Quitar OmniBrand en Instagram o Facebook, y eliminación de datos

Cualquier persona que haya conectado una cuenta de Instagram o una página de Facebook a OmniBrand puede quitar OmniBrand en la propia configuración de Instagram o de Facebook. Meta se lo comunica entonces a OmniBrand de inmediato. Este artículo explica dónde hacerlo, qué elimina OmniBrand, cuánto tarda y cómo seguir la solicitud.

Quitar OmniBrand en Instagram

1. En la app de Instagram, abre tu perfil, toca el menú y abre Configuración (en las versiones más recientes, Configuración y actividad y luego Permisos de sitios web).
2. Toca Apps y sitios web y luego la pestaña Activa.
3. Toca OmniBrand y luego Eliminar.

En una computadora, la misma lista está en instagram.com, en Configuración → Apps y sitios web.

Quitar OmniBrand en Facebook

1. En Facebook, abre Configuración y privacidad → Configuración.
2. Abre Integraciones comerciales.
3. Marca OmniBrand, haz clic en Eliminar y confirma.

Lo que hace OmniBrand

• De inmediato: el acceso de OmniBrand se elimina y cada cuenta que conectó esa persona muestra la insignia Revocado en Cuentas (/app/channels), en todos los espacios de trabajo. La publicación y la bandeja de entrada se detienen para esas cuentas.
• Cuando Meta envía además una solicitud de eliminación de datos, OmniBrand elimina las conversaciones, los mensajes y los comentarios de la cuenta en la bandeja de entrada, los eventos que la plataforma envió sobre ella, sus estadísticas de seguidores y las estadísticas de sus publicaciones, y el enlace de su foto de perfil. Esto se ejecuta en cuanto llega la solicitud, normalmente en pocos minutos, y siempre termina en un plazo de 30 días.
• Lo que se conserva: las publicaciones que tu equipo escribió y programó en OmniBrand (el contenido propio del espacio de trabajo), el nombre de la cuenta en Cuentas con la insignia Revocado y las facturas que la ley obliga a conservar. Para quitar la cuenta de la página, haz clic en Eliminar en su fila; para eliminarlo todo, consulta Tus datos, eliminación de espacios de trabajo y eliminación de cuentas.

Seguir una solicitud de eliminación

1. Después de la solicitud, Meta muestra a la persona un enlace y un código de confirmación.
2. El enlace abre la página pública de eliminación de datos con el código, por ejemplo https://www.omnibrand.app/data-deletion?code=(el código).
3. Arriba, bajo Your deletion request (tu solicitud de eliminación; la página está en inglés), la página muestra la solicitud como Recibido (Received), En curso (In progress) o Completada (Completed), la fecha en que se recibió y, una vez completada, la fecha en que se completó.
4. Si la página dice "We have no data deletion request with this confirmation code." (no hay ninguna solicitud con ese código), comprueba que copiaste el enlace completo o escribe a privacy@omnibrand.app indicando el código.

Volver a usar la cuenta

Haz clic en Reconectar en su fila de Cuentas y vuelve a autorizar a OmniBrand. El historial de la bandeja de entrada eliminado por una solicitud de eliminación de datos no se recupera.

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