Tarif & Nutzung: Ihr Tarif, Ihre Nutzung, Upgrade und Tarifwechsel

Tarif & Nutzung (Einstellungen, dann Tarif & Nutzung, unter /app/settings/plan) zeigt den Tarif Ihres Kontos, was Sie diesen Monat davon genutzt haben, und jeden Tarif, zu dem Sie wechseln können. Ein Tarif gehört zum gesamten Konto (allen seinen Arbeitsbereichen), nicht zu einem einzelnen Arbeitsbereich. Jedes Mitglied kann die Seite öffnen und den Tarif und seine Nutzung sehen; nur ein Inhaber oder Admin sieht das aktuelle Abonnement, die gespeicherte Karte und die Schaltflächen zum Bezahlen, Ändern oder Kündigen. Aktuelle Preise und was jeder Tarif enthält, finden Sie unter /pricing.

Was die Seite zeigt, von oben bis unten

• [Tarif]-Testphase: noch [n] Tage (zum Beispiel Pro-Testphase: noch 9 Tage): nur solange die 14-tägige Pro-Testphase läuft. Wenn Sie auf der Preisseite einen kostenpflichtigen Tarif wählen (die Schaltfläche heißt 14-tägige kostenlose Testphase starten), beginnt diese Testphase bei der Registrierung: Es wird keine Karte verlangt und nichts berechnet. 14 Tage lang hat Ihr Konto die Beiträge, Konten, Arbeitsbereiche und Mitglieder des Pro-Tarifs; KI über den Schlüssel von OmniBrand bleibt im Rahmen der kostenlosen KI-Testphase (20 KI-Texte und 5 KI-Bilder; 5 Texte und 1 Bild, bis Ihre E-Mail-Adresse bestätigt ist, wenn Sie sich mit E-Mail registriert haben). Die Karte zeigt "Keine Karte nötig, es wird nichts berechnet. Am [Datum] wechselt das Konto zurück zu Free, und alles, was Sie erstellt haben, bleibt erhalten. Wählen Sie einen Tarif, um die Funktionen von [Tarif] zu behalten." Während der Testphase zeigt das Abzeichen der Nutzungskarte [Tarif]-Testphase (zum Beispiel Pro-Testphase), die Tarifkarte der Testphase ist mit Testphase bis [Datum] markiert und die Free-Karte mit nach der Testphase: Free ist der Tarif, in den das Konto wechselt, wenn die Testphase endet. Die Zeile KI-Credits / Monat entfällt, weil die KI der Testphase die Karte KI in Ihrer [Tarif]-Testphase ist (siehe unten). Weitere Credits behandelt das Konto wie Free: "Aufladungen werden der Karte belastet, die für einen kostenpflichtigen Tarif gespeichert ist. Wählen Sie also zuerst einen Tarif." Klicken Sie auf Tarif wählen: Die Seite scrollt zu den Tarifkarten, wobei der bei der Registrierung gewählte Tarif umrandet ist; klicken Sie dort auf Upgrade auf [Tarif], um zu bezahlen (Schritt 3 unten). Enden die 14 Tage, ohne dass Sie bezahlt haben, wechselt das Konto von selbst zu Free: Es wird nichts berechnet, nichts gelöscht, und die Karte wird zu Ihre [Tarif]-Testphase ist beendet ("Ihr Konto ist jetzt im Tarif Free, und alles, was Sie erstellt haben, ist noch da. Wählen Sie einen Tarif, um die Funktionen von [Tarif] zurückzubekommen."). Alles, was über den Free-Limits liegt, bleibt erhalten, aber Sie können nichts mehr hinzufügen, bis Sie einen Tarif wählen. Ein Free-Konto, für das nie bezahlt wurde, das nie einen Beitrag veröffentlicht oder geplant hat und bei dem sich 30 Tage lang niemand angemeldet hat, wird nach einer E-Mail mindestens 14 Tage vorher automatisch gelöscht; siehe die Nutzungsbedingungen. Nicht jetzt blendet die Karte nur auf Heute und nur in diesem Browser aus; Tarif & Nutzung und Abrechnung zeigen sie immer. Ein Konto, bei dem bei der Registrierung ein kostenpflichtiger Tarif gewählt wurde, das aber keine Testphase hat, zeigt stattdessen Upgrade auf [Tarif] abschließen - 2 Minuten mit Upgrade auf [Tarif] abschließen, das den Checkout öffnet. Wer nicht der Kontoinhaber ist, sieht die Karte ohne Schaltfläche.
• Das aktuelle Abonnement (nur Kostentarife): [Plan]-Tarif, Bezahlt über [Anbieter] (z. B. mit Karte bezahlt (Moyasar)), das Verlängerungsdatum (Verlängerung [Datum]) oder Enddatum (Ende [Datum]) und die gespeicherte Karte, zum Beispiel "Visa endet 1234 · läuft ab 28.08. · Erneuert automatisch" (nach einer Stornierung oder wenn die Karte den Plan nicht mehr verlängert, einfach "Visa endet 1234 · läuft ab 28.08."). Die Marke der Karte ist als Visa, Mastercard oder Mada geschrieben, dasselbe bei der Abrechnung und auf der Aufladung; wenn der Zahlungsanbieter keine ausstellte, steht dort "Karte". Ohne gespeicherte Karte lautet die Zeile: "Keine Karte im Register: Der Plan endet am [Datum], es sei denn, Sie abonnieren erneut." (oder "Keine Karte im Register, daher verlängert sich der Plan nicht von selbst." wenn kein Enddatum angegeben ist). Badges endet am Laufzeitende oder bei Zahlung überfällig , wenn sie gelten. Ein bezahlter Plan, der nie bezahlt wurde, zeigt das Badge Warten auf Zahlung, den Text "Dieser Plan wurde noch nicht bezahlt. Jetzt bezahlen, um ihn zu behalten; die Details sind unter Abrechnung." und die [Betrag] jetzt bezahlen (öffnet den Checkout für diesen Plan) und Abrechnung öffnen; es gibt kein Abonnement kündigen , bis es bezahlt ist. Buttons: Karte ändern (ersetzt die gespeicherte Karte ohne Laden, auch bei einem stornierten Tarif; siehe Speicherkarte ändern), Abonnement kündigen (es wird gebeten, zuerst zu bestätigen) und Abonnement fortsetzen einer Stornierung fortsetzen, während der bezahlte Zeitraum noch läuft (siehe Stornieren). Die Daten werden in Ihrer Sprache ausgeschrieben, zum Beispiel „15. November 2026“.
• Aktuelle Nutzung ([erster Tag] – [letzter Tag]) (zum Beispiel "Aktuelle Nutzung (1.–31. Okt. 2026)"): ein Balken pro Kontingent: Speicher, Veröffentlichte Beiträge / Monat, KI-Credits / Monat, Social-Media-Konten, Arbeitsbereiche, Mitglieder pro Arbeitsbereich. Mitglieder pro Arbeitsbereich werden im geöffneten Arbeitsbereich gezählt ("Gezählt im geöffneten Arbeitsbereich."). Social-Media-Konten zählen die verbundenen Konten jedes Arbeitsbereichs auf Ihrem Konto; die Zeile darunter lautet "Über alle Ihre Arbeitsbereiche gezählt. Getrennte Konten zählen nicht zu Ihrem Plan." Der Zähler Verbunden unter Konten zählt nur den geöffneten Arbeitsbereich, sodass bei mehr als einem Arbeitsbereich diese Zahl höher sein kann. Getrennte Konten zählen zu keinem von beiden. Jeder zeigt verbraucht / Limit (∞ bei unbegrenzt); Speicher wird in MB unter 1 GB angezeigt. Speicher und die monatlichen Kontingente (Beiträge, KI-Credits) werden bei 80 % orange und bei 100 % rot. Ein festes Limit (Social-Media-Konten, Arbeitsbereiche, Mitglieder) bleibt blau, wenn es ausgeschöpft ist, und wird nur rot, wenn Sie darüber liegen, zum Beispiel nach dem Wechsel zu einem kleineren Plan; eine rote Linie darunter sagt dann: "Das sind [Überschuss] mehr, als der Tarif [Tarif] erlaubt ([Limit]). Nichts wird entfernt, aber Sie können nichts hinzufügen, solange Sie darüber liegen. Entfernen Sie [Überschuss], um wieder im Limit zu sein, oder wählen Sie einen größeren Tarif." mit Tarife ansehen. Jeder, der nicht der Kontoinhaber ist, sieht stattdessen "... Nichts wird entfernt, aber es kann nichts mehr hinzugefügt werden, solange das Konto darüber steht. Bitten Sie einen Eigentümer oder Administrator, [Überschuss] zu entfernen, oder den Kontoinhaber, den Plan zu ändern." ohne Link. Gekaufte KI-Credits werden als + [n] Aufstockung angezeigt. Ein Zuschuss, den Ihr Plan nicht beinhaltet (ein Limit von 0, zum Beispiel KI-Credits / Monat bei Free) zeigt einen leeren Balken mit "Im Tarif [Tarif] nicht enthalten." und einen Link Tarife ansehen, der zu den Tarifkarten springt.
• Kostenlose KI-Testphase: nur solange die KI-Testphase eines neuen Kontos gilt (siehe Die 3-tägige KI-Testphase unten). In der 14-tägigen Pro-Testphase heißt sie KI in Ihrer [Tarif]-Testphase, läuft so lange wie die Pro-Testphase und sagt "In Ihrer [Tarif]-Testphase bis [Datum] enthalten, bis zu den unten genannten Mengen. Nach der Testphase braucht KI einen Tarif, der sie enthält, oder Ihren eigenen KI-Schlüssel." Zwei Balken, KI-Texte und KI-Bilder, zeigen verbraucht / enthalten, mit der Zeile "Die Testphase zählt KI-Texte und KI-Bilder. Bezahlte Tarife zählen stattdessen KI-Credits: Ein Text ist 1 Credit und ein Bild 2 (4 in hoher Qualität)."; ein Abzeichen zeigt die verbleibenden Tage (noch [n] Tage oder letzter Tag), mit "Ihr Konto kann die KI von OmniBrand bis [Datum] nutzen." Wenn die Testphase vorbei ist, zeigt das Abzeichen beendet oder aufgebraucht, und die Karte bietet Eigenen KI-Schlüssel hinzufügen an. Bevor Ihre E-Mail-Adresse bestätigt ist, zeigt das Abzeichen bestätigen Sie Ihre E-Mail, und die Karte sagt, dass die Testphase bis zur Bestätigung auf 5 KI-Texte und 1 KI-Bild begrenzt ist.
• Weitere Credits: Kaufen Sie zusätzliche KI-Credits (siehe Mehr KI-Credits kaufen).
• Umschalter Monatlich / Jährlich, mit [n] Monate sparen daneben: ändert die Preise der Tarifkarten auf den monatlichen oder jährlichen Preis. Er öffnet sich auf Monatlich, oder auf Jährlich, wenn Sie vor der Registrierung auf der Preisseite Jährlich gewählt haben, bis Sie in diesem Tarif sind.
• Unter dem Umschalter, bei einem kostenpflichtigen Tarif: "Ein Tarifwechsel startet den neuen Tarif sofort, mit einem neuen Abrechnungszeitraum ab dem Tag Ihrer Zahlung. Der ungenutzte Teil Ihres aktuellen Zeitraums geht nicht verloren: Sein Wert wird zum von Ihnen gezahlten Preis dem neuen Tarif als zusätzliche Tage gutgeschrieben. Es wird nichts auf die Karte erstattet."
• Die Tarifkarten: Name, Preis pro Monat oder pro Jahr (oder Dauerhaft kostenlos oder Individuelle Preise), + [Satz] % MwSt., wenn für Sie Mehrwertsteuer anfällt, die fünf Kontingente, API-Zugang (Enthalten bei Agency und Enterprise, Nicht enthalten bei den anderen; siehe API-Zugang) und eine Schaltfläche: Upgrade auf [Tarif] für einen teureren Tarif (und bei jedem kostenpflichtigen Tarif, solange Sie auf Free sind), Auf [Tarif] herabstufen für einen günstigeren, Zu [Tarif] wechseln für einen zum gleichen Preis. Ihr Tarif ist als Aktuell markiert und hat für die Laufzeit, die Sie bezahlen, keine Schaltfläche; für die andere Laufzeit (Ihr Monatstarif, während Jährlich gewählt ist, oder umgekehrt) zeigt er [Tarif] jährlich buchen oder [Tarif] monatlich buchen, was die Kasse für denselben Tarif mit dieser Laufzeit öffnet, ab dem Ende des laufenden Zeitraums. Wer nicht der Kontoinhaber ist (auch ein Administrator), sieht über den Karten „Nur der Kontoinhaber kann den Tarif ändern oder dafür bezahlen. Hier sehen Sie die Tarife und die Nutzung; bitten Sie den Kontoinhaber, eine Änderung vorzunehmen.“, und die Karten haben keine Schaltflächen. Ein Tarif, der nicht per Karte verkauft wird (zum Beispiel Enterprise), zeigt „Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.“ und eine Schaltfläche Kontakt zum Vertrieb, die eine E-Mail an OmniBrand mit dem Betreff „Angebot für den Tarif [Tarif]“ öffnet. Ein kostenloser Tarif zeigt nie MwSt. an. Solange das Land Ihres Unternehmens nicht unter Unternehmensdaten gespeichert ist, zeigen die kostenpflichtigen Tarife + MwSt., falls zutreffend statt eines Satzes, weil ein Unternehmen außerhalb des Landes von OmniBrand keine zahlt.
• Rechnungen: Ihre Rechnungen mit einem PDF herunterladen ; auf einem Handy ist jede Rechnung eine Karte (siehe Zahlung, Rechnungen und Mehrwertsteuer). Jeder Teil der Seite lädt eigenständig. Wenn eine nicht gelesen werden kann, steht dort, wo sie sein würde, mit dem Grund und einem Erneut versuchen, und der Rest der Seite wird wie üblich angezeigt: Ihre Nutzung konnte nicht geladen werden, Die Pläne konnten nicht geladen werden, Ihr Abonnement konnte nicht geladen werden oder Die Rechnungen konnten nicht geladen werden. Ein Teil, der nicht gelesen werden konnte, wird niemals als "kein Abonnement" oder "keine Rechnungen" angezeigt; drücken Sie Erneut versuchen.

Schritt für Schritt: Wechsel zu einem kostenpflichtigen Tarif oder zu einem anderen kostenpflichtigen Plan

1. Eröffnen Sie /app/settings/plan als Kontoinhaber.
2. Wählen Sie Monatlich oder Jährlich über den Plankarten.
3. Klicken Sie beim gewünschten Tarif auf Upgrade auf [Tarif], Auf [Tarif] herabstufen oder Zu [Tarif] wechseln. Würde ein Downgrade Sie über die Kontingente dieses Tarifs bringen, listet ein Fenster Auf [Tarif] herabstufen? zuerst jedes einzelne auf (zum Beispiel „Social-Media-Konten: 12 in Gebrauch, Starter erlaubt 5“) und erklärt, dass nichts gelöscht wird, Sie aber nichts mehr hinzufügen können, solange Sie über einem Limit liegen; klicken Sie auf Weiter zur Kasse, um fortzufahren, oder auf [aktueller Tarif] behalten, um zu bleiben. Während sich der Checkout öffnet, zeigt die angeklickte Schaltfläche ein Ladesymbol und Checkout wird geöffnet…; die anderen Tarif-Schaltflächen behalten ihre Namen und warten.
4. Fehlen Ihre Rechnungsdaten (der Kontotyp; eingetragener Firmenname, Registernummer und Land bei einem Unternehmen oder einer Agentur; Hauptkontakt und Land bei einer Einzelperson), erscheint oben auf der Seite ein Feld Ergänzen Sie Ihre Rechnungsdaten, um zu bezahlen, und die Seite scrollt dorthin; es nennt die fehlenden Angaben ("Noch erforderlich: Kontotyp, Eingetragener Firmenname, ...") mit der Schaltfläche Rechnungsdaten ergänzen. Sie öffnet Unternehmensdaten; nach Angaben speichern kehren Sie direkt hierher zurück, und der Checkout für diesen Tarif öffnet sich von selbst (die Kartenseite zeigt dasselbe Feld, wenn sie direkt aufgerufen wird). Andernfalls öffnet sich die sichere Checkout-Seite mit dem Titel [Tarif] abonnieren. Sie sagt, wann der neue Zeitraum beginnt und endet: "Ihr neuer Zeitraum beginnt heute und läuft bis [Datum].", oder, wenn Sie einen bezahlten Tarif mit Restlaufzeit verlassen, "Beginnt heute und läuft bis [Datum]. Das umfasst [n] zusätzliche Tage: den ungenutzten Teil Ihres Tarifs [Tarif], zu dem Preis, den Sie dafür bezahlt haben." Sie listet Tarif (ohne MwSt.), MwSt. [Satz] %, wenn sie anfällt, und Gesamt heute. Die Daten werden in Ihrer Sprache ausgeschrieben, zum Beispiel „15. November 2026“.
5. Geben Sie Name auf der Karte, Kartennummer, Gültig bis (MM/YY) und CVC ein, dann klicken Sie auf Bezahlen [Betrag] [Währung]. Ihre Bank könnte Sie bitten, zu bestätigen (3-D sicher).
6. Sie kehren mit Abonnement aktualisiert – willkommen an Bord! Der neue Plan ist sofort aktiv, und eine Steuerrechnung wird ausgestellt und per E-Mail verschickt.

Um ohne Bezahlung abzubrechen, klicken Sie auf der Checkout-Seite auf Abbrechen und zurück. Sie kehren zu Tarif & Nutzung zurück, mit Checkout abgebrochen – keine Änderungen vorgenommen. Es wird nichts berechnet, und Ihr Tarif ändert sich nicht. Sie können auch von der Preisseite (/pricing) aus beginnen, während Sie als Kontoinhaber angemeldet sind: Die Karte des Tarifs, in dem sich Ihr Konto befindet, zeigt Ihr Tarif, ihre Schaltfläche lautet Ihren Tarif verwalten, und die Schaltfläche jeder anderen Karte lautet Zu diesem Tarif wechseln, auch bei Free. Jede öffnet diese Seite. Über den Karten schalten Monatlich und Jährlich die angezeigten Preise um (ein Jahr kostet so viel wie zehn Monate: 2 Monate sparen); ist Jährlich gewählt, öffnet die Schaltfläche diese Seite mit jährlicher Laufzeit. Sind Sie mit einer anderen Rolle angemeldet, lautet die Schaltfläche jeder Karte Ihren Tarif ansehen; sie öffnet diese Seite, ohne einen Tarif auszuwählen. Ein Agent, der nur im Posteingang arbeitet, erhält keine Schaltfläche, nur die Zeile "Bitten Sie den Kontoinhaber, den Tarif zu ändern." Für einen teureren Tarif oder einen zum gleichen Preis gelangt der Kontoinhaber direkt zu dessen sicherem Checkout (Schritt 4 oben). Bei einem günstigeren kostenpflichtigen Tarif ist es dasselbe wie ein Klick auf Auf [Tarif] herabstufen auf seiner Karte (Schritt 3 oben): Wenn Sie über den Kontingenten dieses Tarifs liegen, erscheint zuerst das Fenster Auf [Tarif] herabstufen?. Bei Ihrem aktuellen Tarif, bei Free, bei einem Tarif, der nicht per Karte verkauft wird (zum Beispiel Enterprise), oder bei jedem Tarif, wenn Sie nicht der Kontoinhaber sind, öffnet sich nichts: Die Seite scrollt zur Karte dieses Tarifs und umrandet sie, mit der Zeile "Sie haben diesen Tarif auf der Preisseite gewählt." Auf der Free-Karte liest der Kontoinhaber stattdessen "Um zu Free zu wechseln, verwenden Sie oben Abonnement kündigen. Ihr kostenpflichtiger Tarif läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter." (siehe Kündigen). (Ein Konto, dessen Einrichtung das OmniBrand-Team noch abschließt, kehrt stattdessen zu seinen Einrichtungsschritten zurück.)

Was passiert, wenn Sie den Plan ändern

• Der neue Plan gilt sofort, wenn die Zahlung erfolgreich ist, größer oder kleiner, und an diesem Tag beginnt ein neuer Abrechnungszeitraum für die gewählte Laufzeit (Monat oder Jahr).
• Der Wechsel von Kostenlos zu einem kostenpflichtigen Tarif schaltet die KI-Credits, die dieser Tarif enthält, frei, sobald die Zahlung erfolgreich ist: Es gibt nichts zu genehmigen oder abzuwarten, und das Pop-up KI-Credits sind in Ihrem Paket nicht enthalten erscheint nicht mehr. Wenn ein bezahlter Tarif endet und das Konto wieder auf Kostenlos ist, stoppen die KI-Credits über die KI von OmniBrand wieder (zu Ihrem eigenen KI-Schlüssel siehe KI-Anbieter).
• Sie zahlen den vollen Preis des neuen Tarifs; die Karte wird nie mit weniger belastet. Der Rest Ihres alten Zeitraums wird nicht erstattet, geht aber auch nicht verloren: Sein Wert zum dafür gezahlten Preis (laut Rechnung) wird zum Preis des neuen Tarifs in zusätzliche Tage im neuen Tarif umgerechnet. Beispiel: 15 verbleibende Tage eines Pro-Monats zu 49 $ sind 24,50 $ wert; bei einem Agency-Monat zu 179 $ ergibt das etwas mehr als 4 zusätzliche Tage (der Checkout zählt ganze Tage und nennt 4), sodass der neue Zeitraum einen Monat und etwas mehr als 4 Tage läuft. Die Checkout-Seite zeigt das sich ergebende Enddatum vor der Zahlung.
• Die Rechnung für den neuen Tarif umfasst den bezahlten Monat bzw. das bezahlte Jahr; die zusätzlichen Tage werden unter Tarif & Nutzung und Abrechnung als späteres Enddatum angezeigt.
• Die Zahlung für den Plan, den Sie bereits haben (z. B. nach Kündigung oder um vor der Verlängerung im Voraus zu bezahlen), beginnt heute kein neuer Zeitraum: Der neue Zeitraum beginnt, wenn der von Ihnen bezahlte endet, sodass kein Tag zweimal bezahlt wird. Beginn des aktuellen Zeitraums in /app/settings/billing behält sein Datum, und die monatlichen Zulagen für Tarif & Nutzung beginnen weiterhin am selben Tag des Monats wie zuvor.
• Von da an erneuert die gespeicherte Karte den neuen Plan automatisch am Ende jeder Periode.
• Um zu Free zurückzukehren, kaufen Sie keinen Tarif: nutzen Sie Abonnement kündigen. Der kostenpflichtige Tarif läuft dann bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, und das Konto wechselt danach auf Free.
• API-Schlüssel funktionieren nur in Agency und Enterprise. Wechselt das Konto in einen Tarif ohne API-Zugang (ein Downgrade, eine Erstattung oder das Ende einer Testphase), werden seine API-Schlüssel pausiert: Sie bleiben gespeichert, Aufrufe damit werden abgelehnt, und der Kontoinhaber erhält eine einzige E-Mail "Your API keys are paused". Der Wechsel zurück zu Agency oder Enterprise schaltet dieselben Schlüssel innerhalb einer Minute wieder ein (siehe API-Zugang).

Wenn Sie eine Grenze erreichen

• Bei Beiträgen, Konten, Arbeitsbereichen oder Mitgliedern wird die Aktion abgelehnt mit Limit des [Tarif]-Tarifs erreicht / Sie haben das Limit Ihres Tarifs [Tarif] erreicht: [Menge]. (zum Beispiel „Sie haben das Limit Ihres Tarifs Pro erreicht: 1 Arbeitsbereich.“) und einer Schaltfläche Tarife ansehen & upgraden. Unter Arbeitsbereiche wird das Limit stattdessen auf der Seite selbst angezeigt (siehe Arbeitsbereiche). Beiträge werden ab dem Moment ihrer Buchung auf den Monat angerechnet, in dem sie veröffentlicht werden, ein Beitrag pro Kanal: Wenn Sie in Erstellen Planen oder Jetzt veröffentlichen drücken, einen Beitrag zu einer Warteschlange hinzufügen oder in Aufzeichnungen Erneut versuchen drücken, wird auch alles gezählt, was für diesen Monat bereits veröffentlicht oder geplant ist. Passen die neuen Beiträge nicht hinein, weist das Feld Vorabprüfung in Erstellen darauf hin, bevor Sie etwas drücken, und die Schaltfläche wird abgelehnt mit Der [Tarif]-Tarif erlaubt [Limit] Beiträge pro Monat. [gebucht] sind für [Monat] bereits veröffentlicht oder geplant, und hierfür werden [Anzahl] weitere benötigt (einer pro Kanal), daher wurde nichts geplant. Es wird nichts gespeichert: Entfernen Sie Kanäle, wählen Sie einen späteren Monat oder führen Sie ein Upgrade durch. Entwurf speichern wird nie abgelehnt. Erreicht ein Beitrag das Limit noch, wenn er veröffentlicht werden soll (zum Beispiel nach einem Wechsel zu einem kleineren Tarif), wird er nicht veröffentlicht: Aufzeichnungen zeigt ihn als Fehlgeschlagen mit dem Grund, und die Glocke zeigt Beitrag konnte nicht veröffentlicht werden mit „Das monatliche Beitragslimit Ihres Tarifs ist erreicht, daher wurde ein Beitrag nicht veröffentlicht.“ Führen Sie ein Upgrade durch und drücken Sie dann in Aufzeichnungen bei diesem Beitrag Erneut versuchen.
• Bei KI-Credits bietet ein Pop-up Sie haben alle KI-Credits für diesen Monat aufgebraucht: Jetzt weitere Credits kaufen, Zu meinem eigenen Schlüssel wechseln und fortfahren (Ihr eigener KI-Schlüssel wird nie gezählt, siehe KI-Anbieter), Tarife ansehen & upgraden oder auf den neuen Monat warten. Im Tarif Kostenlos, der keine KI-Credits über den Schlüssel von OmniBrand enthält, lautet das Pop-up KI-Credits sind in Ihrem Paket nicht enthalten mit zwei Buttons: Tarif wählen (öffnet Tarif & Nutzung) und Eigenen KI-Schlüssel hinzufügen (öffnet Einstellungen, KI-Anbieter). Wenn ein Paket KI mit Ihrem eigenen Schlüssel nicht umfasst, nennt das Pop-up das Paket, ab dem es KI gibt, und bietet keinen Schlüssel an.
• Während der 3-tägigen KI-Testphase eines neuen Kontos: Sind die 20 KI-Texte verbraucht, lautet das Pop-up Sie haben die KI-Texte Ihrer KI-Testphase aufgebraucht; sind die 5 KI-Bilder verbraucht, Sie haben die KI-Bilder Ihrer KI-Testphase aufgebraucht; nach den 3 Tagen Ihre KI-Testphase ist beendet. Dieselben Pop-ups erscheinen für die KI der 14-tägigen Pro-Testphase. Jedes bietet Tarif wählen (öffnet Tarif & Nutzung) und Eigenen KI-Schlüssel hinzufügen (öffnet Einstellungen, KI-Anbieter); Nicht jetzt schließt es. Bis Ihre E-Mail-Adresse bestätigt ist, ist die Testphase auf 5 KI-Texte und 1 KI-Bild begrenzt; darüber hinaus öffnet eine KI-Schaltfläche Bestätigen Sie Ihre E-Mail, um die vollständige Testphase freizuschalten (20 Texte, 5 Bilder) mit Link erneut senden: Öffnen Sie den Link, den wir Ihnen per E-Mail geschickt haben (er funktioniert 7 Tage lang), und versuchen Sie es dann erneut. Wenn ein Paket KI mit Ihrem eigenen Schlüssel nicht umfasst, nennt das Pop-up das Paket, ab dem es KI gibt, und bietet keinen Schlüssel an.
• Bei der von OmniBrand enthaltenen KI zählt jede Aktion nach ihren Kosten: Ein KI-Text (eine Bildunterschrift, eine Überarbeitung, Hashtags, Ideen, eine AI-Studio-Chat-Antwort, ein Antwortvorschlag) ist 1 Credit, ein KI-Bild 2 (4 mit Hohe Qualität, wenn das Modell es anbietet) und ein KI-Video 2 Credits pro Sekunde. In Market Watch zählt das Lesen von Seitenscreenshots 2 und eine von der KI auf einer Website ausgefüllte Suche 5. Arbeit mit Ihrem eigenen KI-Schlüssel wird niemals gezählt.
• Monatliche Zulagen (Beiträge und KI-Credits) beginnen jeden Monat erneut. Bei einem bezahlten Tarif läuft der Monat ab dem Tag, an dem Ihr bezahlter Zeitraum begann, nicht vom 1.: Bezahlt am 28., beginnt er am 28. jedes Monats (auch ein Jahresplan, Monat für Monat). Auf Kostenlos beginnen sie erneut am 1. jedes Kalendermonats (UTC). Tarif & Nutzung zeigt die Daten neben der aktuellen Nutzung an, und das Limit-Popup zeigt an, wann sie wieder beginnen.

Der 3-tägige KI-Prozess

• Jedes Konto, das sich registriert, erhält eine 3-tägige KI-Testphase: 20 KI-Texte und 5 KI-Bilder mit der KI von OmniBrand. Es muss nichts eingeschaltet werden, und es wird keine Karte benötigt. Die Karte des Tarifs Free auf der Preisseite (/pricing) sagt „3-tägige kostenlose KI-Testphase“; ihr Link Details öffnet den Hinweis 3-tägige kostenlose KI-Testphase unter den Karten, mit diesen Zahlen (niedrigere Limits, bis Sie Ihre E-Mail bestätigen, wenn Sie sich mit E-Mail registriert haben).
• Die 3 Tage beginnen mit Ihrer Registrierung, egal auf welchem Weg Sie sich registrieren. Bis Ihre E-Mail-Adresse bestätigt ist, ist die Testphase auf 5 KI-Texte und 1 KI-Bild begrenzt; die Bestätigung (klicken Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail, der 7 Tage gültig ist, oder für einen neuen auf Link erneut senden im Banner oben in der App) schaltet die vollen 20 KI-Texte und 5 KI-Bilder frei. Ein Konto, das mit Weiter mit Google, Microsoft oder Facebook erstellt wurde, ist bereits bestätigt. Wird die Grenze vor der Bestätigung erreicht, zeigt Tarif & Nutzung das Abzeichen bestätigen Sie Ihre E-Mail, und die KI-Schaltflächen öffnen Bestätigen Sie Ihre E-Mail, um die vollständige Testphase freizuschalten (20 Texte, 5 Bilder).
• Ein KI-Text ist ein Credit einer ✦-Textfunktion (eine Bildunterschrift, eine Überarbeitung, Hashtags, Ideen, AI Studio-Text); eine Funktion, die als mehrere Credits zählt, verbraucht entsprechend viele (ein Kampagnenplan verbraucht 3). Ein KI-Bild ist ein Bild, das von KI erstellt oder bearbeitet wird, unabhängig von seiner Qualität. Video ist nicht Teil der Testphase.
• Eine fehlgeschlagene Anfrage gibt ihre Credits zurück. Arbeit mit Ihrem eigenen KI-Schlüssel wird nie gezählt.
• Die Testphase bezahlt nur KI, die Sie selbst starten. Automatische KI gehört nicht dazu: Antworten von Postfach-Bots, die automatische KI-Sortierung eingehender Kommentare und Nachrichten, die KI-Zusammenfassung eines geplanten Berichts und die geplanten Scans von Market Watch. Bei einem Konto, dessen einzige KI die Testphase ist, werden diese übersprungen (ein geplanter Bericht wird ohne seine KI-Zusammenfassung gesendet), bis Sie ein Paket mit KI wählen oder Ihren eigenen KI-Schlüssel hinzufügen. Ein Scan, den Sie mit Jetzt scannen starten, zählt wie jede andere KI, die Sie starten, gegen die Testphase.
• Die Testphase endet nach 3 Tagen, und jede Freigabe endet, wenn sie aufgebraucht ist. In der 14-tägigen Pro-Testphase (ein kostenpflichtiger Tarif, der auf der Preisseite ausgewählt wird) läuft die KI-Testphase stattdessen über die gesamten 14 Tage, mit denselben 20 KI-Texten und 5 KI-Bildern, und endet mit der Pro-Testphase. Danach ist das Konto wieder im Plan: Der kostenlose Plan enthält keine KI-Credits auf OmniBrand-KI, daher benötigt KI dann einen kostenpflichtigen Tarif (zum eigenen KI-Schlüssel siehe KI-Anbieter). Am Tag vor dem Ende einer dreitägigen KI-Testphase erhält der Kontoinhaber die E-Mail Your free AI trial ends tomorrow („Ihre kostenlose KI-Testphase endet morgen“) mit dem, was bisher erstellt wurde. Sie besagt, dass das Konto im kostenlosen Tarif bleibt (es wird nichts berechnet, und alles, was Sie erstellt haben, bleibt erhalten) und was KI danach braucht. In der 14-tägigen Pro-Testphase wird diese E-Mail nicht gesendet: Die E-Mails Your Pro trial ends in 3 days und Your Pro trial ends tomorrow decken beides ab und sagen, dass die KI mit der Testphase endet. Das Enddatum wird ausgeschrieben, zum Beispiel „16 October 2026“. Diese E-Mails gehören zu Einrichtungshilfe von OmniBrand (siehe Benachrichtigungen). Wenn ein Paket KI mit Ihrem eigenen Schlüssel nicht umfasst, nennt das Pop-up das Paket, ab dem es KI gibt, und bietet keinen Schlüssel an.
• Das Bezahlen eines Tarifs während der Testphase wechselt sofort die monatlichen KI-Credits dieses Plans, und die Testphase gilt nicht mehr. Konten, die vor Einführung der Testphase erstellt wurden, haben diesen Tarif nicht.
• Die Seite Erstellen (/app/create) zeigt neben ihrem Titel, was noch übrig ist, zum Beispiel "Kostenlose KI-Testphase: noch 17 KI-Texte und 5 KI-Bilder · noch 3 Tage" (in der 14-tägigen Pro-Testphase: "KI in Ihrer Pro-Testphase: noch 17 KI-Texte und 5 KI-Bilder · noch 12 Tage"); AI Studio zeigt unter der Modellauswahl "Kostenlose KI-Testphase: noch [Texte] KI-Texte · [Bilder] KI-Bilder · endet am [Datum]" (oder "KI in Ihrer Pro-Testphase: ..."). Einstellungen, Allgemeines (Karte Tarifnutzung) und Einstellungen, KI-Anbieter (Karte Welcher Schlüssel wird zuerst verwendet) sagen dasselbe.

Wenn etwas schiefgeht

• Die Zahlung ist fehlgeschlagen mit "An Ihrem Konto wurde nichts geändert und nichts berechnet." auf der Seite, zu der Sie nach dem Kartenschritt zurückkehren → die Karte wurde abgelehnt oder die Bankprüfung ist fehlgeschlagen. Klicken Sie auf Erneut versuchen (gleiche oder andere Karte) oder Zurück zu Tarif & Nutzung.
• Die Zahlung konnte nicht bestätigt werden oder Ihre Zahlung ist eingegangen, wurde aber nicht angewendet, mit "Nicht erneut bezahlen". → die Seite konnte keine endgültige Antwort auf die Zahlung erhalten (zum Beispiel ein Verbindungsproblem oder die Bank bearbeitet sie noch), oder das Gateway hat das Geld genommen, aber es konnte nicht auf Ihr Konto übertragen werden. Nicht erneut bezahlen: Diese Seiten haben keinen Erneut versuchen-Button. Die Seite überprüft mehrmals von selbst; drückt Erneut prüfen oder öffnet nach ein paar Minuten Tarif & Nutzung. Wenn sich Ihr Paket nach 15 Minuten nicht geändert hat, kontaktieren Sie den Support mit der Zahlungsreferenz, die auf der Seite angezeigt wird.
• Ihre Zahlung ist eingegangen, wurde aber nicht angewendet, weil der gezahlte Betrag niedriger war als der Tarifpreis (dies passiert, wenn sich der Preis oder ein Rabatt ändert, während die Zahlungsseite geöffnet war) → der Tarif wird nicht aktiviert, und das Team von OmniBrand wird automatisch informiert. Sie erhalten auch die E-Mail „Wir haben Ihre Zahlung erhalten, aber der Tarif [Plan] wurde nicht aktiviert“ und die Benachrichtigung Zahlung erhalten, Tarif nicht aktiviert, sowohl mit dem erhaltenen Betrag als auch mit dem Preis des Plans. Das Team aktiviert entweder den Plan für diese Zahlung oder erstattet ihn vollständig auf Ihre Karte zurück und schreibt Ihnen eine E-Mail, wenn es erledigt ist: Sie müssen nichts tun. Wenn Sie den Tarif sofort benötigen, zahlen Sie den vollen Preis für Tarif & Nutzung; die frühere Zahlung wird dann vollständig erstattet.
• Nur der Kontoinhaber kann die Abrechnung verwalten. Bitten Sie den Kontoinhaber, dies zu tun. Oder keine Buttons auf der Seite → fragen Sie den Kontoinhaber (sehen Sie, wer der Kontoinhaber ist).
• Kontaktieren Sie uns für ein Angebot. mit Kontakt zum Vertrieb statt eines Upgrade-Buttons, → dieser Plan (zum Beispiel Enterprise) nicht per Karte verkauft wird; klicken Sie Kontakt zum Vertrieb, um OmniBrand zu e-mailen.
• Ihr Rabatt deckt den gesamten Preis ab, daher ist nichts zu zahlen. Bitten Sie das OmniBrand-Team, diesen Tarif für Sie zu aktivieren. beim Auswählen eines Tarifs oder auf der Kartenseite → Ihr Rabatt beträgt 100 %, es gibt also nichts zu belasten, und es öffnet sich kein Kartenformular. Es wird nichts berechnet; wenden Sie sich an das OmniBrand-Team (siehe Hilfe erhalten), es aktiviert den Tarif für Ihr Konto.
• Dieses Konto ist gesperrt, daher kann ihm nichts belastet werden. Kontaktieren Sie das OmniBrand -Team. → das Konto von OmniBrand aus einem anderen Grund als der Zahlung gesperrt wurde (oder nicht genehmigt wurde). Die gleiche Meldung erscheint, wenn Sie einen Tarif auswählen, auf der Kartenseite (auch nach Erneut versuchen auf der Seite, auf die Sie zurückkehren), bei Zahlung jetzt erneut versuchen und bei einem Aufstocken, und es wird nichts berechnet; kontaktieren Sie den Support (siehe Hilfe erhalten). Eine Sperrung für einen unbezahlten Plan ist etwas anderes: Das Bezahlen ist genau das, was ihn aufhebt.
• Dieses Konto ist zur Löschung angesetzt, daher kann ihm nichts belastet werden. Um OmniBrandweiterhin zu nutzen, klickt ein Besitzer unter Ihr Konto und Ihre Daten zuerst auf Löschung abbrechen. → jemand darum gebeten hat, das Konto zu löschen. Öffnen Sie Ihr Konto, Bereich Ihre Daten, klicken Sie Löschung zurückziehen (siehe Ihre Daten) und zahlen Sie dann.
• Wir haben Ihre Zahlung erhalten, aber der Tarif [Plan] wurde nicht aktiviert (E-Mail), nach einer Zahlung auf einer Kartenseite, die vor der Sperrung oder Löschung des Kontos geöffnet wurde, → nichts aktiviert wurde und das Team von OmniBrand automatisch informiert wird. Sie erstatten die Zahlung vollständig auf Ihre Karte zurück oder übertragen sie auf den Plan, falls das Konto wiederhergestellt wird, und schreiben Ihnen auf jeden Fall eine E-Mail: Sie müssen nichts tun.

Gut zu wissen

• Die Preise auf den Karten sind in der Währung Ihres Kontos: Saudi-Riyal, wenn Ihr Firmenland Saudi-Arabien ist, ansonsten US-Dollar. Das Land befindet sich in Unternehmensdaten unter /app/settings/company. Bis Sie dort ein Land speichern, richten sich die Preise nach dem Land, aus dem Sie sich registriert haben; sie bleiben also in der Währung, die Ihnen die Preisseite gezeigt hat.
• Die Karte selbst wird immer in saudischen Riyal belastet, da der Zahlungsanbieter nur Riyal abwickelt. Bei einem US-Dollar-Preis wird die Karte mit dem Riyal-Äquivalent zum festen Satz von 3,75 pro Dollar belastet, und die Kasse zeigt diesen Betrag vor der Zahlung an ("Ihre Karte wird von unserem Zahlungsanbieter SAR belastet.").
• Jährlich bedeutet zwölf Monate zum Preis von zehn, im Voraus bezahlt. Am Ende des Jahres wird es mit der gespeicherten Karte um ein weiteres Jahr verlängert; bei einer Kündigung bleibt der Tarif bis zum Ende des bezahlten Jahres erhalten, und die Monate, die Sie nicht nutzen, werden nicht erstattet (siehe Stornieren). Monatliche Kontingente (Beiträge und KI-Credits) beginnen trotzdem jeden Monat des Jahres neu. Die einzige Ausnahme ist der Widerruf innerhalb von 7 Tagen bei einem ungenutzten Abonnement.
• Planänderungen, Zahlungen, Aufstockungen und Stornierungen gelten nur für den Kontoinhaber: den Inhaber des ersten Arbeitsbereichs der Organisation, dieselbe Person, die die Organisation löschen kann (siehe Ihre Daten). Ein Administrator oder der Eigentümer eines später erstellten Arbeitsbereichs kann diese nicht erstellen. API-Schlüssel können die Abrechnung nicht verwalten.
• Im Enterprise-Plan zeigt die Seite Benötigen Sie etwas Individuelles?: Benutzerdefinierte Limits oder Rechnungen laufen über Ihren Account Manager.

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