste zeigt seinen Rhythmus, seine Empfänger, Nächste E-Mail: (Datum und Uhrzeit) (spätestens dann geht sie hinaus: Die geplante E-Mail wird in der ersten Stunde jeder Woche, ab Montag, bzw. jedes Monats in der Zeitzone des Arbeitsbereichs versendet; während einer Pause keine) und Letzte geplante E-Mail: (Datum) (vor der ersten: Zuletzt gesendet: nie), gefolgt von Zuletzt über „Jetzt senden“ gesendet: (Datum und Uhrzeit), sobald Jetzt senden verwendet wurde, sowie Jetzt senden, Pausieren / Fortsetzen und Löschen. Jetzt senden fragt zuerst nach, in einem Fenster mit dem Titel Diesen Bericht jetzt senden?: "Den Bericht für die vorige volle Woche (Montag bis Sonntag) jetzt per E-Mail an (Adressen) senden? Er geht sofort hinaus, zusätzlich zur geplanten E-Mail." ("für den vorigen Kalendermonat" bei einem monatlichen Bericht). Klicken Sie auf Jetzt senden, um ihn zu senden; Abbrechen sendet nichts. Danach erscheint "An N Empfänger gesendet." unter diesem Zeitplan. Jetzt senden kann pro Zeitplan einmal alle 10 Minuten verwendet werden. Löschen fragt zuerst nach, in einem Fenster mit dem Titel Diesen geplanten Bericht löschen?, das die Empfänger nennt: "Den wöchentlichen Bericht an (Adressen) löschen? Die Empfänger erhalten ihn ab sofort nicht mehr. Um ihn stattdessen vorübergehend anzuhalten, verwenden Sie Pausieren." Klicken Sie auf das rote Löschen, um ihn zu löschen; Abbrechen behält ihn.

Gut zu wissen

• Pausierte Zeitpläne sind mit "pausiert" markiert und senden nichts, bis sie fortgesetzt werden.
• Kann die Liste der Zeitpläne nicht geladen werden, zeigt die Karte anstelle der Liste Wir konnten diese Seite nicht laden mit dem Grund und Erneut versuchen, und Zeitplan hinzufügen bleibt ausgegraut, bis die Liste geladen ist. Das bedeutet nicht, dass Sie keine geplanten Berichte haben.
• Wenn ein Mitglied aus dem Arbeitsbereich entfernt wird, wird seine Adresse automatisch aus den Berichtsplänen entfernt.
• Jede Berichts-E-Mail erklärt, warum die Adresse sie erhält, zum Beispiel "Sie erhalten dies, weil ein Administrator der Lumen Bakery diese Adresse zu seinem wöchentlichen Leistungsbericht hinzugefügt hat", und endet mit Schalten Sie diese Art von E-Mail aus Ein Empfänger, der darauf klickt und Diese E-Mails abbestellen, wird von diesem einen Zeitplan entfernt: Die Liste zeigt den Zeitplan ohne diese Adresse an. Wenn der letzte Empfänger gegangen ist, ist der Dienstplan als "pausiert" markiert und zeigt "Keine Empfänger mehr übrig: Löschen Sie diesen Zeitplan und fügen Sie einen neuen ein, um den Bericht erneut zu senden." und sendet nichts; seine Fortsetzen sind Jetzt senden . Um den Bericht erneut zu senden, klicken Sie auf Löschen und fügen Sie einen neuen Zeitplan mit den gewünschten Adressen hinzu.
• Unter Ihrem Logo und Ihren Farben steht am unteren Rand jeder Berichts-E-Mail: "Gesendet von (Ihrer Marke) · powered by OmniBrand", gefolgt von OmniBrand seines rechtlichen Namens und seiner Postadresse, die jede E-Mail tragen muss.
• Wenn ein geplanter Bericht nicht erstellt werden kann oder niemanden erreicht (zum Beispiel, weil der E-Mail-Dienst jede Adresse abgelehnt hat), versucht OmniBrand es etwa eine halbe Stunde später erneut, insgesamt bis zu 6 Mal. So kostet Sie ein vorübergehender Fehler (oder eine Aktualisierung von OmniBrand während des Versands) nicht den Bericht der Woche oder des Monats.
• Ein Arbeitsbereich kann bis zu 5 geplante Berichte haben (einen im kostenlosen Tarif), pausierte mitgezählt. Beim Hinzufügen eines weiteren erscheint: "Dieser Arbeitsbereich hat bereits 5 geplante Berichte, so viele wie Ihr Tarif erlaubt. Löschen Sie einen, um einen weiteren hinzuzufügen." (im kostenlosen Tarif: "Ihr Tarif enthält einen geplanten Bericht pro Arbeitsbereich. Löschen Sie ihn, um einen weiteren hinzuzufügen, oder wechseln Sie unter Tarif & Nutzung zu einem höheren Tarif.").
• Bericht-E-Mails erreichen pro Tag höchstens 100 Adressen außerhalb Ihres Teams (Personen, die keine Nutzer Ihres Kontos sind), über alle Arbeitsbereiche hinweg; die Adressen Ihres eigenen Teams werden nie zurückgehalten. Eine Adresse, an die an diesem Tag schon gesendet wurde, zählt nicht erneut. Hält das Limit Adressen zurück, meldet Jetzt senden: "An N Adressen gesendet. M externe Adressen wurden zurückgehalten: Bericht-E-Mails erreichen höchstens 100 Adressen außerhalb Ihres Teams pro Tag."; eine zurückgehaltene Adresse erhält den nächsten Bericht.
• Die E-Mail ist in der Sprache der Person verfasst, die den Zeitplan hinzugefügt hat (eine der zehn Sprachen der App), ebenso wie die Button-Fallback-Linie, der rechtliche Fuß und die Opt-out-Seite.
• Die Impressionen, Likes, Kommentare, Shares und Klicks in der E-Mail sind das, was Ihre Beiträge in diesem Zeitraum erhalten haben, also die gleichen Zahlen wie die Tiles in Analytics.
• Jede Berichts-E-Mail nennt ihren Zeitraum ("Zeitraum: 5. Oktober 2026 – 11. Oktober 2026"): Ein wöchentlicher Bericht deckt den vorherigen Montag bis Sonntag und ein monatlicher Bericht den vorherigen Kalendermonat ab, beide in der Zeitzone des Arbeitsbereichs (Einstellungen → Arbeitsbereich). Er verfügt über einen Button Den vollständigen Bericht anzeigen und enthält den vollständigen Bericht als PDF-Anhang ("Der vollständige Bericht ist als PDF angehängt."). Der Button öffnet dieselbe Seite wie der Bericht teilen in Analytics: ein Link, der 30 Tage gültig ist und der jeder mit ihm öffnen kann, ohne sich anzumelden. In Analytics findet ein Eigentümer oder Administrator ihn unter Von Ihnen geteilte Links im Bericht teilen und kann ihn dort jederzeit Widerrufen .

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