लॉग इन करना और अपना पासवर्ड रीसेट करना

आप लॉग-इन पेज (/login)"OmniBrand में लॉग इन करें" पर लॉग इन करते हैं। लॉग-इन एक संगठन से संबंधित हैं: एक ही ईमेल में एक से अधिक संगठन (उदाहरण के लिए आपका अपना खाता और क्लाइंट का) में लॉगिन हो सकता है, प्रत्येक का अपना पासवर्ड हो सकता है।

Google, Facebook या Microsoft से एक क्लिक में

• फ़ॉर्म के ऊपर Google से जारी रखें, Facebook से जारी रखें और Microsoft से जारी रखें बटन आपको उस खाते से लॉग इन कराते हैं जिसका ईमेल पता आपका OmniBrand लॉगिन है, बिना OmniBrand पासवर्ड के: प्रदाता पुष्टि करता है कि पता आपका है। केवल वही प्रदाता दिखते हैं जो आपके OmniBrand पर सेट किए गए हैं।
• अगर उस पते के एक से अधिक संगठनों में लॉगिन हैं, तो पृष्ठ आपसे नीचे चरण 3 की तरह एक चुनने को कहता है, और प्रदाता से दोबारा पूछे बिना आपको लॉग इन कर देता है।
• इसके बजाय साइन अप करें लिंक के साथ "इस ईमेल पते से अभी कोई OmniBrand खाता नहीं है।": उस पते का कोई लॉगिन नहीं है; लिंक साइन-अप खोलता है।
• "इस ईमेल वाला खाता पासवर्ड से बनाया गया था और पता अभी पुष्टि नहीं हुआ है, इसलिए यह साइन-इन उसे नहीं खोल सकता।": वह लॉगिन साइन-अप फ़ॉर्म से बनाया गया था और उसके पुष्टि लिंक पर कभी क्लिक नहीं हुआ, इसलिए कोई प्रदाता उसमें साइन इन नहीं कर सकता (इससे वह व्यक्ति, जिसने आपसे पहले आपके पते से साइन अप किया, आपका प्रदाता साइन-इन नहीं हथिया सकता)। ईमेल और पासवर्ड से लॉग इन करें, या पासवर्ड भूल गए? पर क्लिक करके रीसेट लिंक इस्तेमाल करें: इससे पता पुष्टि हो जाता है, और उसके बाद ... से जारी रखें काम करता है।
• क्या आपने यह पेज Instagram, Facebook, TikTok, Snapchat या LinkedIn के अंदर किसी विज्ञापन या लिंक से खोला? उनके अंदर वाले ब्राउज़र में Google या Microsoft से साइन-इन नहीं हो सकता, इसलिए इन दो बटनों की जगह यह सूचना दिखती है: "इस ऐप के अंदर वाले ब्राउज़र में Google और Microsoft से साइन-इन काम नहीं करता। इन्हें इस्तेमाल करने के लिए यह पेज Safari या Chrome में खोलें (ऐप के मेनू में: ब्राउज़र में खोलें), या नीचे अपना ईमेल इस्तेमाल करें।" ऐप के मेनू से पेज अपने ब्राउज़र में खोलें (ब्राउज़र में खोलें), Chrome में खोलें दबाएँ (Android), या लिंक कॉपी करें दबाकर उसे Safari या Chrome में पेस्ट करें। नीचे वाला फ़ॉर्म हर जगह काम करता है।
• Google से जारी रखें नहीं दिखता, या उसकी जगह यह नोट दिखता है "Google साइन-इन बटन लोड नहीं हुआ। फिर से कोशिश करें, या नीचे अपना ईमेल और पासवर्ड इस्तेमाल करें।": इस कनेक्शन पर किसी चीज़ (ऐड ब्लॉकर, कंपनी नेटवर्क, धीमा कनेक्शन) ने Google का बटन लोड नहीं होने दिया, पेज के दोबारा कोशिश करने के बाद भी। फिर से कोशिश करें पर क्लिक करें। जहाँ आपके OmniBrand में यह सेट है, वहाँ इसकी जगह दूसरा Google से जारी रखें बटन इस नोट के साथ दिखता है "Google का साइन-इन बटन यहाँ लोड नहीं हुआ, इसलिए यह बटन Google का साइन-इन पेज खोलता है और आपको वापस ले आता है।"; उस पर क्लिक करें, Google के पेज पर अपना Google खाता चुनें, और काम पूरा करने के लिए आप इसी पेज पर वापस आ जाते हैं।

कदम दर कदम

1. लॉग-इन पेज खोलें। यदि आप चाहें तो शीर्ष पर ग्लोब चयनकर्ता के साथ इसकी भाषा बदलें (यह सार्वजनिक साइट की भाषा है; ऐप अपनी भाषा रखता है, अपनी भाषा चुननादेखें)। /login?lang=ar या /ar/login (इसी तरह /fr/login, /es/login और अन्य भाषाएं) जैसे लिंक सीधे उस भाषा में पेज खोलता है। इस ब्राउज़र में पहले से ही लॉग इन हैं? पृष्ठ कहता है "आप (अपने ईमेल) के रूप में लॉग इन हैं। " ऐप खोलें और लॉग आउट करें और किसी अन्य खाते का उपयोग करें; साइन-अप पेज और "अपना पासवर्ड रीसेट करें" वही दिखाते हैं।
2. अपना ईमेल और पासवर्ड दर्ज करें और लॉग इन करें पर क्लिक करें। अगर पेज पर "सेवा अभी व्यस्त है। थोड़ा रुकें और फिर से कोशिश करें।" दिखे, तो OmniBrand कुछ पल के लिए अपने डेटाबेस तक नहीं पहुँच सका: एक मिनट रुकें और फिर से लॉग इन करें पर क्लिक करें।
3. यदि आपका ईमेल और पासवर्ड एक से अधिक संगठनों में लॉगिन से मेल खाते हैं, तो पृष्ठ पूछता है "आपका ईमेल एक से अधिक संगठनों से संबंधित है - एक चुनें:". संगठन चुनें (उसका नाम और पहचानकर्ता, जैसे /acme-inc, दिखाए गए हैं) और फिर से लॉग इन करें पर क्लिक करें. सूची आपके द्वारा टाइप किए गए ईमेल और पासवर्ड से संबंधित है: या तो बदलने से यह बंद हो जाता है, और सूची के तहत किसी दूसरे ईमेल का उपयोग करें से आप वापस खाली फ़ॉर्म पर पहुंच जाते हैं. सूची उस संगठन के साथ खुलती है जिसे आपने पिछली बार पहले से चुना था, और उस पर कर्सर: दूसरा चुनने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें. संगठन बदलें बाद यह किसी अन्य संगठन पर खुलता है, न कि उस संगठन पर जिसे आप छोड़ रहे हैं. बाद में उनमें से किसी अन्य संगठन को खोलने के लिए, खाता मेनू में संगठन संगठन बदलें पर क्लिक करें (आपके आद्याक्षर, शीर्ष कोने; फ़ोन पर, मेनू दराज के नीचे): यह आपको लॉग आउट करता है और इस पृष्ठ को आपके ईमेल के साथ खोलता है और नोट "आप लॉग आउट हैं। फिर से लॉग इन करें - अपने पासवर्ड के साथ या उसी के साथ जारी रखें बटन के साथ - और खोलने के लिए संगठन चुनें। लॉग इन करें और दूसरे को चुनें।
4. आप आज पर पहुंचते हैं, उस वर्कस्पेस में जिसमें आपने इस ब्राउज़र पर आखिरी बार काम किया था; ऐसे ब्राउज़र पर जिसे आपने पहले इस्तेमाल नहीं किया (या जब वह वर्कस्पेस संग्रहीत हो या आपने उसे छोड़ दिया हो), आप अपने संगठन के पहले वर्कस्पेस (जिससे उसकी शुरुआत हुई थी) में पहुंचते हैं, अगर आप उसके सदस्य हैं, वरना अपने सबसे पुराने वर्कस्पेस में। एजेंट इनबॉक्स पर पहुंचता है; पेड प्लान वाला ऐसा खाता जिसका अभी भुगतान नहीं हुआ है, पेड प्लान का पहला भुगतान पर पहुंचता है। अगर काम करते समय आपका सत्र खत्म हो गया, तो लॉग-इन पेज कहता है "आपका सत्र समाप्त हो गया है। जारी रखने के लिए फिर से लॉग इन करें।" (लॉग आउट रहते हुए खोले गए ऐप के लिंक पर इसके बजाय "जारी रखने के लिए लॉग इन करें।" दिखता है) और लॉग इन करने के बाद आपको उसी पेज पर वापस ले जाया जाता है जहां आप थे, उस सेक्शन सहित जो आपने खोला था (जैसे सेटिंग्स का AI प्रदाता सेक्शन)। जब तक आप ऐप इस्तेमाल करते हैं, आप लॉग इन रहते हैं: आपका सत्र लॉग इन करने के बाद 14 दिनों तक हर कुछ घंटों में अपने-आप नवीनीकृत होता है। यह तब खत्म होता है जब ऐप 12 घंटे तक इस्तेमाल नहीं होता, उन 14 दिनों के बाद, जब आप लॉग आउट करते हैं, या जब आपका पासवर्ड बदला या रीसेट किया जाता है। आपका खाता पर हर जगह से लॉग आउट करें आपके सभी सत्र एक साथ खत्म कर देता है। निलंबित खाते का सत्र नवीनीकृत नहीं होता: फिर से लॉग इन करें।

फ़ील्ड और विकल्प

• ईमेल: वह पता जिसके साथ आपने साइन अप किया है या अपना निमंत्रण स्वीकार किया है।
• पासवर्ड: आपका ओमनीब्रांड पासवर्ड।
• उन्नत: अपना संगठन आईडी दर्ज करें: सीधे उस संगठन में लॉग इन करने के लिए आपके संगठन पहचानकर्ता (उदाहरण के लिए acme-inc) के लिए संगठन ID फ़ील्ड खोलता है। बड़े अक्षर, एक अग्रणी/(जैसा कि चरण 3 में सूची में दिखाया गया है, /acme-inc) और रिक्त स्थान (acme inc) स्वीकार किए जाते हैं और acme-inc के रूप में पढ़े जाते हैं। आपको शायद ही कभी इसकी आवश्यकता होती है; ऊपर दिए गए चरण 3 पासवर्ड के बाद भी ऐसा ही करता है।
• पासवर्ड भूल गए?: रीसेट पेज खोलता है।
• खाता बनाएं: नए खाते के लिए साइन-अप खोलता है।

भूले हुए पासवर्ड को रीसेट करना

1. पासवर्ड भूल गए? पर क्लिक करें। "अपना पासवर्ड रीसेट करें" पेज खुलता है, जिसमें लॉग-इन पेज पर आपका टाइप किया हुआ ईमेल पहले से भरा होता है।
2. जिस ईमेल से आप लॉग इन करते हैं उसे जांचें और रीसेट लिंक भेजें पर क्लिक करें। तब पेज कहता है "यदि (आपका ईमेल) किसी खाते से संबंधित है, तो एक रीसेट लिंक आने वाला है। अपने इनबॉक्स और स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें।" (पता मौजूद हो या न हो, यह यही कहता है।) गलत पता टाइप किया? उसे बदलकर फिर से भेजने के लिए संदेश के नीचे किसी दूसरे ईमेल का उपयोग करें पर क्लिक करें। पेज तुरंत जवाब देता है; ईमेल आने में एक-दो मिनट लग सकते हैं।
3. ईमेल खोलें और एक घंटे के भीतर उसके लिंक पर क्लिक करें। यदि आपके ईमेल में कई संगठनों में लॉगिन हैं, तो आपको प्रति संगठन एक ईमेल मिलता है (इसका विषय संगठन का नाम देता है), और प्रत्येक लिंक केवल उस संगठन का पासवर्ड बदलता है।
4. "एक नया पासवर्ड चुनें" पर, शीर्षक के नीचे की पंक्ति कहती है "(संगठन) में (आपके ईमेल) के लिए नया पासवर्ड। - जांचें कि यह वह संगठन है जिसका आपका मतलब है। नया पासवर्ड भरें: इसके नीचे की चेकलिस्ट कम से कम 10 अक्षर पर टिक करती है, एक कोई सामान्य या अनुमान लगाने योग्य पासवर्ड नहीं और आपके द्वारा टाइप किए जाने पर आपका नाम या ईमेल नहीं (एक पासवर्ड जिसमें आपका नाम या आपके ईमेल पते का एक हिस्सा होता है, जैसे कि @ या डोमेन से पहले का हिस्सा, अस्वीकार कर दिया जाता है)। नया पासवर्ड दोबारा दर्ज करें भरें, फिर नया पासवर्ड सहेजें क्लिक करें। एक पासवर्ड जिसे अस्वीकार कर दिया जाएगा उसे उसके फ़ील्ड के नीचे लाल रंग में कहा जाता है, उदाहरण के लिए "वह पासवर्ड कीबोर्ड की एक पंक्ति है। कुछ लंबा, या कुछ असंबंधित शब्द चुनें। " या "उस पासवर्ड में आपका अपना नाम, ईमेल या कंपनी शामिल है। कुछ और चुनें। दो पासवर्ड भिन्न हों तो नया पासवर्ड दोबारा दर्ज करें के नीचे "दो पासवर्ड मेल नहीं खाते हैं." दिखता है। फ़ॉर्म के नीचे लॉग इन पर वापस जाएं लॉग-इन पृष्ठ खोलता है.
5. "आपका पासवर्ड बदल गया है। अभी इसके साथ लॉग इन करें। लॉग इन पर जाएं पर क्लिक करें।

यदि आप अपना पासवर्ड जानते हैं और केवल एक नया पासवर्ड चाहते हैं, तो इसके बजाय आपका खाता पर लॉग इन करते समय इसे बदल दें।

अगर कुछ गलत हो जाए

• "गलत ईमेल या पासवर्ड.": ईमेल या पासवर्ड गलत है, या संगठन के किसी व्यवस्थापक द्वारा लॉगिन अक्षम कर दिया गया है। पेज वही रखता है जो आपने टाइप किया है; टाइप करने की गलतियों और कीबोर्ड भाषा की जांच करें, या पासवर्ड रीसेट करें। अगर इसके बजाय यह कहता है कि "यह खाता Google के साथ बनाया गया था और इसका कोई पासवर्ड नहीं है। (या Microsoft, या Facebook), तो आपने उस बटन से साइन अप किया है और टाइप करने के लिए कोई पासवर्ड नहीं है: Google से जारी रखें क्लिक करें (या वह बटन जिसका नाम है), या पासवर्ड भूल पासवर्ड भूल गए? सेट करने के लिए। इसे गलत प्रयास के रूप में नहीं गिना जाता है। "गलत ईमेल, पासवर्ड या संगठन आईडी." के साथ "संगठन आईडी को तब तक खाली छोड़ दें, जब तक कि आप इसके बारे में सुनिश्चित न हों: ओमनीब्रांड फिर आपके ईमेल से आपके संगठन को ढूंढता है और आपको कई होने पर किसी एक को चुनने के लिए कहता है." और संगठन ID साफ़ करें: आपने उन्नत के अंतर्गत एक संगठन ID टाइप की है (उन्नत: अपना संगठन आईडी दर्ज करें) और ईमेल, पासवर्ड या वह आईडी गलत है. ओमनीब्रांड कौन सा नहीं बताता, ताकि कोई भी यह परीक्षण न कर सके कि पता किस संगठन का है. संगठन ID साफ़ करें पर क्लिक करें, जो फ़ील्ड खाली करता है, फिर दोबारा लॉग इन करें पर क्लिक करें: यदि आपका ईमेल और पासवर्ड सही है, तो आप लॉग इन हैं या चरण 3 के अनुसार अपने संगठन को चुनने के लिए कहा गया है.
• "बहुत सारे साइन-इन प्रयास। 15 मिनट में पुनः प्रयास करें। (बचे हुए मिनट दिखाए गए हैं): एक घंटे के भीतर एक ही ईमेल के लिए 8 गलत पासवर्ड के बाद, वह ईमेल 15 मिनट के लिए लॉक हो जाता है। यदि ऐसा फिर से होता है, तो प्रत्येक लॉक दो बार लंबे समय तक, 24 घंटे तक चलता है। दिखाए गए समय की प्रतीक्षा करें, या अपना पासवर्ड रीसेट करें: एक बार जब आप रीसेट लिंक के साथ एक नया पासवर्ड सेट कर लेते हैं, तो लॉक हटा दिया जाता है और आप इसके साथ एक ही बार में लॉग इन कर सकते हैं।
• "इस लिंक का टोकन गायब है। एक नए रीसेट लिंक का अनुरोध करें। इसे सीधे ईमेल से खोलें, या संदेश के नीचे एक नया लिंक के लिए पूछें पर क्लिक करें, जो एक नया भेजने के लिए "अपना पासवर्ड रीसेट करें" खोलता है।
• रीसेट लिंक अब काम नहीं करता: यह एक घंटे से पुराना है या पहले ही इस्तेमाल हो चुका है। पेज खुलते ही लिंक की जांच करता है ("आपके रीसेट लिंक की जांच की जा रही है…"), इसलिए कुछ भी टाइप करने से पहले ही आपको यह दिख जाता है: यह "यह रीसेट लिंक अब मान्य नहीं है। नया लिंक मांगें।" कहता है, कोई पासवर्ड फ़ील्ड नहीं दिखाता और एक नया लिंक के लिए पूछें दिखाता है, जो नया लिंक भेजने के लिए "पासवर्ड रीसेट करें" खोलता है।
• कोई रीसेट ईमेल नहीं: स्पैम की जांच करें, और सुनिश्चित करें कि आपने वह पता टाइप किया है जिससे आप लॉग इन करते हैं।
• "आपकी सुरक्षा के लिए, बटन के ऊपर की छोटी जाँच पूरी करें, फिर दोबारा लॉग इन करें पर क्लिक करें।": एक ही ईमेल के लिए 3 गलत पासवर्ड के बाद, पेज लॉग इन करें के ऊपर एक स्वचालित मानव जाँच (Cloudflare Turnstile) जोड़ता है; अगर बॉक्स दिखे तो उस पर टिक करें और लॉग इन करें पर दोबारा क्लिक करें। रीसेट पेज पर रीसेट लिंक भेजें भी यही जाँच चलाता है।
• "हमारी सुरक्षा जाँच इस ब्राउज़र में लोड नहीं हो सकी। अगर साइन अप काम न करे, तो यह पेज Chrome या Safari में खोलें, या omnibrand.app के लिए अपना ब्लॉकर बंद करें।": जब कोई ब्लॉकर या ब्राउज़र जाँच रोक देता है, तब यह लॉग-इन पेज पर जाँच के नीचे दिखता है। एक ही कनेक्शन से लॉग इन करें और रीसेट लिंक भेजें दिन में 2 बार तक फिर भी काम करते हैं; उसके बाद पेज Chrome या Safari में खोलें, या omnibrand.app के लिए ब्लॉकर बंद करें।

जानने योग्य बातें

• आज ओमनीब्रांड में कोई दो-कारक (2FA) साइन-इन सेटिंग नहीं है; अपने खाते को एक लंबे पासवर्ड से सुरक्षित रखें जिसका उपयोग आप कहीं और नहीं करते हैं।
• आपके खाते पर अपना पासवर्ड बदलने से आपको हर दूसरे डिवाइस पर साइन आउट किया जाता है।
• लॉग आउट करें खाता मेनू (आपके आद्याक्षर, ऊपरी कोने) या फोन पर मेनू दराज के नीचे है। यह सत्र को केवल इस ब्राउज़र में नहीं, OmniBrand की ओर से भी समाप्त करता है; आपके दूसरे डिवाइस लॉग इन रहते हैं। सभी से लॉग आउट करने के लिए आपका खाता पर हर जगह से लॉग आउट करें का उपयोग करें।

संबंधित

• निमंत्रण स्वीकार करना
• आपका खाता: भाषा, पासवर्ड, सूचनाएं, डेटा
• साइन अप करें