Google Business Profile

Connectez votre profil Google Business pour publier des mises à jour et répondre aux avis et questions depuis la boîte mail.

Avant de commencer

• Le compte Google avec lequel vous vous connectez est un propriétaire ou gestionnaire du profil professionnel.

Étape par étape

Vous êtes connecté à cette plateforme depuis votre téléphone plutôt que depuis l’ordinateur ? La fenêtre de connexion affiche également un code QR : voir Connecter un compte depuis votre téléphone.

1. En tant que Propriétaire ou Admin : Configuration → Comptes → cliquer sur Google Business Profile sous Connecter un compte. Vous avez ouvert OmniBrand depuis un lien dans Instagram, TikTok ou Facebook ? Google refuse sa connexion dans leur navigateur intégré, et la page indique Impossible de connecter Google Business Profile dans le navigateur intégré de [application] : cliquez sur Copier le lien, ouvrez Chrome ou Safari, collez le lien et connectez-vous, puis cliquez sur Connecter Google Business Profile (voir La page Comptes : connecter un compte).
2. La fenêtre de Google s’ouvre. Choisissez le compte Google et laissez OmniBrand gérer vos annonces professionnelles. Sur un téléphone ou une tablette, la connexion Google s’ouvre dans cet onglet et vous ramène à Comptes.
3. Si le compte Google gère plus d’un établissement, rien n’est encore connecté : la fenêtre Choisissez les comptes à connecter liste chaque établissement avec ID et la fin de son numéro d’établissement Google. Cochez uniquement les établissements que cet espace de travail doit utiliser et cliquez sur Connecter la sélection. Voir Choisissez les comptes à connecter.
4. Un compte Google avec un seul établissement est connecté immédiatement.
5. Chaque établissement connecté apparaît sur sa propre ligne. Les établissements non cochés ne sont pas connectés ; pour en ajouter un plus tard, cliquez sur + Connecter un autre sur la carte Google Business Profile et cochez-le.

Que se passe-t-il ensuite

• Publier des mises à jour allant jusqu’à 1 500 caractères avec une seule image. Rétracter les œuvres.
• Les nouveaux avis et questions sur votre profil arrivent dans la boîte mail.

Si quelque chose tourne mal

• Aucun emplacement Google Business trouvé pour ce compte Google - le compte n’est ni propriétaire ni gestionnaire d’aucun profil. Connectez-vous avec le bon compte, ou ajoutez ce compte en tant que gestionnaire dans le profil professionnel en premier.
• Google affiche Accès bloqué avant tout écran de consentement, ou la connexion échoue avec un message de limite de débit – cela vient de la configuration de connexion Google d’OmniBrand, pas de votre compte Google, et vous n’avez rien à modifier de votre côté. Contactez le support OmniBrand (comment contacter le support) et connectez-vous à nouveau une fois qu’il confirme que c’est corrigé.
• Vous avez cliqué sur « Annuler » (Cancel) sur la page Google « OmniBrand souhaite accéder à votre compte Google » (OmniBrand wants access to your Google Account) : rien n’est connecté. Cliquez de nouveau sur Google Business Profile, puis sur « Continuer » (Continue).
• This sign-in took too long or was finished in a different browser - cliquez à nouveau sur Google Business Profile et terminez les étapes Google en moins de 30 minutes, dans le même navigateur.