Inscription : créer votre compte OmniBrand
Les trois champs d'inscription, la liste de contrôle du mot de passe et ce qui se passe juste après avoir cliqué sur S'inscrire.
Vous créez un compte OmniBrand sur la page d’inscription (/signup), accessible depuis Créer un compte sur la page de connexion ou depuis n’importe quel forfait sur la page tarifaire. Sous les boutons en un clic, il comporte deux onglets, Mobile et E-mail : Mobile (par défaut, affiché tandis que OmniBrand peut envoyer des codes sur WhatsApp) vous inscrivez avec votre numéro de mobile et un code WhatsApp , voir Inscrivez-vous avec votre numéro de portable ; cet article concerne l’onglet E-mail , un écran avec trois champs. La page se souvient de l’onglet que vous avez utilisé en dernier. Le compte est votre organisation : son premier espace de travail, et vous en tant que propriétaire. Aucune carte de crédit n’est demandée, rien n’est facturé, et votre compte est actif dès l’inscription : vous pouvez écrire des publications avec l’IA, configurer immédiatement votre marque et vos canaux de connexion, et confirmer votre adresse e-mail plus tard.
Avant de commencer
- Utilisez une vraie boîte mail, professionnelle ou personnelle. Les adresses temporaires (jetables) sont refusées.
- Pour essayer un forfait payant, choisissez-le d'abord sur la page des tarifs (son bouton est Commencer l'essai gratuit de 14 jours) ; la page d'inscription l'affiche ensuite avec son prix, par exemple « Forfait Pro · $49 / mois ». Avec Annuel activé en haut de la page des tarifs, elle affiche à la place le prix d'une année, par exemple « $490 / an (2 mois offerts) », et Paramètres, Forfait et utilisation s'ouvre ensuite sur Annuel, pour que les cartes de forfait affichent les prix annuels. Votre compte démarre avec un essai Pro de 14 jours : sans carte, sans aucun débit, et il repasse de lui-même au forfait Gratuit à la fin, sauf si vous choisissez un forfait. Commencer gratuitement démarre sur le forfait Gratuit, gratuit pour toujours. Dans les deux cas, vous pouvez choisir un forfait plus tard dans Paramètres, Forfait et utilisation. Le forfait Enterprise ne s'achète pas à l'inscription : son bouton Nous contacter sur la page des tarifs ouvre un court formulaire dans la langue de la page, Parlez-nous d’Enterprise : renseignez Votre nom et E-mail professionnel (Téléphone (facultatif), Entreprise (facultatif) et De quoi avez-vous besoin ? (optionnel) sont à votre choix) et cliquez sur Envoyer ; notre équipe vous contacte ensuite. Tant qu'il affiche Envoi…, le formulaire reste ouvert et son ✕ est grisé : vous voyez donc toujours si le message est parti. Pour envoyer un autre message, fermez le formulaire et cliquez à nouveau sur Nous contacter : il s'ouvre avec votre nom, votre e-mail, votre téléphone et votre entreprise déjà remplis, et De quoi avez-vous besoin ? (optionnel) vide. Sous le bouton, la carte affiche aussi notre adresse e-mail, qui figure également sur la page de l'entreprise.
- Rien sur votre entreprise n'est demandé ici. Les coordonnées de facturation (raison sociale, pays et, pour une société, son numéro d'immatriculation) ne sont demandées qu'avant un premier paiement ; le nom de votre marque est demandé dans l'assistant de configuration juste après l'inscription.
En un clic avec Google, Facebook ou Microsoft
- En haut, au-dessus des onglets Mobile et E-mail (quel que soit l'onglet ouvert), les boutons ronds aux logos Google, Facebook et Microsoft, côte à côte après « Continuer avec » (un lecteur d'écran lit chacun Continuer avec Google, Continuer avec Facebook et Continuer avec Microsoft) créent votre compte à partir de votre compte chez ce fournisseur, en une étape et sans mot de passe. Seuls les fournisseurs configurés sur votre OmniBrand sont affichés ; s'il n'y en a aucun, il n'y a que le formulaire ci-dessous.
- Cliquez sur l'un d'eux et choisissez le compte dans la fenêtre qui s'ouvre. Votre nom et votre e-mail viennent de ce compte, et votre organisation s'appelle « Espace de travail de [Prénom] » jusqu'à ce que vous nommiez votre marque dans l'assistant de configuration (ou dans Paramètres, Informations de l'entreprise). Un forfait choisi sur la page des tarifs est conservé.
- Cochez la case au-dessus des boutons, « J'accepte les Conditions et la Politique de confidentialité » : aucun compte n'est créé sans elle. Les deux liens s'ouvrent dans un nouvel onglet. Si vous cliquez sur un bouton avant de la cocher, la page vous demande de cocher la case puis de cliquer sur S'inscrire pour terminer, sans repasser par le fournisseur. Tout ce qui suit est comme avec le formulaire : le compte est actif immédiatement et ouvre l'assistant de configuration ; un forfait payant choisi sur la page des tarifs démarre l'essai Pro de 14 jours. Pour définir plus tard un mot de passe pour votre e-mail, utilisez Mot de passe oublié ? sur la page de connexion.
- Vous avez ouvert la page depuis une publicité ou un lien dans Instagram, Facebook, TikTok, Snapchat ou LinkedIn ? Leur navigateur intégré ne permet pas la connexion avec Google ou Microsoft : ces deux boutons sont donc remplacés par la note « La connexion avec Google et Microsoft ne fonctionne pas dans le navigateur intégré de cette application. Ouvrez cette page dans Safari ou Chrome pour les utiliser (dans le menu de l'application : Ouvrir dans le navigateur), ou utilisez votre e-mail ci-dessous. » Ouvrez la page dans votre navigateur depuis le menu de l'application (Ouvrir dans le navigateur), touchez Ouvrir dans Chrome (Android), ou touchez Copier le lien et collez-le dans Safari ou Chrome. Le formulaire ci-dessous fonctionne partout.
- Continuer avec Google n'apparaît pas, ou la note « Le bouton de connexion Google ne s'est pas chargé. Réessayez, ou utilisez votre e-mail et votre mot de passe ci-dessous. » s'affiche à sa place : quelque chose sur cette connexion (un bloqueur de publicités, un réseau d'entreprise, une connexion lente) a empêché le bouton de Google de se charger, même après les nouvelles tentatives de la page. Cliquez sur Réessayer. Si votre OmniBrand le propose, un bouton Google rond propre à OmniBrand (lu aussi Continuer avec Google) prend sa place, avec la note « Le bouton de connexion de Google ne s'est pas chargé ici : ce bouton ouvre la page de connexion de Google, puis vous ramène ici. » ; cliquez dessus, choisissez votre compte Google sur la page de Google, et vous revenez sur cette page pour terminer.
Pas à pas
- Ouvrez la page d'inscription. Utilisez le sélecteur de langue (globe) en haut si vous voulez le formulaire dans une autre langue ; la langue de votre inscription devient aussi celle de l'application et de vos e-mails. Un lien comme /signup?lang=fr ou /fr/signup (de même /ar/signup, /es/signup et les autres langues) ouvre directement la page dans cette langue.
- Renseignez Votre nom, E-mail et Mot de passe. Pendant que vous tapez le mot de passe, la liste sous le champ coche chaque règle respectée : Au moins 10 caractères, Pas un mot de passe courant ou prévisible, Ni votre nom ni votre e-mail.
- Cochez la case « J'accepte les Conditions et la Politique de confidentialité » ; les deux liens s'ouvrent dans un nouvel onglet. Cliquez ensuite sur S'inscrire.
Champs et options
- Votre nom (obligatoire) : affiché à votre équipe et sur vos messages. Votre organisation porte d'abord un nom dérivé de celui-ci, « Espace de travail de [Prénom] », jusqu'à ce que vous nommiez votre marque dans l'assistant de configuration. Saisissez ici votre nom, pas votre adresse e-mail ; le formulaire refuse une adresse dans ce champ. Un prénom écrit en alphabet arabe prend la forme arabe, « مساحة عمل [Prénom] », quelle que soit la langue du site ; sans nom utilisable, l’organisation s’appelle « Mon espace de travail ».
- E-mail (obligatoire) : votre identifiant de connexion.
- Mot de passe (requis) : au moins 10 caractères. Le bouton œil Afficher le mot de passe dans la boîte indique ce que vous avez tapé. Il est également refusé s’il est trop facile à deviner : l’un des mots de passe les plus courants, le même caractère répété, une ligne directe comme 1234567890 ou abcdefghij, une ligne du clavier, ou si elle contient votre propre nom ou e-mail. La liste de contrôle indique quelle règle n’est pas encore respectée.
Si vous êtes arrivé avec un forfait payant déjà choisi, un encadré en haut affiche « Forfait [plan] » avec son prix mensuel et un lien Changer de forfait, le bouton indique Commencer l'essai gratuit de 14 jours au lieu de S'inscrire, et la note indique « Aucune carte requise. Votre compte s'ouvre immédiatement avec un essai Pro de 14 jours ; à la fin, vous restez sur le forfait Gratuit, sauf si vous choisissez un forfait dans Paramètres › Forfait et utilisation. »
Ce qui se passe ensuite
- Vous êtes connecté immédiatement et votre compte est actif tout de suite, sans examen. L'assistant de configuration s'ouvre (/app/setup) : quatre étapes courtes, Votre entreprise, Votre première publication, Connecter un canal et Publier, une à la fois, avec Retour, Passer pour l'instant et Terminer plus tard à chaque étape. Les deux premières fonctionnent avant qu'un canal soit connecté. Voir L'assistant de configuration : votre première publication en quatre étapes.
- Si vous avez choisi un forfait payant, votre compte commence avec un essai Pro de 14 jours sans carte. Aujourd’hui et Paramètres, Forfait et utilisation affichent Essai Pro : [n] jours restants avec Choisir un forfait ; Facturation affiche la même carte. IA sur la clé d’OmniBrand pendant l’essai : 20 textes IA et 5 images IA pour les 14 jours entiers (5 textes et 1 image jusqu’à confirmation de votre email, en cas d'inscription par e-mail). Lorsque les 14 jours se terminent sans forfait choisi, le compte passe seul au forfait Gratuit, rien n’est facturé et tout ce que vous avez créé reste. Voir Forfait et utilisation.
- Un e-mail arrive, dans la langue dans laquelle vous vous êtes inscrit (l’une des dix langues de l’application). Si vous vous êtes inscrit avec le formulaire (e-mail et mot de passe), c’est « Bienvenue dans OmniBrand - confirmez votre email » ; avec Continuer avec ..., c’est « Bienvenue dans OmniBrand, (votre prénom) » avec un bouton Ouvrir OmniBrand. Les deux listent les quatre étapes de configuration et renvoient vers l’assistant de configuration (/app/setup).
- Si vous vous êtes inscrit avec le formulaire, cliquez sur Confirmer l’adresse e-mail dans « Bienvenue à OmniBrand - confirmer votre adresse e-mail » dans les 7 jours : la page « Confirmer votre adresse e-mail » s’ouvre et indique « (votre email) est confirmé. Merci. » Si ce navigateur est connecté avec une autre connexion (une autre adresse), la page ajoute « Vous êtes connecté en tant que (cette adresse). » pour que vous puissiez savoir laquelle a été confirmée. D’ici là, tout le reste fonctionne, et une barre orange d’une ligne Confirmer votre e-mail s’affiche en haut de l’application avec Renvoyer, Détails (« Nous avons envoyé un lien vers (votre email) ; cela fonctionne pendant 7 jours. » et ce qui attend la confirmation) et ✕ (Masquer pour cette session), qui la masque jusqu’à ce que vous rouvriez OmniBrand dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre. Quelques actions attendent la confirmation : les diffusions e-mail, WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram, invitations d’équipe, paiement d’un forfait ou achat de crédits d’IA, clés API, webhooks, exportation de données et suppression de l’organisation. Essayer l’une d’elles affiche « Confirmez votre e-mail pour [action]. » à côté de son bouton avec Renvoyer le lien, et l’essai IA gratuit est limité à 5 textes IA et 1 image IA d’ici là. Renvoyer dans la barre (ou Renvoyer le lien à côté du bouton) envoie un nouveau lien dans un second e-mail, « Confirmez votre adresse email pour OmniBrand» (jusqu’à 5 par heure). Chaque lien envoyé fonctionne pendant ses propres 7 jours, donc le lien dans l’email de bienvenue fonctionne aussi ; chaque lien confirme une fois. Après le cinquième, il est indiqué « Vous avez demandé plusieurs liens dans la dernière heure. Utilisez le nouvel e-mail, ou réessayez dans (minutes) min. » et le bouton reste grisé jusque-là : ouvrez plutôt le nouvel e-mail. Un compte créé avec Continuer avec ... est déjà confirmé et ne reçoit aucun e-mail de ce type. Une fois l’adresse confirmée, une bannière grise Ajoutez et confirmez votre téléphone peut suivre à partir du lendemain de votre inscription (ou après votre premier post), seulement lorsque OmniBrand offre une confirmation téléphonique ; rien n’en dépend. Voir Confirmer votre numéro de téléphone.
- Votre organisation obtient un premier espace de travail portant le nom de l'organisation (« [First name]'s workspace »), avec vous comme Propriétaire ; l'étape Votre entreprise de l'assistant de configuration renomme l'organisation et cet espace de travail selon votre marque, et le sélecteur d'espace de travail dans l'en-tête affiche immédiatement le nouveau nom. Renommez un espace de travail plus tard avec Renommer sur sa ligne dans Espaces de travail, où vous en ajoutez également d'autres.
- OmniBrand crée votre identifiant d’organisation à partir du prénom de l’organisation (lettres minuscules, chiffres et tirets, par exemple layla-s-workspace ; un chiffre est ajouté si elle est prise). Vous n’en avez besoin que dans de rares cas : en vous connectant avec Plus d’options de connexion, ou en confirmant la suppression de l’ensemble du compte. Cela ne change pas lorsque vous renommez la marque.
En cas de problème
- « Les adresses e-mail temporaires (jetables) ne peuvent pas être utilisées. Veuillez utiliser une adresse permanente. » Utilisez un autre e-mail.
- « Un compte avec cet email attend déjà une révision. Connectez-vous pour vérifier. » ou « Cet e-mail possède déjà un compte OmniBrand. Connectez-vous à la place. » : cet e-mail a déjà un identifiant. Le message apparaît sous E-mail : cliquez sur Se connecter plutôt après et connectez-vous avec cet email ; utilisez Oubliez votre mot de passe ? si vous ne vous souvenez pas du mot de passe.
- Un message rouge sous Mot de passe, comme « Utilisez au moins 10 caractères. », « Ce mot de passe est l'un des plus courants. », « Ce mot de passe est une rangée du clavier. » ou « Ce mot de passe contient votre nom, votre e-mail ou votre entreprise. Choisissez-en un autre. » : le mot de passe serait refusé ; choisissez quelque chose de plus long, ou quelques mots sans lien. La liste indique la règle non respectée.
- S'inscrire ne fait rien : un champ obligatoire est vide ou l’e-mail n’est pas valide ; votre navigateur signale le champ. Votre nom accepte au maximum 120 caractères ("Votre nom : utilisez au maximum 120 caractères."). Si un champ est refusé (l’e-mail ou le mot de passe), le message s’affiche en rouge sous ce champ, par exemple "Vérifiez ce champ : ...". "Entrez votre nom." sous Votre nom : le champ ne contient que des espaces (les espaces avant et après votre nom sont supprimés à la création du compte). "Entrez une adresse e-mail complète, comme name@company.com." sous E-mail : l’adresse est incomplète, par exemple layla@gmail sans .com. Saisissez l’adresse entière.
- « Cette adresse e-mail a déjà un compte OmniBrand. Connectez-vous plutôt. » après un bouton Continuer avec ... : cette adresse a déjà un identifiant. Cliquez sur Se connecter plutôt à côté du message et vous êtes connecté avec le même compte du fournisseur, sans rien saisir.
- « Ce compte n'a pas d'adresse e-mail que nous puissions utiliser. Inscrivez-vous plutôt avec votre adresse e-mail. » : le compte Facebook n'a pas d'adresse e-mail confirmée ; utilisez le formulaire.
- « Votre navigateur a bloqué la fenêtre de connexion. Autorisez les fenêtres pop-up pour ce site, puis réessayez. » : Continuer avec Microsoft ouvre une fenêtre séparée ; autorisez les fenêtres pop-up pour www.omnibrand.app et cliquez à nouveau.
- « Ce lien de confirmation est invalide, expiré ou déjà utilisé. Si vous avez déjà confirmé cette adresse, il n’y a rien d’autre à faire - connectez-vous. Sinon, connectez-vous et cliquez sur Envoyer le lien à nouveau dans la bannière en haut de l’application. » : le lien de confirmation date de plus de 7 jours, ou il a déjà été utilisé (peut-être pour confirmer votre adresse). La page affiche Se connecter : connectez-vous, et si la bannière est en haut de l’application, cliquez sur Renvoyer le lien dans celle-ci ; pas de bannière signifie que votre adresse est confirmée. Déjà connecté dans ce navigateur ? La page vérifie le lien avec la connexion avec laquelle vous êtes connecté. Si votre adresse doit encore être confirmée, elle indique « Ce lien de confirmation est invalide, expiré ou déjà utilisé. Cliquez sur Envoyer un nouveau lien pour en obtenir un nouveau à (votre email). » avec Envoyer un nouveau lien, qui envoie un lien neuf d’un seul coup (après 5 liens en une heure, il indique quand vous pouvez réessayer et le bouton reste grisé ; si l’adresse est confirmée d’ici là, il est indiqué « Votre adresse email est déjà confirmée. » au lieu d’envoyer quoi que ce soit). Si c’était votre propre lien et que votre adresse est déjà confirmée (par exemple, vous ouvrez le même lien une seconde fois), la page indique « Votre adresse e-mail est déjà confirmée. » avec Ouvrir OmniBrand. Si votre adresse est confirmée mais que le lien correspondait à une autre adresse, ou OmniBrand ne reconnaît pas le lien, la page indique « Ce lien de confirmation est invalide, expiré ou déjà utilisé. Vous êtes connecté en tant que (votre email), qui est déjà confirmé. Si le lien correspondait à une autre adresse, connectez-vous avec cette adresse et cliquez sur Envoyer le lien à nouveau dans la bannière en haut de l’application. » Avec Ouvrir OmniBrand et pas de bouton pour envoyer un lien : déconnectez-vous, connectez-vous avec l’adresse à laquelle l’email a été envoyé, puis cliquez sur Renvoyer le lien nouveau dans la bannière. S’il n’y a pas de bannière après la connexion, votre adresse est déjà confirmée et rien de plus n’est nécessaire. Réessayer n’est proposé que lorsque la page n’a pas pu atteindre OmniBrand (un problème de connexion ou de serveur), pas pour un lien qui ne fonctionne plus.
- "Nous n'avons pas pu confirmer que vous êtes une personne. Effectuez la vérification au-dessus du bouton et réessayez.": la page effectue une vérification automatique que vous êtes un humain (Cloudflare Turnstile), que la plupart des gens ne voient jamais. Si une case apparaît au-dessus de S'inscrire, cochez-la, puis cliquez à nouveau sur S'inscrire.
- "Notre vérification de sécurité n'a pas pu se charger dans ce navigateur. Si l'inscription ne fonctionne pas, ouvrez cette page dans Chrome ou Safari, ou désactivez votre bloqueur pour omnibrand.app.": un bloqueur de publicités ou un navigateur ancien ou intégré a empêché la vérification. S'inscrire fonctionne encore jusqu'à 2 fois par jour depuis la même connexion ; ensuite, ouvrez la page dans Chrome ou Safari, ou désactivez le bloqueur pour omnibrand.app.