Retirer OmniBrand d’Instagram ou de Facebook, et suppression des données

Toute personne qui a connecté un compte Instagram ou une page Facebook à OmniBrand peut retirer OmniBrand dans les paramètres d’Instagram ou de Facebook eux-mêmes. Meta en informe alors immédiatement OmniBrand. Cet article indique où le faire, ce qu’OmniBrand supprime, combien de temps cela prend et comment suivre la demande.

Retirer OmniBrand dans Instagram

1. Dans l’application Instagram, ouvrez votre profil, touchez le menu et ouvrez Paramètres (dans les versions récentes, Paramètres et activité, puis Autorisations des sites web).
2. Touchez Applications et sites web, puis l’onglet Actives.
3. Touchez OmniBrand, puis Retirer.

Sur ordinateur, la même liste se trouve sur instagram.com, sous Paramètres → Applications et sites web.

Retirer OmniBrand dans Facebook

1. Dans Facebook, ouvrez Paramètres et confidentialité → Paramètres.
2. Ouvrez Intégrations professionnelles.
3. Cochez OmniBrand, cliquez sur Retirer et confirmez.

Ce que fait OmniBrand

• Immédiatement : l’accès d’OmniBrand est supprimé, et chaque compte connecté par cette personne affiche le badge Révoqué dans Comptes (/app/channels), dans tous les espaces de travail. La publication et la boîte de réception s’arrêtent pour ces comptes.
• Lorsque Meta envoie aussi une demande de suppression des données, OmniBrand supprime les conversations, messages et commentaires du compte dans la boîte de réception, les événements que la plateforme a envoyés à son sujet, ses statistiques d’abonnés et les statistiques de ses publications, ainsi que le lien de sa photo de profil. Cela s’exécute dès l’arrivée de la demande, en général en quelques minutes, et se termine toujours sous 30 jours.
• Ce qui reste : les publications que votre équipe a rédigées et programmées dans OmniBrand (le contenu propre de l’espace de travail), le nom du compte dans Comptes avec le badge Révoqué, et les factures conservées comme la loi l’exige. Pour retirer le compte de la page, cliquez sur Retirer sur sa ligne ; pour tout supprimer, voir Vos données, suppression de l’espace de travail et suppression de compte.

Suivre une demande de suppression

1. Après la demande, Meta montre à la personne un lien et un code de confirmation.
2. Le lien ouvre la page publique suppression des données avec le code, par exemple https://www.omnibrand.app/data-deletion?code=(le code).
3. En haut, sous Your deletion request (votre demande de suppression ; la page est en anglais), la page affiche la demande comme Reçu (Received), En cours (In progress) ou Terminé (Completed), la date de réception et, une fois la demande terminée, la date de fin.
4. Si la page indique "We have no data deletion request with this confirmation code." (aucune demande de suppression avec ce code), vérifiez que le lien a été copié en entier, ou écrivez à privacy@omnibrand.app en indiquant le code.

Réutiliser le compte

Cliquez sur Reconnecter sur sa ligne dans Comptes et autorisez de nouveau OmniBrand. L’historique de la boîte de réception supprimé par une demande de suppression des données ne revient pas.

Voir aussi

• État des comptes, reconnexion, déconnexion, suppression
• Instagram
• Pages Facebook