TikTok

Connectez-vous à un compte TikTok pour y publier des vidéos.

Étape par étape

1. En tant que Propriétaire ou Admin : Configuration → Comptes → cliquer sur TikTok sous Connecter un compte (ou + Connecter un autre).
2. Si vous voyez une fenêtre Connecter TikTok avec un code QR, choisissez une méthode :

• Scanner avec l’application TikTok : Ouvrez TikTok sur votre téléphone, touchez l’icône de scan, scannez ce code, puis touchez Autoriser. La fenêtre affiche Connecté : et le nom du compte. Si elle affiche Ce code a expiré., cliquez sur Afficher un nouveau code.
• Se connecter sur cet ordinateur : cliquez sur Se connecter avec TikTok et passez à l’étape 3.

Sur un ordinateur, la fenêtre propose les deux méthodes. Sur un téléphone, la connexion à TikTok s’ouvre directement, sans code QR. Connecter sur TikTok dans l’assistant de configuration fonctionne de la même façon.

3. La fenêtre de TikTok s’ouvre. Connectez-vous et autorisez OmniBrand à lire votre profil de base, lire vos nombres d’abonnés, de likes et de vidéos, publier des vidéos et lister vos vidéos. Le QR demande à TikTok exactement les mêmes autorisations.
4. Le compte apparaît en ligne.

Que se passe-t-il ensuite

• Publiez une vidéo par publication (MP4, MOV ou WebM) avec une légende allant jusqu’à 2 200 caractères. La durée maximale dépend du compte : le panneau Paramètres TikTok de Créer indique « Ce compte peut publier des vidéos jusqu'à N secondes. », et les vérifications avant la programmation utilisent cette limite. Tant que le panneau ne l’a pas lue, elles utilisent la durée habituelle de TikTok, 10 minutes, et le signalent. TikTok traite la vidéo sur son côté ; OmniBrand attend jusqu’à 5 minutes pour le résultat. Si TikTok rejette la vidéo, la publication apparaît Échoué dans Records avec la raison de TikTok sous Détails, et elle ne compte pas pour vos publications mensuelles. Si le traitement prend plus de temps, la publication affiche Publiée et Enregistrements sous son titre « TikTok traite toujours cette vidéo. OmniBrand vérifie automatiquement jusqu’à 24 heures après la publication. Si TikTok échoue la vidéo, ce post devient Échec et votre allocation mensuelle de publication est restituée. » OmniBrand demande à nouveau TikTok 5 minutes plus tard, puis de moins en moins souvent (au maximum toutes les 2 heures), jusqu’à 24 heures après la publication. Lorsque TikTok se termine, cette phrase disparaît ; pour une vidéo publique, l'ID de la plateforme devient l’identifiant vidéo TikTok et Ouvrir ↗ l’ouvre. Si TikTok échoue à la vidéo à la place, la publication devient Échouée avec la raison de TikTok sous Détails (« MEDIA_ERROR : TikTok n’a pas pu publier la vidéo après l’avoir traitée : ... »), la publication est renvoyée à vos publications mensuelles, et vous recevez la notification Échec de la publication. Si TikTok n’a pas répondu après 24 heures, la publication reste Publiée : vérifiez la vidéo dans l’application TikTok. Pour une vidéo visible par vous seul (Moi uniquement), TikTok ne donne pas d’identifiant vidéo : l’Historique affiche Publiée sur TikTok – Moi uniquement au lieu de Publiée, et Voir sur le profil TikTok ↗ ouvre votre profil TikTok, où vous seul voyez la vidéo, avec un cadenas. Un compte connecté avant le 29 octobre 2026 obtient ce lien la première fois que le panneau Paramètres TikTok s’ouvre ou que sa vidéo suivante part ; aucune reconnexion n’est nécessaire.
• La carte indique Les publications ne peuvent être supprimées que sur TikTok, statistiques d'audience et Publication uniquement : les commentaires sur TikTok n’arrivent pas dans la boîte de réception. Santé de la marque affiche les abonnés du compte, ses j’aime sur toutes les vidéos, et les vues, mentions J’aime, commentaires et partages de chaque vidéo. Un compte connecté avant le 29 septembre 2026 n’affiche les abonnés qu’après Reconnecter.
• TikTok publie la vidéo avec la visibilité que vous choisissez sous Qui peut voir cette vidéo dans le panneau Paramètres TikTok : Tout le monde la rend publique. TikTok ne propose que les niveaux autorisés pour ce compte ; un compte TikTok privé, par exemple, ne peut pas publier pour Tout le monde. Une vidéo qui arrive plutôt en brouillon dans votre boîte de réception TikTok affiche Envoyé dans votre boîte de réception TikTok en brouillon. Ouvrez l’application TikTok pour terminer la publication. Ouvrez alors l’application TikTok, touchez la notification de la boîte de réception, ajoutez la légende et publiez.
• L’accès se renouvelle lui-même ; après environ un an, TikTok exige une nouvelle connexion (Reconnecter).

Paramètres TikTok lors de la publication

Lorsque vous sélectionnez un compte TikTok dans Créer, un panneau Paramètres TikTok apparaît au-dessus de Quand. TikTok n'accepte que les vidéos : une publication avec une photo ne peut donc pas partir vers TikTok. La pastille du compte l'indique, et Publier maintenant et Programmer restent indisponibles tant que vous n'avez pas joint une vidéo (une seule).

1. Publication sur TikTok sur [nom], avec la photo TikTok du compte et @username, indique à quel compte TikTok la vidéo est dirigée. OmniBrand la lit depuis TikTok à chaque ouverture du panneau.
2. Aperçu de ce qui sera publié affiche la vidéo (appuyez sur lecture, elle démarre sans le son) et, sous Titre, le texte que ce compte recevra, hashtags compris. Sans vidéo, il indique Ajoutez une vidéo pour voir l'aperçu.
3. Qui peut voir cette vidéo : choisissez Tout le monde, Abonnés, Amis ou Moi uniquement. Seules les options autorisées par TikTok pour ce compte sont proposées et rien n'est choisi à votre place ; Publier maintenant et Programmer restent indisponibles tant que vous n'avez pas choisi.
4. Autoriser les utilisateurs à : cocher Commentaire, Duo et Stitch comme vous le souhaitez ; tout démarre non coché. Une option désactivée dans les paramètres du compte TikTok est grisée, et une ligne sous eux la nomme, par exemple « Duet, Stitch : désactivé dans les paramètres de ce TikTok compte. »
5. Divulguer le contenu de la vidéo : activez-le si la vidéo fait la promotion de biens ou services, puis cochez Votre marque, Contenu de marque ou les deux. Sous les deux options, une ligne vous indique l’étiquette TikTok ajoutera : Votre vidéo sera étiquetée comme « Contenu promotionnel » pour Votre marque seule, Votre vidéo sera étiquetée comme « Partenariat payé » pour le Contenu de marque ou les deux. Avec l’option activée et aucune des cases cochée, Publier maintenant et Programmer restent indisponibles. Contenu de marque coché, Moi uniquement ne peut pas être choisi et le panneau indique « La visibilité du contenu de marque ne peut pas être mise en privé. » À l’inverse, avec Moi uniquement choisi, le Contenu de marque est grisé et indique « Non disponible tant que « Only Me » est choisi : le contenu de marque ne peut pas être privé. »
6. La ligne juste au-dessus de Publier maintenant et Programmer, en bas de la page, indique : En publiant, vous acceptez la confirmation d’utilisation de la musique de TikTok. Contenu de marque de marque coché, il s’écrit : En publiant, vous acceptez la politique de contenu de marque et la confirmation d’utilisation de la musique de TikTok. Les noms Confirmation d'utilisation de la musique et Politique relative au contenu de marque sont des liens vers les pages propres de TikTok; ils s’ouvrent dans un nouvel onglet.
7. La ligne sous Publier maintenant ou Programmer, qui commence par Pourquoi vous ne pouvez pas encore publier :, indique ce qui manque encore. Survolez le bouton indisponible pour lire le même texte.

OmniBrand vérifie deux choses auprès de TikTok avant d'autoriser la publication :

• La durée de la vidéo. Si la vidéo dépasse la durée autorisée pour le compte, le panneau et la ligne sous le bouton indiquent « Cette vidéo dure [durée] secondes, mais ce compte TikTok peut publier des vidéos de [limite] secondes maximum. Choisissez une vidéo plus courte. » Une vidéo dont la durée n'est pas encore connue n'est pas bloquée ici ; TikTok la vérifie quand même.
• Si le compte peut publier dès maintenant. Si TikTok dit qu’il ne peut pas (par exemple, il a atteint sa limite de publication), le panneau indique «TikTok dit que ce compte ne peut pas publier pour le moment. Réessayez plus tard. » et Publier maintenant et Programmer restent indisponibles pour ce compte jusqu’à ce que TikTok le permette : cliquez sur Réessayer à côté du message pour interroger TikTok à nouveau. Si OmniBrand n’a pas pu joindre TikTok du tout (aucune connexion, ou TikTok n’a pas répondu), le panneau indique « Nous n’avons pas pu joindre TikTok pour vérifier ce compte. Cliquez sur Réessayer. » à la place, avec le même Réessayer. Si TikTok n’accepte plus la connexion, le panneau indique de la reconnecter sur la page Comptes.

8. Cliquez sur Publier maintenant (ou Programmer). Rien n’est envoyé à TikTok avant que vous ne cliquiez. Le message qui confirme ajoute « Après publication, TikTok peut prendre quelques minutes pour traiter la vidéo avant qu’elle n’apparaisse sur le profil. » et Records s’ouvre : le statut de la publication s’y met à jour de lui-même pendant son publication. Après Publier maintenant, une carte Publication TikTok s’ouvre aussi dans le coin inférieur de l’écran et suit la publication jusqu’à la décision de TikTok : Publication sur TikTok…, puis TikTok traite la vidéo. Cela peut prendre quelques minutes., puis Publiée sur TikTok (visible par vous seul) pour Moi uniquement (Publiée sur TikTok pour les autres choix) avec Voir sur le profil TikTok (Voir sur TikTok pour une vidéo publique), ou « TikTok n’a pas pu publier cette vidéo : » et la raison de TikTok. Ouvrir l’Historique ouvre l’Historique ; Fermer (le bouton ×) ferme la carte.

OmniBrand n’ajoute jamais de filigrane, de logo ou de texte promotionnel à la vidéo qu’il envoie à TikTok, et publie la légende exactement comme l’indique l’aperçu : le paramètre de Suivi des liens n’ajoute pas ses paramètres à TikTok légendes.

Un TikTok programmé

Juste avant qu’un post programmé ne parte, OmniBrand TikTok demande à nouveau à propos du compte. Si TikTok n’offre plus le niveau de confidentialité que vous avez choisi (par exemple, le compte est devenu privé), le post n’est plus ou moins publié publiquement : il devient Échec avec «TikTok n’offre plus le niveau de confidentialité choisi ... Ouvrez le post dans Créer et choisissez qui peut le revoir » sous Détails. Une vidéo maintenant plus longue que ce que le compte peut publier échoue de la même manière, et si TikTok dit que le compte ne peut pas publier pour le moment, OmniBrand réessaie plus tard.

Les publications sans réglage TikTok vont dans votre boîte de réception TikTok

Seul Créer affiche le panneau Paramètres TikTok. Un post TikTok créé ailleurs – l’étape Publier de l’assistant de configuration, une importation de tableur (une entrée « tiktok » dans sa colonne Options de plateforme est ignorée), ou un ancien brouillon sauvegardé avant que les choix ne soient faits – n’est jamais posté directement dans TikTok. OmniBrand envoie la vidéo dans votre boîte de réception TikTok en tant que brouillon, et les Records disent « Ce post n’avait pas de choix TikTok (qui peut le voir, commentaires, divulgation), donc il est allé dans votre boîte de réception TikTok en tant que brouillon. Ouvrez TikTok pour le finir, ou postez depuis Create pour faire les choix ici. » Ouvre l’application TikTok, touche la notification de la boîte de réception, choisis qui peut la voir et publier.

En cas de problème

• Une vidéo apparaît en privé sur TikTok (vous seul pouvez la voir) : si l’Historique affiche Publiée sur TikTok – Moi uniquement, c’est Moi uniquement qui a été choisi sous Qui peut voir cette vidéo. Sinon, le compte TikTok lui-même est peut-être privé : TikTok ne montre alors ses vidéos qu’aux abonnés qu’il a acceptés. Changez la visibilité de la vidéo ou la confidentialité du compte dans l’application TikTok ; si aucun des deux ne l’explique, prévenez le support OmniBrand.
• TikTok indique que ce compte ne peut pas publier pour le moment. Réessayez plus tard. apparaît dans le panneau Paramètres TikTok : TikTok lui-même refuse actuellement les publications de ce compte, souvent parce qu’il a posté beaucoup en peu de temps. Attendez, puis cliquez sur Réessayer à côté du message. Si cela reste, ouvrez l’application TikTok pour vérifier le compte.
• Nous n'avons pas pu joindre TikTok pour vérifier ce compte. Cliquez sur Réessayer.: le chèque n’a pas reçu de réponse de TikTok (votre connexion a été coupée, ou TikTok était lente). Cliquez sur Réessayer ; si cela continue d’apparaître, reconnectez le compte sur Comptes.