Weitere KI-Credits kaufen (Aufstockungen)

Jeder kostenpflichtige Plan beinhaltet eine Anzahl von KI-Credits pro Monat auf OmniBrands KI (siehe /pricing). Wenn diese aufgebraucht sind, können Sie ein Aufstocken kaufen: ein festes Paket zusätzlicher Credits zu einem festen Preis, das von OmniBrand festgelegt und in Ihrer Währung mit Steuern angezeigt wird. Nur der Kontoinhaber kann eines kaufen, in einem bezahlten Tarif mit hinterlegter Karte.

Bevor Sie beginnen

• Eine für Ihren Plan gespeicherte Karte: Sie haben einen Plan per Karte bezahlt und er wird nicht storniert. Und da eine Aufladung wie jede Zahlung abgerechnet wird, sind Ihre Rechnungsdetails in Unternehmensdaten /app/settings/company, bezüglich der Bezahlung eines Plans: Kontotyp; eingetragener Firmenname, Registrierungsnummer und Land eines Unternehmens oder einer Agentur; Hauptkontakt und Land einer Person.

Schritt für Schritt: Kauf bei Tarif & Nutzung

1. Öffnen Sie /app/settings/plan.
2. Lesen Sie unter Weitere Credits das Angebot: Die Schaltfläche lautet [n] Credits für [Preis] kaufen, mit "([netto] + [Satz]% Steuer)", wenn Mehrwertsteuer anfällt, und darunter Belastet auf [Marke] mit Endziffern [letzte 4].
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche. Ein Fenster Weitere Credits kaufen? zeigt, was Sie kaufen, zu welchem Preis und mit welcher Karte: "[n] KI-Credits für [Preis], jetzt von der für Ihren Tarif gespeicherten Karte abgebucht. Sie verfallen nie und werden nach den im Monat enthaltenen Credits verwendet. Nach dem Ende eines Tarifs decken sie Texte und Bilder ab, aber kein Video.", mit der Steuer und Belastet auf [Marke] endend auf [letzte 4]. Klicken Sie auf [Preis] bezahlen, um zu kaufen, oder auf Abbrechen, um es ohne Belastung zu schließen. Die Karte wird sofort belastet, und Sie sehen Erledigt – [n] Credits hinzugefügt. Sie haben jetzt [verbleibend]. Führen Sie es erneut aus.
4. Eine Steuerrechnung wird ausgestellt und per E-Mail verschickt, wie jede Zahlung auch. Die KI-Credits / Monat-Leiste auf der Seite zeigt + [n] Aufstockung an.

Schritt für Schritt: Buy from the Limit Pop-up

1. Wenn eine KI-Anfrage abgelehnt wird, öffnet sich das Pop-up Sie haben alle KI-Credits für diesen Monat aufgebraucht. Ist noch etwas übrig, aber weniger, als die Aktion kostet, öffnet es sich als Für diese Aktion reichen Ihre verbleibenden KI-Credits nicht und nennt den Rest und die Kosten der Aktion.
2. Klicken Sie auf Jetzt weitere Credits kaufen; zuerst fragt dasselbe Fenster Weitere Credits kaufen? nach, dann wird die Karte belastet. Führen Sie Ihre Anfrage erneut aus.
3. Das Pop-up bietet außerdem Zu meinem eigenen Schlüssel wechseln und fortfahren, Tarife ansehen & upgraden oder auf den neuen Monat warten; Nicht jetzt schließt es.

Wie gekaufte Credits verwendet werden

• Sie laufen nie ab.
• Sie werden erst verbraucht, wenn die im Monat enthaltenen Credits aufgebraucht sind. Eine Aktion, die mehr kostet als übrig ist, nimmt den Rest des Kontingents und für die Differenz gekaufte Credits; bei einem Fehler wird beides zurückgegeben. Ein am Monatsende gekauftes Paket kann zu Beginn des nächsten Monats noch vollständig sein.
• Wenn Ihr bezahlter Tarif endet (gekündigt oder nicht verlängert), funktionieren die gekauften Credits, die Sie noch haben, im kostenlosen Tarif weiter für KI-Text und -Bilder, bis sie verbraucht sind. Videos benötigen einen kostenpflichtigen Tarif.
• Während der KI-Testphase eines neuen Kontos wird zuerst das eigene Budget des Tests verwendet; sobald es verbraucht oder überlaufen ist, zahlen gekaufte Credits.
• Eine Anfrage, die scheitert, wird nicht belastet: Die gekauften Credits werden zurückgegeben.
• [n] gekaufte Credits übrig in Weitere Credits zeigt, was Sie noch haben.
• Credits auf Ihrem eigenen KI-Schlüssel werden nie gezählt, daher werden auch Ihre gekauften Credits nicht verwendet. Unter Einstellungen, KI-Anbieter wählen Sie, ob die von OmniBrand enthaltenen Credits zuerst verwendet werden oder immer Ihr eigener Schlüssel (siehe KI-Anbieter). Solange Sie gekaufte Credits haben, erscheint dort eine dritte Wahl: enthaltene Credits, dann gekaufte, dann Ihr eigener Schlüssel. Ohne sie antwortet Ihr eigener Schlüssel und die gekauften warten, und die Seite weist darauf hin.
• Bei einem bezahlten Tarif mit eingeschalteter KI kann automatische Arbeit (Bots, automatische Triage, geplante Scans von Market Watch, geplante Berichte und Auto-Entwürfe) sie nutzen, sobald die im Monat enthaltenen Credits aufgebraucht sind, bis zu einem Tageslimit pro Konto. Tarif & Nutzung zeigt, was sie genutzt hat, und Sie werden einmal informiert, wenn das beginnt. Am Limit, oder wenn nichts mehr übrig ist, antworten Bots ohne KI und geplante Aufgaben warten, und Sie werden einmal informiert; danach geht es von selbst weiter. Bei Free oder nach dem Ende eines Tarifs nutzt automatische Arbeit sie nie.
• Die Tabelle unter Weitere Credits zeigt, was ein Paket zu den aktuellen Kosten abdeckt: Texte, Bilder, Bilder in hoher Qualität oder Video oder eine Mischung. Die Tarifkarten zeigen dasselbe für jedes Kontingent.

Wenn etwas schiefgeht

• Keine Karte hinterlegt, im Free-Tarif: [n] Credits kosten [Preis]. Aufladungen werden der Karte belastet, die für einen kostenpflichtigen Tarif hinterlegt ist, wählen Sie also zuerst einen Tarif. Der Link Tarife ansehen scrollt zu den Tarifkarten; kaufen Sie zuerst einen Tarif. Bei einem kostenpflichtigen Tarif ohne belastbare Karte hängt die Meldung vom Fall ab. Der Tarif wurde nicht bezahlt oder eine Verlängerung ist fehlgeschlagen: [n] Credits kosten [Preis]. Aufladungen werden der für Ihren Tarif hinterlegten Karte belastet, und der Tarif wurde nicht bezahlt. Bezahlen Sie ihn unter Abrechnung: Die Karte, mit der Sie bezahlen, wird hinterlegt und für Aufladungen verwendet. Der Link Abrechnung öffnet /app/settings/billing; klicken Sie auf [Betrag] jetzt bezahlen (oder Jetzt bezahlen). Nach der Zahlung erscheint die Schaltfläche Kaufen. Der Tarif ist bezahlt, aber keine Karte hinterlegt, und die Karte kann geändert werden: [n] Credits kosten [Preis]. Aufladungen werden der für Ihren Tarif hinterlegten Karte belastet, und es ist keine Karte hinterlegt. Klicken Sie unter Abrechnung auf Karte hinzufügen, um eine zu hinterlegen; es wird nichts belastet. Der Link Abrechnung öffnet /app/settings/billing; klicken Sie neben Zahlungskarte auf Karte hinzufügen und hinterlegen Sie eine Karte. Der Tarif ist gekündigt und kann noch fortgesetzt werden: [n] Credits kosten [Preis]. Ihr Tarif ist gekündigt, daher können Aufladungen nicht belastet werden. Klicken Sie zuerst unter Tarif & Nutzung auf Abonnement fortsetzen. Klicken Sie unter /app/settings/plan auf Abonnement fortsetzen. Der Tarif ist gekündigt und hat keine Karte: [n] Credits kosten [Preis]. Ihr Tarif ist gekündigt und hat keine Karte für die Verlängerung, daher können Aufladungen nicht belastet werden. Wählen Sie einen Tarif, um sie zu kaufen. Der Link Tarife ansehen führt zu den Tarifkarten. Der Tarif wurde ohne Hinterlegung einer Karte bezahlt, und es kann keine Karte hinzugefügt werden: [n] Credits kosten [Preis]. Ihr Tarif wurde ohne Hinterlegung einer Karte bezahlt, und es kann keine Karte hinzugefügt werden. Aufladungen sind verfügbar, sobald ein Tarif per Karte bezahlt wird. Hier gibt es nichts zu klicken; verwenden Sie in der Zwischenzeit Ihren eigenen KI-Schlüssel (siehe KI-Anbieter). Ist eine Karte hinterlegt, fehlen aber Rechnungsdaten, sagt das Angebot stattdessen [n] Credits kosten [Preis]. Aufladungen werden in Rechnung gestellt, ergänzen Sie also zuerst Ihre Rechnungsdaten: [Felder]. mit einem Link Unternehmensdaten anstelle der Schaltfläche Kaufen: Klicken Sie auf Unternehmensdaten, füllen Sie die genannten Felder aus und klicken Sie auf Angaben speichern; Sie kehren zu /app/settings/plan zurück, und die Schaltfläche [n] Credits für [Preis] kaufen ist da.
• [n] Credits kosten [Preis]. Nur der Kontoinhaber kann eine Aufladung kaufen. → Fragen Sie den Kontoinhaber.
• "Die gespeicherte Karte kann nicht verwendet werden; ändern Sie die Karte unter Einstellungen > Abrechnung." → die Karte wurde abgelehnt. Klicken Sie unter /app/settings/billing auf Karte ändern, speichern Sie eine funktionierende Karte (es wird nichts berechnet) und kaufen Sie das Zusatzpaket dann erneut.
• "Aufladungen sind derzeit nicht zum Verkauf." → OmniBrand hat Aufladungen pausiert; versuchen Sie es später oder verwenden Sie Ihren eigenen KI-Schlüssel.
• "Wir konnten nicht bestätigen, ob der Kauf durchgegangen ist. Bevor Sie erneut kaufen, prüfen Sie die gekauften Credits und die Rechnungen unter Tarif & Nutzung: Ihre Karte wurde möglicherweise belastet." → der Zahlungsdienst hat nicht rechtzeitig geantwortet. Ein erneuter Klick auf [n] Credits für [Preis] kaufen für denselben Kauf ist sicher: Dieselbe Zahlung wird beim Zahlungsdienst geprüft und gutgeschrieben, falls sie durchgegangen ist, und die Karte wird dafür nie zweimal belastet.
• Ein Kauf für dieses Konto wird noch verarbeitet. Warten Sie einen Moment und prüfen Sie die gekauften Credits, bevor Sie erneut kaufen. → jemand im Konto (oder in einem anderen Tab) hat gerade auf Kaufen geklickt. Es wurde nichts weiter berechnet. Laden Sie /app/settings/plan neu und prüfen Sie [n] gekaufte Credits übrig, bevor Sie erneut kaufen.
• Ihre Karte wurde belastet, aber die Credits sind noch nicht gutgeschrieben. Sie werden innerhalb weniger Minuten automatisch hinzugefügt, kaufen Sie also nicht erneut. Erscheinen sie nicht, wenden Sie sich an den Support. → die Zahlung ist durchgegangen, und die Credits werden innerhalb weniger Minuten automatisch hinzugefügt, zusammen mit der Steuerrechnung. Kaufen Sie nicht erneut; laden Sie /app/settings/plan später neu. Sind sie nach einer Stunde nicht erschienen, wenden Sie sich an den Support (siehe Hilfe erhalten). Und Wir konnten nicht bestätigen, ob der Kauf durchgegangen ist. Bevor Sie erneut kaufen, prüfen Sie die gekauften Credits und die Rechnungen unter Tarif & Nutzung: Ihre Karte wurde möglicherweise belastet. → die Verbindung ist abgebrochen oder der Server ist während des Kaufs ausgefallen. Die Seite hat bereits erneut nachgesehen: Sind die Credits angekommen, sehen Sie stattdessen Fertig – …. Andernfalls prüfen Sie [n] gekaufte Credits übrig und Rechnungen unter Tarif & Nutzung. Ein erneuter Klick auf Kaufen auf derselben Seite berechnet einen durchgegangenen Kauf nie doppelt: Stattdessen wird dieser Kauf angezeigt.
• Die KI von OmniBrand ist für dieses Konto ausgeschaltet, daher könnte ein Zusatzpaket nicht verbraucht werden. Es wurde nichts belastet. Wenden Sie sich an den Support, um sie wieder einzuschalten. → Die KI von OmniBrand ist für Ihr Konto ausgeschaltet und ein Paket könnte nicht verbraucht werden, daher wird es nicht verkauft. Wenden Sie sich an den Support (siehe Hilfe erhalten).

Gut zu wissen

• Aufstockungen sind nicht erstattungsfähig.
• Außerhalb Saudi-Arabiens wird der Preis in Dollar angezeigt und die Karte mit dem Gegenwert in Riyal zu 3,75 je Dollar belastet. Das Angebot nennt den Betrag, die Rechnung weist ihn aus, und Ihre Bank kann eine eigene Gebühr erheben.

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