Notifikasi: bel dan halaman notifikasi

Notifikasi memberi tahu Anda kapan sesuatu membutuhkan Anda: pesan atau sebutan baru, penugasan, pengingat, postingan yang menunggu persetujuan, publikasi yang berhasil atau gagal, akun yang perlu disambungkan kembali, kemajuan siaran, ekspor yang sudah siap. Notifikasi bersifat pribadi: setiap orang memiliki ruang kerja mereka sendiri, di mana pun mereka berasal. Notifikasi ditulis dalam bahasa yang Anda gunakan untuk aplikasi (ubah di Akun Anda); apa yang ditulis orang lain - pesan pelanggan, catatan rekan kerja, daftar penawaran pesaing, atau kesalahan yang dikirim platform - ditampilkan sesuai penulisannya. Beberapa notifikasi lama, serta beberapa notifikasi nomor WhatsApp dan template dari Meta, masih dalam bahasa Inggris.

Lonceng

Bel di header menunjukkan angka untuk notifikasi yang belum dibaca. Bel ini memeriksa notifikasi baru setiap 15 detik saat tab OmniBrand ada di depan Anda, sekali setiap menit saat tab berada di latar belakang, dan sekali lagi saat Anda kembali ke tab tersebut. Saat akun Anda ditangguhkan, bel berhenti meriksa.

1. Klik bel untuk melihat yang terbaru. Klik satu untuk membuka isi formulir; ditandai dibaca. Setiap tanda menunjukkan berapa lama yang lalu ("sekarang", "5m", "3h", lalu hari), seperti di halaman notifikasi; arahkan ke halaman tersebut untuk tanggal dan waktu lengkap. Notifikasi tentang workspace lain Anda ditandai In [workspace]: mengkliknya beralih ke workspace itu terlebih dahulu dan membuka halaman di sana (seperti yang dilakukan workspace switcher). Saat daftar dimuat, tertulis Memuat notifikasi…; jika tidak bisa dimuat, tertulis Tidak dapat memuat notifikasi. dengan Coba lagi, dan angka serta notifikasi yang sudah ditampilkan tetap ada. Notifikasi yang tidak ada yang bisa dibuka (hanya untuk memberi tahu sesuatu) adalah teks biasa, bukan tautan, dengan Tandai sudah dibaca di bawahnya saat belum dibaca.
2. Tandai semua sudah dibaca akan menghapus semuanya. Selama berfungsi, tombol tidak dapat ditekan lagi; jika gagal, Tidak dapat menandai sebagai sudah dibaca. muncul di bagian atas daftar dengan Coba lagi.
3. Saklar di bagian bawah menyalakan atau mematikan bel (Nyalakan suara / Matikan suara).
4. Lihat semua notifikasi membuka halaman notifikasi (Termasuk Agen). Tekan Esc untuk menutup daftar. Angka pada bel muncul hingga 9, lalu 9+.

Saat pertama kali Anda mengklik bel, browser Anda akan menanyakan apakah OmniBrand mungkin menampilkan notifikasi. Jika Anda mengizinkannya, Anda juga akan mendapatkan peringatan desktop saat tab OmniBrand tersembunyi atau tidak fokus; mengklik peringatan akan membuka item tersebut.

Halaman notifikasi

Buka dengan Lihat semua notifikasi di bawah bel, atau di /app/notifications.

• Kategori berada di sebelah kiri (baris tombol di ponsel), masing-masing dengan jumlah yang belum dibaca: Semua, Percakapan, Tim, Pengingat, Panggilan, Persetujuan, Penerbitan, Kampanye dan siaran, Sistem.
• Judul menampilkan "[n] belum dibaca" atau "Semua sudah dibaca" untuk kategori yang sedang Anda buka, setelah jumlahnya dimuat (sampai saat itu judul kosong). Jika daftar tidak dapat dimuat, Anda melihat alasannya dengan Coba lagi sebagai ganti daftar - tidak pernah bersamaan dengan "Semua sudah terbaca". Notifikasi tentang workspace Anda yang lain ditandai Di [workspace] dan terbuka di workspace tersebut.
• Belum dibaca saja menyembunyikan apa yang sudah Anda baca.
• Tandai semua sudah dibaca menandai setiap notifikasi dalam kategori yang dipilih (atau semuanya, di bawah Semua) sebagai yang dibaca.
• Preferensi membuka Akun Anda di tabel notifikasi, di mana Anda memilih apa yang sampai ke dalam aplikasi dan melalui email.
• Notifikasi dikelompokkan berdasarkan hari (Hari ini, Kemarin, lalu tanggal). Notifikasi yang belum dibaca memiliki titik, judul tebal, dan warna muda; notifikasi yang sudah dibaca tetap memiliki warna normal. Klik baris untuk membukanya; baris tersebut ditandai sebagai baca. Baris tanpa informasi untuk dibuka adalah teks biasa dengan Tandai sudah dibaca di bawahnya. Di mana baris dibuka: sebutan dalam komentar postingan membuka postingan tersebut; berita tentang satu postingan - postingan Anda disetujui, langkah disetujui, perubahan yang diminta, jawaban klien, postingan yang dipublikasikan atau gagal - membuka postingan tersebut; "Approval requested" membuka Persetujuan; pesan obrolan tim membuka percakapan ("(nama) mengirim pesan kepada Anda" membuka percakapan Anda dengan mereka); video siap atau gagal membuka Pustaka media pada video tersebut; notifikasi penagihan akan membuka Pengaturan, Penagihan; endpoint webhook yang dimatikan akan membuka Pengaturan, Integrasi; siaran email, Telegram, Messenger , atau Instagram akan membuka halaman siaran tersebut. Notifikasi persetujuan dan ringkasan harian akan ditampilkan dalam bahasa yang Anda gunakan aplikasi, di sini dan di bawah bel; notifikasi lama, dan jenis lainnya untuk saat ini, ditampilkan dalam bahasa Inggris, dan nama yang Anda ketik (langkah, workspace, catatan) tetap seperti yang diketik.
• Muat lebih banyak menampilkan notifikasi lama, 50 sekaligus.

Apa yang dimiliki setiap kategori

• Percakapan: pesan masuk baru dan sebutan.
• Tim: penugasan, anggota tim baru, dan pesan chat tim.
• Pengingat: pengingat lanjutan dan ringkasan.
• Panggilan: panggilan, setelah panggilan diaktifkan untuk nomor di bawah Akun.
• Persetujuan: permintaan persetujuan, dan keputusan atas postingan yang Anda kirim untuk persetujuan; juga jawaban tinjauan klien.
• Penerbitan: postingan yang dipublikasikan dan gagal, plus masalah akun.
• Kampanye dan siaran: Kemajuan siaran WhatsApp (selesai, dijeda, atau gagal, dan pemenang tes A/B), pemberitahuan tentang template WhatsApp dan kesehatan angka, serta siaran email, Telegram, Messenger, dan Instagram yang selesai, dijeda, atau gagal. Pada label panjang, nama dibungkus pada baris kedua.
• Sistem: ekspor (Ekspor workspace siap membuka kartu Ekspor data workspace di Pengaturan, Umum), Market Watch memperingatkan undercut, penagihan, video AI, dan pembaruan lainnya.

Kegagalan (posting gagal, akun terputus, login kedaluwarsa) ditandai dengan warna merah agar menonjol. Video yang gagal (Pembuatan video AI gagal atau Rendering video iklan gagal) memberi nama video dan menjelaskan alasannya, dengan apa yang harus dilakukan: layanan video sibuk (coba lagi dalam beberapa menit); proses render terlalu lama dan berhenti (coba lagi; video yang lebih pendek lebih mungkin selesai); gambar atau video yang digunakan tidak dapat dibaca (ganti di Pustaka media dan coba lagi); layanan video menolaknya (mengubah kata-kata atau gambar); atau tidak dapat dirender karena alasan lain (coba lagi; jika gagal lagi, hubungi dukungan). Akhir dengan Tidak ada kredit AI yang digunakan. atau Kredit AI Anda telah dikembalikan. Ketika siaran email, Telegram, Messenger, atau Instagram berhenti atau gagal, notifikasi menunjukkan berapa banyak yang dikirim dan mengapa berhenti, dalam bahasa Anda, serta apa yang harus dilakukan: saluran yang dikirim tidak lagi terhubung (sambungkan kembali di Akun, lalu tekan Lanjutkan); koneksinya ditolak (sambungkan kembali, lalu tekan Lanjutkan); pengiriman di saluran tidak tersedia saat ini (tekan Lanjutkan nanti); kotak surat mencapai batas pengiriman hariannya (tekan Lanjutkan besok); pesan pemasaran tidak diatur untuk Halaman (selesaikan pengaturan, lalu tekan Lanjutkan); mata uang anggaran bukan akun iklan (batalkan dan buat akun baru); platform menolak pesan itu sendiri (batalkan dan buat yang diperbaiki); anggaran sudah digunakan; atau platform berhenti menerima pesan (buka siaran karena alasan tersebut, lalu tekan Lanjutkan). Kata-kata platform sendiri ada di halaman siaran.

Jika sesuatu salah

• "Tidak dapat memuat notifikasi." Klik Coba lagi.
• Tidak ada suara: suara mati di bawah bel, atau browser memblokir audio sampai Anda mengklik di halaman tersebut.
• Tidak ada peringatan desktop: Anda memblokir notifikasi untuk OmniBrand di pengaturan situs browser Anda; izinkan notifikasi tersebut di sana. Peringatan hanya muncul saat tab tidak berada di depan.
• Tidak ada yang tiba melalui email: hanya kegagalan yang dikirim melalui email secara default. Aktifkan Email untuk kategori yang Anda inginkan di Akun Anda.

Terkait

• Akun Anda: preferensi notifikasi
• Email dan ringkasan notifikasi
• Menjelajahi aplikasi