Microsoft 365 मेलबॉक्स (साझा मेलबॉक्स सहित)

Microsoft 365 मेलबॉक्स Microsoft से साइन इन करके कनेक्ट होता है। इसके बाद OmniBrand हर मिनट नया मेल पढ़ता है और आपके जवाब उसी मेलबॉक्स से भेजता है। आपके मेल सेटअप में कुछ नहीं बदलता: न फ़ॉरवर्डिंग, न IMAP।

शुरू करने से पहले

• जिस Microsoft खाते से आप साइन इन करते हैं, वह मेलबॉक्स खोल सकता हो: मेलबॉक्स आपका अपना हो, या कोई साझा मेलबॉक्स हो जिसका फ़ुल एक्सेस आपको दिया गया है।
• साझा मेलबॉक्स से जवाब देने के लिए आपके खाते को उस पर सेंड ऐज़ (या सेंड ऑन बिहाफ़) की अनुमति भी चाहिए। आपका Microsoft 365 एडमिन दोनों अनुमतियाँ साझा मेलबॉक्स की डेलिगेशन सेटिंग्स में देता है।
• आपका संगठन आपको OmniBrand ऐप के लिए सहमति देने देता है, या कोई एडमिन सभी के लिए एक बार सहमति दे देता है (नीचे देखें)।

चरण दर चरण

1. सेटअप → खाते → ईमेल (या ईमेल कार्ड पर + दूसरा कनेक्ट करें, या मेरा मेलबॉक्स जोड़ें)।
2. मेलबॉक्स का पता टाइप करें - अपना, या कोई साझा पता जैसे support@yourcompany.com - और जारी रखें पर क्लिक करें।
3. प्रदाता: Microsoft 365 / Outlook दिखता है। Microsoft से साइन इन करें (अनुशंसित) चुना रहने दें और Microsoft से साइन इन करें पर क्लिक करें।
4. Microsoft की विंडो खुलती है। अपने खुद के खाते से साइन इन करें (साझा मेलबॉक्स के लिए भी) और अनुमतियाँ स्वीकार करें।
5. खाता ईमेल के नीचे "आपका नाम (मेलबॉक्स का पता)" के रूप में दिखता है। साझा मेलबॉक्स के लिए OmniBrand पहले जांचता है कि आपका खाता उसे खोल सकता है।
6. वैकल्पिक: पंक्ति पर सेटिंग्स पर क्लिक करें, हस्ताक्षर (वैकल्पिक) सेट करें और सहेजें पर क्लिक करें।

कई साझा मेलबॉक्स कनेक्ट करने के लिए, हर पते के लिए ये चरण एक बार दोहराएं। हर मेलबॉक्स अपना अलग खाता बनता है, भले ही सभी आपके एक ही Microsoft लॉगिन का उपयोग करें।

फ़ील्ड और विकल्प (पंक्ति पर सेटिंग्स)

• देखने के लिए मेलबॉक्स - वह मेलबॉक्स जिससे यह खाता मेल पढ़ता है और जवाब देता है। डिफ़ॉल्ट रूप से आपका अपना मेलबॉक्स; इसके बजाय कोई साझा मेलबॉक्स दर्ज करें जिसकी पहुँच आपके पास है और सहेजें पर क्लिक करें। सहेजने से पहले OmniBrand यह पता Microsoft से जांचता है।
• हस्ताक्षर (वैकल्पिक) - प्रत्येक उत्तर के तहत जोड़ा गया। इन दोनों को कौन बदल सकता है: स्वामी और व्यवस्थापक, और यह मेलबॉक्स जिस व्यक्ति का है (जब यह एक एजेंट को दिया गया था)। बाकी सभी लोग मेलबॉक्स और हस्ताक्षर को केवल पढ़ते हुए देखते हैं, "केवल एक स्वामी या व्यवस्थापक, या वह व्यक्ति जिसका यह मेलबॉक्स है, मेलबॉक्स या हस्ताक्षर बदल सकता है।
• यह मेलबॉक्स किसे मिलता है (मालिक और एडमिन) - पूरी टीम, या कोई एक एजेंट। देखें एक एजेंट को अपना मेलबॉक्स दें।

OmniBrand Microsoft से क्या माँगता है

आपको साइन इन करना और आपकी बुनियादी प्रोफ़ाइल पढ़ना; आपका मेल पढ़ना और आपकी ओर से मेल भेजना; आपके साथ साझा किए गए मेलबॉक्स पढ़ना और उनसे भेजना; और पहुँच बनाए रखना (ताकि आपके साइन इन न रहने पर भी यह काम कर सके)। ये प्रत्यायोजित (डेलिगेटेड) अनुमतियाँ हैं: OmniBrand केवल उन्हीं मेलबॉक्स तक पहुँचता है जिन्हें आपका अपना खाता खोल सकता है।

Microsoft एडमिन को क्या अनुमति देनी होगी

• सहमति। अगर साइन-इन में एडमिन अनुमोदन आवश्यक लिखा आए, तो कोई एडमिन (ग्लोबल एडमिनिस्ट्रेटर, या सहमति देने की अनुमति वाला एडमिन) उसी बटन से एक बार साइन इन करता है और अपने संगठन की ओर से सहमति दें पर टिक करता है, या Microsoft Entra एडमिन सेंटर में ऐप को एडमिन सहमति देता है। इसके बाद किसी और से दोबारा नहीं पूछा जाता।
• उपयोगकर्ता असाइनमेंट। अगर आपके संगठन में उपयोगकर्ताओं को ऐप्स पर असाइन करना ज़रूरी है, तो एडमिन कनेक्ट करने वाले हर व्यक्ति को OmniBrand ऐप पर असाइन करता है (Entra एडमिन सेंटर → एंटरप्राइज़ एप्लिकेशन → ऐप → उपयोगकर्ता और समूह)।
• सशर्त पहुँच। जो नीति कंपनी नेटवर्क के बाहर से या अप्रबंधित डिवाइस से साइन-इन रोकती है, वह इसे भी रोकेगी; एडमिन को इसकी अनुमति देनी होगी।
• साझा मेलबॉक्स के लिए मेलबॉक्स अधिकार: फ़ुल एक्सेस और सेंड ऐज़, जैसा ऊपर बताया गया है।

फ़ॉरवर्डिंग नियमों, IMAP या SMTP सेटिंग्स में कोई बदलाव ज़रूरी नहीं है।

अपने आप नवीनीकरण

Microsoft की पहुँच एक बार में लगभग एक घंटे चलती है। OmniBrand इसके समाप्त होने से कुछ पहले और Microsoft के किसी अनुरोध को अस्वीकार करने पर इसे अपने आप नवीनीकृत करता है, ताकि किसी के दोबारा साइन इन किए बिना मेलबॉक्स काम करता रहे। Microsoft की ओर की कोई अस्थायी समस्या (व्यस्त सेवा, नेटवर्क) खाते को डिस्कनेक्ट नहीं करती; OmniBrand बस फिर से कोशिश करता है। खाते को आपकी ज़रूरत तभी होती है जब Microsoft ने सच में साइन-इन समाप्त कर दिया हो।

जब दोबारा कनेक्ट करना पड़े: कारण

तब पंक्ति पर डिस्कनेक्ट किया गया या रद्द किया गया, और संदेश नहीं आ रहे दिखता है, साथ में प्लैटफ़ॉर्म ने बताया: और उसके बाद Microsoft का कारण, उदाहरण के लिए "Microsoft साइन-इन विफल (400, AADSTS50173): पासवर्ड बदला या रीसेट किया गया…"। घंटी भी आपको बताती है। हर कारण का मतलब और क्या करना है:

• AADSTS50173 - पासवर्ड बदला या रीसेट किया गया - पुनः कनेक्ट करें और नए पासवर्ड से साइन इन करें।
• AADSTS50055 - पासवर्ड की समय-सीमा समाप्त हो गई है - Microsoft में पासवर्ड बदलें, फिर पुनः कनेक्ट करें।
• AADSTS50057 - खाता अक्षम है - एडमिन इसे फिर से सक्षम करे; या किसी दूसरे खाते से कनेक्ट करें जो मेलबॉक्स खोल सकता हो।
• AADSTS50053 - खाता लॉक है, बहुत बार गलत पासवर्ड डालने के बाद - प्रतीक्षा करें या एडमिन से इसे अनलॉक करने को कहें, फिर पुनः कनेक्ट करें।
• AADSTS50126 - उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है - सही विवरण के साथ पुनः कनेक्ट करें।
• AADSTS700082 - 90 दिनों तक उपयोग न होने से समाप्त हो गया, या AADSTS70008 / AADSTS700084 - साइन-इन की समय-सीमा समाप्त हो गई है - पुनः कनेक्ट करें।
• AADSTS50076 / AADSTS50079 - Microsoft अब मल्टी-फ़ैक्टर प्रमाणीकरण माँगता है - पुनः कनेक्ट करें और MFA संकेत पूरा करें।
• AADSTS50158 - एक सुरक्षा जांच (सशर्त पहुँच) पूरी करनी होगी - पुनः कनेक्ट करें और जांच पूरी करें।
• AADSTS53003 - एक सशर्त पहुँच नीति इसे रोकती है - एडमिन को उस नीति में OmniBrand को अनुमति देनी होगी; फिर पुनः कनेक्ट करें।
• AADSTS65001 - OmniBrand की अनुमति हटा दी गई - पुनः कनेक्ट करें और फिर से स्वीकार करें (या एडमिन फिर से सहमति दे)।
• AADSTS50105 - खाता OmniBrand ऐप पर असाइन नहीं है - एडमिन आपको ऐप पर असाइन करे; फिर पुनः कनेक्ट करें।
• OmniBrand ऐप का पंजीकरण अस्वीकार किया गया - यह OmniBrand की ओर की समस्या है; पुनः कनेक्ट न करें, सहायता टीम से संपर्क करें।

जब तक कोई मेलबॉक्स इस तरह चिह्नित रहता है, OmniBrand हर 30 मिनट में उसे फिर से आज़माता रहता है, इसलिए अगर कारण Microsoft की ओर से हट गया (उदाहरण के लिए एडमिन ने पहुँच बहाल कर दी), तो यह अपने आप वापस चालू हो सकता है।

पुनः कनेक्ट कैसे करें

मेलबॉक्स की पंक्ति पर फिर से कनेक्ट करें पर क्लिक करें और Microsoft की विंडो में फिर से साइन इन करें। अपने मेलबॉक्स के लिए उसी खाते से साइन इन करें। साझा मेलबॉक्स के लिए अपने उस खाते से साइन इन करें जिसके पास उसकी पहुँच है: फिर से कनेक्ट करें साझा पता साथ ले जाता है, इसलिए वही खाता अपने इतिहास के साथ वापस आता है (उसकी जगह आपका अपना मेलबॉक्स नहीं जुड़ता)। अगर आपका खाता अब साझा मेलबॉक्स नहीं खोल सकता, तो साइन-इन "... नहीं खोल सकता ..." के साथ अस्वीकार हो जाता है: अपने Microsoft 365 एडमिन से फ़ुल एक्सेस बहाल करने को कहें, फिर से कनेक्ट करें पर फिर से क्लिक करें।

जानने योग्य बातें

• जवाब मेलबॉक्स से भेजे जाते हैं, ग्राहक के ईमेल के नीचे थ्रेड में रहते हैं, और उसके भेजे गए आइटम में दिखते हैं। जवाबों में अटैचमेंट: हर एक 3 MB तक। आने वाले अटैचमेंट: हर एक 10 MB तक।
• ड्राफ़्ट, मेलबॉक्स द्वारा खुद भेजे गए मेल, और स्वचालित मेल (मेलर-डेमन, बल्क और ऑटो-सबमिटेड संदेश) बातचीत नहीं बनते।
• नया मेल उसी क्रम में पढ़ा जाता है जिस क्रम में वह आया था, एक मिनट में 10 संदेश तक, इसलिए एक व्यस्त घंटे के बाद (या जब मेलबॉक्स पहली बार कनेक्ट होता है) बाकी अगले मिनटों में अनुसरण करते हैं। बाउंस और मेलबॉक्स का अपना मेल कभी भी उनके पीछे के संदेशों को नहीं रखता है।
• अगर आप इसके बजाय फ़ॉरवर्डिंग का उपयोग करते हैं और Microsoft उसे 5.7.520 के साथ बाउंस करता है, तो देखें फ़ॉरवर्डिंग बाउंस हुई।