تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور

تسجّل الدخول من صفحة تسجيل الدخول (/login)، "تسجيل الدخول إلى OmniBrand". وفي أعلاها تبويبان، الجوال والبريد الإلكتروني: يُدخلك الجوال (الافتراضي، ويظهر ما دامت OmniBrand قادرة على إرسال الرموز عبر واتساب) برقم جوالك ورمز واتساب، راجع تسجيل الدخول برقم جوالك؛ أما هذه المقالة فعن تبويب البريد الإلكتروني. وتتذكّر الصفحة آخر تبويب استخدمته. كل حساب دخول يتبع مؤسسة: يمكن أن يكون للبريد نفسه حساب دخول في أكثر من مؤسسة (مثل حسابك الخاص وحساب أحد عملائك). وإعادة تعيين كلمة المرور (انظر نسيت كلمة المرور أدناه) تضع كلمة مرور واحدة لها كلها.

بنقرة واحدة عبر Google أو Facebook أو Microsoft

• تسجّل الأزرار المستديرة بشعارات Google وFacebook وMicrosoft المتجاورة بعد "المتابعة عبر" (يقرأ قارئ الشاشة كلًّا منها المتابعة عبر Google والمتابعة عبر Facebook والمتابعة عبر Microsoft) في الأعلى، فوق تبويبي الجوال والبريد الإلكتروني (أيًّا كان التبويب المفتوح)، دخولك بالحساب الذي بريده الإلكتروني هو بريد دخولك في OmniBrand، دون كلمة مرور OmniBrand: يؤكد المزوّد أن البريد لك. لا تظهر إلا المزوّدات المهيأة في OmniBrand لديك.
• إن كان لهذا البريد حسابات دخول في أكثر من مؤسسة، تطلب منك الصفحة اختيار واحدة كما في الخطوة 3 أدناه، وتسجّل دخولك دون سؤال المزوّد مرة أخرى.
• "لا يوجد حساب في OmniBrand بهذا البريد الإلكتروني بعد." مع رابط أنشئ حسابًا بدلًا من ذلك: لا يوجد حساب دخول بهذا البريد؛ ويفتح الرابط التسجيل.
• "أُنشئ حساب بهذا البريد باستخدام كلمة مرور، ولم يُؤكَّد العنوان بعد، لذا لا يستطيع تسجيل الدخول هذا فتحه.": أُنشئ حساب الدخول هذا بنموذج التسجيل ولم يُنقر رابط تأكيده قط، فلا يستطيع المزوّد تسجيل الدخول إليه (وهذا يمنع من سجّل ببريدك قبلك من الاستيلاء على تسجيل دخولك عبر المزوّد). سجّل الدخول بالبريد وكلمة المرور، أو انقر نسيت كلمة المرور؟ واستخدم رابط إعادة التعيين: فهو يؤكد العنوان، وبعدها يعمل المتابعة عبر ....
• فتحت الصفحة من إعلان أو رابط داخل Instagram أو Facebook أو TikTok أو Snapchat أو LinkedIn؟ لا يستطيع المتصفح المدمج فيها تسجيل الدخول عبر Google أو Microsoft، لذا يحل محل هذين الزرين تنبيه "لا يعمل تسجيل الدخول عبر Google وMicrosoft داخل المتصفح المدمج في هذا التطبيق. افتح هذه الصفحة في Safari أو Chrome لاستخدامهما (من قائمة التطبيق: الفتح في المتصفح)، أو استخدم بريدك الإلكتروني أدناه." افتح الصفحة في متصفحك من قائمة التطبيق (الفتح في المتصفح)، أو انقر الفتح في Chrome (أندرويد)، أو انقر نسخ الرابط والصقه في Safari أو Chrome. أما النموذج أدناه فيعمل في كل مكان.
• لا يظهر المتابعة عبر Google، أو تظهر مكانه الملاحظة "لم يظهر زر تسجيل الدخول عبر Google. حاول مجددًا، أو استخدم بريدك الإلكتروني وكلمة المرور أدناه.": منع شيءٌ في هذا الاتصال (مانع إعلانات، أو شبكة شركة، أو اتصال بطيء) تحميل زر Google نفسه حتى بعد أن أعادت الصفحة المحاولة. انقر حاول مجددًا. وحيث يكون ذلك مهيأً في OmniBrand لديك، يحل محله زر Google مستدير من OmniBrand (يُقرأ أيضًا المتابعة عبر Google) مع الملاحظة "لم يظهر زر تسجيل الدخول من Google هنا، لذلك يفتح هذا الزر صفحة تسجيل الدخول في Google ثم يعيدك إلى هنا."؛ انقره، واختر حساب Google في صفحة Google، فتعود إلى هذه الصفحة لإكمال الخطوة.

خطوة بخطوة

1. افتح صفحة تسجيل الدخول. غيّر لغتها بمحدد الكرة الأرضية في الأعلى إن شئت (هذه لغة الموقع العام، وللتطبيق لغته الخاصة، انظر اختيار لغتك). ويفتح رابط مثل /login?lang=ar أو /ar/login (وكذلك /fr/login و/es/login وبقية اللغات) الصفحة بتلك اللغة مباشرة. وإن كنت مسجّل الدخول أصلًا في هذا المتصفح تقول الصفحة "أنت مسجّل الدخول باسم (بريدك)." مع فتح التطبيق وتسجيل الخروج واستخدام حساب آخر؛ وتعرض صفحة التسجيل وصفحة "إعادة تعيين كلمة المرور" الشيء نفسه.
2. أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور وانقر تسجيل الدخول. وإن قالت الصفحة "الخدمة مشغولة الآن. انتظر لحظة ثم حاول مجددًا."، فقد تعذّر على OmniBrand الوصول إلى قاعدة بياناته لحظيًا: انتظر دقيقة وانقر تسجيل الدخول مجددًا.
3. إذا طابق بريدك وكلمة مرورك حسابات دخول في أكثر من مؤسسة، تسألك الصفحة: "بريدك الإلكتروني ينتمي إلى أكثر من مؤسسة - اختر واحدة:". اختر المؤسسة باسمها وانقر تسجيل الدخول مرة أخرى. ولا تعرض القائمة معرّف كل مؤسسة، مثل /acme-inc، إلا عندما تحمل مؤسستان الاسم نفسه، للتمييز بينهما. والقائمة تخص البريد وكلمة المرور اللذين كتبتهما: تغيير أيٍّ منهما يغلقها، ويعيدك استخدام بريد إلكتروني آخر تحت القائمة إلى النموذج الفارغ. تُفتح القائمة وآخر مؤسسة اخترتها محددة والمؤشر عليها: استخدم مفاتيح الأسهم لاختيار غيرها. وبعد تبديل المؤسسة تُفتح على مؤسسة أخرى بدلًا من ذلك، لا على المؤسسة التي تغادرها. ولفتح مؤسسة أخرى منها لاحقًا انقر تبديل المؤسسة في قائمة الحساب (الأحرف الأولى من اسمك في الزاوية العلوية، وعلى الهاتف أسفل القائمة المنزلقة): يسجّل خروجك ويفتح هذه الصفحة وبريدك مكتوب فيها مع الملاحظة "تم تسجيل خروجك. سجّل الدخول مجددًا - بكلمة مرورك أو بزر «المتابعة عبر» نفسه - ثم اختر المؤسسة التي تريد فتحها."؛ سجّل الدخول واختر المؤسسة الأخرى.
4. تصل إلى اليوم في مساحة العمل التي عملت فيها آخر مرة على هذا المتصفح؛ وعلى متصفح لم تستخدمه من قبل (أو إذا أُرشفت تلك المساحة أو غادرتها) في أول مساحة عمل لمؤسستك (التي بدأت بها) إن كنت عضوًا فيها، وإلا في أقدم مساحات عملك. ويصل الوكيل إلى الوارد؛ والحساب على باقة مدفوعة لم تُدفع بعد يصل إلى الدفع الأول للباقة المدفوعة. وإن انتهت جلستك أثناء العمل تقول صفحة تسجيل الدخول "انتهت جلستك. سجّل الدخول مجددًا للمتابعة." (أما رابط إلى التطبيق فتحته وأنت غير مسجّل الدخول فتقول معه "سجّل الدخول للمتابعة.")، وبعد تسجيل الدخول تعود إلى الصفحة التي كنت فيها، وإلى القسم الذي كان مفتوحًا أيضًا (مثل قسم مزودو الذكاء الاصطناعي في الإعدادات). وما دمت تستخدم التطبيق يبقى دخولك قائمًا: تتجدد جلستك تلقائيًا كل بضع دقائق، لمدة تصل إلى 14 يومًا من تسجيل دخولك، ولا يُخرجك إعادة تحميل الصفحة أو فتح علامة تبويب جديدة. وتُحفظ الجلسة في ملف تعريف ارتباط (cookie) محمي لا يستطيع أي برنامج نصي في الصفحة قراءته، لا في ذاكرة المتصفح. وتنتهي إذا لم يُستخدم التطبيق 12 ساعة، أو بعد تلك الأيام الـ14، أو عند تسجيل الخروج، أو عند تغيير كلمة مرورك أو إعادة تعيينها. وإن استُخدمت الجلسة نفسها من مكانين في الوقت نفسه (مثل نسخة منها على حاسوب آخر) ينهيها OmniBrand حمايةً لك ويُطلب منك تسجيل الدخول مجددًا. وينهي تسجيل الخروج من كل الأجهزة في حسابك جلساتك كلها دفعة واحدة، في كل مؤسسة تستخدم عنوان بريدك الإلكتروني؛ وتتيح لك بطاقة الأجهزة المسجَّل دخولها هناك تسجيل الخروج من جهاز واحد أيضًا. ولا تتجدد جلسة الحساب المعلَّق: سجّل الدخول مجددًا.

الحقول والخيارات

• البريد الإلكتروني: العنوان الذي سجّلت به أو قبلت به الدعوة.
• كلمة المرور: كلمة مرورك في OmniBrand. يعرض زر العين إظهار كلمة المرور داخل المربع ما كتبته، وهو موجود أيضًا في مربعات "اختر كلمة مرور جديدة".
• نسيت كلمة المرور؟: تفتح صفحة إعادة التعيين.
• خيارات أخرى لتسجيل الدخول (تحت نسيت كلمة المرور؟): يفتح حقل معرّف المؤسسة لمعرّف مؤسستك (مثل acme-inc) للدخول مباشرة إلى تلك المؤسسة. وتُقبل الأحرف الكبيرة والشرطة المائلة في أوله (مثل /acme-inc) والمسافات (acme inc)، ويُقرأ كلها acme-inc. نادرًا ما تحتاجه؛ فالخطوة 3 أعلاه تؤدي الغرض نفسه بعد كلمة المرور.
• أنشئ حسابًا: يفتح التسجيل لحساب جديد.

إعادة تعيين كلمة مرور منسية

1. انقر نسيت كلمة المرور؟، فتفتح صفحة "إعادة تعيين كلمة المرور" وفيها البريد الإلكتروني الذي كتبته في صفحة تسجيل الدخول.
2. تحقق من البريد الإلكتروني الذي تسجّل به الدخول وانقر إرسال رابط إعادة التعيين. تقول الصفحة بعدها: "إذا كان البريد (بريدك) مرتبطًا بحساب، فرابط إعادة التعيين في طريقه. تحقق من الوارد ومجلد الرسائل غير المرغوبة." (وتقول ذلك سواء وُجد العنوان أم لا.) وإن كتبت عنوانًا خاطئًا فانقر استخدام بريد إلكتروني آخر تحت الرسالة لتغييره وإرساله مجددًا. تجيب الصفحة فورًا؛ وقد تستغرق الرسالة نفسها دقيقة أو دقيقتين لتصل.
3. افتح الرسالة وانقر رابطها خلال ساعة واحدة. وإن كان لبريدك حسابات دخول في عدة مؤسسات، تصلك رسالة واحدة، "إعادة تعيين كلمة مرور OmniBrand"، تذكر كل المؤسسات، ويغيّر رابطها كلمة مرورها كلها.
4. في صفحة "اختر كلمة مرور جديدة" يقول السطر تحت العنوان "كلمة مرور جديدة للعنوان (بريدك) في (المؤسسة)." - أو، إن كان بريدك يسجّل الدخول إلى عدة مؤسسات، "كلمة مرور جديدة للعنوان (بريدك). تسري على كل مؤسسة يسجّل هذا البريد الدخول إليها: (المؤسسات)." ثم املأ كلمة المرور الجديدة: تضع القائمة تحتها علامة على 10 أحرف على الأقل وليست كلمة مرور شائعة أو متوقعة وليست اسمك ولا بريدك أثناء الكتابة (تُرفض كلمة المرور التي تحتوي اسمك أو جزءًا من عنوان بريدك، مثل ما قبل @ أو النطاق). ثم املأ أعد كتابة كلمة المرور الجديدة وانقر حفظ كلمة المرور الجديدة. وكلمة المرور التي ستُرفض تُذكر بالأحمر تحت حقلها، مثل "كلمة المرور هذه صف من لوحة المفاتيح. اختر كلمة أطول، أو بضع كلمات لا علاقة بينها." أو "كلمة المرور هذه تحتوي على اسمك أو بريدك أو اسم شركتك. اختر كلمة أخرى."؛ وإن اختلفت الكلمتان تظهر "كلمتا المرور غير متطابقتين." تحت أعد كتابة كلمة المرور الجديدة. ويفتح العودة إلى تسجيل الدخول أسفل النموذج صفحة تسجيل الدخول.
5. "تم تغيير كلمة المرور. سجّل الدخول الآن." (ومع عدة مؤسسات: "تم تغيير كلمة المرور لكل مؤسسة يسجّل هذا البريد الدخول إليها ((المؤسسات)). لم تعد كلمة المرور القديمة تعمل في أي منها. سجّل الدخول بالجديدة الآن.") انقر الانتقال إلى تسجيل الدخول. تنتهي كل جلسات حسابات الدخول هذه. وعندما تسجّل الدخول بكلمة المرور الجديدة وكان لبريدك عدة مؤسسات، تسألك الصفحة أيها تفتح (الخطوة 3 من تسجيل الدخول). وحساب الدخول المفعّل فيه تسجيل الدخول بخطوتين يبقى يطلب رمزه بعد كلمة المرور الجديدة.

إن كنت تعرف كلمة مرورك وتريد فقط تغييرها، فغيّرها وأنت مسجّل الدخول من حسابك.

إذا حدث خطأ

• "البريد الإلكتروني أو كلمة المرور غير صحيحة.": البريد أو كلمة المرور خطأ، أو عطّل أحد مسؤولي المؤسسة حساب الدخول هذا. تحتفظ الصفحة بما كتبته؛ تحقق من الأخطاء المطبعية ولغة لوحة المفاتيح، أو أعد تعيين كلمة المرور. وإن قالت بدلًا من ذلك "أُنشئ هذا الحساب عبر Google وليست له كلمة مرور." (أو Microsoft أو Facebook)، فقد سجّلت بذلك الزر ولا توجد كلمة مرور لتكتبها: انقر المتابعة عبر Google (أو الزر المذكور)، أو انقر نسيت كلمة المرور؟ لتعيين كلمة مرور. وتُحتسب هذه محاولة خاطئة مثل كلمة المرور الخاطئة. وإن كتبت معرّف المؤسسة فلا يذكر OmniBrand الزر، بل يقول "البريد الإلكتروني أو كلمة المرور أو معرّف المؤسسة غير صحيح." (انظر أدناه). و"البريد الإلكتروني أو كلمة المرور أو معرّف المؤسسة غير صحيح." مع "اترك «معرّف المؤسسة» فارغًا ما لم تكن متأكدًا منه: يجد OmniBrand عندها مؤسستك من بريدك، ويطلب منك اختيار واحدة إن كانت هناك أكثر من مؤسسة." ومسح معرّف المؤسسة: كتبت معرّف المؤسسة تحت خيارات أخرى لتسجيل الدخول، والخطأ في البريد أو كلمة المرور أو ذلك المعرّف. ولا يحدد OmniBrand أيها، كي لا يستطيع أحد اختبار المؤسسات التي ينتمي إليها عنوان ما. انقر مسح معرّف المؤسسة فيُفرَّغ الحقل، ثم انقر تسجيل الدخول مجددًا: إن كان بريدك وكلمة مرورك صحيحين يُسجَّل دخولك، أو يُطلب منك اختيار مؤسستك كما في الخطوة 3.
• "محاولات تسجيل دخول كثيرة. حاول مجددًا بعد 15 دقيقة." (تظهر الدقائق المتبقية): بعد 8 كلمات مرور خاطئة للبريد نفسه من اتصال الإنترنت نفسه (الشبكة نفسها) خلال ساعة، يُوقف تسجيل الدخول إلى هذا البريد من ذلك الاتصال 15 دقيقة. وإن تكرر ذلك تتضاعف مدة كل إيقاف حتى 24 ساعة. ولا يُوقف تسجيل الدخول من أي اتصال آخر، فلا يستطيع من يخمّن كلمة مرورك من مكان آخر أن يمنعك من الدخول. وما دامت لبريدك كلمات مرور خاطئة كثيرة حديثة (من أي مكان)، قد يستغرق تسجيل الدخول بضع ثوانٍ أطول ويُظهر التحقق السريع الموضح أدناه. انتظر المدة المذكورة، أو سجّل الدخول من اتصال آخر (مثل بيانات الجوال بدل شبكة Wi-Fi في المكتب)، أو أعد تعيين كلمة المرور: بمجرد أن تعيّن كلمة مرور جديدة عبر رابط إعادة التعيين يُرفع الإيقاف في كل مكان ويمكنك تسجيل الدخول بها فورًا.
• "هذا الرابط لا يحتوي على رمز. اطلب رابط إعادة تعيين جديد.": انقطع الرابط عند نسخه. افتحه مباشرة من الرسالة، أو انقر اطلب رابطًا جديدًا تحت الرسالة، الذي يفتح "إعادة تعيين كلمة المرور" لإرسال رابط جديد.
• رابط إعادة التعيين لم يعد يعمل: مضت عليه أكثر من ساعة أو استُخدم. تتحقق الصفحة من الرابط فور فتحه ("جارٍ التحقق من رابط إعادة التعيين…")، فترى ذلك قبل كتابة أي شيء: تقول "رابط إعادة التعيين هذا لم يعد صالحًا. اطلب رابطًا جديدًا."، ولا تعرض حقلي كلمة المرور وتعرض اطلب رابطًا جديدًا، الذي يفتح "إعادة تعيين كلمة المرور" لإرسال رابط جديد. وكل رسالة إعادة تعيين جديدة توقف الروابط السابقة، ولا تُرسل أكثر من خمس رسائل إعادة تعيين لحساب الدخول الواحد في الساعة: إن لم تصلك رسالة بعدها، انتظر ساعة واطلب من جديد.
• لم تصل رسالة إعادة التعيين: افحص مجلد الرسائل غير المرغوبة، وتأكد أنك كتبت العنوان الذي تسجّل به الدخول.
• "لحماية حسابك، أكمل التحقق السريع فوق الزر، ثم انقر «تسجيل الدخول» مجددًا.": بعد 3 كلمات مرور خاطئة للبريد نفسه تضيف الصفحة تحققًا تلقائيًا من أنك إنسان (Cloudflare Turnstile) فوق تسجيل الدخول؛ ضع علامة في مربعه إن ظهر وانقر تسجيل الدخول مجددًا. ويجري إرسال رابط إعادة التعيين في صفحة إعادة التعيين التحقق نفسه.
• "تعذّر تحميل التحقق الأمني في هذا المتصفح. إن لم ينجح التسجيل، فافتح هذه الصفحة في Chrome أو Safari، أو أوقف مانع الإعلانات لموقع omnibrand.app.": تظهر تحت التحقق في صفحة تسجيل الدخول حين يمنعه مانعٌ أو المتصفح. يظل تسجيل الدخول وإرسال رابط إعادة التعيين يعملان حتى مرتين في اليوم من الاتصال نفسه؛ وبعدها افتح الصفحة في Chrome أو Safari، أو أوقف المانع لموقع omnibrand.app.

معلومات مفيدة

• مع تفعيل تسجيل الدخول بخطوتين، تطلب الصفحة بعد كلمة المرور أو بعد المتابعة عبر Google أو Microsoft أو Facebook رمزًا من 6 أرقام من تطبيق المصادقة، تحت تسجيل الدخول بخطوتين؛ ولا يتخطاه نسيت كلمة المرور؟ أبدًا. انظر تسجيل الدخول بخطوتين بتطبيق مصادقة.
• تغيير كلمة المرور من صفحة حسابك يُخرجك من كل الأجهزة الأخرى.
• تسجيل الخروج موجود في قائمة الحساب (الأحرف الأولى من اسمك في الزاوية العلوية)، أو أسفل القائمة المنزلقة على الهاتف. وهو يُنهي الجلسة لدى OmniBrand أيضًا، لا في هذا المتصفح فقط؛ وتبقى أجهزتك الأخرى مسجّلة الدخول. ولتسجيل الخروج منها كلها استخدم تسجيل الخروج من كل الأجهزة في حسابك. ويعمل تسجيل الخروج حتى لو بقيت الصفحة مفتوحة ساعات أو كان الحاسوب في وضع السكون: يُحذف ملف تعريف الارتباط الخاص بتسجيل الدخول في هذا المتصفح في كل الأحوال، فلا يدخل الشخص التالي على حاسوب مشترك.

مقالات ذات صلة

• قبول دعوة
• حسابك: اللغة وكلمة المرور والإشعارات والبيانات
• التسجيل