Benachrichtigungen: die Glocke und die Seite Benachrichtigungen

Benachrichtigungen informieren Sie, wenn Sie etwas benötigt: eine neue Nachricht oder Erwähnung, eine Zuweisung, eine Erinnerung, ein Beitrag, der auf die Freigabe wartet, eine erfolgreiche oder fehlgeschlagene Veröffentlichung, ein Konto, das wieder verbunden werden muss, der Fortschritt eines Broadcasts, ein fertiger Export. Sie sind persönlich: Jede Person hat ihren eigenen, egal aus welchem Arbeitsbereich sie kommt. Sie sind in der Sprache geschrieben, in der Sie die App verwenden (ändern Sie es auf Ihr Konto): Was jemand anderes geschrieben hat – eine Nachricht eines Kunden, eine Notiz eines Kollegen, eine Liste von Angeboten von Konkurrenten oder ein Fehler, den eine Plattform gesendet hat – wird so angezeigt, wie sie geschrieben wurde. Einige ältere Benachrichtigungen sowie einige WhatsApp-Nummern- und Vorlagenbenachrichtigungen von Meta sind noch auf Englisch.

Die Glocke

Die Glocke in der Kopfzeile zeigt eine Zahl für ungelesene Benachrichtigungen. Sie sucht alle 15 Sekunden nach neuen, während der OmniBrand-Tab im Vordergrund ist, einmal pro Minute, während der Tab im Hintergrund ist, und noch einmal in dem Moment, in dem Sie zum Tab zurückkehren. Während Ihr Konto gesperrt ist, hört die Glocke auf zu suchen.

1. Klicken Sie auf die Glocke, um die neuesten zu sehen. Klicken Sie auf eine, um zu öffnen, worum es geht; sie wird als gelesen markiert. Jede zeigt, wie lange es her ist, dass sie eingetroffen ist ("jetzt", "5m", "3h", dann der Tag), wie auf der Benachrichtigungsseite; zeigen Sie darauf, um das vollständige Datum und die Uhrzeit zu sehen. Eine Benachrichtigung zu einem anderen Ihrer Arbeitsbereiche ist mit in [Arbeitsbereich] markiert: Wenn Sie darauf klicken, wird zuerst zu diesem Arbeitsbereich gewechselt und dort die Seite geöffnet (wie beim Arbeitsbereichs-Wechsel). Während die Liste lädt, steht dort Benachrichtigungen werden geladen…; wenn sie nicht geladen werden kann, steht dort Benachrichtigungen konnten nicht geladen werden. mit Erneut versuchen, und die Zahl und die bereits angezeigten Benachrichtigungen bleiben erhalten. Eine Benachrichtigung, hinter der nichts zu öffnen ist (sie soll Ihnen nur etwas mitteilen), ist einfacher Text, kein Link, mit Als gelesen markieren darunter, solange sie ungelesen ist.
2. Alle als gelesen markieren , löscht sie alle ab. Während es funktioniert, kann der Knopf nicht erneut gedrückt werden; wenn es fehlschlägt, Sie konnten nicht als gelesen markiert werden. ganz oben in der Liste mit Erneut versuchen.
3. Der Schalter unten schaltet die Klingel ein oder aus (Ton an / Ton aus).
4. Alle Benachrichtigungen anzeigen öffnet die Benachrichtigungsseite (inklusive Agenten). Drücken Sie Esc, um die Liste zu schließen. Die Zahl auf der Glocke zeigt bis 9 an, dann 9+.

Beim ersten Klicken auf die Glocke fragt Ihr Browser, ob OmniBrand Benachrichtigungen anzeigen darf. Wenn Sie dies erlauben, erhalten Sie auch eine Desktop-Benachrichtigung, während der OmniBrand-Tab versteckt oder nicht scharf ist; wenn Sie auf die Benachrichtigung klicken, wird der Artikel geöffnet.

Die Benachrichtigungsseite

Öffnen Sie es mit Alle Benachrichtigungen anzeigen sehen oder bei /app/notifications.

• Die Kategorien befinden sich links (eine Reihe von Buttons auf einem Telefon), jede mit ihrer Ungelesenzahl: Alle, Gespräche, Team, Erinnerungen, Anrufe, Genehmigungen, Veröffentlichung, Kampagnen und Broadcasts, System.
• Die Überschrift zeigt „[n] ungelesen“ oder „Alles erledigt“ für die Kategorie, in der Sie sich befinden, sobald die Zahlen geladen sind (bis dahin bleibt sie leer). Kann die Liste nicht geladen werden, sehen Sie statt der Liste den Grund mit Erneut versuchen – nie gleichzeitig „Sie sind auf dem neuesten Stand“. Eine Benachrichtigung zu einem anderen Ihrer Arbeitsbereiche ist mit In [Arbeitsbereich] markiert und öffnet sich dort.
• Nur ungelesene verbirgt, was Sie gelesen haben.
• Alle als gelesen markieren markiert jede Benachrichtigung in der ausgewählten Kategorie (oder alles unter Alle) als gelesen.
• Einstellungen öffnet Ihr Konto in der Benachrichtigungstabelle, wo Sie auswählen, was Sie in der App und per E-Mail erreicht.
• Benachrichtigungen sind nach Tag gruppiert (Heute, Gestern, dann Daten). Eine ungelesene hat einen Punkt, einen fettgedruckten Titel und einen leichten Farbton; eine gelesene behält ihre normalen Farben. Klicken Sie auf eine Zeile, um sie zu öffnen; sie ist als gelesen markiert. Eine Zeile ohne Öffnung ist Klartext mit Als gelesen markieren . Wo eine Zeile geöffnet wird: Eine Erwähnung in den Kommentaren eines Beitrags öffnet diesen Beitrag; Nachrichten zu einem Beitrag – Ihr Beitrag genehmigt, ein Schritt genehmigt, Änderungen beantragt, eine Antwort eines Kunden, ein veröffentlichter oder fehlgeschlagener Beitrag – öffnet diesen Beitrag; "Genehmigung angefordert" öffnet Genehmigungen; eine Team-Chat-Nachricht öffnet ihre Konversation ("(Name) hat Ihnen eine Nachricht geschrieben" eröffnet Ihr Gespräch mit ihnen); ein fertiges oder fehlgeschlagenes Video öffnet die Medienbibliothek zu diesem Video; eine Abrechnungsbenachrichtigung öffnet Einstellungen, Abrechnung; ein ausgeschalteter Webhook-Endpunkt öffnet Einstellungen, Integrationen; eine E-Mail, Telegram, Messenger oder Instagram Sendung öffnet die Seite dieser Sendung. Genehmigungs- und tägliche Digest-Benachrichtigungen werden in der Sprache angezeigt, in der Sie die App verwenden, hier und unter der Glocke; ältere Benachrichtigungen und vorerst andere Arten werden auf Englisch angezeigt, und die von Ihnen eingegebenen Namen (ein Schritt, ein Arbeitsbereich, eine Notiz) bleiben wie getippt.
• Mehr laden zeigt ältere Benachrichtigungen, jeweils 50.

Was jede Kategorie enthält

• Gespräche: neue eingehende Nachrichten und Erwähnungen.
• Team: Zuweisungen, neue Teammitglieder und Team-Chat-Nachrichten.
• Erinnerungen: Folge-Erinnerungen und Digests.
• Anrufe: Anrufe, sobald das Anrufen für eine Nummer unter Konten aktiviert ist.
• Genehmigungen: Genehmigungsanfragen und Entscheidungen zu Beiträgen, die Sie zur Genehmigung geschickt haben; auch Antworten auf Kundenbewertungen.
• Veröffentlichung: veröffentlichte und fehlgeschlagene Beiträge sowie Kontoprobleme.
• Kampagnen und Broadcasts: WhatsApp-Broadcast-Fortschritte (abgeschlossen, pausiert oder durchgefallen und Gewinner eines A/B-Tests), Hinweise auf WhatsApp-Vorlagen und Nummerngesundheit sowie E-Mail-, Telegram-, Messenger- und Instagram-Übertragungen, die beendet, pausiert oder fehlgeschlagen wurden. Auf einem langen Etikett wird der Name auf eine zweite Zeile umwickelt.
• System: Exporte (Export des Arbeitsbereichs bereit öffnet die Daten des Arbeitsbereichs exportieren in den Einstellungen, Allgemeines Market Watch Unterbotswarnungen, Abrechnung, KI-Videos und weitere Updates.

Fehlschläge (ein fehlgeschlagener Beitrag, ein getrenntes Konto, eine abgelaufene Anmeldung) sind rot markiert, damit sie auffallen. Ein fehlgeschlagenes Video (Die KI-Videogenerierung ist fehlgeschlagen oder Rendern des Werbevideos fehlgeschlagen) nennt das Video und den Grund, mit dem, was zu tun ist: Der Videodienst ist ausgelastet (versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut); das Rendern dauerte zu lange und wurde abgebrochen (versuchen Sie es erneut; ein kürzeres Video wird eher fertig); ein verwendetes Bild oder Video konnte nicht gelesen werden (ersetzen Sie es in der Medienbibliothek und versuchen Sie es erneut); der Videodienst hat es abgelehnt (ändern Sie die Formulierung oder die Bilder); oder es konnte aus einem anderen Grund nicht gerendert werden (versuchen Sie es erneut; schlägt es wieder fehl, wenden Sie sich an den Support). Die Benachrichtigung endet mit Keine KI-Credits wurden verwendet. oder Ihre KI-Credits wurden zurückgegeben. Wenn ein E-Mail-, Telegram-, Messenger- oder Instagram-Broadcast pausiert oder fehlschlägt, nennt die Benachrichtigung, wie viele Nachrichten gesendet wurden und warum er gestoppt wurde, in Ihrer Sprache, mit dem, was zu tun ist: Der Kanal, über den er sendet, ist nicht mehr verbunden (verbinden Sie ihn unter Konten neu und drücken Sie dann Fortsetzen); seine Verbindung wurde abgelehnt (verbinden Sie ihn neu und drücken Sie dann Fortsetzen); das Senden über den Kanal ist im Moment nicht möglich (drücken Sie später Fortsetzen); das Postfach hat sein tägliches Sendelimit erreicht (drücken Sie morgen Fortsetzen); Marketingnachrichten sind für die Seite nicht eingerichtet (schließen Sie die Einrichtung ab und drücken Sie dann Fortsetzen); die Währung des Budgets ist nicht die des Werbekontos (brechen Sie ihn ab und erstellen Sie einen neuen); die Plattform hat die Nachricht selbst abgelehnt (brechen Sie ihn ab und erstellen Sie einen korrigierten); das Budget ist aufgebraucht; oder die Plattform hat aufgehört, die Nachrichten anzunehmen (öffnen Sie den Broadcast, um den Grund zu sehen, und drücken Sie dann Fortsetzen). Der Originalwortlaut der Plattform steht auf der Seite des Broadcasts.

Wenn etwas schiefgeht

• "Benachrichtigungen konnten nicht geladen werden." Klicken Sie auf Erneut versuchen.
• Kein Ton: Der Ton ist unter der Glocke aus, oder der Browser blockiert den Ton, bis Sie irgendwo auf der Seite geklickt haben.
• Keine Desktop-Benachrichtigungen: Sie haben Benachrichtigungen für OmniBrand in den Browser-Einstellungen blockiert; lassen Sie sie dort zu. Benachrichtigungen erscheinen nur, wenn der Tab nicht vorne ist.
• Nichts kommt per E-Mail an: Standardmäßig werden nur Fehler per E-Mail gesendet. Aktivieren Sie E-Mail für die gewünschten Kategorien auf Ihr Konto.

Verwandt

• Ihr Konto: Benachrichtigungseinstellungen
• Benachrichtigungs-E-Mails und Digests
• Sich in der App orientieren