آپ کا اکاؤنٹ: نام، زبان، پاس ورڈ، نوٹیفیکیشنز اور آپ کا ڈیٹا

آپ کا اکاؤنٹ (/app/account) وہ چیزیں رکھتا ہے جو ورک اسپیس کی نہیں بلکہ آپ کی ذاتی ہیں: “آپ کا نام، وہ زبان جس میں آپ یہ پڑھتے ہیں، اور وہ پاس ورڈ جس سے آپ سائن اِن کرتے ہیں۔” اسے اکاؤنٹ مینو (آپ کے نام کے ابتدائی حروف، اوپر کونے میں) سے آپ کا اکاؤنٹ کے ذریعے کھولیں۔ ہر کردار اسے کھول سکتا ہے، ایجنٹس سمیت۔ جب OmniBrand فون کی تصدیق پیش کرتا ہو تو اس میں فون نمبر کارڈ بھی ہوتا ہے: دیکھیں اپنے فون نمبر کی تصدیق کریں۔

ای میل ایڈریس (موبائل نمبر سے بنائے گئے اکاؤنٹس)

اگر آپ نے موبائل ٹیب پر سائن اپ کیا ہے، تو آپ کے لاگ ان میں نہ ای میل ایڈریس ہے اور نہ ہی پاس ورڈ، اس لیے آپ کا اکاؤنٹ پر پاس ورڈ کی بجائے ای میل ایڈریس کارڈ (/app/account#email) آتا ہے۔ یہ کہتا ہے "آپ اپنے موبائل نمبر سے لاگ ان کرتے ہیں۔ ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ شامل کریں تاکہ ای میل ٹیب میں لاگ ان ہو سکے، اور رسیدیں اور ٹیم کی دعوت نامے مل سکیں۔"

1. ای میل ایڈریس میں ایڈریس ٹائپ کریں اور پاس ورڈ پاس ورڈ میں (اس کے نیچے چیک لسٹ میں سائن اپ کے وقت قواعد دکھائے گئے ہیں)۔
2. ای میل شامل کریں پر کلک کریں۔ "ای میل شامل کر دی گئی۔ اس لنک کو کھولیں جو ہم نے (ایڈریس) پر بھیجا تھا تاکہ تصدیق ہو جائے۔" ظاہر ہوتا ہے، اور ایک تصدیقی ای میل اس ایڈریس پر جاتی ہے۔
3. کارڈ اب کہتا ہے "تصدیق کا انتظار ہے: (پتہ)۔ ہم نے وہاں جو لنک بھیجا ہے اسے ایسے براؤزر میں کھولیں جس میں آپ اس اکاؤنٹ میں لاگ اِن ہیں۔ تب تک اس پتے سے لاگ اِن نہیں ہو سکتا۔" جب تک آپ تصدیق نہ کریں، یہ پتہ آپ کو لاگ اِن نہیں کرتا، اس پر رسیدیں یا دعوت نامے نہیں آتے، اور یہ کسی اور کو اسے استعمال کرنے سے نہیں روکتا۔ ان باکس میں ای میل نہیں آئی؟ لنک دوبارہ بھیجیں پر کلک کریں ("لنک (پتہ) پر بھیج دیا گیا۔")۔
4. اس ای میل میں ای میل پتے کی تصدیق کریں کھولیں۔ جس براؤزر میں آپ اس اکاؤنٹ میں لاگ ان ہیں وہاں صفحہ فوراً پتے کی تصدیق کر دیتا ہے۔ کہیں اور (دوسرا براؤزر، فون یا کمپیوٹر، یا لاگ آؤٹ کرنے کے بعد) صفحہ کہتا ہے "اس پتے کی تصدیق کے لیے اس اکاؤنٹ کے موبائل نمبر سے لاگ ان کریں جس نے اسے شامل کیا تھا۔ ہم آپ کو WhatsApp پر ایک کوڈ بھیجتے ہیں، پھر آپ کو سیدھا یہاں واپس لاتے ہیں اور پتے کی تصدیق ہو جاتی ہے۔" موبائل نمبر سے لاگ ان کریں پر کلک کریں: لاگ ان صفحہ موبائل ٹیب پر کھلتا ہے۔ اپنا نمبر لکھیں، کوڈ بھیجیں پر کلک کریں، WhatsApp پر آیا کوڈ لکھیں، اور آپ لنک پر واپس آ جاتے ہیں جو اب بتاتا ہے کہ پتے کی تصدیق ہو گئی ہے۔ نئے ای میل پتے اور پاس ورڈ سے لاگ ان نہ کریں: تصدیق ہونے تک وہ کچھ نہیں کھولتا۔

اس کے بعد آپ کسی بھی ٹیب سے لاگ اِن کر سکتے ہیں، اور پاس ورڈ کارڈ اس کارڈ کی جگہ لے لیتا ہے۔ تصدیق سے پہلے کوئی دوسرا پتہ استعمال کرنے کے لیے اسے لکھیں اور دوبارہ ای میل شامل کریں پر کلک کریں: یہ انتظار والے پتے کی جگہ لے لیتا ہے، اور پرانے پتے پر بھیجے گئے لنک کام کرنا بند کر دیتے ہیں۔ جو پتہ پہلے ہی کسی OmniBrand لاگ اِن کو کھولتا ہے وہ مسترد کر دیا جاتا ہے ("اس ای میل کے پاس پہلے ہی OmniBrand اکاؤنٹ ہے۔ کوئی اور ایڈریس استعمال کریں۔")؛ تصدیق شدہ پتہ تبدیل کرنے کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔

آپ کا نام

“آپ اپنی ٹیم کو کیسے نظر آتے ہیں: تفویضات، نوٹس، منظوریوں اور آپ کی بھیجی گئی دعوتوں پر۔”

1. ڈسپلے نام تبدیل کریں (120 حروف تک)۔ آپ کی لاگ اِن ای میل اس کے نیچے دکھائی جاتی ہے اور یہاں تبدیل نہیں ہو سکتی۔
2. نام محفوظ کریں پر کلک کریں (یہ اس وقت تک غیر فعال رہتا ہے جب تک نام محفوظ شدہ سے مختلف نہ ہو جائے)۔ "نام محفوظ کیا گیا۔" اکاؤنٹ مینو (آپ کے ابتدائی حروف، اوپر والے کونے میں) ایک ساتھ نیا نام اور ابتدائی حروف دکھاتا ہے۔ صفحہ (لنک، سائڈبار، ری لوڈ یا ٹیب بند کرنا) چھوڑ کر نیا نام ابھی محفوظ نہ ہو، یا نیچے دیے گئے پاس ورڈ باکسز میں کچھ بھی ٹائپ کیا گیا ہو، سب سے پہلے پوچھا جاتا ہے "اس صفحے کو چھوڑیں؟ جو آپ نے یہاں ٹائپ کیا ہے وہ محفوظ نہیں ہوا اور ضائع ہو جائے گا۔" Cancel منتخب کریں تاکہ برقرار رہیں۔

زبان

“یہ صرف وہ بدلتا ہے جو آپ دیکھتے ہیں۔ باقی سب اپنی اپنی زبان رکھتے ہیں۔”

1. زبان کی فہرست میں زبان منتخب کریں۔ ایپ فوراً بدل جاتی ہے؛ عربی (اور اردو) لے آؤٹ کو دائیں سے بائیں بھی کر دیتی ہیں۔
2. OmniBrand آپ کو جو ای میلز بھیجتا ہے وہ دس زبانوں میں سے کسی میں بھی اسی انتخاب کے مطابق آتی ہیں: نوٹیفیکیشنز، بلنگ ای میلز (پلان میں خوش آمدید، تجدید اور یاد دہانیاں، کارڈ کے مسائل، رقم کی واپسی، انوائسز اور کریڈٹ نوٹ)، اکاؤنٹ ای میلز (ای میل کی تصدیق، پاس ورڈ ری سیٹ، دو مرحلہ لاگ ان، اکاؤنٹ حذف کرنا، آپ کی بھیجی گئی دعوتیں) اور OmniBrand سپورٹ کے پیغامات۔ کچھ اب بھی انگریزی (یا عربی) میں ہیں: آزمائش کی یاد دہانیاں، API کلید روکنے کا نوٹس اور اکاؤنٹ کی منظوری اور معطلی کے نوٹس۔
3. انتخاب آپ کے لاگ ان پر محفوظ ہے: جب آپ ایسے براؤزر پر لاگ ان کرتے ہیں جس میں ابھی تک ایپ لینگویج نہیں ہے، اور آپ نے ویب سائٹ یا لاگ ان پیج پر کوئی زبان منتخب نہیں کی، تو ایپ اس میں کھلتی ہے۔ "زبان محفوظ ہو گئی۔ آپ کو بھیجی گئی ای میلز بھی اسے استعمال کرتی ہیں۔" فہرست کے نیچے اس کی تصدیق ہوتی ہے۔ اگر یہ محفوظ نہیں ہو سکا (مثلا کنکشن ڈراپ ہو گیا)، تو کارڈ پر سرخ رنگ میں لکھا ہے "زبان آپ کے اکاؤنٹ میں محفوظ نہیں ہوئی، اس لیے آپ کو بھیجی گئی ای میلز پچھلی زبان میں ہی رہتی ہیں۔ یہ صفحہ پہلے ہی نئی زبان دکھا رہا ہے۔" اس کے ساتھ دوبارہ کوشش کریں۔ سیٹنگز میں زبان کی کوئی فہرست نہیں ہے؛ زبان صرف یہاں تبدیل کی گئی ہے۔

یہ صرف ایپ کی زبان ہے؛ عوامی ویب سائٹ اپنی الگ زبان رکھتی ہے۔ دیکھیں زبان کا انتخاب۔

پاس ورڈ

"اسے تبدیل کرنے سے آپ ہر جگہ باہر ہو جاتے ہیں۔ یہ ونڈو کھلی رہتی ہے۔" ہر پاس ورڈ باکس میں ایک آئی بٹن ہوتا ہے: پاس ورڈ دکھائیں جو دکھاتا ہے کہ آپ نے کیا ٹائپ کیا ہے (چھپانے کے لیے دوبارہ کلک کریں)۔

1. اپنا موجودہ پاس ورڈ لکھیں۔
2. نیا پاس ورڈ ٹائپ کریں (کم از کم 10 حروف، اور زیادہ سے زیادہ 72 حروف اور ہندس، تقریبا 36 عربی حروف: ایک لمبا پاس ورڈ "That password is too long" کے ساتھ مسترد کیا جاتا ہے) اور نیا پاس ورڈ دوبارہ میں دہرائیں۔
3. پاس ورڈ تبدیل کریں کرنے پر کلک کریں (یہ بند رہتا ہے جب تک تینوں بھر نہ جائیں، نئے پاس ورڈ میں 10 حروف ہیں اور دونوں میچ ہوتے ہیں)۔ اگرچہ نیا پاس ورڈ بہت مختصر ہے یا دونوں میل نہیں کھاتے، متعلقہ باکس سرخ رنگ میں اس کے نیچے وجہ کے ساتھ واضح ہوتا ہے۔ اگر موجودہ پاس ورڈ غلط ہو تو وہ باکس سرخ ہو جاتا ہے، وجہ پاس ورڈ تبدیل کریں کرنے کے اوپر ظاہر ہوتی ہے، اور کرسر اپنا متن منتخب کر کے دوبارہ ٹائپ کرنے کے لیے موجودہ پاس ورڈ میں واپس آ جاتا ہے۔ جیسے ہی آپ فیلڈ تبدیل کرتے ہیں، ایرر غائب ہو جاتا ہے۔

4۔ "پاس ورڈ تبدیل کر دیا گیا۔ دیگر سیشنز سائن آؤٹ ہو چکے ہیں۔" ہر دوسرے براؤزر اور ڈیوائس میں جہاں آپ لاگ ان ہوئے تھے، اسے دوبارہ لاگ ان کرنا ہوگا۔ اگر آپ کا ای میل بھی اسی موجودہ پاس ورڈ کے ساتھ دوسری تنظیموں میں سائن ان کرتا ہے، تو ان کا پاس ورڈ بھی بدلتا رہتا ہے، اس لیے ایک پاس ورڈ بار بار سب کو کھول دیتا ہے؛ وہاں مختلف پاس ورڈ کے ساتھ لاگ ان اپنا ہوتا ہے (اسے ری سیٹ کر کے پاس ورڈ بھول گئے؟ تاکہ وہ ایک جیسے ہوں)۔ ہر جگہ لاگ آؤٹ کرنے کے لیے، بغیر پاس ورڈ تبدیل کیے، نیچے سائن اِن شدہ آلات کارڈ استعمال کریں: ہر جگہ سے لاگ آؤٹ کریں' پر کلک کریں اور اس ونڈو میں تصدیق کریں ' پر کلک کریں جو پوچھتی ہے ("ہر ڈیوائس پر لاگ آؤٹ کریں، اس ڈیوائس سمیت؟ آپ کو دوبارہ سائن ان کرنا ہوگا۔"). ہر براؤزر اور ڈیوائس، بشمول یہ ڈیوائس، لاگ آؤٹ ہو چکا ہے اور آپ لاگ ان پیج پر پہنچ جاتے ہیں۔ اگر OmniBrand تصدیق نہیں کر سکتے (کنکشن نہیں ہے، یا ایک منٹ میں بہت زیادہ کوششیں ہیں)، تو کارڈ کہتا ہے "آپ کے دوسرے ڈیوائسز لاگ آؤٹ نہیں ہوئے، اور آپ ابھی بھی یہاں سائن ان ہیں۔ اپنا کنکشن چیک کریں، ایک منٹ انتظار کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔" کچھ بھی لاگ آؤٹ نہیں ہوا اور آپ اس صفحے پر رہتے ہیں: دوبارہ کوشش کریں۔

سائن ان ڈیوائسز

سائن اِن شدہ آلات کارڈ میں ہر براؤزر اور ایپ درج ہوتی ہے جہاں آپ لاگ ان ہوئے ہیں: پہلے یہ ڈیوائس، پھر سب سے حال ہی میں استعمال ہونے والی ڈیوائس۔ صرف 5 دکھائی دیے جاتے ہیں جب تک آپ Show N مزید ڈیوائسز پر کلک نہ کریں (مثلا Show 3 مزید ڈیوائسز)۔ ہر قطار ڈیوائس کو اس کے براؤزر اور سسٹم کے مطابق نام دیتی ہے (مثلا "Chrome on Windows"؛ اکتوبر 2026 سے پہلے کھولا گیا ایک "Unknown device" دکھاتا ہے)، جس میں "Last used" اور "log in" کی تاریخیں شامل ہیں۔ ان کے نیچے قطار تقریباً دکھاتی ہے کہ ڈیوائس نے کہاں سے سائن ان کیا اور اس کا پتہ کیا ہے، مثلاً "ریاض، سعودی عرب کے قریب · IP ایڈریس 94.97.0.1"۔ جگہ پتے سے معلوم کی جاتی ہے (IP Geolocation by DB-IP)، اس لیے یہ قریب کا کوئی شہر ہے، صحیح جگہ نہیں؛ 20 اکتوبر 2026 سے پہلے یا کسی نجی نیٹ ورک سے سائن ان کرنے والی ڈیوائس پر دونوں میں سے کچھ نہیں دکھتا۔ جس براؤزر میں آپ استعمال کر رہے ہیں اس کی قطار پر یہ ڈیوائس لکھا ہے۔ 1۔ ایک ایسی ڈیوائس کو لاگ آؤٹ کرنے کے لیے جسے آپ نہیں پہچانتے یا اب استعمال نہیں کرتے، اس کی قطار پر لاگ آؤٹ پر کلک کریں۔

2. اس ونڈو میں تصدیق کریں پر کلک کریں جو پوچھتی ہے ("کروم آن ونڈوز پر لاگ آؤٹ؟ جو بھی اسے استعمال کرے گا اسے دوبارہ سائن ان کرنا ہوگا۔") قطار غائب ہو جاتی ہے اور "ونڈوز پر کروم پر لاگ آؤٹ کیا گیا۔" ظاہر ہوتا ہے۔ وہ ڈیوائس فورا لاگ آؤٹ ہو جاتی ہے، چاہے وہ ابھی کھلی ہی کیوں نہ ہو۔

3۔ ہر ڈیوائس کو ایک ساتھ لاگ آؤٹ کرنے کے لیے، بشمول اس ڈیوائس، لسٹ کے نیچے ہر جگہ سے لاگ آؤٹ کریں پر کلک کریں اور تصدیق کریں پر کلک کریں۔ یہ آپ کو ہر دوسری تنظیم میں بھی لاگ آؤٹ کر دیتا ہے جو آپ کا ای میل ایڈریس استعمال کرتی ہے، اس لیے اگر فون کسی اور ادارے میں سائن ان ہوا ہو تو وہ بھی لاگ آؤٹ ہو جاتا ہے۔ اگر فہرست لوڈ نہ ہو تو کارڈ کہتا ہے "ہم ڈیوائسز کی فہرست لوڈ نہیں کر سکے۔" دوبارہ کوشش کریں پر کلک کریں۔ یہ ڈیوائس میں لاگ آؤٹ بٹن نہیں ہے: اکاؤنٹ مینو میں لاگ آؤٹ استعمال کریں۔

نوٹیفیکیشنز

نوٹیفیکیشنز کارڈ ایک جدول ہے: ہر زمرہ کی ایک قطار، ایک ایپ میں سوئچ (گھنٹی اور نوٹیفیکیشنز کا صفحہ) اور ایک ای میل سوئچ کے ساتھ۔ ہر سوئچ کلک کرتے ہی محفوظ ہو جاتا ہے۔

• منظوریاں: منظوری کے لیے بھیجی گئی، منظور شدہ یا مسترد شدہ پوسٹس۔
• شائع ہو رہا ہے: شائع شدہ پوسٹس اور اشاعت کی دیگر اپ ڈیٹس۔
• ناکامیاں اور ختم ہوتے ٹوکنز: ناکام پوسٹ، ایسا اکاؤنٹ جس کا سائن اِن ختم ہو گیا، ایسا اکاؤنٹ جو پیغامات وصول نہیں کر سکتا۔ اس کے فوراً بعد OmniBrand کی جانب سے سیٹ اپ میں مدد کی قطار ہے: جب آپ کا سیٹ اپ نامکمل ہو، مثلاً ابھی کوئی اکاؤنٹ منسلک نہ ہو، تو OmniBrand ٹیم کی یاد دہانیاں۔ یہ صرف ای میل سے آتی ہیں، اس لیے اس قطار کے ایپ میں کالم میں سوئچ کی جگہ ڈیش (—) دکھائی دیتا ہے۔
• کلائنٹ کے جائزے: مواد کا جائزہ لینے والے لوگوں کی رائے۔
• ڈیٹا ایکسپورٹس: کوئی ایکسپورٹ تیار ہے۔
• ٹیم کی تبدیلیاں: دعوتیں اور نئے لوگوں کا شامل ہونا۔
• خلاصے اور یاد دہانیاں: وہ خلاصے اور یاد دہانیاں جن کا وقت آ گیا۔

بطور ڈیفالٹ ایپ کے اندر ہر زمرہ آن ہوتا ہے، سوائے OmniBrand کی جانب سے سیٹ اپ میں مدد کے، جو صرف ای میل سے آتی ہے (اس کے ایپ میں کالم میں سوئچ کی جگہ ڈیش (—) دکھائی دیتا ہے)، اور ای میل پر صرف ناکامیاں اور ختم ہوتے ٹوکنز اور OmniBrand کی جانب سے سیٹ اپ میں مدد آن ہوتے ہیں۔ ہر نوٹیفیکیشن ای میل کے نیچے موجود لنک لاگ اِن کیے بغیر صرف اسی قسم کی ای میلز بند کرتا ہے؛ یہ صفحہ (/app/account#notifications) ان میں سے کوئی بھی بدل سکتا ہے۔ جو نوٹیفیکیشنز ان میں سے کسی زمرے میں نہیں آتیں وہ ہمیشہ ایپ میں ظاہر ہوتی ہیں اور کبھی ای میل نہیں کی جاتیں۔

آپ کا ڈیٹا

“OmniBrand کے پاس آپ کے بارے میں موجود ہر چیز ڈاؤن لوڈ کریں (پروفائل، رکنیتیں، آپ کی سرگرمی)۔ رابطے اور ان باکس کا ڈیٹا ورک اسپیس کا ہے: کوئی مالک یا ایڈمن انہیں سیٹنگز میں ورک اسپیس کا ڈیٹا ایکسپورٹ کریں سے ایکسپورٹ کرتا ہے۔”

• میرا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کریں omnibrand-my-data.json نامی فائل محفوظ کرتا ہے۔
• ورک اسپیس کا اپنا ڈیٹا (رابطے، گفتگوئیں، مواد اور مزید) مالک یا ایڈمن سیٹنگز میں ورک اسپیس کا ڈیٹا ایکسپورٹ کریں سے، عمومی کے تحت، ایکسپورٹ کرتا ہے؛ دیکھیں آپ کا ڈیٹا اور ایکسپورٹس۔

پورا اکاؤنٹ حذف کریں

کارڈ کا عنوان تنظیم [name] حذف کریں (آپ کی تنظیم کا نام) اور اس پر لکھا ہے: "صرف مالکان کے لیے۔ ہر ورک اسپیس، اکاؤنٹ، کانٹیکٹ اور پیغام درخواست کے 30 دن بعد جاتا ہے؛ ٹیکس انوائسز قانون کے مطابق رکھی جاتی ہیں۔ تب تک آپ درخواست واپس لے سکتے ہیں۔"

1. آپ کیوں جا رہے ہیں؟ میں کوئی وجہ منتخب کریں (لازمی): بہت مہنگا، کوئی فیچر موجود نہیں، استعمال میں مشکل، کسی دوسرے ٹول پر جا رہے ہیں، اب استعمال نہیں کرتے، تکنیکی مسائل، عارضی / واپس آئیں گے، یا دیگر۔
2. چاہیں تو کیا آپ ہمیں کچھ اور بتانا چاہتے ہیں؟ (اختیاری) میں مزید لکھیں (2000 حروف تک)۔
3. آپ اس بارے میں مجھ سے رابطہ کر سکتے ہیں پر نشان لگا ہوتا ہے: تب OmniBrand ٹیم درخواست کے بارے میں آپ کو رابطے کا ای میل پر لکھ سکتی ہے (آپ کا لاگ اِن ای میل؛ آپ اسے بدل سکتے ہیں)۔ اگر آپ رابطہ نہیں چاہتے تو نشان ہٹا دیں۔
4. کارڈ پر لکھا ہے "تصدیق کے لیے، اس اکاؤنٹ کا شناختی نمبر ٹائپ کریں:" اس کے بعد شناخت کنندہ (جو سائن اپ پر آپ کے ورک اسپیس نام سے بنایا گیا ہے، مثلا layla-s-workspace؛ جب آپ ورک اسپیس کا نام تبدیل کرتے ہیں تو یہ تبدیل نہیں ہوتا)۔ یہ سیٹنگز، کمپنی کی تفصیلات پر بھی "اکاؤنٹ آئیڈینٹیفائر (اسے OmniBrand سپورٹ کو دے دیں تاکہ وہ آپ کا اکاؤنٹ جلدی تلاش کر سکیں):" کے طور پر بھی دکھایا جاتا ہے۔
5. اسے اکاؤنٹ کا شناخت کنندہ لکھیں میں لکھیں۔ جب تک کوئی وجہ منتخب نہ ہو اور شناخت کنندہ بالکل مماثل نہ ہو، حذف کرنے کی درخواست کریں غیر فعال رہتا ہے۔
6. حذف کرنے کی درخواست کریں پر کلک کریں۔ کارڈ پر "حذف کرنا [تاریخ] کے لیے شیڈول ہے۔" اور "بتائی گئی وجہ: [وجہ]" دکھائی دیتا ہے، اور تنظیم کے ہر مالک کو ای میل ملتی ہے۔ OmniBrand ٹیم آپ کی وجہ اور تبصرے کے ساتھ درخواست دیکھتی ہے۔
7. اسے روکنے کے لیے اس تاریخ سے پہلے حذف منسوخ کریں پر کلک کریں۔ زیر التواء حذف اور حذف منسوخ کریں اس صفحے پر ہر مالک اور ایڈمن کو، کسی بھی براؤزر میں، تب تک دکھائی دیتے ہیں جب تک درخواست واپس نہ لی جائے یا اس پر عمل نہ ہو جائے۔ اگر آپ OmniBrand ٹیم کو بتائیں کہ آپ رہنا چاہتے ہیں تو ٹیم آپ کی طرف سے اسے منسوخ کر سکتی ہے؛ تب ہر مالک کو ای میل ملتی ہے۔

اس کی درخواست صرف بانی مالکان کر سکتے ہیں: تنظیم کی پہلی ورک اسپیس کے مالکان (اگر اس میں کوئی نہیں تو اکاؤنٹ بنانے والا شخص، پھر سب سے پرانا مالک؛ دیکھیں آپ کا ڈیٹا، ورک اسپیس کو حذف کرنا اور اکاؤنٹ کو حذف کرنا)۔ باقی سب کو فارم کی جگہ "یہ درخواست صرف اکاؤنٹ کی پہلی ورک اسپیس کا مالک کر سکتا ہے۔" نظر آتا ہے۔ کوئی بھی مالک یا ایڈمن زیرِ التوا حذف کو منسوخ کر سکتا ہے؛ دوسرے کرداروں کو طے شدہ تاریخ اور "اسے صرف مالک یا ایڈمن واپس لے سکتا ہے؛ ان میں سے کسی سے یہ صفحہ کھولنے کو کہیں۔" نظر آتا ہے۔

اگر کچھ غلط ہو جائے

• "کم از کم 10 حروف استعمال کریں۔" یا "یہ دونوں میل نہیں کھاتے۔": نئے پاس ورڈ فیلڈز کو درست کریں۔ "اس پاس ورڈ میں آپ کا اپنا نام، ای میل یا کمپنی شامل ہے۔ کچھ اور منتخب کریں۔": نیا پاس ورڈ آپ کا ڈسپلے نیم (جیسا کہ اس صفحے پر دکھایا گیا ہے)، آپ کا ای میل ایڈریس یا اس کا کوئی حصہ شامل ہے؛ سائن اپ اور ری سیٹ پیج پر یہ مسترد کر دیا جاتا ہے۔ کچھ اور منتخب کریں، مثلا چند غیر متعلقہ الفاظ۔
• موجودہ پاس ورڈ مسترد ہو جاتا ہے: اسے چیک کریں، یا لاگ آؤٹ کر کے لاگ اِن صفحے پر پاس ورڈ بھول گئے؟ استعمال کریں۔ مسلسل غلط کوششیں تھوڑی دیر کے لیے محدود کر دی جاتی ہیں۔ Google کے ساتھ جاری رکھیں، Microsoft یا Facebook سے بنے لاگ اِن کا ابھی کوئی پاس ورڈ نہیں ہوتا، اور پاس ورڈ تبدیل کریں یہی بتاتا ہے ("This login has no password yet"): لاگ آؤٹ کریں اور پاس ورڈ سیٹ کرنے کے لیے پاس ورڈ بھول گئے؟ استعمال کریں۔
• “ہم آپ کی نوٹیفیکیشن ترجیحات لوڈ نہیں کر سکے۔” دوبارہ کوشش کریں پر کلک کریں۔ “وہ تبدیلی محفوظ نہیں ہوئی۔” سوئچ واپس اپنی پچھلی حالت پر چلا جاتا ہے؛ دوبارہ کوشش کریں۔
• “صرف اکاؤنٹ کا مالک اسے حذف کر سکتا ہے”: آپ بانی مالکان میں سے نہیں ہیں۔
• “اکاؤنٹ حذف کرنے کے لیے اس کا شناخت کنندہ لکھیں ('...')”: پیغام میں دکھایا گیا شناخت کنندہ بالکل ویسا ہی لکھیں۔
• “پہلے منتخب کریں کہ آپ کیوں جا رہے ہیں۔”: آپ کیوں جا رہے ہیں؟ میں کوئی وجہ منتخب کریں۔

جاننے کی باتیں

• دو مرحلہ لاگ ان (پاس ورڈ کے بعد تصدیقی ایپ کا کوڈ) اس صفحے کے دو مرحلہ لاگ ان کارڈ میں آن ہوتا ہے؛ دیکھیں تصدیقی ایپ کے ساتھ دو مرحلہ لاگ ان۔ ساتھ ہی ایسا لمبا پاس ورڈ استعمال کریں جو آپ کہیں اور استعمال نہیں کرتے؛ اسے بدلنے پر باقی ہر سیشن سائن آؤٹ ہو جاتا ہے۔
• آپ کا نام اور ای میل اکاؤنٹ مینو میں دکھائے جاتے ہیں۔ اپنا نام اوپر آپ کا نام کے تحت تبدیل کریں؛ لاگ ان کی ای میل تبدیل کرنے کے لیے، اس لاگ ان کے موجودہ ایڈریس سے سپورٹ OmniBrand پوچھیں (نئے ایڈریس کے ساتھ support@omnibrand.app پر لکھیں)۔ جب سپورٹ چیک کر لے کہ یہ آپ ہیں اور تبدیلی کر لیں، تو پرانا ایڈریس "Your OmniBrand login email was changed" (اگر آپ نے نہیں مانگا تو فورا جواب دیں) اور نیا ایڈریس "Confirm your new OmniBrand login email" ملتا ہے: 7 دن کے اندر اس میں ای میل ایڈریس کی تصدیق کریں۔ اس کے بعد، نئے ایڈریس سے لاگ ان کریں؛ پرانے ایڈریس پر بھیجے گئے لنکس (پاس ورڈ ری سیٹ یا کنفرمیشن) اب کام نہیں کرتے، اور آپ وہیں لاگ ان رہتے ہیں۔ جب تک نیا ایڈریس کنفرم نہیں ہوتا، تصدیق شدہ ای میل کے لیے انتظار کرنے والے اعمال دوبارہ انتظار کرتے ہیں، جیسے سائن اپ کے بعد ( سائن اپ دیکھیں)۔
• کسی ایک ورک اسپیس کو حذف کرنا ورک اسپیسز پر ہوتا ہے، یہاں نہیں۔
• واپس لی گئی درخواست اپنی وجہ اور تاریخوں کے ساتھ حذف کرنے کی پچھلی درخواستیں میں دکھائی دیتی رہتی ہے؛ “آپ کی درخواست پر OmniBrand ٹیم نے منسوخ کی۔” اس درخواست کی نشاندہی کرتا ہے جو ٹیم نے آپ کے لیے منسوخ کی۔

متعلقہ

• زبان کا انتخاب
• نوٹیفیکیشنز
• لاگ ان کرنا اور اپنا پاس ورڈ ری سیٹ کرنا
• تصدیقی ایپ کے ساتھ دو مرحلہ لاگ ان
• آپ کا ڈیٹا اور ایکسپورٹس