Instagram

Connectez-vous à Instagram pour y publier et répondre aux commentaires, mentions et messages directs depuis la boîte mail.

Avant que tu commences

• Vous êtes un Propriétaire ou Admin dans OmniBrand.
• Le compte Instagram est un compte professionnel (Entreprise ou créateur). Un compte Instagram personnel ne peut pas être connecté ; passez d’abord au professionnel dans l’application Instagram.
• Uniquement pour la page Facebook : le compte Instagram est lié à une page Facebook que vous gérez.

Étape par étape : avec une connexion Instagram (pas besoin de page Facebook)

1. Configuration → Comptes → cliquer sur Instagram Business sous Connecter un compte (ou + Connecter un autre sur sa carte).
2. La fenêtre d’Instagram s’ouvre. Connectez-vous au compte Instagram et autorisez les permissions : profil basique, publication de contenu, commentaires, messages et insights.
3. De retour sur Comptes, le compte apparaît en ligne, nommé par son @username.

Étape par étape : via une page Facebook

1. Sur la carte Instagram, cliquez sur Se connecter via une Page Facebook.
2. La fenêtre de Meta s’ouvre. Connectez-vous à Facebook et cochez la page à laquelle le compte Instagram est lié (et son compte Instagram si Meta l’indique séparément).
3. Le compte Instagram apparaît en rangée.

Si la carte affiche uniquement Connecter et pas de lien Se connecter via une Page Facebook, le bouton Connecter utilise déjà la voie de la page Facebook.

Que se passe-t-il ensuite

• Publier des images, vidéos et carrousels (jusqu’à 10 éléments) avec une légende allant jusqu’à 2 200 caractères. Instagram n’accepte pas les publications uniquement textuelles.
• Les commentaires, mentions et messages directs arrivent dans la boîte mail ; votre réponse retourne sur Instagram.
• Les statistiques d’audience sont collectées. La rétractation n’est pas disponible : la carte indique Les publications ne peuvent être supprimées que dans Instagram Business.

Si quelque chose tourne mal

• La connexion a fonctionné, mais aucun compte éligible n’a été trouvé. - via une page : la page Facebook n’a pas de compte professionnel Instagram lié. Liez-la (Meta Business Suite → Paramètres → Instagram), puis reconnectez-vous. Avec la connexion Instagram : le compte n’est pas un compte professionnel.
• Reconnecter sur la ligne ouvre la même connexion que celle utilisée pour connecter le compte : la fenêtre d'Instagram pour la connexion Instagram, la fenêtre de Meta pour un compte connecté via une Page. Après Déconnecter, OmniBrand ne sait plus laquelle a été utilisée, donc Reconnecter ouvre la connexion Instagram ; pour un compte connecté via une Page, cliquez sur Se connecter via une Page Facebook sur la carte Instagram.
• Les messages cessent d’arriver - vérifiez le badge ; cliquez sur Reconnecter s’il indique Déconnecté ou Révoqué.

Liés

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