Lewati ke konten utama

Menjelajahi aplikasi

Menu sederhana dan menu lengkap, setiap tombol di header, tombol Bantuan "?", asisten, dan tampilan aplikasi di ponsel.

A tour of OmniBrand: the sidebar, the header, search and the assistantVideo dalam bahasa InggrisTonton di YouTube

Aplikasi OmniBrand adalah segala sesuatu yang Anda capai setelah masuk (setiap alamat yang dimulai dengan /app). Setiap layar berada dalam bingkai yang sama: sebuah header di bagian atas, sidebar di sisi (di kiri dalam bahasa Inggris, di kanan dalam bahasa Arab), dan di ponsel terdapat bar di bagian bawah. Artikel ini menjelaskan setiap bagian dari bingkai tersebut. Alamat pertama yang Anda pilih adalah Hari ini.

Sidebar

Sidebar menampilkan layar dalam salah satu dari dua susunan: menu sederhana, yang dipakai setiap pengguna baru saat mulai, dan menu lengkap, yang menampilkan setiap layar dalam grup. Keduanya membuka halaman yang sama. Anda hanya melihat entri yang diizinkan peran Anda: layar yang tidak dapat Anda gunakan disembunyikan, bukan ditampilkan lalu ditolak.

Menu sederhana, dari atas:

  • Hari ini (yang membutuhkan Anda sekarang; lihat Halaman Hari ini), Buat, Kalender, Kotak masuk, Siaran, dan Analitik. Siaran membuka satu halaman yang mencantumkan lima jenis siaran (satu pesan yang dikirim ke banyak orang di satu saluran): Siaran WhatsApp, Siaran email, Siaran Messenger, Siaran Instagram, dan Siaran Telegram; lihat Siaran: memilih saluran. Selama ada postingan yang menunggu persetujuan Anda, Persetujuan juga muncul di sini, di bawah Kalender, dengan jumlah postingan yang menunggu. Di workspace dengan rantai persetujuan, Persetujuan tetap di sini untuk semua orang yang memutuskan persetujuan; angkanya hanya muncul selama ada yang menunggu.
  • Penyiapan: Akun, Brand Brain, Pengaturan dan Bantuan dan panduan (membuka manual ini).
  • Lainnya: tertutup sampai Anda mengkliknya (klik lagi untuk menutupnya). Isinya AI Studio, Konten, Media, Pustaka, Kampanye, Antrean, Persetujuan, Riwayat, Obrolan tim, Kontak, Prospek, Pemesanan, Bot kotak masuk, Kesehatan merek, Market Watch, Monitor, dan Workspace. Jika halaman yang sedang Anda buka adalah salah satunya, Lainnya terbuka sendiri agar Anda tahu posisi Anda.

Untuk beralih ke menu lengkap, klik Tampilkan menu lengkap di bagian bawah sidebar, atau klik inisial Anda di ujung header lalu aktifkan Menu lengkap. Untuk kembali, klik Tampilkan menu sederhana di bagian bawah sidebar, atau nonaktifkan Menu lengkap. Aplikasi mengingat pilihan Anda di browser ini. Artikel di manual ini menyebutkan letak layar di menu lengkap (misalnya Ukur, lalu Analitik); di menu sederhana, entri yang sama ada di daftar utama, di bawah Penyiapan, atau di bawah Lainnya.

Menu lengkap, grup demi grup:

  • Beranda: Hari ini (apa yang membutuhkan Anda sekarang). Lihat halaman Hari Ini.
  • Buat: Buat, AI Studio, Konten, Media, Pustaka, Kampanye (satu tujuan yang mengelompokkan postingan, siaran, dan iklan). Tepat di bawahnya, Siaran (satu pesan yang dikirim ke banyak orang di satu saluran): Siaran WhatsApp, Siaran email, Siaran Messenger, Siaran Instagram, Siaran Telegram.
  • Terbitkan: Kalender, Antrean, Persetujuan, Riwayat. Saat postingan menunggu persetujuan Anda, sebuah angka muncul di samping Persetujuan (titik saat sidebar dilipat); angka tersebut diperbarui setiap menit.
  • Interaksi: Kotak masuk, Obrolan tim, Kontak, Prospek, Pemesanan, Bot kotak masuk.
  • Ukur: Analitik, Kesehatan merek, Market Watch, Monitor.
  • Penyiapan: Akun, Brand Brain, Workspace, Pengaturan, Bantuan dan panduan (membuka manual ini).

Di komputer atau tablet, sidebar mulai dalam keadaan terlipat: sebuah strip ramping berisi ikon, sehingga halaman mendapat hampir seluruh lebar layar. Arahkan ke ikon untuk melihat namanya. Klik ikon untuk membuka halamannya; sidebar terbuka dengan labelnya pada saat yang sama, dan halaman bergeser untuk memberinya ruang, sehingga tidak ada yang tersembunyi di bawahnya. Setelah itu sidebar tetap terbuka, apa pun yang Anda klik, sampai Anda melipatnya lagi: klik tombol dengan tiga garis di awal header, atau tombol Ciutkan sidebar (panel dengan panah) di bagian atas sidebar yang terbuka. Tombol tiga garis yang sama membukanya lagi. Mengeklik ikon Lainnya (tiga titik) di strip yang terlipat membuka sidebar dengan Lainnya terbuka. Aplikasi mengingat di browser ini apakah Anda membiarkan sidebar terbuka atau terlipat. Mengarahkan ke tombol tiga garis menampilkan Perluas sidebar atau Ciutkan sidebar. Dengan keyboard, tekanan Tab pertama di halaman aplikasi mana pun menampilkan Lewati ke konten utama di pojok atas; tekan Enter untuk melewati header dan menu langsung ke halaman.

Siapa yang melihat entri mana

  • Agen (hanya kotak masuk): hanya Kotak masuk, Obrolan tim, Pemesanan, Bot kotak masuk, Akun (untuk menambahkan kotak surat yang mereka jawab; di /app/channels atau alamat lama /app/accounts, yang masih digunakan tautan di aplikasi) dan Bantuan dan panduan, plus Akun Anda dan notifikasi mereka sendiri (Lihat semua notifikasi di bawah bel). Membuka alamat lain akan mengirim Agen kembali ke Kotak Masuk. Agen selalu melihat daftar pendek ini dalam grup menu lengkap, tanpa Lainnya dan tanpa sakelar Menu lengkap.
  • Buat, AI Studio, Kampanye, Media, Pustaka dan Antrean memerlukan izin untuk membuat konten (Pemilik, Admin, dan Editor memilikinya secara default).
  • Persetujuan memerlukan izin untuk menyetujui (Pemilik, Admin, dan Peninjau secara default).
  • Market Watch dan Monitor membutuhkan akses pasar (setiap peran kecuali Agen secara default).
  • Analitik dan Kesehatan merek membutuhkan tugas Analitik, dan Riwayat tugas Konten, Lihat (setiap peran kecuali Agen memiliki keduanya secara default).
  • Pengaturan ditampilkan hanya untuk Pemilik dan Admin.Brand Brain menampilkan untuk mereka dan siapa saja yang dapat membuat konten (Editor secara default). Akun ditampilkan untuk Pemilik, Admin, dan siapa saja yang dapat membalas di Kotak Masuk.

Peran dijelaskan dalam Peran dan mengundang tim Anda.

Header, dari awal sampai akhir

  • Logo: logo OmniBrand, atau logo Anda sendiri jika administrator mengunggahnya di Pengaturan. Klik untuk kembali ke Hari ini (Agen kembali ke Kotak Masuk). Di tablet atau jendela desktop yang sempit, logo hanya berupa O persegi, tanpa tulisan OmniBrand, agar ada ruang untuk pengalih dan pencarian.
  • Pengalih workspace: tombol yang menampilkan workspace saat ini (tempat Anda bekerja). Klik tombol tersebut (atau tekan tombol panah Bawah di atasnya) untuk membuka daftar, bergeraklah dengan tombol panah lalu tekan Enter, atau klik sebuah workspace; baru setelah itu halaman dimuat ulang di workspace tersebut. Pada halaman tentang satu item (postingan, kampanye), Anda akan diarahkan ke daftar bagian tersebut (misalnya Konten), karena item tersebut milik workspace lain. Daftar diurutkan sesuai urutan pembuatan workspace, yang paling lama lebih dulu. Esc menutup daftar tanpa beralih, juga saat fokus berada pada tautan di bawah daftar, dan mengembalikan fokus ke pengalih. Di bawah daftar, + Workspace baru membuka Workspace, tempat workspace baru ditambahkan (hanya Pemilik dan Admin). Jika semua workspace yang termasuk dalam paket Anda sudah dipakai, yang tertulis adalah Batas workspace tercapai dengan Paket & penggunaan, yang membuka Paket & penggunaan. Di ponsel, pengalih berada di dalam laci menu. Jika Anda beralih workspace di tab browser lain, setiap tab lain yang terbuka menampilkan "Anda beralih ke [workspace] di tab lain" dengan Muat ulang: klik Muat ulang untuk melanjutkan di workspace tersebut. Sebelum Anda melakukannya, tab tidak dapat digunakan, sehingga tidak ada yang tersimpan ke workspace yang tidak disebut di header-nya. Hal yang sama terjadi saat Anda masuk sebagai orang lain di tab lain ("Anda masuk sebagai orang lain di tab lain") atau membuka organisasi lain di sana ("Anda membuka organisasi lain di tab lain"), keduanya dengan Muat ulang, atau keluar di sana ("Anda keluar di tab lain", dengan Masuk lagi): tab tidak pernah terus menampilkan menu dan halaman satu orang sementara bertindak sebagai orang lain. Jika halaman yang sedang Anda buka berisi perubahan yang belum disimpan, memilih workspace lain akan bertanya dulu "Tinggalkan halaman ini? Apa yang Anda ketik di sini belum disimpan dan akan hilang."; Batal membuat Anda tetap di halaman, di workspace yang sama, bersama perubahan Anda. Tab yang halamannya berisi perubahan yang belum disimpan juga tidak dikunci saat Anda beralih workspace di tab lain: tab itu menampilkan catatan yang dapat Anda sisihkan sampai Anda menyimpan (lihat Workspace).
  • Cari postingan, kampanye, media…: mencari item konten di workspace saat ini (berdasarkan judul atau keterangan), kampanye, dan file media; kontak dan percakapan dicari di Kotak Masuk dan Kontak sebagai gantinya. Ketik setidaknya 2 karakter dan tunggu sebentar; bergerak melalui hasil dengan tombol panah (daftar bergulung untuk menjaga yang disorot tetap terlihat) lalu tekan Enter, atau klik satu. Saat dilihat, daftar bertuliskan Mencari….... Sebuah item konten menampilkan keterangan yang cocok, atau statusnya (misalnya Draf atau Sedang ditinjau), dan membuka item tersebut; sebuah kampanye membuka halamannya sendiri; file media menampilkan tanggal dan waktu unggahan serta ukurannya di bawah namanya (sehingga file dengan nama yang sama dapat dibedakan), kecuali file yang belum siap, yang menampilkan sebagai pengganti ukuran apa yang ditampilkan halaman Media pada ubinnya: render gagal (video AI yang tidak dapat dibuat), merender… (video AI atau iklan masih dibuat), mengunggah… (unggahan masih dalam proses) atau tidak selesai (unggahan atau video yang belum selesai setelah 30 menit, yang tidak akan pernah selesai: hapus di Media dan coba lagi); file yang sama diunggah beberapa kali (nama dan ukuran sama) adalah satu hasil yang menunjukkan berapa jumlahnya (misalnya 5 salinan), dan membuka file tersebut (salinan terbaru) di Media. Keterangan yang cocok dimulai dengan nama platformnya (misalnya Instagram:) dan menampilkan kata-kata di sekitar apa yang Anda ketik. Setiap grup menampilkan hingga 5 hasil; jika sudah lebih banyak, diakhiri dengan Tampilkan semua postingan yang cocok, Tampilkan semua kampanye yang cocok, atau Tampilkan semua file yang cocok: pilih (klik, atau Enter) untuk mencantumkan hingga 50 file yang sudah ada. Setelah 50, daftar bertuliskan Menampilkan 50 angka pertama. Ketik lebih banyak nama untuk mempersempitnya. "Tidak ada kecocokan" berarti tidak ditemukan apa-apa; Pencarian gagal. Coba lagi sebentar lagi. berarti pencarian tidak dapat dijalankan (ketik lagi atau tunggu sebentar). % dan _ dicari sebagai karakter tersebut, jadi "50%" menemukan judul dengan "50%" di dalamnya. Tidak ditampilkan ke Agen. Pencarian dan Buat muncul setelah aplikasi mengetahui peran Anda, beberapa saat setelah halaman dibuka; tempatnya dipertahankan sampai saat itu, jadi bagi siapa pun yang mungkin membuat konten, tidak ada yang bergerak di header saat muncul. Untuk Reviewer, Penampil atau Agen yang tidak memiliki Buat, posisinya dilepaskan setelah peran diketahui, dan kotak pencarian mungkin bergeser sedikit.
  • Buat: membuka Create untuk menulis postingan baru. Hanya ditampilkan jika Anda dapat membuat konten.
  • ? (Bantuan untuk halaman ini; di ponsel, di menu di bawah foto Anda): membuka panel dengan artikel manual untuk layar yang Anda buka, tanpa meninggalkannya. Di Pengaturan mengikuti bagian yang Anda buka: Penyedia AI membuka "Penyedia AI: kunci Anda sendiri (opsional)", Daur ulang evergreen artikel daur ulang, dan seterusnya. Di bawah artikel: Apakah ini membantu? dengan Ya dan Tidak (memberi tahu apakah artikel berfungsi), Juga tentang halaman ini (artikel lain di layar yang sama; klik salah satunya untuk membacanya di panel), Tanyakan pada asisten tentang halaman ini (membuka asisten dengan judul artikel yang sudah diketik, di setiap layar termasuk Inbox dan AI Studio) dan Buka di pusat bantuan (artikel lengkap di halaman tersendiri, misalnya /bantuan/mulai-navigasi, di tab baru). Ketika artikel memiliki video tutorial, video muncul terlebih dahulu, di bawah ringkasan artikel: gambar dengan panjang di sudut, judul video, dan Tonton di YouTube. Klik gambar (tombol putar putar) untuk memutarnya langsung di panel; tidak ada yang dimuat dari YouTube sampai Anda melakukannya. Video-video tersebut dalam bahasa Inggris, jadi dalam bahasa lain kartu juga tertulis Video dalam bahasa Inggris. Video lain tentang artikel yang sama tercantum di bawah Lebih banyak video tentang topik ini dan terbuka di YouTube di tab baru. Jika artikel itu sendiri tidak dapat dimuat, panel akan menampilkan ringkasannya dan "Artikel ini tidak dapat dimuat. Periksa koneksi Anda dan coba lagi." dengan tombol Coba lagi; Apakah ini membantu? hanya muncul setelah artikel ditampilkan.
  • Bulan / matahari (Mode gelap / Mode terang saat Anda menunjuknya): beralih antara mode gelap dan terang. Sampai Anda mengkliknya, aplikasi mengikuti pengaturan perangkat Anda; setelah itu pilihan Anda akan diingat di browser ini. Di ponsel, tombol ini ada di menu di bawah foto Anda: Beralih ke mode gelap / Beralih ke mode terang.
  • Bel: notifikasi terbaru Anda. Lihat Notifikasi.
  • Inisial Anda (menu akun): menampilkan nama, email, dan organisasi Anda, lalu Akun Anda, Pengaturan (tidak ditampilkan ke Agen), Menu lengkap (sakelar: aktif menampilkan menu lengkap, nonaktif menampilkan menu sederhana; tidak ditampilkan ke Agen), Ganti organisasi (hanya ketika email Anda membuka lebih dari satu organisasi; Anda akan keluar dan, setelah Anda masuk lagi, daftar organisasi akan terbuka di organisasi lain selain yang Anda tinggalkan; lihat Masuk) dan Keluar.

Meninggalkan halaman dengan perubahan yang belum disimpan

Di halaman di mana apa yang Anda ketik disimpan dengan tombol (misalnya Brand Brain, komposer siaran, pembuat template WhatsApp, Pengaturan → Aturan pesan, atau Laporan email terjadwal), meninggalkan sebelum Anda menyimpan terlebih dahulu akan menanyakan "Tinggalkan halaman ini? Apa yang Anda ketik di sini belum disimpan dan akan hilang." Halaman tersebut menanyakan dengan cara mana pun Anda meninggalkan: tautan atau sidebar, hasil pencarian, notifikasi (di bel atau di Notifikasi), pengalih workspace, organisasi Keluar atau Ganti organisasi di menu akun, memuat ulang atau menutup tab. Pilih Batal untuk tetap bersama perubahan Anda, lalu simpan; OK keluar dan menghapusnya.

Jika sesi Anda berakhir saat Anda berada di halaman tersebut (Anda dikeluarkan, atau sesi habis), halaman tetap seperti adanya dan sebuah jendela bertuliskan Sesi Anda berakhir: "Perubahan Anda masih ada di halaman ini, tetapi tidak dapat disimpan. Masuk kembali di tab baru, lalu kembali ke tab ini dan simpan sekali lagi." Masuk kembali di tab baru akan membuka halaman masuk di tab baru; setelah Anda masuk di sana dengan akun yang sama, tab ini menampilkan Anda telah masuk lagi ("Perubahan Anda masih ada. Simpan sekarang."): tekan OK dan simpan lagi. Masuk di sini saja membuka halaman masuk di tab ini, dan perubahan Anda hilang. Penyimpanan yang ditolak dengan cara ini menampilkan "Sesi Anda berakhir, jadi ini tidak disimpan. Masuk lagi, lalu coba sekali lagi."

Asisten

Tombol bulat di sudut bawah membuka Maroja, asisten OmniBrand. Tombol ini menyingkir (memudar) selama akan menutupi tombol, gambar, atau teks di bawahnya, dan kembali begitu Anda menggulir ke tempat yang kosong, paling lambat di akhir halaman; dengan keyboard, tekan Tab sampai tombol ini muncul. Asisten hanya menjawab berdasarkan manual ini dan menautkan artikel yang digunakannya. Ketik pertanyaan Anda di Ajukan pertanyaan… (kotaknya membesar saat Anda mengetik) lalu tekan Kirim. Sebelum pertanyaan pertama Anda, tombol di bawah sapaan memulai pertanyaan tentang layar yang sedang Anda buka, misalnya Bantu saya dengan: Menjelajahi aplikasi. Mulai obrolan baru, di bagian atas asisten setelah Anda bertanya, menghapus percakapan dan memulai lagi. Jika Anda membutuhkan orang, Hubungi dukungan (di bawah kotak) membuka email ke support@omnibrand.app yang sudah berisi nama, email, organisasi, halaman yang sedang Anda buka, dan pertanyaan terakhir Anda; tambahkan apa yang terjadi lalu kirim. Jika jawaban tidak dapat diambil, "Terjadi kesalahan. Silakan coba lagi." muncul di bawah percakapan dan pertanyaan Anda dikembalikan ke Ajukan pertanyaan…: tekan Kirim untuk mencoba lagi. Di layar Kotak Masuk, AI Studio, dan chat Tim tidak ada tombol bulat, karena masing-masing memiliki kotak ketik sendiri di bagian bawah; buka asisten di sana dengan ? (Bantuan untuk halaman ini) lalu Tanyakan pada asisten tentang halaman ini. ✕ (Tutup) atau tombol Esc menutup asisten, dan fokus keyboard kembali ke yang membukanya: tombol bulat Buka bantuan, atau ? (Bantuan untuk halaman ini) jika Anda membuka asisten dari panel tersebut. Saat panel ? terbuka di atas asisten, Esc hanya menutup panel itu; tekan lagi untuk menutup asisten.

Di ponsel

  • Tombol tiga baris di header membuka seluruh menu sebagai laci: pengalih ruang kerja, pencarian, menu (sederhana atau lengkap, sesuai pilihan) dengan Tampilkan menu lengkap atau Tampilkan menu sederhana di bawahnya, dan di bagian bawah nama, email, dan Keluar. Ketuk di luar laci atau ✕ untuk menutupnya (atau tekan Esc pada keyboard). Header menampilkan pengalih ruang kerja di samping lencana OmniBrand , lebih sempit daripada di komputer: nama panjang berakhir dengan "...", dan mengetuknya akan membuka daftar ruang kerja.
  • Bar di bagian bawah menjaga Hari ini, Buat, Kalender, dan Kotak masuk tetap satu ketukan, dan Lainnya di ujungnya membuka laci yang sama dengan Lainnya sudah terbuka. Anda melihat yang diizinkan oleh peran Anda; jika hanya satu yang tersisa (seorang Agen), bar disembunyikan.

Bahasa aplikasi

Aplikasi memiliki bahasa sendiri, terpisah dari situs web publik. Ubah di akun Anda di bawah Bahasa; itu satu-satunya tempat (Pengaturan tidak memiliki daftar bahasa). Lihat Memilih bahasa Anda.

Banner dan pop-up yang mungkin Anda lihat

  • "Akun Anda menunggu pembayaran pertamanya. Bayar, atau mulai gratis, di langkah penyiapan - penerbitan dan AI langsung terbuka." Akun pada paket berbayar yang belum dibayar (akun gratis aktif sejak pendaftaran). Klik Lanjutkan pengaturan di banner untuk membayar atau menyelesaikan langkah penyiapan (pada akun yang ditangguhkan tombolnya adalah Lihat cara membayar atau Lihat detail); lihat Pembayaran pertama untuk paket berbayar.
  • "Langganan Anda belum dibayar, sehingga publikasi dan pengeditan dijeda..." Bayar di bawah Pengaturan, Penagihan dan semuanya akan kembali.
  • "Akun ini ditangguhkan..." Hubungi tim OmniBrand; lihat Menghubungi dukungan.
  • Pop-up saat batas paket tercapai, dengan Lihat paket & upgrade. Lihat Rencana.

Jika terjadi masalah

  • "Tidak dapat memuat workspace Anda": aplikasi tidak dapat mengakses server untuk memilih workspace Anda saat ini. Periksa koneksi Anda dan klik Coba lagi.
  • Entri yang Anda harapkan tidak ada di sidebar: di menu sederhana, buka Lainnya terlebih dahulu, atau beralih ke menu lengkap. Jika tetap tidak ada, peran Anda tidak mencakupnya. Minta Pemilik atau Admin workspace untuk mengubah peran atau akses Anda di bawah Pengaturan, Anggota.
  • Apa pun yang Anda buka, Anda akan muncul di Kotak Masuk dengan pesan "Halaman itu bukan bagian dari peran Agen": peran Anda di ruang kerja ini adalah Agen (hanya kotak masuk). Tanyakan kepada Pemilik atau Admin ruang kerja jika Anda membutuhkan akses lebih lanjut. Halaman ini tidak ada di OmniBrand: alamat yang Anda buka (diketik, atau dari bookmark lama) bukanlah halaman aplikasi. Sidebar dan header tetap ada; klik Buka Hari ini (Buka Kotak masuk untuk Agen) atau Buka manual bantuan. Postingan, kampanye, template, atau siaran yang Anda buka bertuliskan, misalnya, Kampanye tidak ditemukan dengan "Mungkin telah dihapus, atau milik ruang kerja lain.": sudah dihapus, atau berada di ruang kerja lain (ganti ruang kerja dan buka lagi). Tombol di bawahnya (misalnya Kembali ke Semua kampanye) kembali ke daftar. Tautan ke satu percakapan, siaran, atau file media (misalnya dari notifikasi, /app/inbox?c=..., /app/email?b=... atau /app/media?open=...) yang catatannya hilang akan membuka daftar dengan catatan di bagian atas, misalnya Percakapan tidak ditemukan, Siaran email tidak ditemukan atau File media tidak ditemukan, dengan kalimat yang sama (untuk percakapan: "Mungkin telah dihapus, berada di ruang kerja lain, atau berada di saluran yang tidak dapat Anda buka."); tautan dihapus dari alamat, dan ✕ (Buang) menyembunyikan catatan tersebut. Halaman yang berbunyi Kami tidak bisa memuat halaman ini dengan Coba lagi berbeda: catatan mungkin baik-baik saja, tetapi koneksi atau server gagal; klik Coba lagi. Ketika Anda menjadi anggota lebih dari satu workspace dan item berada di salah satu workspace Anda yang lain, halaman mengatakan demikian sebagai gantinya - "Itu ada di ruang kerja (workspace) Anda, bukan di yang terbuka sekarang." - Buka di (workspace), yang beralih ke workspace tersebut dan membuka item; tautan percakapan di Kotak Masuk mengatakan hal yang sama di catatannya, dengan tombol yang sama. Halaman yang rusak saat ditampilkan mengatakan Halaman tidak dapat dimuat dengan Coba lagi; jika rusak lagi, tertulis "Mencoba lagi tidak membantu. Kembali dan buka halaman lagi. Jika masalah terus terjadi, kirim ID kesalahan dukungan di bawah Detail teknis." dan menawarkan Kembali ke (bagian) Detail teknis (ditutup sampai Anda mengkliknya) menyimpan ID Kesalahan: dan kesalahan itu sendiri, untuk dukungan.
  • Panel Bantuan mengatakan "Belum ada artikel khusus untuk halaman ini": tanyakan pada asisten, atau buka manual lengkap dengan Bantuan dan panduan. Jika tertulis "Bantuan tidak dapat dimuat. Periksa koneksi Anda dan coba lagi." Sebaliknya, manual tidak sampai ke browser Anda: klik Coba lagi.

Terkait

Diperiksa terhadap produk pada 22 Okt 2026

Di bagian ini: Memulai

Semua artikel