ऐप में नेविगेट करना

ओमनीब्रांड ऐप वह सब कुछ है जो आप लॉग इन करने के बाद पहुंचते हैं (प्रत्येक पता जो /app से शुरू होता है)। प्रत्येक स्क्रीन एक ही फ्रेम में बैठती है: शीर्ष पर एक हेडर, नीचे की ओर एक साइडबार (अंग्रेजी में बाईं ओर, अरबी में दाईं ओर), और फोन पर नीचे एक बार है। यह लेख उस फ्रेम के प्रत्येक भाग की व्याख्या करता है। आप जिस पहले पते पर पहुंचते हैं वह है आज.

साइडबार

साइडबार स्क्रीन को आप जो कर रहे हैं उसके आधार पर समूहित करता है। आप केवल उन प्रविष्टियों को देखते हैं जो आपकी भूमिका की अनुमति देती है: एक स्क्रीन जिसका आप उपयोग नहीं कर सकते हैं, उसे छिपाया नहीं जाता है, दिखाया नहीं जाता है और फिर मना कर दिया जाता है।

• होम: आज (अब आपको क्या चाहिए)। आज का पेजदेखें।
• बनाएं: बनाएं, AI स्टूडियो, कंटेंट, मीडिया, लाइब्रेरी, अभियान (एक लक्ष्य जो पोस्ट, प्रसारण और विज्ञापनों को एक साथ समूहित करता है)। इसके ठीक नीचे, प्रसारण (एक चैनल पर कई लोगों को भेजा गया एक संदेश): WhatsApp प्रसारण, ईमेल प्रसारण, Messenger प्रसारण, Instagram प्रसारण, Telegram प्रसारण।
• प्रकाशित करें: कैलेंडर, कतारें, अनुमोदन, रिकॉर्ड्स। जब पोस्ट आपकी स्वीकृति की प्रतीक्षा कर रहे होते हैं, तो अनुमोदन (साइडबार के मुड़े होने पर एक बिंदु) के बगल में एक नंबर दिखाई देता है; यह हर मिनट ताज़ा हो जाता है।
• जुड़ें: इनबॉक्स, टीम, संपर्क, लीड्स, बुकिंग, इनबॉक्स बॉट।
• मापें: एनालिटिक्स, डैशबोर्ड, मार्केट वॉच, मॉनिटर।
• सेटअप: खाते, ब्रांड, वर्कस्पेस, सेटिंग्स, सहायता और मार्गदर्शिकाएं (यह मैनुअल खोलता है)।

हेडर की शुरुआत में तीन पंक्तियों वाला बटन साइडबार को आइकन तक मोड़ता है, या इसे लेबल के साथ फिर से खोलता है। साइडबार मुड़ा हुआ शुरू हो जाता है; ऐप इस ब्राउज़र में आपकी पसंद को याद रखता है। जब इसे फोल्ड किया जाता है, तो उसका नाम देखने के लिए एक आइकन को इंगित करें। बटन की ओर इशारा करने पर ही साइडबार बड़ा करें या साइडबार छोटा करें दिखाता है। कीबोर्ड के साथ, किसी भी ऐप पेज पर टैब का पहला प्रेस शीर्ष कोने में मुख्य सामग्री पर जाएं दिखाता है; हेडर और मेनू को सीधे पृष्ठ पर जाने के लिए एंटर दबाएं।

कौन सी प्रविष्टियाँ देखता है

• एजेंट (केवल इनबॉक्स): केवल इनबॉक्स, टीम, बुकिंग, इनबॉक्स बॉट, खाते (वह मेलबॉक्स जोड़ने के लिए जिससे वे जवाब देते हैं; /app/channels पर या उसके पुराने पते /app/accounts पर, जिसे ऐप के लिंक अब भी इस्तेमाल करते हैं) और सहायता और मार्गदर्शिकाएं, साथ ही आपका खाता और उनकी अपनी सूचनाएं (घंटी के नीचे सभी सूचनाएं देखें)। कोई और पता खोलने पर एजेंट वापस इनबॉक्स में भेज दिया जाता है।
• बनाएं, AI स्टूडियो, अभियान, मीडिया, लाइब्रेरी और कतारें को सामग्री बनाने के लिए अनुमति की आवश्यकता होती है (मालिक, व्यवस्थापक और संपादक के पास यह डिफ़ॉल्ट रूप से होता है)।
• अनुमोदन को अनुमोदन करने की अनुमति की आवश्यकता होती है (डिफ़ॉल्ट रूप से स्वामी, व्यवस्थापक और समीक्षक)।
• मार्केट वॉच और मॉनिटर को बाजार पहुंच (डिफ़ॉल्ट रूप से एजेंट को छोड़कर हर भूमिका) की आवश्यकता है।
• एनालिटिक्स और डैशबोर्ड को कार्य एनालिटिक्स, और रिकॉर्ड्स कार्य सामग्री, दृश्य की आवश्यकता है (एजेंट को छोड़कर प्रत्येक भूमिका में डिफ़ॉल्ट रूप से दोनों होते हैं)।
• सेटिंग्स केवल मालिकों और एडमिन को दिखता है। ब्रांड उन्हें और हर उस व्यक्ति को दिखता है जो सामग्री बना सकता है (डिफ़ॉल्ट रूप से एडिटर)। खाते मालिकों, एडमिन और इनबॉक्स में जवाब दे सकने वाले हर व्यक्ति को दिखता है।

भूमिकाओं को भूमिकाएं और अपनी टीम को आमंत्रित करनामें समझाया गया है।

हेडर, शुरू से अंत तक

• लोगो: OmniBrand का लोगो, या आपका अपना लोगो, अगर किसी एडमिन ने सेटिंग्स में उसे अपलोड किया है। आज पर वापस जाने के लिए इस पर क्लिक करें (एजेंट इनबॉक्स पर जाता है)। टैबलेट या संकरी डेस्कटॉप विंडो पर लोगो केवल चौकोर O होता है, OmniBrand शब्द के बिना, ताकि स्विचर और खोज के लिए जगह बचे।
• वर्कस्पेस स्विचर: एक बटन जो मौजूदा वर्कस्पेस (जिसमें आप काम कर रहे हैं) दिखाता है। सूची खोलने के लिए इस पर क्लिक करें (या इस पर नीचे वाली तीर कुंजी दबाएं), तीर कुंजियों से चुनें और Enter दबाएं, या किसी वर्कस्पेस पर क्लिक करें; तभी पेज उस वर्कस्पेस में दोबारा लोड होता है। किसी एक आइटम (पोस्ट, अभियान) के पेज पर आप इसके बजाय उस सेक्शन की सूची (जैसे कंटेंट) पर पहुंचते हैं, क्योंकि वह आइटम दूसरे वर्कस्पेस का है। सूची उसी क्रम में है जिसमें वर्कस्पेस बनाए गए थे, सबसे पुराना पहले। Esc बिना बदले सूची बंद करता है, तब भी जब फ़ोकस सूची के नीचे वाले लिंक पर हो, और फ़ोकस वापस स्विचर पर ले आता है। सूची के नीचे ＋ नया वर्कस्पेस वर्कस्पेस खोलता है, जहां नया वर्कस्पेस जोड़ा जाता है (केवल मालिक और एडमिन)। जब आपके प्लान के सभी वर्कस्पेस इस्तेमाल में हों, तो इसकी जगह वर्कस्पेस की सीमा पूरी हो गई के साथ प्लान और उपयोग दिखता है, जो प्लान और उपयोग खोलता है। फ़ोन पर स्विचर मेनू ड्रॉअर के अंदर होता है। यदि आप किसी दूसरे ब्राउज़र टैब में वर्कस्पेस बदलते हैं, तो बाकी हर खुला टैब फिर से लोड करें के साथ "आपने किसी दूसरे टैब में [वर्कस्पेस] पर स्विच किया" दिखाता है: उस वर्कस्पेस में आगे काम करने के लिए फिर से लोड करें पर क्लिक करें। जब तक आप ऐसा नहीं करते, टैब इस्तेमाल नहीं किया जा सकता, ताकि कुछ भी ऐसे वर्कस्पेस में न सहेजा जाए जिसका नाम उसके हेडर में नहीं है। यही तब होता है जब आप किसी दूसरे टैब में किसी और के रूप में साइन इन करते हैं ("आपने किसी अन्य टैब में किसी अन्य व्यक्ति के रूप में साइन इन किया है") या वहां कोई दूसरा संगठन खोलते हैं ("आपने किसी अन्य टैब में कोई अन्य संगठन खोला है"), दोनों में फिर से लोड करें के साथ, या वहां लॉग आउट करते हैं ("आपने किसी अन्य टैब में लॉग आउट किया है", फिर से लॉग इन करें के साथ): टैब कभी किसी एक व्यक्ति का मेनू और पेज दिखाते हुए किसी दूसरे व्यक्ति की तरह काम नहीं करता। यदि आपके मौजूदा पेज पर ऐसे बदलाव हैं जिन्हें आपने सहेजा नहीं है, तो दूसरा वर्कस्पेस चुनने पर पहले पूछा जाता है "इस पृष्ठ को छोड़ दें? आपने यहां जो लिखा है वह सहेजा नहीं गया है और खो जाएगा।"; रद्द करें आपको आपके बदलावों के साथ उसी वर्कस्पेस में, उसी पेज पर रखता है। जिस टैब के पेज पर बिना सहेजे बदलाव हैं, वह किसी दूसरे टैब में वर्कस्पेस बदलने पर लॉक भी नहीं होता: वह एक नोट दिखाता है जिसे आप सहेजने तक हटा कर रख सकते हैं (वर्कस्पेस देखें)।
• पोस्ट, अभियान, मीडिया खोजें…: कॉन्टेंट आइटम (शीर्षक या कैप्शन के आधार पर), कैंपेन और मीडिया फ़ाइलों के लिए मौजूदा वर्कस्पेस की खोज करता है; इसके बजाय इनबॉक्स और संपर्कों में संपर्क और बातचीत खोजी जाती है. कम से कम 2 वर्ण टाइप करें और एक पल प्रतीक्षा करें; तीर कुंजियों के साथ परिणामों को देखें (हाइलाइट किए गए को देखने के लिए सूची स्क्रॉल करती है) और Enter दबाएं या एक पर क्लिक करें. जब यह दिखता है, तो सूची में खोजखोजा जा रहा है… सामग्री आइटम वह कैप्शन दिखाता है जो मेल खाता है, या फिर उसकी स्थिति (उदाहरण के लिए ड्राफ़्ट या समीक्षा में), और उस आइटम को खोलता है; एक अभियान अपना स्वयं का पृष्ठ खोलता है; एक मीडिया फ़ाइल अपने नाम के तहत अपनी अपलोड तिथि और समय और इसका आकार दिखाती है (इसलिए एक ही नाम वाली फ़ाइलों को अलग बताया जा सकता है), एक फ़ाइल को छोड़कर जो तैयार नहीं है, जो आकार के स्थान पर दिखाता है कि मीडिया पेज अपनी टाइल पर क्या दिखाता है: रेंडर विफल (एक एआई वीडियो जो नहीं बनाया जा सका), रेंडर हो रहा है…एक एआई या विज्ञापन वीडियो अभी भी बनाया जा रहा है), अपलोड हो रहा है…एक अपलोड अभी भी अपने रास्ते पर है) या खत्म नहीं हुआएक अपलोड या वीडियो अभी भी 30 मिनट के बाद नहीं किया गया है, जो कभी नहीं होगा: इसे मीडिया में हटाएं और पुनः प्रयास करें); एक ही फ़ाइल को कई बार अपलोड किया गया (एक ही नाम और आकार) एक परिणाम है जो कहता है कि कितने (उदाहरण के लिए 5 प्रतियां), और यह उस फ़ाइल (नवीनतम प्रति) को मीडिया में खोलता है। मिलान किया गया कैप्शन उसके प्लेटफ़ॉर्म के नाम से शुरू होता है (उदाहरण के लिए Instagram:) और आपके द्वारा टाइप किए गए शब्दों के आसपास के शब्द दिखाता है. प्रत्येक समूह अधिकतम 5 परिणाम दिखाता है; जब इसमें अधिक होते हैं, तो यह सभी मेल खाने वाली पोस्ट दिखाएं, मेल खाने वाले सभी अभियान दिखाएं या सभी मेल खाने वाली फ़ाइलें दिखाएं: उनमें से 50 को सूचीबद्ध करने के लिए इसे चुनें (क्लिक करें या दर्ज करें). 50 के बाद की सूची में पहले 50 दिखाए जाने के बारे में कहा गया हैपहले 50 दिखा रहे हैं. इसे कम करने के लिए नाम का अधिक टाइप करें. "कोई मिलान नहीं" का अर्थ है कि कुछ भी नहीं मिला; खोज विफल रही. एक पल में पुन: प्रयास करें. इसका मतलब है कि खोज नहीं चल सकी (फिर से टाइप करें या एक क्षण प्रतीक्षा करें). % और _ को उन वर्णों के रूप में खोजा जाता है, इसलिए "50%" को "50%" वाले शीर्षक मिलते हैं। एजेंटों को नहीं दिखाया गया। खोज और बनाएं तब दिखाई देते हैं जब ऐप आपकी भूमिका जानता है, पृष्ठ खुलने के एक क्षण बाद; उनके स्थान तब तक रखे जाते हैं, इसलिए जो कोई भी सामग्री बना सकता है, उसके लिए हेडर में कुछ भी नहीं हिलता है जब वे दिखाई देते हैं। एक समीक्षक, एक दर्शक या एक एजेंट के लिए, जिनके पास कोई बनाएं नहीं है, भूमिका ज्ञात होने के बाद इसकी जगह छोड़ दी जाती है, और खोज बॉक्स थोड़ा स्थानांतरित हो सकता है।
• बनाएं: नई पोस्ट लिखने के लिए बनाएं खोलता है। केवल तभी दिखाया जाता है जब आप सामग्री बना सकते हैं।
• ? (इस पेज के लिए सहायता): आप जिस स्क्रीन पर हैं, उसे छोड़े बिना उसके मैनुअल लेख वाला पैनल खोलता है। सेटिंग्स पर यह आपके खुले सेक्शन के अनुसार चलता है: AI प्रदाता "AI providers: अपनी key लाएं" खोलता है, डेवलपर API कुंजियां API कुंजियों वाला लेख, और इसी तरह आगे। लेख के नीचे: क्या यह उपयोगी था? के साथ हां और नहीं (हमें बताता है कि लेख काम आया या नहीं), इस पेज के बारे में भी (इसी स्क्रीन के बारे में दूसरे लेख; पैनल में पढ़ने के लिए किसी पर क्लिक करें), इस पृष्ठ के बारे में सहायक से पूछें (लेख का शीर्षक पहले से टाइप करके सहायक खोलता है, इनबॉक्स और AI स्टूडियो समेत हर स्क्रीन पर) और सहायता केंद्र में खोलें (पूरा लेख उसके अपने पेज पर, जैसे /help/start-navigation, नए टैब में)। जब लेख का कोई ट्यूटोरियल वीडियो होता है, तो वीडियो सबसे पहले, लेख के सारांश के नीचे आता है: उसका चित्र, कोने में उसकी लंबाई, वीडियो का शीर्षक और YouTube पर देखें। इसे सीधे पैनल में चलाने के लिए चित्र (गोल प्ले बटन) पर क्लिक करें; जब तक आप ऐसा नहीं करते, YouTube से कुछ लोड नहीं होता। वीडियो अंग्रेज़ी में हैं, इसलिए किसी दूसरी भाषा में कार्ड पर अंग्रेज़ी में वीडियो भी लिखा होता है। उसी लेख के बारे में दूसरे वीडियो इस विषय पर अधिक वीडियो में दिए होते हैं और नए टैब में YouTube पर खुलते हैं। अगर लेख खुद लोड नहीं हो पाता, तो पैनल उसका सारांश और "यह लेख लोड नहीं हो सका। अपना कनेक्शन जांचें और फिर से कोशिश करें।" के साथ फिर से कोशिश करें बटन दिखाता है; क्या यह उपयोगी था? लेख दिखने के बाद ही आता है।
• चंद्रमा/सूर्य (डार्क मोड/लाइट मोड जब आप इसे इंगित करते हैं): डार्क और लाइट मोड के बीच स्विच करता है। जब तक आप इसे क्लिक नहीं करते तब तक ऐप आपके डिवाइस की सेटिंग का अनुसरण करता है; उसके बाद इस ब्राउज़र में आपकी पसंद याद रखी जाती है।
• घंटी: आपकी नवीनतम सूचनाएं। सूचनाएंदेखें।
• आपके आद्याक्षर (खाता मेनू): आपका नाम, ईमेल और संगठन दिखाता है, फिर आपका खाता, सेटिंग्स (एजेंटों को नहीं दिखाया गया है), संगठन बदलें (केवल तभी जब आपका ईमेल एक से अधिक संगठन खोलता है; यह आपको लॉग आउट करता है और, एक बार जब आप फिर से लॉग इन करते हैं, तो संगठनों की सूची आपके द्वारा छोड़े गए संगठन के अलावा किसी अन्य संगठन पर खुलती है; लॉग इन करना देखें) और लॉग आउट करें।

बिना सहेजे बदलावों के साथ पेज छोड़ना

ऐसे पेज पर जहां आप जो लिखते हैं वह एक बटन से सहेजा जाता है (जैसे ब्रांड, प्रसारण संपादक, WhatsApp टेम्पलेट बिल्डर, सेटिंग्स → मैसेजिंग नियम या शेड्यूल की गई ईमेल रिपोर्ट), सहेजने से पहले पेज छोड़ने पर यह पूछा जाता है: "इस पृष्ठ को छोड़ दें? आपने यहां जो लिखा है वह सहेजा नहीं गया है और खो जाएगा।" आप किसी भी तरह पेज छोड़ें, यह पूछता है: कोई लिंक या साइडबार, कोई खोज परिणाम, कोई सूचना (घंटी में या सूचनाएं पर), वर्कस्पेस स्विचर, खाता मेनू में लॉग आउट करें या संगठन बदलें, टैब रीलोड करना या बंद करना। अपने बदलावों के साथ रुकने के लिए रद्द करें चुनें, उसके बाद सहेजें; OK पेज छोड़ देता है और बदलाव हटा देता है।

यदि ऐसे पेज पर रहते हुए आपका सत्र समाप्त हो जाता है (आपको लॉग आउट कर दिया गया, या सत्र की अवधि ख़त्म हो गई), तो पेज वैसा ही रहता है और एक विंडो आपका सत्र समाप्त हुआ दिखाती है: "आपके परिवर्तन अभी भी इस पृष्ठ पर हैं, लेकिन उन्हें सहेजा नहीं जा सका. एक नए टैब में फिर से लॉग इन करें, फिर इस टैब पर वापस आएं और एक बार फिर सहेजें." एक नए टैब में फिर से लॉग इन करें लॉग-इन पेज नए टैब में खोलता है; वहां उसी खाते से लॉग इन करने के बाद यह टैब आप फिर से लॉग इन हैं दिखाता है ("आपके परिवर्तन अभी भी यहाँ हैं। उन्हें अभी सहेजें।"): OK दबाएं और दोबारा सहेजें। इसके बजाय यहां लॉग इन करें इसी टैब में लॉग-इन पेज खोलता है, और आपके बदलाव खो जाते हैं। इस तरह अस्वीकार हुआ सहेजना यह दिखाता है: "आपका सत्र समाप्त हो गया, इसलिए यह सहेजा नहीं गया। फिर से लॉग इन करें, फिर एक बार फिर प्रयास करें।"

सहायक

नीचे कोने का गोल बटन Maroja खोलता है, जो OmniBrand का सहायक है। यह केवल इसी मैनुअल से जवाब देता है और जिन लेखों का इस्तेमाल करता है, उनके लिंक देता है। अपना सवाल प्रश्न पूछें… में टाइप करें (टाइप करते समय बॉक्स बड़ा होता जाता है) और भेजें दबाएं। आपके पहले सवाल से पहले, अभिवादन के नीचे वाले बटन उस स्क्रीन के बारे में सवाल शुरू करते हैं जिस पर आप हैं, जैसे इसमें मेरी मदद करें: ऐप में नेविगेट करना। एक नई चैट शुरू करें, जो कुछ पूछने के बाद सहायक के ऊपर दिखता है, बातचीत साफ़ करके फिर से शुरू करता है। अगर आपको किसी व्यक्ति की ज़रूरत है, तो सहायता टीम से संपर्क करें (बॉक्स के नीचे) support@omnibrand.app के लिए एक ईमेल खोलता है, जिसमें आपका नाम, ईमेल, संगठन, आपका मौजूदा पेज और आपका आखिरी सवाल पहले से होता है; क्या हुआ, यह जोड़ें और भेज दें। अगर कोई जवाब नहीं मिल पाता, तो बातचीत के नीचे "कुछ गलत हो गया। कृपया पुनः प्रयास करें।" दिखता है और आपका सवाल वापस प्रश्न पूछें… में आ जाता है: फिर से कोशिश करने के लिए भेजें दबाएं। इनबॉक्स, AI स्टूडियो और टीम चैट स्क्रीन पर गोल बटन नहीं होता, क्योंकि हर एक में नीचे टाइप करने का अपना बॉक्स होता है; वहां सहायक को ? (इस पेज के लिए सहायता) और फिर इस पृष्ठ के बारे में सहायक से पूछें से खोलें। ✕ (बंद करें) या Esc कुंजी सहायक को बंद करती है, और कीबोर्ड उसी पर लौट जाता है जिसने इसे खोला था: गोल सहायता खोलें बटन, या ? (इस पेज के लिए सहायता) जब आपने सहायक उस पैनल से खोला हो। जब सहायक के ऊपर ? पैनल खुला हो, तो Esc केवल वह पैनल बंद करता है; सहायक बंद करने के लिए इसे फिर से दबाएं।

फोन पर

• हेडर में तीन-पंक्ति बटन पूरे मेनू को एक दराज के रूप में खोलता है: कार्यक्षेत्र स्विचर, खोज, प्रत्येक समूह, और सबसे नीचे आपका नाम, ईमेल और लॉग आउट करें। इसे बंद करने के लिए दराज या ✕ के बाहर टैप करें (या कीबोर्ड पर Esc दबाएं)।
• नीचे एक बार आज, बनाएं, कैलेंडर और इनबॉक्स एक टैप दूर रखता है। आप उन लोगों को देखते हैं जिनकी आपकी भूमिका अनुमति देती है; यदि केवल एक (एक एजेंट) बचा है, तो बार छिपा हुआ है।

ऐप की भाषा

ऐप की अपनी भाषा होती है, जो सार्वजनिक वेबसाइट की भाषा से अलग है। इसे आपका खाता पर भाषा में बदलें; ओनर और एडमिन इसे सेटिंग्स में सामान्य में भी पाते हैं। अपनी भाषा चुनना देखें।

बैनर और पॉप-अप जो आप देख सकते हैं

• "आपका खाता अपने पहले भुगतान की प्रतीक्षा में है। सेटअप चरणों में भुगतान करें, या मुफ़्त शुरू करें - प्रकाशन और AI तुरंत खुल जाते हैं।" पेड प्लान वाला ऐसा खाता जिसका भुगतान अभी नहीं हुआ है (मुफ़्त खाता साइन-अप से ही सक्रिय होता है)। भुगतान करने या सेटअप चरण पूरे करने के लिए बैनर में सेटअप जारी रखें पर क्लिक करें (निलंबित खाते पर बटन भुगतान करने का तरीका देखें या विवरण देखें होता है); पेड प्लान का पहला भुगतान देखें।
• "आपकी सदस्यता का भुगतान नहीं किया गया है, इसलिए प्रकाशन और संपादन रोक दिया गया है..." सेटिंग्स, बिलिंग के तहत भुगतान करें और सब कुछ वापस आ जाता है।
• "यह खाता निलंबित कर दिया गया है..." ओमनीब्रांड टीम से संपर्क करें; देखें सहायता टीम से संपर्क करना.
• एक पॉप-अप जब एक योजना सीमा तक पहुंच जाता है, प्लान देखें और अपग्रेड करें के साथ। योजनाएंदेखें।

अगर कुछ गड़बड़ हो

• "अपने कार्यस्थान लोड नहीं कर सका": ऐप आपके वर्तमान कार्यक्षेत्र को चुनने के लिए सर्वर तक नहीं पहुंच सका। अपना कनेक्शन जांचें और फिर से कोशिश करें पर क्लिक करें।
• साइडबार से आप जिस प्रविष्टि की उम्मीद करते हैं वह गायब है: आपकी भूमिका में वह शामिल नहीं है. कार्यक्षेत्र के किसी मालिक या व्यवस्थापक से सेटिंग, सदस्य के अंतर्गत अपनी भूमिका या एक्सेस बदलने के लिए कहें.
• आप कुछ भी खोलें, आप इनबॉक्स पर पहुंचते हैं: इस वर्कस्पेस में आपकी भूमिका एजेंट (केवल इनबॉक्स) है। यह पृष्ठ OmniBrand में नहीं है: आपने जो पता खोला (टाइप किया या किसी पुराने बुकमार्क से) वह ऐप का कोई पेज नहीं है। साइडबार और हेडर बने रहते हैं; आज पर जाएं (एजेंट के लिए इनबॉक्स पर जाएं) या सहायता पुस्तिका खोलें पर क्लिक करें। आपके द्वारा खोली गई कोई पोस्ट, अभियान, टेम्पलेट या प्रसारण उदाहरण के लिए अभियान नहीं मिला के साथ "हो सकता है कि इसे हटा दिया गया हो, या यह किसी दूसरे वर्कस्पेस का हो।" दिखाता है: वह हटा दिया गया है, या किसी दूसरे वर्कस्पेस में है (वर्कस्पेस बदलें और उसे दोबारा खोलें)। उसके नीचे वाला बटन (जैसे सभी अभियान) सूची पर वापस ले जाता है। किसी बातचीत, प्रसारण या मीडिया फ़ाइल का लिंक (जैसे किसी सूचना से, /app/inbox?c=..., /app/email?b=... या /app/media?open=...), जिसका रिकॉर्ड अब नहीं है, इसके बजाय सूची को ऊपर एक नोट के साथ खोलता है, जैसे बातचीत नहीं मिली, ईमेल प्रसारण नहीं मिला या मीडिया फ़ाइल नहीं मिली, उसी वाक्य के साथ (बातचीत के लिए: "हो सकता है कि इसे हटा दिया गया हो, यह किसी दूसरे वर्कस्पेस में हो, या किसी ऐसे चैनल पर हो जिसे आप खोल नहीं सकते।"); लिंक पते से हटा दिया जाता है, और ✕ (बंद करें) नोट छिपा देता है। फिर से कोशिश करें के साथ हम इस पृष्ठ को लोड नहीं कर सके दिखाने वाला पेज अलग है: रिकॉर्ड ठीक हो सकता है, लेकिन कनेक्शन या सर्वर विफल हुआ; फिर से कोशिश करें पर क्लिक करें। जब आप एक से ज़्यादा वर्कस्पेस के सदस्य हों और आइटम आपके किसी दूसरे वर्कस्पेस में हो, तो पेज इसके बजाय यही बताता है - "यह आपके (वर्कस्पेस) वर्कस्पेस में है, अभी खुले वर्कस्पेस में नहीं।" - और इसे (वर्कस्पेस) में खोलें दिखाता है, जो उस वर्कस्पेस पर स्विच करके आइटम खोलता है; इनबॉक्स में बातचीत का लिंक भी अपने नोट में यही, उसी बटन के साथ, बताता है। दिखाते समय टूट जाने वाला पेज फिर से कोशिश करें के साथ यह पेज लोड नहीं हो सका दिखाता है; दोबारा टूटने पर यह "फिर से कोशिश करने से कोई फायदा नहीं हुआ। वापस जाएं और पेज फिर से खोलें। यदि ऐसा बार-बार होता है, तो तकनीकी विवरण में दी गई त्रुटि ID सपोर्ट को भेजें।" दिखाता है और (सेक्शन) पर वापस जाएं देता है। तकनीकी विवरण (क्लिक करने तक बंद) में सपोर्ट के लिए त्रुटि ID: और ख़ुद त्रुटि होती है।
• सहायता पैनल कहता है कि "इस पृष्ठ के लिए अभी तक कोई समर्पित लेख नहीं है": सहायक से पूछें, या सहायता और मार्गदर्शिकाएं के साथ पूरा मैनुअल खोलें। यदि यह कहता है कि "सहायता लोड नहीं हो सकी। अपना कनेक्शन जांचें और पुनः प्रयास करें। इसके बजाय, मैनुअल आपके ब्राउज़र तक नहीं पहुंचा: फिर से कोशिश करें पर क्लिक करें।

संबंधित

• आज का पेज
• वर्कस्पेस: जोड़ें, स्विच करें, संग्रहीत करें, हटाएं
• आपका खाता
• सूचनाएं
• भूमिकाएं और अपनी टीम को आमंत्रित करना