Benachrichtigungen: Die Glocke und die Benachrichtigungsseite

Benachrichtigungen sagen Ihnen, wenn etwas Ihre Aufmerksamkeit braucht: eine neue Nachricht oder Erwähnung, eine Zuweisung, eine Erinnerung, ein Beitrag, der auf Genehmigung wartet, eine erfolgreiche oder fehlgeschlagene Veröffentlichung, ein Konto, das wieder verbunden werden muss, der Fortschritt eines Broadcasts, ein fertiger Export. Sie sind persönlich: Jede Person hat ihre eigenen, egal aus welchem Arbeitsbereich sie kommt.

Die Glocke

Die Glocke im Header zeigt eine Zahl für ungelesene Benachrichtigungen an und prüft alle 15 Sekunden neue. 1. Klicken Sie auf die Glocke, um die neuesten zu sehen. Klicken Sie auf eine, um zu öffnen, worum es geht; sie wird als gelesen markiert. 2. Alle als gelesen markieren löscht sie alle. 3. Der Schalter unten schaltet die Klingel ein oder aus (Ton an / Ton aus). 4. Alle Benachrichtigungen anzeigen öffnet die Benachrichtigungsseite.

Beim ersten Klicken auf die Glocke fragt Ihr Browser, ob OmniBrand Benachrichtigungen anzeigen darf. Wenn Sie dies erlauben, erhalten Sie auch eine Desktop-Benachrichtigung, während der OmniBrand-Tab versteckt oder nicht scharf ist; wenn Sie auf die Benachrichtigung klicken, wird der Artikel geöffnet.

Die Benachrichtigungsseite

Öffne sie mit Alle Benachrichtigungen anzeigen unter der Glocke oder unter /app/notifications. - Die Kategorien befinden sich links (eine Reihe von Buttons auf einem Handy), jede mit ihrer Anzahl ungelesener Einträge: Alle, Gespräche, Agenten, Erinnerungen, Anrufe, Genehmigungen, Veröffentlichung, Kampagnen und Broadcasts, System. - Die Überschrift lautet "{n} ungelesen" oder "Alles aufgeholt" für die Kategorie, in der Sie sich befinden. - Nur ungelesene verbirgt, was Sie gelesen haben. - Alle als gelesen markieren markiert jede Benachrichtigung in der ausgewählten Kategorie (oder alles unter Alle) als gelesen. - Einstellungen öffnet Ihr Konto in der Benachrichtigungstabelle, wo Sie auswählen, was Sie in der App und per E-Mail erreicht. - Benachrichtigungen sind nach Tag gruppiert (Heute, Gestern, dann Daten). Eine ungelesene Benachrichtigung hat einen Punkt und einen fettgedruckten Titel. Klicken Sie auf eine Zeile, um sie zu öffnen; sie ist als gelesen markiert. - Mehr laden zeigt ältere Benachrichtigungen, jeweils 50.

Was jede Kategorie enthält

• Gespräche: neue eingehende Nachrichten und Erwähnungen.
• Agenten: Zuweisungen und neue Teammitglieder.
• Erinnerungen: Folge-Erinnerungen und Digests.
• Anrufe: Anrufe, sobald das Anrufen für eine Nummer unter Konten aktiviert ist.
• Genehmigungen: Genehmigungsanfragen.
• Veröffentlichung: veröffentlichte und fehlgeschlagene Beiträge sowie Kontoprobleme.
• Kampagnen und Broadcasts: Fortschritt von WhatsApp-Broadcasts (abgeschlossen, pausiert oder fehlgeschlagen sowie der Gewinner eines A/B-Tests) und Hinweise zu WhatsApp-Vorlagen und zum Nummernzustand.
• System: Exporte, Unterbietungswarnungen der Marktbeobachtung und andere Meldungen.

Fehler (ein fehlgeschlagener Beitrag, ein getrenntes Konto, eine abgelaufene Anmeldung) sind rot markiert, sodass sie hervorstechen.

Wenn etwas schiefgeht

• "Benachrichtigungen konnten nicht geladen werden." Klicken Sie auf Erneut versuchen.
• Kein Ton: Der Ton ist unter der Glocke aus, oder der Browser blockiert den Ton, bis Sie irgendwo auf der Seite geklickt haben.
• Keine Desktop-Benachrichtigungen: Sie haben Benachrichtigungen für OmniBrand in den Browser-Einstellungen blockiert; lassen Sie sie dort zu. Benachrichtigungen erscheinen nur, wenn der Tab nicht vorne ist.
• Nichts kommt per E-Mail an: Standardmäßig werden nur Fehler per E-Mail gesendet. Aktivieren Sie E-Mail für die gewünschten Kategorien auf Ihr Konto.

Verwandt

• Ihr Konto: Benachrichtigungseinstellungen
• Benachrichtigungs-E-Mails und Digests
• Die App umgehen