Telefonnummer bestätigen

Fügen Sie Ihre Mobilnummer unter Ihr Konto hinzu und bestätigen Sie sie mit einem 6-stelligen Code, der per WhatsApp gesendet wird; ändern oder entfernen Sie sie dort ebenfalls.

Telefonnummer ist eine Karte unter Ihr Konto (/app/account#phone). Dort fügen Sie Ihre Mobilnummer hinzu und bestätigen sie mit einem 6-stelligen Code, den OmniBrand Ihnen per WhatsApp sendet. Sie gehört zu Ihrem Login, nicht zum Arbeitsbereich, und Ihr Team sieht sie nicht. Die Karte erscheint nur, wenn OmniBrand die Telefonbestätigung anbietet; wenn Sie sie nicht sehen, ist nichts zu tun.

Bevor Sie beginnen

Die Nummer muss eine Mobilnummer mit WhatsApp sein. Ein Festnetzanschluss wird abgelehnt.
Der Code kommt von der eigenen WhatsApp-Nummer von OmniBrand, als Nachricht mit dem Code und einer Schaltfläche zum Kopieren. Eine Textnachricht (SMS) gibt es noch nicht.
In OmniBrand wartet heute nichts auf ein bestätigtes Telefon; wenn Sie es jetzt bestätigen, sind Sie bereit, sobald etwas darauf wartet.

Nummer hinzufügen und bestätigen

Öffnen Sie das Kontomenü (Ihre Initialen, obere Ecke), dann Ihr Konto, und scrollen Sie zu Telefonnummer. Das Banner Telefon hinzufügen und bestätigen oben in der App öffnet dieselbe Karte mit Telefonnummer hinzufügen.
Wählen Sie unter Land das Land der Nummer. Voreingestellt ist das Land, aus dem Sie zugreifen.
Geben Sie unter Mobilnummer die Nummer so ein, wie Sie sie in diesem Land wählen (zum Beispiel 050 123 4567), oder mit + und der Ländervorwahl (zum Beispiel +966 50 123 4567). Bei einem + wird die Liste Land ignoriert.
Klicken Sie auf Code senden. „Code per WhatsApp an [Nummer] gesendet.“ Die Karte zeigt nun „Wir haben einen 6-stelligen Code per WhatsApp an [Nummer] gesendet. Er ist 10 Minuten lang gültig.“
Öffnen Sie WhatsApp auf diesem Telefon. Die Nachricht lautet „[Code] ist Ihr Bestätigungscode.“ Tippen Sie auf die Schaltfläche darin, um den Code zu kopieren.
Geben Sie den Code unter 6-stelliger Code ein oder fügen Sie ihn ein. Er wird geprüft, sobald die sechste Ziffer eingegeben ist; Sie können auch auf Bestätigen klicken.
„Telefonnummer bestätigt.“ Die Karte zeigt „[Nummer] ist bestätigt.“ mit Nummer ändern und Entfernen.

Keinen Code erhalten?

Code erneut senden ist nach jedem Code 30 Sekunden lang ausgegraut und zeigt Erneut senden in 0:30 mit Countdown. Klicken Sie danach darauf, um einen neuen Code zu erhalten; nur der neueste Code funktioniert.
Prüfen Sie, ob WhatsApp auf dieser Nummer installiert ist und das Telefon online ist. Nachrichten an eine Nummer ohne WhatsApp kommen nie an.
Falsche Nummer eingegeben? Klicken Sie auf Nummer ändern, geben Sie sie erneut ein und klicken Sie auf Code senden.

Nummer ändern oder entfernen

Nummer ändern öffnet Land und Mobilnummer erneut. Eine neue Nummer ersetzt die alte und gilt erst als bestätigt, wenn Sie den an sie gesendeten Code eingeben; mit Abbrechen bleibt die bestätigte Nummer erhalten.
Entfernen fragt „Diese Telefonnummer entfernen?“ („Ihr Login hat dann keine Telefonnummer. Sie können jederzeit wieder eine hinzufügen.“). Klicken Sie zur Bestätigung auf Entfernen: „Telefonnummer entfernt.“

Das Banner oben in der App

Sobald Ihre E-Mail-Adresse bestätigt ist, ab dem Tag nach Ihrer Registrierung (oder sobald Ihre Organisation ihren ersten Beitrag schreibt), zeigt ein graues Banner Telefon hinzufügen und bestätigen den Text „Fügen Sie Ihre Mobilnummer hinzu und bestätigen Sie sie mit einem 6-stelligen Code, den wir Ihnen per WhatsApp senden. Das dauert eine Minute.“ Telefonnummer hinzufügen öffnet die Karte; Nicht jetzt blendet das Banner in diesem Browser für eine Woche aus. Es verschwindet für immer, sobald die Nummer bestätigt ist.

Wenn etwas schiefgeht

„Das ist keine Mobilnummer, die wir verwenden können. Wählen Sie das Land und geben Sie die Nummer ein, oder geben Sie sie mit + und der Ländervorwahl ein (zum Beispiel +966 50 123 4567).“: Prüfen Sie das Land und die Nummer. Festnetz- und Premiumnummern werden abgelehnt.
„Dieser Code ist nicht richtig. Prüfen Sie die neueste WhatsApp-Nachricht und versuchen Sie es erneut. Verbleibende Versuche: [verbleibend].“: Jeder Code erlaubt 5 Versuche. Nach dem fünften falschen heißt es „Zu viele falsche Codes. Klicken Sie auf „Code senden“, um einen neuen zu erhalten.“
„Dieser Code ist abgelaufen, oder es wurde ein neuerer gesendet. Klicken Sie auf „Code senden“, um einen neuen zu erhalten.“: Ein Code ist 10 Minuten lang gültig, und das Anfordern eines neuen beendet den älteren.
„Vor einem Moment wurde ein Code gesendet. Warten Sie, bis der Countdown auf der Schaltfläche abgelaufen ist, und versuchen Sie es dann erneut.“: Warten Sie, bis Erneut senden in 0:30 bei 0:00 angekommen ist.
„In der letzten Stunde wurden mehrere Codes gesendet. Verwenden Sie die neueste WhatsApp-Nachricht oder versuchen Sie es nach [Uhrzeit] erneut.“: Pro Login und pro Nummer werden höchstens 5 Codes pro Stunde gesendet, von einer Internetverbindung aus höchstens 20.
„WhatsApp hat die Nachricht nicht angenommen. Prüfen Sie die Nummer oder versuchen Sie es in einigen Minuten erneut.“: Es wurde nichts gesendet. Wenn es weiterhin passiert, wenden Sie sich an den Support.