Abrechnung: Zahlung per Karte, Rechnungen und Mehrwertsteuer

Abrechnung (Einstellungen, dann Abrechnung, unter /app/settings/billing) beantwortet die Frage "Was zahle ich, wann, und ist etwas offen?" und enthält alle Rechnungen. Jedes Mitglied kann die Seite öffnen; nur ein Inhaber oder Admin sieht das Abonnement, die Rechnungen (sie enthalten die Registrierungs- und Umsatzsteuerdaten des Unternehmens) und die Zahlungsschaltflächen. Um einen Tarif zu wählen oder zu wechseln, verwenden Sie Tarif & Nutzung.

Was die Seite zeigt

• Fügen Sie Ihre Unternehmensdaten für Rechnungen hinzu: angezeigt, während der eingetragene Firmenname oder die Geschäftskennzeichen fehlen. Bis sie ausgefüllt sind, werden Rechnungen nur auf den Kontonamen ausgestellt. Klicken Sie auf Firmendaten ausfüllen.
• Eine Zahlung ist fällig oder Ihr Konto ist pausiert: nur wenn etwas geschuldet ist (siehe Wenn eine Zahlung fehlt).
• Sie sind auf dem kostenlosen Plan: nichts zu zahlen; Pläne ansehen öffnet Plan & Nutzung.
• Abonnement: die unten beschriebene Karte (nur kostenpflichtige Tarife).
• Rechnungen: jede Zahlung, die neueste zuerst, mit Nummer, Datum, Beschreibung, Gesamt (mit "inkl. Mehrwertsteuer [Betrag]" bei der Erhebung der Mehrwertsteuer) und einem Rechnung-Button, der das PDF herunterlädt.

Die Abonnementkarte

• Tarif: Name Ihres Plans.
• Status: Aktiv, Zahlung fehlgeschlagen oder endet am Laufzeitende.
• Abrechnungszeitraum: Monatlich oder Jährlich.
• Beginn des aktuellen Zeitraums: Der erste Tag der Periode, in der Sie sich befinden.
• Verlängert sich am (oder Endet am nach Abbruch): das Ende des aktuellen Zeitraums.
• Nächste Abbuchung: Was die Karte wann belastet wird, inklusive Steuer, zum Beispiel "[Betrag] am [Datum]", mit "[Netto] plus Steuer" darunter, wenn die Mehrwertsteuer anfällt, und "[n]%-Rabatt angewendet (Listenpreis [Betrag]).", falls Sie einen Rabatt haben.
• Zahlungskarte: "[brand] mit Endziffern [last4] · läuft ab [MM/YY]" oder Keine Karte gespeichert. Inhaber und Admins sehen daneben einen Link Karte ändern.

Schritt für Schritt: die gespeicherte Karte ändern

Ersetzt die Karte, über die Ihr Tarif verlängert wird. Es wird nichts berechnet, und der Tarif, das Verlängerungsdatum und die nächste Belastung bleiben unverändert. Nur Inhaber und Admins.

1. Öffne Einstellungen, dann Abrechnung (/app/settings/billing).
2. Klicken Sie unter Abonnement neben Zahlungskarte auf Karte ändern. (Unter Tarif & Nutzung, /app/settings/plan, heißt dieselbe Schaltfläche im Feld mit Ihrem Tarif Karte ändern.)
3. Die Seite Zahlungskarte ändern öffnet sich unter /billing/card. Sie zeigt "Die neue Karte ersetzt [brand] mit Endziffern [last4] für Verlängerungen. Jetzt wird nichts berechnet; Ihre Bank fordert Sie möglicherweise auf, die Karte zu bestätigen."
4. Geben Sie Name auf der Karte, Kartennummer, Gültig bis (MM/YY) und CVC ein und klicken Sie dann auf Karte speichern.
5. Ihre Bank fordert Sie möglicherweise auf, die Karte zu bestätigen (3-D Secure). Schließen Sie das ab; danach sehen Sie kurz Ihre Karte wird bestätigt….
6. Sie sind zurück unter Abrechnung mit Karte geändert. Verlängerungen werden ab jetzt der neuen Karte belastet; heute wurde nichts berechnet. Zahlungskarte zeigt nun die neue Karte.

Die Kartendaten gehen von dieser Seite direkt an Moyasar und werden von OmniBrand nie gespeichert. Sobald die neue Karte verifiziert ist, wird die alte bei Moyasar gelöscht. Um ohne Änderung zurückzukehren, klicken Sie auf Abbrechen und zurück.

Wenn die Karte nicht gespeichert wird, sehen Sie Die Karte wurde nicht gespeichert, den Grund und "Ihre bisherige Karte ist weiterhin hinterlegt, und es wurde nichts berechnet. Sie können es mit derselben oder einer anderen Karte erneut versuchen." Klicken Sie auf Erneut versuchen oder auf Zurück zur Abrechnung.

Wie das Bezahlen funktioniert

• Die Zahlung erfolgt per Karte über Moyasar, ein saudisches Zahlungsgateway. Ihre Kartendaten gehen direkt von der Kasseseite zu Moyasar und werden nie von OmniBrand gespeichert. Moyasar behält die Karte, damit der Tarif sich von selbst verlängern kann.
• Die Kasse fragt nach Name auf der Karte, Kartennummer, Gültig bis (MM/YY) und CVC. Ihre Bank kann Sie bitten, die Zahlung (3-D Secure) zu bestätigen, bevor Sie zurückkommen.
• Die Währung Ihres Plans sind Saudi-Riyals, während Ihr Firmenland Saudi-Arabien ist, und sonst US-Dollar. Moyasar belastet Karten in Riyal: Bei einem Dollarpreis steht am Kassen "Ihre Karte wird [Betrag] SAR von unserem Zahlungsanbieter berechnet." Sie sehen also den genauen Betrag vor der Zahlung.
• Nach erfolgreicher Zahlung sehen Sie Zahlung angekommen – danke. Wenn Sie die Kartenseite schließen, sehen Sie Zahlung storniert – es wurde nichts belastet. Wenn die Karte abgelehnt wird: Die Zahlung ist nicht durchgegangen, daher wurde nichts belastet. Sie können es erneut versuchen.
• Pläne werden automatisch auf der gespeicherten Karte am Ende jedes Zeitraums verlängert. Sie erhalten 7 Tage vor jeder Verlängerung eine E-Mail-Erinnerung mit dem Betrag.

Rechnungen und Mehrwertsteuer

• Für jede erfolgreiche Zahlung (Plan oder Aufstockung) wird eine Steuerrechnung ausgestellt, die in Rechnungen angezeigt und per E-Mail an den Kontoinhaber gesendet wird. Für eine fehlgeschlagene Zahlung gibt es keine.
• Die Rechnung wird auf den Namen unter Eingetragener Firmenname (oder, falls leer, auf den Kontonamen) ausgestellt, mit Ihrer USt-IdNr. / Steuernummer, falls Sie eine eingegeben haben, sowie Ihrer Adresse, Stadt und Land. Sie zeigt außerdem die eigenen rechtlichen Daten und Steuernummer von OmniBrand, den bezahlten Zeitraum, den Betrag vor Steuern, die Mehrwertsteuer und die Gesamtsumme.
• Wenn OmniBrand als saudischer MVG-registrierter Verkäufer fakturiert, enthält die Rechnung den ZATCA-QR-Code.
• Die Mehrwertsteuer wird hinzugefügt, wenn das Land Ihres Unternehmens mit dem von OmniBrand identisch ist; ein Unternehmen in einem anderen Land (einem Export) wird keine Mehrwertsteuer berechnet. Der Satz wird auf den Plankarten als + [Satz]% Mehrwertsteuer und MVA [Satz]% beim Checkout angezeigt.
• Die Angaben werden bei der Ausstellung auf jede Rechnung übernommen. Eine spätere Änderung wirkt sich auf die nächste Rechnung aus, nicht auf die bereits ausgestellten.

Schritt für Schritt: Setzen Sie Ihr Unternehmen auf die Rechnungen

1. Öffnen Sie Einstellungen, dann Unternehmensdaten (/app/settings/company); nur für Inhaber und Administratoren.
2. Füllen Sie Eingetragener Firmenname, Handelsregisternummer, Land und, falls das Unternehmen umsatzsteuerlich registriert ist, USt-IdNr. / Steuernummer aus. Fügen Sie Stadt und Adresse hinzu.
3. Speichern Sie. Sie sehen Gespeichert. Ihre nächste Rechnung enthält diese Angaben.

Schritt für Schritt: Laden Sie eine Rechnung herunter

1. Öffnen Sie /app/settings/billing.
2. Klicken Sie in Rechnungen auf Rechnung in der benötigten Zeile (bei Plan & Nutzung heißt derselbe Link PDF).
3. Die PDF-Downloads, benannt nach der Rechnungsnummer.

Wenn etwas schiefgeht

• Noch keine Rechnungen. Jedes Mal, wenn eine Zahlung erfolgt, wird eine ausgestellt. → Zahlung ist noch nicht erfolgt.
• Die Rechnung zeigt den Kontonamen statt Ihres Unternehmens an→ die Firmendaten zum Zeitpunkt der Ausstellung leer waren; füllen Sie diese für die nächste aus.
• Ein Download schlägt mit einem HTTP-Fehler fehl → melden Sie sich erneut an und versuchen Sie es erneut; falls es weitergeht, wenden Sie sich an den OmniBrand-Support.

Gut zu wissen

• Sie können die gespeicherte Karte jederzeit mit Karte ändern wechseln, ohne etwas zu bezahlen. Eine Zahlung auf der Checkout-Seite (bei einem Tarifwechsel) speichert ebenfalls die Karte, mit der Sie bezahlt haben, für künftige Verlängerungen.
• Gebühren sind nicht erstattungsfähig; siehe Stornierung und Rückerstattungen.
• Preise: /pricing.

Verwandt

• Plan & Nutzung
• Wenn eine Zahlung scheitert
• Stornierung und Rückerstattungen