الهوية التجارية وتقارير البريد المجدولة
ارفع شعارك وألوان علامتك لصفحات العملاء، وأرسل تقارير الأداء بالبريد أسبوعيًا أو شهريًا.
الهوية التجارية
الإعدادات، قسم الهوية التجارية (/app/settings#branding). الشعار والألوان للحساب كله لا لمساحة عمل واحدة، فلا يغيّرها إلا مالك الحساب (مالك أول مساحة عمل في المؤسسة، انظر بياناتك). ويرى المسؤول، أو مالك مساحة عمل أُنشئت لاحقًا، "لا يغيّر هذا إلا مالك الحساب، لأنه يسري على كل مساحات العمل في الحساب. اطلب ذلك من مالك الحساب."؛ وترى الأدوار الأخرى "لا تملك صلاحية الوصول".
- انقر رفع الشعار (أو استبدال إن كان هناك شعار) واختر ملف PNG أو JPEG أقل من 700 كيلوبايت.
- يظهر الشعار في البطاقة، ومن بعدها في الشريط الجانبي وصفحات مراجعة العملاء والتقارير. إزالة تحذفه.
- تحت ألوان العلامة التجارية انقر مربع اللون الأساسي أو اللون الثانوي واختر لونًا. يُحفظ اللون حين تتوقف عن تحريك منتقي الألوان (نحو نصف ثانية)، وتظهر "تم حفظ الألوان" تحت المربعين. وإن رُفض الحفظ يظهر السبب بالأحمر تحت المربعين ويعودان إلى آخر ألوان محفوظة. تُطبَّق هذه الألوان على صفحات مراجعة العملاء والتقارير المشتركة وملفات PDF والبريد الإلكتروني.
إن كان الملف كبيرًا أو ليس PNG/JPEG تظهر "يجب أن يكون الشعار بصيغة PNG أو JPEG وأقل من 700 كيلوبايت".
تقارير البريد المجدولة
الإعدادات، قسم تقارير البريد المجدولة (/app/settings#reports). يُرسل تقرير أداء لمساحة العمل المفتوحة بهويتك التجارية، مع ملخص تنفيذي بالذكاء الاصطناعي، بالبريد بشكل دوري. ويرى المحرر والمشاهد قائمة الجدولات مع "لا يستطيع إضافة التقارير المجدولة أو تغييرها إلا المالك أو المسؤول." بدل النموذج.
- في التكرار اختر أسبوعي أو شهري.
- في المستلمون اكتب عناوين البريد مفصولة بفواصل أو عنوانًا في كل سطر (حتى 20).
- انقر إضافة جدولة. إن كانت الخانة فارغة تظهر "أضف بريدًا إلكترونيًا واحدًا على الأقل."، وإن كان فيها ما ليس عنوان بريد فلا يُحفظ شيء وتذكره الخانة، مثل "هذه ليست عناوين بريد إلكتروني صحيحة: sara. صحّحها أو احذفها ثم اضغط «إضافة جدولة»." ومغادرة الصفحة وفي المستلمون عناوين كتبتها ولم تُضفها بعد تسأل أولًا "هل تريد مغادرة هذه الصفحة؟ ما كتبته هنا لم يُحفظ وسيضيع." اختر إلغاء للبقاء، ثم انقر إضافة جدولة.
- تعرض كل جدولة في القائمة تكرارها ومستلميها والبريد التالي: (التاريخ والوقت) (آخر موعد لخروجه: يُرسل البريد المجدول في الساعة الأولى من كل أسبوع بدءًا من الاثنين أو من كل شهر، بتوقيت مساحة العمل؛ ولا يظهر أثناء الإيقاف المؤقت) وآخر بريد مجدول: (التاريخ) (وقبل أول بريد آخر إرسال: لم يُرسل بعد)، ويليه آخر إرسال عبر «إرسال الآن»: (التاريخ والوقت) بعد استخدام إرسال الآن، مع إرسال الآن وإيقاف مؤقت / استئناف وحذف. ويسأل إرسال الآن أولًا في نافذة بعنوان إرسال هذا التقرير الآن؟: "إرسال تقرير الأسبوع الكامل السابق (من الاثنين إلى الأحد) إلى (العناوين) الآن؟ يُرسل فورًا، إضافةً إلى البريد المجدول." ("تقرير الشهر الميلادي السابق" للتقرير الشهري). انقر إرسال الآن للإرسال، أو إلغاء فلا يُرسل شيء. ثم تظهر "تم الإرسال إلى N مستلم." تحت تلك الجدولة. ويمكن استخدام إرسال الآن مرة كل 10 دقائق لكل جدولة. ويسأل حذف أولًا في نافذة بعنوان حذف هذا التقرير المجدول؟ تسمّي المستلمين: "حذف التقرير (أسبوعي) المرسل إلى (العناوين)؟ يتوقف وصوله إليهم فورًا. لإيقافه مؤقتًا بدلًا من ذلك استخدم «إيقاف مؤقت»." انقر الزر الأحمر حذف للحذف، أو إلغاء للإبقاء عليه.
معلومات مفيدة
- الجدولة الموقوفة تحمل علامة "متوقف مؤقتًا" ولا ترسل شيئًا حتى تُستأنف.
- إذا تعذّر تحميل قائمة الجدولات تعرض البطاقة تعذّر تحميل هذه الصفحة مع السبب وزر إعادة المحاولة بدل القائمة، ويبقى إضافة جدولة معطّلًا حتى تُحمَّل القائمة. ولا يعني ذلك أنه لا توجد تقارير مجدولة.
- عند إزالة عضو من مساحة العمل يُحذف عنوانه تلقائيًا من جداول تقاريرها.
- تذكر كل رسالة تقرير سبب وصولها إلى العنوان، مثلًا "تصلك هذه الرسالة لأن مسؤولًا في Lumen Bakery أضاف هذا العنوان إلى تقرير الأداء الأسبوعي."، وتنتهي بالرابط إيقاف هذا النوع من الرسائل. والمستلم الذي ينقره ثم ينقر إيقاف هذه الرسائل يُحذف من تلك الجدولة وحدها، فتظهر الجدولة في القائمة دون عنوانه. وحين يغادر آخر مستلم تحمل الجدولة علامة "متوقف مؤقتًا" وتعرض "لم يبقَ مستلمون: احذف هذه الجدولة وأضف جدولة جديدة لإرسال التقرير مجددًا." ولا ترسل شيئًا، ويظهر فيها استئناف وإرسال الآن معطّلين. ولإرسال التقرير مجددًا انقر حذف عليها وأضف جدولة جديدة بالعناوين التي تريدها.
- مع شعارك وألوانك، يذكر أسفل كل رسالة تقرير "أُرسلت من (علامتك) · بواسطة OmniBrand"، ثم الاسم القانوني لـ OmniBrand وعنوانه البريدي، وهما مطلوبان في كل رسالة.
- إذا تعذّر إعداد تقرير مجدول أو لم يصل إلى أحد (مثل أن ترفض خدمة البريد كل العناوين) يعيد OmniBrand المحاولة بعد نحو نصف ساعة، حتى 6 مرات في المجموع، فلا يضيع عليك تقرير الأسبوع أو الشهر بسبب عطل عابر (أو تحديث لـ OmniBrand أثناء الإرسال).
- يمكن أن تحتوي مساحة العمل على 5 تقارير مجدولة على الأكثر (واحد في الباقة المجانية)، بما فيها الموقوفة مؤقتًا. وإضافة تقرير آخر تعرض "لدى مساحة العمل هذه 5 تقارير مجدولة، وهو الحد الأقصى في باقتك. احذف واحدًا لإضافة آخر." (وفي المجانية: "تتضمن باقتك تقريرًا مجدولًا واحدًا لكل مساحة عمل. احذفه لإضافة آخر، أو قم بالترقية من صفحة الباقة والاستخدام.").
- تصل رسائل التقارير إلى 100 عنوان على الأكثر من خارج فريقك (أشخاص ليسوا مستخدمين في حسابك) في اليوم، في كل مساحات العمل معًا؛ ولا تُحجب عناوين فريقك أبدًا. والعنوان الذي أُرسل إليه في اليوم نفسه لا يُحتسب مرة أخرى. وعندما يحجب الحد عناوين يعرض إرسال الآن "أُرسل إلى N عنوانًا. وتم حجب M عنوانًا من خارج فريقك: تصل رسائل التقارير إلى 100 عنوان على الأكثر من خارج فريقك في اليوم."؛ ويصل التقرير التالي إلى العنوان المحجوب.
- تُكتب الرسالة بلغة الشخص الذي أضاف الجدولة (أي من لغات التطبيق العشر)، وكذلك سطر بديل الزر والتذييل القانوني وصفحة الإيقاف.
- مرات الظهور والإعجابات والتعليقات والمشاركات والنقرات في الرسالة هي ما كسبته منشوراتك خلال الفترة، وهي الأرقام نفسها في بطاقات التحليلات.
- تذكر كل رسالة تقرير فترتها ("الفترة: 5 أكتوبر 2026 – 11 أكتوبر 2026"): يغطي التقرير الأسبوعي الأسبوع السابق من الاثنين إلى الأحد، والشهري الشهر الميلادي السابق، وكلاهما بتوقيت مساحة العمل (الإعدادات ← مساحة العمل). وفيها زر عرض التقرير كاملًا، ويُرفق بها التقرير الكامل بصيغة PDF ("التقرير الكامل مرفق بصيغة PDF."). يفتح الزر الصفحة نفسها التي يفتحها مشاركة التقرير في التحليلات: رابط صالح 30 يومًا يفتحه كل من يملكه دون تسجيل دخول. وفي التحليلات يجده المالك أو المسؤول تحت الروابط التي شاركتها في مربع مشاركة التقرير، ويستطيع إلغاءه من هناك في أي وقت.