Conecta una cuenta desde tu teléfono (escanea un código QR)
Escanea el código en la ventana de conexión con tu teléfono, pulsa Continuar e inicia sesión allí; tu ordenador muestra la cuenta que estaba conectada.
La mayoría de la gente inicia sesión en Instagram, Facebook, LinkedIn o YouTube en su teléfono, no en el ordenador. Así que cualquier cuenta que se conecte con un inicio de sesión (Facebook, Instagram, Threads (próximamente), LinkedIn, X, Pinterest, YouTube, Google Business Profile y buzones de Microsoft 365 o Gmail) puede conectarse desde tu teléfono mientras trabajas en el ordenador.
TikTok es diferente: tiene su propio código QR, que se escanea con la app de TikTok. En un ordenador, Conectar en TikTok abre una ventana con ese código QR y Iniciar sesión con TikTok; en un teléfono lleva directamente a Iniciar sesión con TikTok, sin código QR (consulta Conectar TikTok).
La ventana de conexión
En Configurar → Cuentas (dirección /app/channels), haz clic en la casilla de una plataforma o + Conectar otra. En el asistente de configuración, haz clic en Conectar en una plataforma del paso Conectar un canal. Se abre la ventana Conectar más el nombre de la plataforma, con dos opciones una al lado de la otra:
- 1 Escanea con tu teléfono: un código QR, y debajo una línea que dice dónde está: Esperando el escaneo (con los minutos restantes), Código escaneado. Termine en su teléfono., Sesión iniciada. Elija las cuentas que desea conectar., Conectado: y el nombre de la cuenta, Este código ha caducado. o No conectado: y el motivo.
- 2 Iniciar sesión en este ordenador: el botón Iniciar sesión con más la cuenta con la que inicias sesión (Iniciar sesión con Facebook para Facebook e Instagram, Iniciar sesión con Google para YouTube y Google Business Profile) abre la ventana de inicio de sesión en el ordenador, como antes.
¿Necesita ayuda? Al final se abre este artículo. En un teléfono la ventana no se abre: Conectar va directamente al inicio de sesión como antes, porque no puedes escanear tu propia pantalla.
Paso a paso: conecta desde tu móvil
- En el ordenador, abre Configurar → Cuentas y haz clic en la ficha de la plataforma ( + Conectar otra en su tarjeta).
- Abre la cámara de tu teléfono y apunta al código QR. Toca el enlace que aparezca.
- El teléfono abre la página Conectar [plataforma] a [espacio de trabajo]? Debajo, Código creado por muestra quién creó el código (su correo electrónico con la mayoría de las letras ocultas) en la organización [organización], y el aviso Continúe solo si acaba de pulsar Conectar en su propio ordenador. Compruebe que el espacio de trabajo y la organización son suyos y pulse Continuar. (Cancelar no conecta nada.) No necesita haber iniciado sesión en OmniBrand en el teléfono.
- El inicio de sesión de la plataforma se abre en el teléfono (a menudo directamente en su app). Inicia sesión si se le pide y aprueba OmniBrand.
- El teléfono muestra Listo. Vuelva a su ordenador. La ventana del ordenador ahora dice Conectado: y el nombre de la cuenta, y la cuenta aparece en Cuentas con un mensaje en la parte inferior de la pantalla. Haz clic en Cerrar para cerrar la ventana.
- Si el inicio de sesión ha llegado a más de una cuenta (varias páginas, ubicaciones o canales), la ventana del ordenador dice Sesión iniciada. Elija las cuentas que desea conectar. y la ventana Elige qué cuentas conectar se abre en el ordenador. Marca las cuentas y haz clic en Conectar seleccionada (consulta La página Cuentas: conectar una cuenta).
Si algo va mal
- Este código ha caducado.: un código funciona durante 5 minutos y solo una vez. Haz clic en Mostrar un código nuevo y escanea de nuevo. Después de escanear, Mostrar un código nuevo también aparece, por si te detienes en el teléfono y quieres empezar de nuevo.
- En el teléfono, Este código ha caducado o ya se usaba.: el código se usó o es demasiado antiguo. En el ordenador, haz clic en Mostrar un código nuevo y escanea el nuevo.
- La ventana del ordenador pasa de Código escaneado. Termine en su teléfono. a Este código ha caducado.: el inicio de sesión en el teléfono no se terminó a tiempo. Haga clic en Mostrar un código nuevo y vuelva a escanear.
- En el teléfono, Este teléfono tiene iniciada sesión en una organización de OmniBrand distinta de aquella para la que se creó este código. No se ha conectado nada.: ha iniciado sesión en OmniBrand en este teléfono con una organización distinta de la que creó el código. Conecte la cuenta desde su propio ordenador, o cierre la sesión de OmniBrand en el teléfono y vuelva a escanear el código.
- No conectado: y una razón (por ejemplo Se canceló el inicio de sesión. No se conectó nada.): el teléfono muestra que La cuenta no se conectó. Su ordenador muestra el motivo y qué hacer. Arregla lo que dice la razón, haz clic en Mostrar un código nuevo e inténtalo de nuevo, o usa Iniciar sesión con [plataforma] en el ordenador.
- El límite de cuenta de tu plan, tu rol y el espacio de trabajo se comprueban de nuevo cuando pulsas Continuar, por lo que el teléfono nunca se conecta más de lo que podrías conectar en el ordenador.
Guárdalo bien
El código QR permite a quien lo escanee conectar SU propia cuenta a SU espacio de trabajo (el de usted) durante 5 minutos, una sola vez. No envíe a nadie una foto ni una captura de pantalla del código. La página del teléfono siempre muestra quién creó el código y en qué organización: si no es usted, o si alguien le envió el código, pulse Cancelar en el teléfono. Si en Cuentas aparece una cuenta que no conoce, haga clic en Desconectar en su fila.