صفحة الحسابات: ربط حساب
الإعداد ثم الحسابات: ترى ما هو متصل ويعمل، وتربط حسابًا، وتفتح إعدادات كل حساب.
صفحة الحسابات هي المكان الذي تربط فيه كل مكان يصل إليك منه عملاؤك وكل حساب تنشر عليه. افتحها من القائمة: الإعداد ← الحسابات (العنوان /app/channels، والعنوان القديم /app/accounts يفتح الصفحة نفسها). تتبع الحسابات مساحة العمل النشطة لحظة ربطها.
من يستخدمها
- مالك ومسؤول: يربطان أي حساب ويعيدان ربطه ويفصلانه ويزيلانه، ويفتحان الإعدادات لكل حساب.
- الأعضاء الذين يحق لهم الرد في الوارد (افتراضيًا أدوار محرر ومراجع ووكيل (الوارد فقط)): يفتحون الصفحة، ويضيفون صندوق البريد الذي يردّون منه، ويعيدون ربط صندوق بريد (وصندوق IMAP فقط إن كان صندوقهم: كلمة مرور التطبيق الجديدة لصندوق IMAP الخاص بالفريق يحفظها المالك أو المسؤول). لا يستطيعون ربط حسابات التواصل أو واتساب أو دردشة الموقع ولا فصلها.
- مشاهد: الصفحة ليست في قائمته؛ وإن فتحها بعنوانها فهي تعرض الحسابات فقط.
إن لم تكن مالكًا أو مسؤولًا ولم يُربط أي حساب بعد، تقول الصفحة ربط الحسابات متاح للمالك أو المسؤول فقط، أو تعرض أضف صندوق بريدي إن كان يحق لك الرد في الوارد.
ما في الصفحة
- ثلاثة عدادات في الأعلى: متصلة (كل الحسابات) وتعمل وتحتاج انتباهًا (حساب حالته «ينتهي قريبًا» أو «غير متصل» أو «ملغى»، أو يظهر عليه لم يتم الاشتراك في إشعارات الوارد - أعد الربط).
- الحسابات المتصلة: بطاقة لكل منصة، وتحتها صف لكل حساب متصل. تعرض البطاقة شارات (صور وفيديو وجدولة)، وسطرًا عمّا تسمح به المنصة (يمكن سحب المنشورات من هنا أو لا يمكن حذف المنشورات إلا في المنصة، وإحصاءات الجمهور أو لا توجد إحصاءات جمهور؛ وحسابات الوارد وحده تقول حساب وارد: تصل الرسائل إلى الوارد وتردّ عليها من هناك.)، وهل يصلك العملاء منها: تصل الرسائل والتعليقات إلى الوارد لديك. أو للنشر فقط. لا ترسل لنا … الرسائل ولا التعليقات، فالرد عليها يتم داخل … نفسها.
- ربط حساب: مربع لكل منصة لم تربطها بعد، مكتوب عليه ربط عبر OAuth (نافذة تسجيل دخول) أو ربط ببيانات الاعتماد (نموذج).
- غير متاحة بعد: منصات لم يفعّلها OmniBrand لحسابك. لا يمكن ربطها؛ تواصل مع دعم OmniBrand.
خطوة بخطوة: ربط حساب
- افتح الإعداد ← الحسابات.
- تحت ربط حساب انقر مربع المنصة. وإن كان للمنصة حساب متصل فانقر + ربط حساب آخر على بطاقتها.
- منصات تسجيل الدخول (ربط عبر OAuth): تُفتح نافذة على موقع المنصة نفسها. سجّل الدخول فيها، واختر الصفحات أو الحسابات أو المواقع أو الأرقام التي تشاركها مع OmniBrand، ثم وافق. إن حجب متصفحك النافذة يُفتح تسجيل الدخول نفسه في التبويب الحالي ويعيدك إلى الحسابات بعده.
- منصات بيانات الاعتماد (ربط ببيانات الاعتماد: تيليغرام وBluesky وماستودون ودردشة الموقع): تُفتح فوق الصفحة نافذة عنوانها ربط واسم المنصة. املأها وانقر ربط الحساب، أو إلغاء (أو ✕) لإغلاقها.
- البريد الإلكتروني: تُفتح نافذة ربط البريد الإلكتروني بدلًا من ذلك. انظر البريد الإلكتروني: اربط أي صندوق.
- عند النجاح يظهر كل حساب اخترته في صف مستقل بشارة سليم (وبعد تسجيل الدخول تقول الصفحة أيضًا تم ربط الحساب.؛ أما النموذج مثل نموذج تيليجرام فيُغلق فقط).
تشرح مقالات المنصات أدناه بدقة ما تحتاجه كل منصة.
صف الحساب
- اسم الحساب (رابط إلى الملف الشخصي حيث توفّره المنصة) ونوعه وشارة صحته. انظر صحة الحساب.
- إعادة الربط: يظهر عندما يكون الحساب غير متصل أو ملغى، أو حين مُنح صلاحيات أقل مما يحتاج.
- فصل (لحساب يعمل) وإزالة (لحساب ملغى): للمالك والمسؤول فقط.
- الإعدادات: يظهر عندما تكون للحساب إعدادات خاصة بها: كود دردشة الموقع، وعنوان تحويل البريد ومشتركو النشرة، وصندوق البريد المراقب في Microsoft 365، وإعدادات صندوق البريد في IMAP، ومن يستقبل هذا الصندوق، وإعدادات المكالمات في واتساب، أو قائمة الصلاحيات الناقصة. ويغلقها إخفاء الإعدادات.
إذا حدث خطأ
- أُلغي تسجيل الدخول. لم يُربط أي حساب. - أغلقت نافذة المنصة أو نقرت زر الإلغاء فيها. ابدأ من جديد.
- نجح تسجيل الدخول لكن لم يُعثر على حساب مؤهل. - الحساب الذي دخلت به ليس فيه ما يمكن ربطه (في إنستغرام: لا يوجد حساب احترافي، أو لا يوجد حساب مربوط بصفحة فيسبوك التي اخترتها). أصلح ذلك في المنصة ثم أعد الربط.
- هذا الحساب غير مهيأ بعد. - لم يفعّل OmniBrand هذه المنصة. تواصل مع الدعم.
- فشل الربط: متبوعًا بنص - النص بعد النقطتين هو رد المنصة نفسها، وغالبًا يسمّي الصلاحية الناقصة أو الإعداد الخاطئ.
- تعذر تحميل قائمة المنصات - حساباتك المتصلة بخير؛ فشل فقط جلب المنصات التي يمكنك إضافتها. انقر إعادة المحاولة.
- ظهر عدد حسابات أقل مما اخترت - بلغت حد الحسابات في باقتك فلم تُربط البقية. الحساب الملغى لا يُحتسب. انظر الباقات والأسعار.
ذو صلة
رُوجع مع المنتج بتاريخ 23/09/2026