بلنگ: کارڈ سے ادائیگی، انوائسز اور ویٹ
بلنگ صفحہ آپ کی سبسکرپشن، اگلا چارج اور محفوظ کارڈ، اور ہر ٹیکس انوائس دکھاتا ہے؛ کارڈ کی ادائیگیاں Moyasar کے ذریعے ہوتی ہیں اور انوائسز پر آپ کی کمپنی کی تفصیلات ہوتی ہیں۔
بلنگ (سیٹنگز، پھر بلنگ، /app/settings/billingپر) جواب دیتی ہے "میں کیا ادا کر رہا ہوں، کب، اور کیا کچھ واجب الادا ہے"، اور ہر انوائس کو ہولڈ کرتا ہے۔ یہ اکاؤنٹ مالک کے لیے ہے (تنظیم کے پہلے ورک اسپیس کا مالک؛ آپ کا ڈیٹا دیکھیں): صرف وہ سبسکرپشن، انوائسز (کمپنی کی رجسٹریشن اور VAT کی تفصیلات رکھتے ہیں) اور ادائیگی کے بٹن دیکھتے ہیں۔ جو کوئی اور اسے کھولتا ہے (ایڈمن سمیت) صرف اکاؤنٹ مالک ہی بلنگ دیکھ سکتا ہے جس میں "بلنگ اکاؤنٹ اونر کی ملکیت ہے۔ ادائیگیوں اور انوائسز کے بارے میں اکاؤنٹ مالک سے پوچھیں۔ آپ پلان اور اس کے استعمال کو پلان اور استعمالج کے تحت دیکھ سکتے ہیں۔" اور پلان اور استعمال کے بٹن کے تحت بھی نظر آتا ہے۔ اگر سبسکرپشن پڑھی نہیں جا سکتی تو صفحہ کہتا ہے یہ حصہ لوڈ نہیں ہو سکا۔ ("کچھ تبدیل نہیں ہوا۔ اپنا کنکشن چیک کریں، پھر ری ٹرائی کریں۔") دوبارہ کوشش کریں بٹن کے ساتھ؛ اگر صرف انوائسز پڑھی نہیں جا سکیں، تو انوائسز کارڈ پر لکھا ہے کہ انوائسز لوڈ نہیں ہو سکیں اور دوبارہ کوشش کریں، اور باقی صفحہ معمول کے مطابق دکھایا جاتا ہے۔ یہ کبھی نہیں دکھاتا کہ "آپ فری پلان پر ہیں" جب تک کہ آپ کی تنظیم واقعی فری پر نہ ہو۔ پلان منتخب کرنے یا تبدیل کرنے کے لیے پلان اور استعمال استعمال کریں۔
صفحہ کیا دکھاتا ہے
- اپنی کمپنی کی تفصیلات انوائسز کے لیے شامل کریں: اکاؤنٹ مالک کو دکھائی جائیں جب رجسٹرڈ کمپنی کا نام یا کمرشل رجسٹریشن نمبر غائب ہو۔ اس میں لکھا ہوتا ہے "ادائیگی سے پہلے درکار ہے، اور آپ کی انوائسز پر پرنٹ کیا گیا ہے: [فیلڈز]"؛ ادائیگی اس وقت تک مسترد کر دی جاتی ہے جب تک کہ وہ مکمل نہ ہو جائیں۔ کمپنی کی تفصیلات مکمل کریں کلک کریں۔
- ادائیگی واجب الادا ہے یا آپ کا اکاؤنٹ روک دیا گیا ہے: صرف اس وقت جب کچھ واجب الادا ہو (دیکھیں جب ادائیگی ناکام ہو)۔
- [پلان] ٹرائل: [n] دن باقی ہیں: 14 دن کے پرو ٹرائل کے دوران، وہی کارڈ جو پلان اور استعمالج پر تھا ("کوئی کارڈ درکار نہیں، کچھ چارج نہیں کیا جاتا۔ [تاریخ] پر اکاؤنٹ واپس فری پر چلا جاتا ہے اور جو کچھ بھی آپ نے بنایا ہے وہ برقرار رہتا ہے۔ ایسا پلان منتخب کریں جس سے [پلان] فیچرز برقرار رہیں۔") پلان منتخب کریں' کے ساتھ، جو پلان اور استعمال کو کھولتا ہے۔ ٹرائل کے دوران ادائیگی کے لیے کچھ نہیں ہوتا۔
- [پلان] کا سیٹ اپ مکمل کریں: صرف تب جب آپ نے سائن اپ کرتے وقت پیڈ پلان منتخب کیا ہو، کوئی ٹرائل نہیں چل رہا ہو، اور ابھی تک ادائیگی نہ کی ہو (اوپر والا بینر کہتا ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ اپنی پہلی ادائیگی کا انتظار کر رہا ہے)۔ اس میں لکھا ہے: "آپ نے سائن اپ کرتے وقت [پلان] منتخب کیا تھا۔ آپ کا اکاؤنٹ سبسکرپشن مکمل ہونے تک فری پر ہے: [قیمت] [کرنسی] ایک مہینہ، کسی بھی وقت منسوخ کریں۔" " [پلان] سبسکرپشن مکمل کریں پر کلک کریں تاکہ کارڈ پیج کھولیں اور ادائیگی کریں؛ اکاؤنٹ فورا فعال ہو جاتا ہے۔ جب اکاؤنٹ ابھی انتظار کر رہا ہوتا ہے، اس کے بجائے مفت شروع کریں اسے مفت پلان میں منتقل کر دیتا ہے اور فورا ایکٹیویٹ کر دیتا ہے، بغیر کسی ادائیگی کے۔ پلان اور استعمال وہی کارڈ دکھاتا ہے۔
- آپ فری پلان پر ہیں: ادائیگی کے لیے کچھ نہیں؛ پلانز دیکھیں پلان کھولتا ہے اور استعمال کرتا ہے۔ یہ صرف اس وقت ظاہر ہوتا ہے جب سبسکرپشن پڑھی گئی ہو؛ اگر یہ نہیں پڑھا جا سکتا تو صفحہ دکھاتا ہے یہ حصہ لوڈ نہیں ہو سکا۔ جس میں "کچھ تبدیل نہیں کیا گیا۔ اپنا کنکشن چیک کریں، پھر ری ٹرائی دبائیں۔ دوبارہ کوشش کریں دبائیں۔ صفحہ کبھی نہیں کہتا کہ آپ فری پر ہیں جبکہ وہ بس بتا نہیں سکتا تھا۔
- سبسکرپشن: نیچے بیان کیا گیا کارڈ (صرف ادا شدہ پلانز)۔
- انوائسز: ہر ادائیگی، سب سے نئی پہلے، نمبر، تاریخ، تفصیل، کل (جس میں "VAT [مقدار]" شامل ہے جب VAT چارج کیا گیا تھا) اور PDF ڈاؤن لوڈ کریں بٹن۔ تفصیل آپ کی زبان میں ہے، پلان کا نام بھی، مثلا "OmniBrand Pro plan, 1 month", "OmniBrand Pro plan, renewal (1year)" یا "OmniBrand Top-up: 500 AI generations"; PDF خود دو لسانی ہے۔ فون پر ہر انوائس ایک کارڈ ہوتا ہے جس کی تفصیلات اور بٹن ایک جیسے ہوتے ہیں۔ تاریخ لکھ کر دکھائی جاتی ہے، مثلاً "15 اکتوبر 2026"۔ اگر آپ کے کارڈ سے انوائس سے مختلف کرنسی میں کٹوتی ہوئی (امریکی ڈالر والے پلان کی کٹوتی سعودی ریال میں ہوتی ہے) تو کل کے نیچے "آپ کے کارڈ سے کٹوتی: [رقم]" بھی دکھائی دیتا ہے۔ رقم واپس کیے گئے انوائس کے نمبر کے نیچے رقم واپس یا جزوی رقم واپس اور تفصیل کے نیچے "[رقم] آپ کے کارڈ میں واپس" دکھائی دیتا ہے، اور ہر کریڈٹ نوٹ منفی کل کے ساتھ الگ قطار ہوتا ہے جس کی تفصیل "انوائس [نمبر] کے لیے کریڈٹ نوٹ" ہوتا ہے (نیچے رقم کی واپسی اور کریڈٹ نوٹ دیکھیں)۔ OmniBrand ٹیم کی تصدیق کے بعد کہ آپ کا بوٹ چالو ہے، بوٹس آپ کے پلان کے انوائس میں شامل کیے جاتے ہیں؛ پہلے چارج سے پہلے ہم آپ کو بتاتے ہیں (ان باکس بوٹس)۔ رعایت پلان پر لاگو ہوتی ہے، بوٹس پر نہیں۔
سبسکرپشن کارڈ
- پلان: آپ کے پلان کا نام۔
- اسٹیٹس: فعال، ادائیگی ناکام ہو گئی، مدت کے اختتام پر منسوخ، یا ادائیگی کا انتظار ہے، اس ادائیگی والے پلان کے لیے جس کی کبھی ادائیگی نہیں ہوئی (تب اس میں ابھی موجودہ مدت کا آغاز یا تجدید کی تاریخ نہیں ہوتی؛ اوپر ادائیگی نہیں کی گئی والے باکس میں ابھی [رقم] ادا کریں سے ادائیگی کریں)۔
- بلنگ کی مدت: ماہانہ یا سالانہ۔
- موجودہ مدت کا آغاز: اس مدت کا پہلا دن جس میں آپ ہیں۔ یہ آپ کی زبان میں لکھی جاتی ہے، مثلاً "15 اکتوبر 2026"؛ اس کارڈ کی تمام تاریخیں اسی طرح لکھی جاتی ہیں۔
- موجودہ مدت کے اختتام پر تجدید کی تاریخ یا منسوخی کے بعد اختتام کی تاریخ ہے، یا جب کوئی کارڈ محفوظ نہ ہو، اس لیے پلان تجدید نہ ہو): موجودہ مدت کے اختتام پر۔
- اگلا چارج: "کوئی نہیں: پلان تجدید نہیں ہوتا" جب اوپر والی قطار میں اختتام کی تاریخ' لکھا ہو۔ ورنہ کارڈ سے کیا چارج کیا ہوگا اور کب، ٹیکس شامل ہے، مثلا "[رقم] آن [تاریخ]"، جس کے نیچے "[نیٹ] پلس ٹیکس" جب وی اے ٹی لاگو ہوتا ہے، اور "[n]٪ ڈسکاؤنٹ لاگو (لسٹ قیمت [رقم])۔" اگر آپ کے پاس رعایت ہو۔
- ادائیگی کارڈ: "[برانڈ] ختم ہوتا ہے [آخری 4] · میعاد ختم ہوتا ہے [MM/YY]" (مثلا "ویزا ختم ہوتا ہے 4242 · ختم ہوتا ہے 12/27"، پلان اور استعمال پر لکھا گیا)، یا کوئی کارڈ محفوظ نہیں ہوا گیا۔ اکاؤنٹ مالک کو اس کے ساتھ کارڈ تبدیل کریں لنک نظر آتا ہے، یا کوئی کارڈ محفوظ نہ ہو تو کارڈ شامل کریں۔
مرحلہ وار: محفوظ کارڈ تبدیل کریں
یہ اس کارڈ کی جگہ لیتا ہے جس پر آپ کا پلان تجدید ہوتا ہے۔ کچھ بھی چارج نہیں ہوتا، اور پلان، تجدید کی تاریخ اور اگلا چارج ویسے ہی رہتے ہیں جیسا کہ ہیں۔ صرف اکاؤنٹ اونر کے لیے۔
- سیٹنگز کھولیں، پھر بلنگ (/app/settings/billing)۔
- سبسکرپشن میں، ادائیگی کارڈ کے ساتھ کارڈ تبدیل کریں پر کلک کریں۔ (پلان اور استعمال، /app/settings/plan، پر یہی بٹن آپ کے پلان والے خانے میں کارڈ تبدیل کریں ہے۔) کوئی کارڈ محفوظ نہ ہو تو لنک اور بٹن کارڈ شامل کریں ہوتے ہیں، مرحلہ 3 والے صفحے کا نام ادائیگی کارڈ شامل کریں ہوتا ہے، اور مراحل وہی رہتے ہیں۔
- صفحہ اپنا ادائیگی کارڈ تبدیل کریں /billing/card پر کھلتا ہے۔ اس پر لکھا ہوتا ہے: "نیا کارڈ تجدید کے لیے [برانڈ] جس کے آخری ہندسے [آخری 4] کی جگہ لے لیتا ہے۔ ابھی کچھ چارج نہیں ہوتا؛ آپ کا بینک آپ سے کارڈ کی تصدیق مانگ سکتا ہے۔"
- کارڈ پر نام، کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ (MM/YY) اور CVC درج کریں، پھر کارڈ محفوظ کریں پر کلک کریں۔
- آپ کا بینک آپ سے کارڈ کی تصدیق مانگ سکتا ہے (3-D Secure)۔ اسے مکمل کریں؛ پھر آپ کو ایک لمحے کے لیے آپ کے کارڈ کی تصدیق ہو رہی ہے… نظر آتا ہے۔
- آپ کارڈ تبدیل ہو گیا۔ اب سے تجدید کے چارجز نئے کارڈ پر ہوں گے؛ آج کچھ چارج نہیں ہوا۔ کے ساتھ بلنگ پر واپس آتے ہیں۔ ادائیگی کارڈ اب نیا کارڈ دکھاتا ہے۔
کارڈ کی تفصیلات اس صفحے سے براہِ راست Moyasar کو جاتی ہیں اور OmniBrand انہیں کبھی محفوظ نہیں کرتا۔ نئے کارڈ کی تصدیق ہوتے ہی پرانا کارڈ Moyasar پر حذف کر دیا جاتا ہے۔ کچھ بدلے بغیر واپس جانے کے لیے منسوخ کریں اور واپس جائیں پر کلک کریں۔
اگر کارڈ محفوظ نہ ہو تو آپ کو کارڈ محفوظ نہیں ہوا، اس کی وجہ، اور "آپ کا پچھلا کارڈ ابھی بھی موجود ہے اور کچھ چارج نہیں ہوا۔ آپ اسی یا کسی دوسرے کارڈ سے دوبارہ کوشش کر سکتے ہیں۔" نظر آتا ہے۔ دوبارہ کوشش کریں یا بلنگ پر واپس جائیں پر کلک کریں۔
ادائیگی کیسے ہوتی ہے
- ادائیگی کارڈ کے ذریعے Moyasar سے ہوتی ہے، جو ایک سعودی پیمنٹ گیٹ وے ہے۔ آپ کے کارڈ کی تفصیلات چیک آؤٹ صفحے سے براہِ راست Moyasar کو جاتی ہیں اور OmniBrand انہیں کبھی محفوظ نہیں کرتا۔ Moyasar کارڈ کو محفوظ رکھتا ہے تاکہ پلان خود بخود تجدید ہو سکے۔
- چیک آؤٹ میں کارڈ پر نام، کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ (MM/YY) اور CVC مانگے جاتے ہیں۔ واپس آنے سے پہلے آپ کا بینک آپ سے ادائیگی کی تصدیق مانگ سکتا ہے (3-D Secure)۔
- جب آپ کی کمپنی کا ملک سعودی عرب ہو تو آپ کے پلان کی کرنسی سعودی ریال ہے، ورنہ امریکی ڈالر۔ Moyasar کارڈز سے ریال میں رقم لیتا ہے: ڈالر والی قیمت پر چیک آؤٹ یہ جملہ شامل کرتا ہے: "ہمارا پیمنٹ فراہم کنندہ آپ کے کارڈ سے [رقم] SAR چارج کرتا ہے۔" تاکہ آپ ادائیگی سے پہلے درست رقم دیکھ سکیں۔
- کامیاب ادائیگی کے بعد آپ کو ادائیگی موصول ہوئی — شکریہ۔ نظر آتا ہے۔ اگر آپ کارڈ والا صفحہ بند کر دیں تو ادائیگی منسوخ کر دی گئی — کچھ بھی چارج نہیں کیا گیا۔ نظر آتا ہے۔ اگر کارڈ مسترد ہو جائے: ادائیگی مکمل نہیں ہوئی، اس لیے کچھ چارج نہیں ہوا۔ آپ دوبارہ کوشش کر سکتے ہیں۔
- ہر مدت کے اختتام پر محفوظ شدہ کارڈ پر پلانز خودکار طور پر تجدید ہوتے ہیں۔ ہر تجدید سے 7 دن پہلے اکاؤنٹ مالک کو ای میل یاد دہانی موصول ہوتی ہے (یاد دہانی: آپ کا OmniBrand [پلان] پلان [تاریخ] پر تجدید ہوتا ہے) جس میں رقم اور کارڈ فائل میں درج ہوتا ہے، اور ہر مالک اور ایڈمن کو آپ کی سبسکرپشن جلد ہی تجدید ہو جائے گی نوٹیفیکیشنز بیل میں دیکھتا ہے۔ اس موضوع میں تاریخ ای میل کی زبان میں مہینے کے نام کے ساتھ لکھی جاتی ہے، مثلاً "21 October 2026"۔
- ادائیگی کے بعد آپ کو ای میل موصول ہوتی ہے: خوش آمدید OmniBrand [پلان] میں۔ جب کارڈ ادائیگی کے ساتھ محفوظ ہوا تو اس میں لکھا ہوتا ہے کہ پلان اس کارڈ پر خود بخود تجدید ہوتا ہے۔ جب کوئی کارڈ محفوظ نہیں ہوا (ادائیگی سروس نے اسے نہیں رکھا)، تو اس کے بجائے یہ کہتا ہے: "اس ادائیگی کے ساتھ کوئی کارڈ محفوظ نہیں ہوا، اس لیے پلان خود بخود تجدید نہیں ہوتا: سیٹنگز › بلنگ کے تحت [تاریخ] سے پہلے دوبارہ ادائیگی کریں، یا وہاں کارڈ شامل کریں، تاکہ اکاؤنٹ معطل نہ ہو۔" اور "ادائیگی تک [تاریخ] دکھاتا ہے۔ بلنگ پھر [ تاریخ] پر ختم ہوتی ہے اور "کوئی کارڈ فائل میں نہیں: پلان [تاریخ] پر ختم ہوتا ہے جب تک کہ آپ دوبارہ سبسکرائب نہ کریں۔"
- بلنگ ای میلز (خوش آمدید، تجدید کی یاد دہانیاں، "ہم آپ کا کارڈ چارج نہیں کر سکے"، پلان ختم ہونا، ٹیکس انوائسز اور کریڈٹ نوٹس) اکاؤنٹ مالک کو جاتی ہیں: تنظیم کے پہلے ورک اسپیس کے مالک ( دیکھیں آپ کا ڈیٹا)، اور اس ورک اسپیس کے ہر مالک کو جب کئی مالک ہوں، ہر اپنی زبان میں۔ نئے مالک کو حوالے کرنے کے بعد، نیا مالک انہیں وصول کرتا ہے۔
انوائسز اور VAT
- ہر کامیاب ادائیگی (پلان یا ٹاپ اپ) کے لیے ایک ٹیکس انوائس جاری کی جاتی ہے، جو انوائسز میں دکھائی جاتی ہے اور اکاؤنٹ مالک(وں) کو ای میل کی جاتی ہے۔ ناکام ادائیگی کے لیے کوئی ٹیکس انوائس نہیں ہوتی۔
- انوائس رجسٹرڈ کمپنی کا نام (یا، اگر خالی ہو، اکاؤنٹ کے نام) پر جاری ہوتی ہے، آپ کے ویٹ / ٹیکس نمبر کے ساتھ اگر آپ نے درج کیا ہو، اور آپ کے پتہ، شہر اور ملک کے ساتھ۔ اس میں OmniBrand کی اپنی قانونی تفصیلات اور ٹیکس نمبر، ادائیگی کی مدت، ٹیکس سے پہلے کی رقم، VAT اور کل رقم بھی ہوتی ہے۔
- جہاں OmniBrand سعودی عرب میں VAT کے لیے رجسٹرڈ فروخت کنندہ کے طور پر انوائس جاری کرے، وہاں انوائس پر ZATCA کا QR کوڈ ہوتا ہے۔
- VAT اس وقت شامل کیا جاتا ہے جب آپ کی کمپنی کا ملک وہی ہو جو OmniBrand کا ہے؛ کسی دوسرے ملک کی کمپنی (برآمد) سے کوئی VAT نہیں لیا جاتا۔ شرح پلان کارڈز پر + [شرح]% ویٹ اور چیک آؤٹ پر ویٹ [شرح]% کے طور پر دکھائی دیتی ہے۔ جب تک آپ کی کمپنی کا ملک محفوظ نہ ہو، پلان کارڈز پر + VAT، جہاں لاگو ہو لکھا ہوتا ہے؛ ادائیگی کا صفحہ ہمیشہ وہی VAT دکھاتا ہے جو واقعی لیا جائے گا۔
- انوائس جاری ہوتے وقت تفصیلات اس پر نقل کر دی جاتی ہیں۔ بعد میں انہیں بدلنے سے اگلی انوائس متاثر ہوتی ہے، پہلے سے جاری شدہ انوائسز نہیں۔
- انوائس پر موجود رقم ہمیشہ وہی ہوتی ہے جو آپ کے کارڈ سے اس ادائیگی کے لیے چارج کی گئی تھی، اور ویٹ ریٹ کے ساتھ جو آپ نے ادائیگی کے وقت لاگو ہوتی تھی۔ بعد میں قیمت میں تبدیلی، شروع یا ختم ہونے والی رعایت، یا کسی نئے کمپنی ملک میں یہ رقم تبدیل نہیں ہوتی، چاہے انوائس بعد میں جاری کی جائے۔
- اگر کارڈ سے انوائس سے مختلف کرنسی میں کٹوتی ہوئی تو PDF انگریزی اور عربی میں Charged to your card کی سطر شامل کرتا ہے، مثلاً "Charged to your card: 108.75 SAR (29.00 USD at the payment provider's rate)"، تاکہ آپ اسے اپنے بینک اسٹیٹمنٹ سے ملا سکیں۔ 15 اکتوبر 2026 سے پہلے جاری انوائسز میں یہ سطر نہیں ہوتی۔
رقم کی واپسی اور کریڈٹ نوٹ
رقم کی واپسی OmniBrand کی ٹیم ادائیگی فراہم کنندہ کے ذریعے کرتی ہے؛ ایپ میں رقم واپسی کا کوئی بٹن نہیں ہے۔ جب انوائس شدہ ادائیگی کی رقم (پوری یا جزوی) واپس ہو جاتی ہے:
- اصل انوائس کے مقابل ایک نمبر والا کریڈٹ نوٹ اپنی الگ ترتیب کے ساتھ جاری ہوتا ہے (مثلاً CN-2026-000001)۔ یہ دو لسانی ہے، اصل انوائس نمبر اور ادائیگی کا حوالہ بتاتا ہے، اور واپس کی گئی رقم منفی اعداد میں دکھاتا ہے: خالص، VAT (جب انوائس پر VAT تھا، تناسب سے تقسیم، ای انوائس QR کوڈ کے ساتھ) اور کل، نیز وصول شدہ کرنسی میں آپ کے کارڈ میں واپس آنے والی رقم، مثلاً "Returned to your card: -108.75 SAR (= -29.00 USD at the payment provider's rate)"۔ VAT کے بغیر اس کا عنوان Credit Receipt اور VAT کے ساتھ Tax Credit Note ہوتا ہے۔
- اکاؤنٹ کے مالک کو واپس کی گئی رقم والی ای میل ملتی ہے، جس کے ساتھ کریڈٹ نوٹ PDF کے طور پر منسلک ہوتا ہے۔
- انوائسز میں (/app/settings/billing اور پلان اور استعمال) کریڈٹ نوٹ منفی کل کے ساتھ الگ قطار کے طور پر دکھائی دیتا ہے، اور اصل انوائس پر "[رقم] آپ کے کارڈ میں واپس" کے ساتھ رقم واپس (پوری) یا جزوی رقم واپس (کچھ حصہ) دکھائی دیتا ہے۔ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے کسی بھی قطار پر PDF ڈاؤن لوڈ کریں پر کلک کریں۔
- اصل انوائس کا نمبر اور رقوم وہی رہتی ہیں۔ جب آپ اسے دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں تو اس پر "Refunded on [تاریخ]: [رقم] - see [کریڈٹ نوٹ نمبر]." (یا "Partly refunded on ...") لکھا ہوتا ہے۔
اسی ادائیگی کی دوسری واپسی دوسرا کریڈٹ نوٹ شامل کرتی ہے؛ تمام کریڈٹ نوٹ مل کر کبھی ادا شدہ رقم سے زیادہ نہیں ہو سکتے۔ رقم کی واپسی آپ کے پلان پر کیا اثر ڈالتی ہے، یہ منسوخی اور رقم کی واپسی میں ہے۔
مرحلہ وار: اپنی کمپنی کو انوائسز پر درج کریں
- سیٹنگز کھولیں، پھر کمپنی کی تفصیلات (/app/settings/company); صرف اکاؤنٹ مالک کے لیے۔
- رجسٹرڈ کمپنی کا نام، کمرشل رجسٹریشن نمبر، ملک، اور اگر کمپنی VAT کے لیے رجسٹرڈ ہو تو اس کا ویٹ / ٹیکس نمبر درج کریں۔ شہر اور پتہ شامل کریں۔
- محفوظ کریں۔ آپ کو محفوظ کر لیا گیا۔ آپ کی اگلی انوائس میں یہ تفصیلات ہوں گی۔ نظر آتا ہے۔
مرحلہ وار: انوائس ڈاؤن لوڈ کریں
- /app/settings/billing کھولیں۔
- انوائسز میں، اس انوائس پر PDF ڈاؤن لوڈ کریں پر کلک کریں (پلان اور استعمال کی فہرست اور بٹن وہی ہے)۔
3۔ بٹن دکھاتا ہے کہ PDF تیار ہونے تک کام کر رہا ہے؛ PDF ڈاؤن لوڈ ہو جاتا ہے، جس کا نام انوائس نمبر پر رکھا گیا ہے۔
اگر کچھ غلط ہو جائے
- ابھی تک کوئی انوائس نہیں آئی۔ ہر بار جب ادائیگی کامیاب ہوتی ہے تو ایک جاری کی جاتی ہے۔ → ابھی تک کوئی ادائیگی کامیاب نہیں ہوئی۔
- انوائس پر آپ کی کمپنی کے بجائے اکاؤنٹ کا نام ہے → انوائس جاری ہوتے وقت کمپنی کی تفصیلات خالی تھیں؛ اگلی انوائس کے لیے انہیں درج کریں۔
- انوائس [نمبر] ڈاؤن لوڈ نہیں کیا جا سکا۔ وجہ کے بعد، اس انوائس کے PDF ڈاؤن لوڈ کریں بٹن کے نیچے → ایک لمحے میں دوبارہ PDF ڈاؤن لوڈ کریں۔ اگر آپ کا سیشن ختم ہو چکا ہے تو آپ کو سائن ان صفحے پر لے جایا جاتا ہے؛ سائن ان کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ اگر یہ جاری رہے تو OmniBrand سپورٹ سے رابطہ کریں۔
جاننے کی باتیں
- آپ کارڈ تبدیل کریں کے ذریعے کسی بھی وقت، کچھ ادا کیے بغیر، محفوظ کارڈ بدل سکتے ہیں۔ چیک آؤٹ صفحے پر ادائیگی کرنے سے (جب آپ پلان بدلیں) بھی وہ کارڈ آئندہ تجدید کے لیے محفوظ ہو جاتا ہے جس سے آپ نے ادائیگی کی۔
- فیسیں صرف رقم کی واپسی کی پالیسی کے مطابق واپس ہوتی ہیں: ادائیگی کے 7 دن کے اندر، اگر آپ نے سروس استعمال نہیں کی، ادائیگی کی پروسیسنگ لاگت منہا کر کے۔ دیکھیں منسوخی اور رقم کی واپسی۔
- قیمتیں: /pricing۔