الإشعارات: الجرس وصفحة الإشعارات
اقرأ ما يحتاج انتباهك وصفّه وامسحه، وشغّل الصوت وتنبيهات سطح المكتب أو أوقفها، واختر ما يصلك بالبريد أيضًا.
فيديوهات أخرى عن هذا الموضوع
تخبرك الإشعارات عندما يحتاج إليك شيء: رسالة جديدة أو إشارة إليك، أو إسناد، أو تذكير، أو منشور ينتظر الموافقة، أو نشر نجح أو فشل، أو حساب يحتاج إعادة ربط، أو تقدّم بث، أو تصدير أصبح جاهزًا. الإشعارات شخصية: لكل شخص إشعاراته، أيًّا كانت مساحة العمل التي جاءت منها. وتُكتب باللغة التي تستخدم بها التطبيق (غيّرها من حسابك)؛ أما ما كتبه غيرك - رسالة عميل، أو ملاحظة زميل، أو قائمة عروض المنافسين، أو خطأ أرسلته منصة - فيظهر كما كُتب. وما زالت بعض الإشعارات القديمة، وبعض تنبيهات أرقام واتساب وقوالبه الواردة من Meta، بالإنجليزية.
الجرس
يعرض الجرس في الشريط العلوي عدد الإشعارات غير المقروءة. ويتحقق من الجديد كل 15 ثانية ما دام تبويب OmniBrand أمامك، ومرة كل دقيقة ما دام التبويب في الخلفية، ومرة فور عودتك إلى التبويب. وما دام حسابك موقوفًا يتوقف الجرس عن التحقق.
- انقر الجرس لترى أحدث الإشعارات. انقر أيًّا منها لفتح ما يخصه، فيُعلَّم مقروءًا. ويُظهر كلٌّ منها منذ متى وصل ("الآن" أو بالدقائق أو الساعات، ثم اليوم) كما في صفحة الإشعارات؛ أشر إليه لترى التاريخ والوقت كاملين. والإشعار الذي يخص مساحة عمل أخرى من مساحاتك يحمل الوسم في [مساحة العمل]: النقر عليه ينقلك إلى تلك المساحة أولًا ثم يفتح الصفحة فيها (كما يفعل مبدّل مساحة العمل). وأثناء تحميل القائمة تقول جارٍ تحميل الإشعارات…؛ وإن تعذّر تحميلها تقول تعذّر تحميل الإشعارات. مع إعادة المحاولة، ويبقى العدد والإشعارات المعروضة من قبل. والإشعار الذي لا شيء يُفتح منه (هو للعلم فقط) يظهر نصًا عاديًا لا رابطًا، وتحته تعليم كمقروء ما دام غير مقروء.
- يمسحها كلها تعليم الكل كمقروء. وأثناء عمله لا يمكن الضغط على الزر مجددًا؛ وإن فشل تظهر أعلى القائمة تعذّر تعليمها كمقروءة. مع إعادة المحاولة.
- المفتاح في الأسفل يشغّل صوت التنبيه أو يوقفه (الصوت مفعّل / الصوت متوقف).
- يفتح عرض جميع الإشعارات صفحة الإشعارات (للوكلاء أيضًا). اضغط Esc لإغلاق القائمة. ويعرض الرقم على الجرس حتى 9، ثم 9+.
في أول مرة تنقر فيها الجرس، يسألك متصفحك هل يُسمح لـ OmniBrand بعرض الإشعارات. إن سمحت، يصلك أيضًا تنبيه على سطح المكتب ما دام تبويب OmniBrand مخفيًا أو غير نشط، والنقر على التنبيه يفتح العنصر.
صفحة الإشعارات
افتحها من عرض جميع الإشعارات تحت الجرس، أو من /app/notifications.
- الفئات على الجانب (صف أزرار على الهاتف) مع عدد غير المقروء لكل منها: الكل، المحادثات، الفريق، التذكيرات، المكالمات، الموافقات، النشر، الحملات والبث، النظام.
- يقول العنوان "[n] غير مقروءة" أو "لا جديد" للفئة التي أنت فيها، بعد تحميل الأعداد (ويبقى فارغًا حتى ذلك). وإن تعذّر تحميل القائمة ترى السبب مع إعادة المحاولة بدل القائمة، ولا تظهر معها رسالة أن كل شيء مقروء. والإشعار الذي يخص مساحة عمل أخرى من مساحاتك يحمل الوسم في [مساحة العمل] ويُفتح فيها.
- يخفي غير المقروءة فقط ما قرأته.
- يعلّم تعليم الكل كمقروء كل إشعارات الفئة المختارة (أو كل شيء تحت الكل) كمقروءة.
- يفتح التفضيلات صفحة حسابك عند جدول الإشعارات، حيث تختار ما يصلك داخل التطبيق وبالبريد.
- تُجمع الإشعارات حسب اليوم (اليوم، أمس، ثم التواريخ). غير المقروء له نقطة وعنوان عريض وخلفية فاتحة، والمقروء يبقى بألوانه العادية. انقر الصف لفتحه فيُعلَّم مقروءًا. والصف الذي لا شيء يُفتح منه نصٌّ عادي تحته تعليم كمقروء. وأين يفتح الصف: الإشارة إليك في تعليقات منشور تفتح ذلك المنشور؛ وأخبار منشور بعينه - اعتماد منشورك أو خطوة منه، أو طلب تعديلات، أو رد عميل، أو نشر منشور أو تعذّر نشره - تفتح ذلك المنشور؛ و"طلب موافقة" يفتح الموافقات؛ ورسالة دردشة الفريق تفتح محادثتها ("راسلك (الاسم)" يفتح محادثتك معه)؛ والفيديو الجاهز أو الفاشل يفتح مكتبة الوسائط على ذلك الفيديو؛ وإشعار الفوترة يفتح الإعدادات، الفوترة؛ ونقطة webhook أُوقفت تفتح الإعدادات، التكاملات؛ وبث البريد الإلكتروني أو تيليجرام أو ماسنجر أو إنستغرام يفتح صفحة ذلك البث. وتظهر إشعارات الموافقات والملخص اليومي بلغة التطبيق التي تستخدمها، هنا وتحت الجرس؛ أما الإشعارات الأقدم والأنواع الأخرى فتظهر بالإنجليزية حاليًا، وتبقى الأسماء التي كتبتها (خطوة أو مساحة عمل أو ملاحظة) كما كتبتها.
- يعرض تحميل المزيد الإشعارات الأقدم، 50 في كل مرة.
ما تحتويه كل فئة
- المحادثات: الرسائل الواردة الجديدة والإشارات.
- الفريق: الإسنادات وأعضاء الفريق الجدد ورسائل دردشة الفريق.
- التذكيرات: تذكيرات المتابعة والملخصات.
- المكالمات: المكالمات، بعد تفعيل الاتصال لرقم من الحسابات.
- الموافقات: طلبات الموافقة، والقرارات على منشورات أرسلتها للموافقة، وردود العملاء على روابط المراجعة.
- النشر: المنشورات المنشورة والفاشلة ومشاكل الحسابات.
- الحملات والبث: تقدّم بث واتساب (انتهاؤه أو توقفه المؤقت أو فشله، والنسخة الفائزة في اختبار A/B)، وتنبيهات قوالب واتساب وصحة الرقم، وبث البريد الإلكتروني وتيليجرام وماسنجر وإنستغرام الذي انتهى أو توقف مؤقتًا أو فشل. والاسم الطويل يلتفّ إلى سطر ثانٍ.
- النظام: عمليات التصدير (يفتح تصدير مساحة العمل جاهز بطاقة تصدير بيانات مساحة العمل في الإعدادات، عام) وتنبيهات الأسعار الأقل من رصد السوق والفوترة وفيديوهات الذكاء الاصطناعي والتحديثات الأخرى.
تُميَّز الإخفاقات (منشور فشل، حساب انقطع، دخول انتهت صلاحيته) باللون الأحمر لتبرز. ويذكر إشعار الفيديو الفاشل (فشل إنشاء فيديو الذكاء الاصطناعي أو فشل إعداد فيديو الإعلان) الفيديو وسبب الفشل وما تفعله: خدمة الفيديو مشغولة (أعد المحاولة بعد بضع دقائق)؛ أو استغرق الإعداد وقتًا طويلًا فأُوقف (أعد المحاولة؛ فالفيديو الأقصر أقرب إلى الاكتمال)؛ أو تعذّرت قراءة صورة أو فيديو يستخدمه (استبدله في مكتبة الوسائط وأعد المحاولة)؛ أو رفضته خدمة الفيديو (غيّر الصياغة أو الصور)؛ أو تعذّر إعداده لسبب آخر (أعد المحاولة، وإن فشل مجددًا فتواصل مع الدعم). وينتهي بـ لم يُخصم أي رصيد ذكاء اصطناعي. أو أُعيد إليك رصيد الذكاء الاصطناعي. وعندما يتوقف بث البريد الإلكتروني أو تيليجرام أو ماسنجر أو إنستغرام مؤقتًا أو يفشل، يذكر الإشعار بلغتك عدد ما أُرسل وسبب التوقف وما تفعله: القناة التي يُرسل منها لم تعد مرتبطة (أعد ربطها من الحسابات، ثم اضغط استئناف)؛ أو رُفض اتصالها (أعد ربطها، ثم اضغط استئناف)؛ أو الإرسال عبر القناة غير متاح حاليًا (اضغط استئناف لاحقًا)؛ أو بلغ صندوق البريد حدّ الإرسال اليومي (اضغط استئناف غدًا)؛ أو الرسائل التسويقية غير مُعدّة للصفحة (أكمل الإعداد، ثم اضغط استئناف)؛ أو عملة الميزانية ليست عملة الحساب الإعلاني (ألغه وأنشئ بثًا جديدًا)؛ أو رفضت المنصة الرسالة نفسها (ألغه وأنشئ بثًا مصحّحًا)؛ أو نفدت الميزانية؛ أو توقفت المنصة عن قبول الرسائل (افتح البث لمعرفة السبب، ثم اضغط استئناف). وكلمات المنصة نفسها في صفحة البث.
إذا حدث خطأ
- "تعذر تحميل الإشعارات." انقر إعادة المحاولة.
- لا صوت: الصوت متوقف تحت الجرس، أو يمنع المتصفح الصوت حتى تنقر في أي مكان من الصفحة.
- لا تنبيهات على سطح المكتب: منعت إشعارات OmniBrand في إعدادات الموقع في متصفحك؛ اسمح بها هناك. وتظهر التنبيهات فقط عندما لا يكون التبويب في المقدمة.
- لا يصل شيء بالبريد: لا تُرسل افتراضيًا بالبريد إلا الأعطال. فعّل البريد الإلكتروني للفئات التي تريدها في حسابك.