حسابك: الاسم واللغة وكلمة المرور والإشعارات وبياناتك

تحتوي صفحة حسابك (/app/account) على ما يخصك أنت شخصيًا لا مساحة العمل: "اسمك، واللغة التي تقرأ بها، وكلمة المرور التي تسجّل الدخول بها." افتحها من قائمة الحساب (الأحرف الأولى من اسمك في الزاوية العلوية)، حسابك. يستطيع كل دور فتحها، بما في ذلك الوكيل. وعندما تتيح OmniBrand تأكيد رقم الهاتف تضم أيضًا بطاقة رقم الهاتف: راجع تأكيد رقم هاتفك.

البريد الإلكتروني (للحسابات المُنشأة برقم جوال)

إن سجّلت من تبويب الجوال فليس لحساب دخولك بريد إلكتروني ولا كلمة مرور، لذا تعرض صفحة حسابك بطاقة البريد الإلكتروني (/app/account#email) بدلًا من كلمة المرور. وتقول: "تسجّل الدخول برقم جوالك. أضف بريدًا إلكترونيًا وكلمة مرور لتتمكّن أيضًا من الدخول عبر تبويب البريد الإلكتروني، ولتصلك الإيصالات ودعوات الفريق."

1. اكتب العنوان في البريد الإلكتروني وكلمة مرور في كلمة المرور (تعرض القائمة تحتها القواعد كما عند التسجيل).
2. انقر إضافة البريد. فتظهر "أُضيف البريد. افتح الرابط الذي أرسلناه إلى (العنوان) لتأكيده." وتصل رسالة تأكيد إلى العنوان.
3. تقول البطاقة الآن: "بانتظار التأكيد: (العنوان). افتح الرابط الذي أرسلناه إليه في متصفح سجّلت فيه الدخول إلى هذا الحساب. وحتى ذلك الحين لا يمكنك تسجيل الدخول بهذا البريد." وإلى أن تؤكده لا يفتح العنوان حسابك ولا تصله الإيصالات والدعوات ولا يمنع أحدًا غيرك من استخدامه. لم تصل الرسالة؟ انقر إرسال الرابط مجددًا ("أُرسل الرابط إلى (العنوان).").
4. افتح تأكيد البريد الإلكتروني في تلك الرسالة. في متصفح سجّلت فيه الدخول إلى هذا الحساب تؤكّد الصفحة العنوان فورًا. وفي أي مكان آخر (متصفح أو جوال أو حاسوب آخر، أو بعد تسجيل الخروج) تقول الصفحة: "لتأكيد هذا العنوان، سجّل الدخول برقم الجوال الخاص بالحساب الذي أضافه. نرسل لك رمزًا على واتساب، ثم نعيدك إلى هنا مباشرة ويُؤكَّد العنوان." انقر تسجيل الدخول برقم الجوال: تُفتح صفحة تسجيل الدخول على تبويب الجوال. اكتب رقمك وانقر إرسال الرمز واكتب الرمز الذي وصلك على واتساب، فتعود إلى الرابط الذي يقول الآن إن العنوان تأكّد. لا تسجّل الدخول بالبريد الجديد وكلمة المرور: فهو لا يفتح شيئًا قبل تأكيده.

وبعدها تستطيع الدخول من أي التبويبين، وتحل بطاقة كلمة المرور محل هذه البطاقة. ولاستخدام عنوان آخر قبل التأكيد اكتبه وانقر إضافة البريد مجددًا: فيحل محل العنوان المنتظر وتتوقف الروابط المرسلة إلى القديم. ويُرفض العنوان الذي يفتح حساب دخول في OmniBrand بالفعل ("لهذا البريد حساب في OmniBrand بالفعل. استخدم عنوانًا آخر.")؛ ولتغيير عنوان أكّدته تواصل مع الدعم.

اسمك

"الاسم الذي يراه فريقك: في الإسنادات والملاحظات والموافقات والدعوات التي ترسلها."

1. غيّر الاسم المعروض (حتى 120 حرفًا). يظهر بريد الدخول تحته، ولا يُغيَّر من هنا.
2. انقر حفظ الاسم (يبقى معطلًا حتى يختلف الاسم عن المحفوظ). "تم حفظ الاسم." وتعرض قائمة الحساب (أحرفك الأولى في الزاوية العلوية) الاسم الجديد وأحرفه الأولى فورًا. وعند مغادرة الصفحة (رابط، أو الشريط الجانبي، أو إعادة التحميل، أو إغلاق التبويب) وفيها اسم جديد لم يُحفظ بعد، أو أي شيء مكتوب في مربعات كلمة المرور أدناه، يظهر أولًا "هل تريد مغادرة هذه الصفحة؟ ما كتبته هنا لم يُحفظ وسيضيع." اختر إلغاء للبقاء.

اللغة

"تغيّر ما تراه أنت. ويبقى لكل شخص اختياره."

1. اختر لغة من قائمة اللغة. يتحول التطبيق فورًا، وتقلب العربية (والأردية) التخطيط إلى اليمين.
2. الرسائل البريدية التي يرسلها OmniBrand إليك تتبع هذا الاختيار، بأي من اللغات العشر: الإشعارات، ورسائل الفوترة (الترحيب بالباقة، والتجديد والتذكير به، ومشكلات البطاقة، والمبالغ المردودة، والفواتير وإشعارات الدائن)، ورسائل الحساب (تأكيد البريد، وإعادة تعيين كلمة المرور، وتسجيل الدخول بخطوتين، وحذف الحساب، والدعوات التي ترسلها)، ورسائل دعم OmniBrand. وما زال بعضها بالإنجليزية (أو العربية): تذكيرات التجربة، وإشعار إيقاف مفتاح API، وإشعارات قبول الحساب وإيقافه.
3. يُحفظ الاختيار في حساب دخولك: عندما تسجّل الدخول على متصفح لم تُختر فيه لغة للتطبيق بعد، ولم تختر فيه لغة في الموقع أو في صفحة تسجيل الدخول، يفتح التطبيق بها. وتؤكد ذلك "حُفظت اللغة. تُكتب بها رسائل البريد إليك أيضًا." تحت القائمة. وإن تعذّر الحفظ (مثلًا انقطع الاتصال) تقول البطاقة بالأحمر "لم تُحفظ اللغة في حسابك، لذا تبقى رسائل البريد إليك باللغة السابقة. هذه الصفحة تعرض اللغة الجديدة بالفعل." انقر إعادة المحاولة بجانبها. لا توجد قائمة لغة في الإعدادات؛ تُغيَّر اللغة من هنا فقط.

هذه لغة التطبيق فقط، وللموقع العام لغته الخاصة. انظر اختيار لغتك.

كلمة المرور

"تغييرها يُخرجك من كل الأجهزة الأخرى. وتبقى هذه النافذة مفتوحة." ولكل مربع كلمة مرور زر عين إظهار كلمة المرور يعرض ما كتبته (انقره مجددًا لإخفائه).

1. اكتب كلمة المرور الحالية.
2. اكتب كلمة المرور الجديدة (10 أحرف على الأقل، و72 حرفًا ورقمًا لاتينيًا على الأكثر، أي نحو 36 حرفًا عربيًا: تُرفض الأطول برسالة "That password is too long.") ثم أعدها في أعد كتابة الجديدة.
3. انقر تغيير كلمة المرور (يبقى معطلًا حتى تمتلئ الحقول الثلاثة، وتبلغ الجديدة 10 أحرف، وتتطابق الكلمتان). وما دامت الجديدة أقصر من اللازم أو الكلمتان غير متطابقتين يُحاط المربع المعني بالأحمر والسبب تحته. وإن كانت كلمة المرور الحالية خاطئة يصبح مربعها أحمر، ويظهر السبب فوق تغيير كلمة المرور، ويعود المؤشر إلى كلمة المرور الحالية ونصها محدد لتعيد كتابتها. ويختفي الخطأ بمجرد أن تغيّر أي حقل.
4. "تم تغيير كلمة المرور، وأُنهيت الجلسات الأخرى." كل متصفح أو جهاز آخر كنت مسجّل الدخول عليه يحتاج إلى تسجيل الدخول من جديد. وإن كان بريدك يسجّل الدخول أيضًا إلى مؤسسات أخرى بكلمة المرور الحالية نفسها، تتغير كلمة مرورها معها، فتبقى كلمة مرور واحدة تفتحها كلها؛ أما حساب دخول هناك بكلمة مرور مختلفة فيحتفظ بكلمته (أعد تعيينها من نسيت كلمة المرور؟ لتوحيدها). ولتسجيل الخروج من كل مكان دون تغيير كلمة المرور، استخدم بطاقة الأجهزة المسجَّل دخولها أدناه: انقر تسجيل الخروج من كل الأجهزة ثم تأكيد في النافذة التي تسأل ("تسجيل الخروج من كل الأجهزة، ومنها هذا الجهاز؟ ستحتاج إلى تسجيل الدخول مجددًا."). يُسجَّل الخروج من كل متصفح وجهاز، ومنها هذا، وتصل إلى صفحة تسجيل الدخول. وإن لم يتمكن OmniBrand من تأكيد ذلك (لا اتصال، أو محاولات كثيرة خلال دقيقة) تقول البطاقة "لم يُسجَّل الخروج من أجهزتك الأخرى، وما زلت مسجّل الدخول هنا. تحقّق من اتصالك، وانتظر دقيقة، ثم انقر «حاول مجددًا»." لم يُسجَّل الخروج من أي جهاز وتبقى في هذه الصفحة: انقر حاول مجددًا.

الأجهزة المسجَّل دخولها

تعرض بطاقة الأجهزة المسجَّل دخولها كل متصفح وتطبيق سجّلت الدخول فيه: هذا الجهاز أولًا، ثم الأحدث استخدامًا. ولا يظهر إلا 5 منها حتى تنقر عرض N من الأجهزة الأخرى (مثل عرض 3 من الأجهزة الأخرى). يُسمّى كل جهاز بمتصفحه ونظامه (مثل "Chrome على Windows"؛ والجهاز الذي فُتح قبل أكتوبر 2026 يظهر "جهاز غير معروف")، مع تاريخَي "آخر استخدام" و"سُجّل الدخول". وتحت ذلك يُظهر الصف تقريبًا المكان الذي سجّل الجهاز الدخول منه وعنوانه، مثل "بالقرب من Riyadh، السعودية · عنوان IP ‏94.97.0.1". يُستخرج المكان من العنوان (IP Geolocation by DB-IP)، فهو مدينة قريبة وليس الموقع الدقيق، واسم المدينة بالحروف اللاتينية كما تكتبه قاعدة البيانات تلك؛ ولا يظهر أيٌّ منهما لجهاز سجّل الدخول قبل 20 أكتوبر 2026 أو من شبكة خاصة. ويحمل صف المتصفح الذي تستخدمه الآن هذا الجهاز.

1. لتسجيل الخروج من جهاز لا تعرفه أو لم تعد تستخدمه، انقر تسجيل الخروج في صفه.
2. انقر تأكيد في النافذة التي تسأل ("تسجيل الخروج على Chrome على Windows؟ سيحتاج من يستخدمه إلى تسجيل الدخول مجددًا."). يختفي الصف وتظهر "تم تسجيل الخروج على Chrome على Windows.". يُسجَّل خروج ذلك الجهاز فورًا ولو كان مفتوحًا الآن.
3. لتسجيل الخروج من كل الأجهزة دفعة واحدة، ومنها هذا الجهاز، انقر تسجيل الخروج من كل الأجهزة أسفل القائمة ثم تأكيد. ويُخرجك ذلك أيضًا من كل مؤسسة أخرى تستخدم عنوان بريدك الإلكتروني، فيُسجَّل خروج هاتف مفقود مسجّل الدخول إلى مؤسسة أخرى كذلك.

إن لم تُحمَّل القائمة تقول البطاقة "تعذّر تحميل قائمة الأجهزة." انقر حاول مجددًا. لا يوجد زر تسجيل الخروج في صف هذا الجهاز: استخدم تسجيل الخروج في قائمة الحساب.

الإشعارات

بطاقة الإشعارات جدول: صف لكل الفئة، مع مفتاح داخل التطبيق (الجرس وصفحة الإشعارات) ومفتاح البريد الإلكتروني. يُحفظ كل مفتاح لحظة نقره.

• الموافقات: منشورات أُرسلت للموافقة أو اعتُمدت أو رُفضت.
• النشر: منشورات نُشرت وتحديثات النشر الأخرى.
• الأعطال وانتهاء الرموز: منشور فشل، أو حساب انتهت صلاحية دخوله، أو حساب لا يستقبل الرسائل. وبعدها مباشرة صف مساعدة الإعداد من OmniBrand: تذكيرات من فريق OmniBrand حين لا يكتمل إعدادك، مثلًا حين لا يكون أي حساب مربوطًا بعد. وهي تصل بالبريد الإلكتروني فقط، لذلك يظهر في هذا الصف خط (—) في عمود داخل التطبيق بدل المفتاح.
• مراجعات العملاء: ملاحظات من يراجعون المحتوى.
• تصدير البيانات: تصدير أصبح جاهزًا.
• تغييرات الفريق: الدعوات وانضمام الأشخاص.
• الملخصات والتذكيرات: الملخصات والتذكيرات التي حان موعدها.

افتراضيًا كل الفئات مفعّلة داخل التطبيق ما عدا مساعدة الإعداد من OmniBrand، فهي تصل بالبريد الإلكتروني فقط (ويظهر في عمودها داخل التطبيق خط (—) بدل المفتاح)، ولا يُفعَّل بالبريد إلا الأعطال وانتهاء الرموز ومساعدة الإعداد من OmniBrand. والرابط أسفل كل رسالة إشعار بريدية يوقف ذلك النوع وحده من الرسائل دون تسجيل الدخول، وهذه الصفحة (/app/account#notifications) تغيّر أيًّا منها. والإشعارات التي لا تندرج تحت أي فئة من هذه تظهر دائمًا داخل التطبيق ولا تُرسل بالبريد أبدًا.

بياناتك

"نزّل كل ما يحتفظ به OmniBrand عنك (الملف الشخصي والعضويات ونشاطك). جهات الاتصال وبيانات صندوق الوارد تخص مساحة العمل: يصدّرها المالك أو المسؤول بزر «تصدير بيانات مساحة العمل» في الإعدادات."

• يحفظ تنزيل بياناتي ملفًا باسم omnibrand-my-data.json.
• بيانات مساحة العمل نفسها (جهات الاتصال والمحادثات والمحتوى وغيرها) يصدّرها المالك أو المسؤول بزر تصدير بيانات مساحة العمل في الإعدادات، عام؛ انظر بياناتك والتصدير.

حذف الحساب بالكامل

عنوان البطاقة حذف مؤسسة [الاسم] (اسم مؤسستك) وتقول "للمالكين فقط. تُحذف كل مساحات العمل والحسابات وجهات الاتصال والرسائل بعد 30 يومًا من الطلب؛ وتبقى الفواتير الضريبية كما يقتضي النظام. يمكنك التراجع عن الطلب حتى ذلك الحين."

1. في لماذا تغادر؟ اختر سببًا (إلزامي): السعر مرتفع، ميزة ناقصة، صعب الاستخدام، أنتقل إلى أداة أخرى، لم أعد أستخدمه، مشكلات تقنية، مؤقتًا / سأعود، أو سبب آخر.
2. يمكنك اختياريًا كتابة المزيد في هل تريد إخبارنا بشيء آخر؟ (اختياري) (حتى 2000 حرف).
3. يكون يمكنكم التواصل معي بشأن ذلك محددًا: قد يراسلك فريق OmniBrand بشأن الطلب على البريد الإلكتروني للتواصل (بريد دخولك، ويمكنك تغييره). ألغِ التحديد إن لم ترغب في التواصل.
4. تقول البطاقة "للتأكيد، اكتب معرّف هذا الحساب:" ثم المعرّف (المصنوع من اسم مساحة عملك عند التسجيل، مثل layla-s-workspace؛ ولا يتغير عند إعادة تسمية مساحة العمل). ويظهر أيضًا في الإعدادات، بيانات الشركة، بعنوان "معرّف الحساب (أعطه لدعم OmniBrand ليجد حسابك بسرعة):".
5. اكتبه في اكتب معرّف الحساب. يبقى طلب الحذف معطلًا حتى تختار سببًا ويطابق المعرّف تمامًا.
6. انقر طلب الحذف. تعرض البطاقة "الحذف مجدول في [التاريخ]." و"السبب المذكور: [السبب]"، ويتلقى كل مالكي المؤسسة رسالة بريدية. ويرى فريق OmniBrand الطلب مع سببك وتعليقك.
7. لإيقافه انقر إلغاء الحذف قبل ذلك التاريخ. يظهر الحذف المعلّق وزر إلغاء الحذف في هذه الصفحة لكل مالك ومسؤول، على أي متصفح، حتى يُسحب الطلب أو يُنفَّذ. وإن أخبرت فريق OmniBrand أنك تريد البقاء، يستطيع إلغاءه نيابة عنك، ويتلقى كل مالك رسالة بريدية بذلك.

لا يطلب الحذف إلا المالكون المؤسسون: مالكو أول مساحة عمل في المؤسسة (فإن لم يكن لها مالك، فمنشئ الحساب، ثم المالك الأقدم؛ انظر بياناتك وحذف مساحة العمل وحذف الحساب). ويرى غيرهم "لا يطلب ذلك إلا مالك أول مساحة عمل في الحساب." بدل النموذج. ويستطيع أي مالك أو مسؤول إلغاء حذف معلّق، وترى الأدوار الأخرى التاريخ المجدول و"لا يسحب الطلب إلا مالك أو مسؤول؛ اطلب من أحدهم فتح هذه الصفحة."

إذا حدث خطأ

• "استخدم 10 أحرف على الأقل." أو "الكلمتان غير متطابقتين.": صحّح حقلي كلمة المرور الجديدة. و"كلمة المرور هذه تحتوي على اسمك أو بريدك أو اسم شركتك. اختر كلمة أخرى.": تحتوي كلمة المرور الجديدة اسمك المعروض (كما يظهر في هذه الصفحة) أو عنوان بريدك أو جزءًا منه؛ فتُرفض كما عند التسجيل وفي صفحة إعادة التعيين. اختر غيرها، مثل بضع كلمات لا علاقة بينها.
• رُفضت كلمة المرور الحالية: تحقق منها، أو سجّل الخروج واستخدم نسيت كلمة المرور؟ في صفحة تسجيل الدخول. المحاولات الخاطئة المتكررة تُقيَّد لفترة قصيرة. حساب الدخول الذي أُنشئ عبر المتابعة عبر Google أو Microsoft أو Facebook ليست له كلمة مرور بعد، ويقول تغيير كلمة المرور ذلك ("ليست لهذا الحساب كلمة مرور بعد"): سجّل الخروج واستخدم نسيت كلمة المرور؟ لتعيين واحدة.
• "تعذّر تحميل تفضيلات الإشعارات." انقر إعادة المحاولة. "لم يُحفظ هذا التغيير." يعود المفتاح إلى وضعه السابق؛ حاول مجددًا.
• "Only an owner of the account can delete it" (لا يحذف الحساب إلا مالكه): لست من المالكين المؤسسين.
• "To delete the account, type its identifier ('...')" (لحذف الحساب اكتب معرّفه): اكتب المعرّف الظاهر في الرسالة تمامًا.
• "اختر سبب المغادرة أولًا.": اختر سببًا في لماذا تغادر؟.

معلومات مفيدة

• يُفعَّل تسجيل الدخول بخطوتين (رمز من تطبيق مصادقة بعد كلمة المرور) من بطاقة تسجيل الدخول بخطوتين في هذه الصفحة؛ انظر تسجيل الدخول بخطوتين بتطبيق مصادقة. واستخدم أيضًا كلمة مرور طويلة لا تستخدمها في مكان آخر؛ وتغييرها يُنهي كل الجلسات الأخرى.
• يظهر اسمك وبريدك في قائمة الحساب. غيّر اسمك من اسمك أعلاه؛ ولتغيير بريد حساب الدخول اطلب ذلك من دعم OmniBrand من العنوان الحالي لذلك الحساب (اكتب إلى support@omnibrand.app مع العنوان الجديد). بعد أن يتحقق الدعم من هويتك ويُجري التغيير، يصل إلى العنوان القديم بريد "تم تغيير بريد تسجيل الدخول في OmniBrand" (إن لم تطلب ذلك فردّ عليه فورًا)، ويصل إلى العنوان الجديد بريد "أكّد بريد تسجيل الدخول الجديد في OmniBrand": انقر تأكيد البريد الإلكتروني فيه خلال 7 أيام. ومن بعدها سجّل الدخول بالعنوان الجديد؛ والروابط التي أرسلناها إلى العنوان القديم (إعادة تعيين كلمة المرور أو التأكيد) لا تعمل بعد ذلك، وتبقى مسجّل الدخول حيث أنت. وإلى أن يُؤكَّد العنوان الجديد تنتظر الإجراءات التي تحتاج بريدًا مؤكدًا من جديد، كما بعد التسجيل (راجع التسجيل).
• حذف مساحة عمل واحدة يتم من مساحات العمل، لا من هنا.
• يبقى الطلب المسحوب ظاهرًا تحت طلبات حذف سابقة مع سببه وتواريخه؛ وعبارة "ألغاه فريق OmniBrand بناءً على طلبك." تميّز الطلب الذي ألغاه الفريق نيابة عنك.

مقالات ذات صلة

• اختيار لغتك
• الإشعارات
• تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور
• تسجيل الدخول بخطوتين بتطبيق مصادقة
• بياناتك والتصدير