Facebook-Seiten
Melden Sie sich bei Facebook an, wählen Sie Ihre Seiten: Jede Seite wird zu einem Konto für Beiträge, Kommentare und Messenger.
Verbinden Sie eine Facebook-Seite, um dort zu veröffentlichen und ihre Kommentare und Messenger-Nachrichten aus dem Posteingang zu beantworten. OmniBrand verbindet nur Seiten – niemals ein persönliches Facebook-Profil.
Bevor Sie anfangen
- Sie sind ein Inhaber oder Admin in OmniBrand.
- Das Facebook-Konto, mit dem Sie sich anmelden, kann die Seite verwalten (volle Kontrolle über die Seite oder Facebook-Zugang dazu in der Meta Business Suite mit Erlaubnis, Inhalte, Nachrichten und Community-Aktivitäten zu erstellen).
Schritt für Schritt
Sind Sie auf dieser Plattform am Handy statt am Computer angemeldet? Das Verbindungsfenster zeigt auch einen QR-Code: siehe Ein Konto vom Handy aus verbinden (QR-Code scannen).
- Einrichtung → Konten → unter Ein Konto verbinden klicken Sie auf Facebook Seiten (oder auf der Karte auf + Weiteres verbinden).
- Metas Fenster öffnet sich. Melden Sie sich bei Facebook an oder bestätigen Sie das angezeigte Konto.
- Meta listet Ihre Seiten auf (und, falls gefragt, Ihre Geschäftsportfolios). Markieren Sie jede gewünschte Seite in OmniBrand. OmniBrand bittet Meta, diese Option jedes Mal anzuzeigen, sodass Sie sie bei einem späteren erneuten Verbinden ändern können.
- Überprüfen Sie die Berechtigungen und klicken Sie auf Fortsetzen/Speichern.
- Wenn Sie mehr als eine Seite freigegeben haben, öffnet sich das Fenster Wählen Sie die Konten aus, die verbunden werden sollen: Haken Sie die Seiten an, die dieser Arbeitsbereich verwenden soll, und klicken Sie auf Auswahl verbinden. Nur diese werden verbunden (siehe Wählen Sie die Konten aus, die verbunden werden sollen). Eine einzelne Seite wird sofort verbunden, und die Seite meldet Konto verbunden.
- Jede verbundene Seite hat eine eigene Zeile unter Facebook Pages.
Was OmniBrand von Meta verlangt
Listen Ihrer Seiten; Veröffentlichen und verwalten von Beiträgen; Lesen von Beitragsinteraktionen und Seiten-Insights; Lesen und Verwalten von Kommentaren; Seitennachrichten (Messenger); Seitenmetadaten (damit Meta neue Kommentare und Nachrichten an OmniBrand sendet); und Geschäftsverwaltung (um Seiten zu finden, die einem Unternehmensportfolio gehören). Wenn Sie einige davon entfernen, stoppen die Zuordnungsfunktionen und die Reihe zeigt Funktionen nicht erlaubt. Veröffentlichen, Beitragsinteraktionen und Statistiken funktionieren für alle Konten. Kommentare, Messenger, Seiten-Metadaten und die Unternehmensverwaltung folgen in Kürze: Bis dahin gibt Meta sie Ihrem Konto nicht, und die Zeile der Seite zeigt Nachrichten und Kommentare von Facebook im Posteingang folgen in Kürze. Veröffentlichen funktioniert schon jetzt. (die Facebook-Karte selbst zeigt Posteingang: in Kürze. Veröffentlichen funktioniert schon jetzt.). Das ist so vorgesehen; Neu verbinden ändert daran nichts.
Was passiert als Nächstes
- Textbeiträge, bis zu 10 Bilder oder ein Video veröffentlichen. Werke von OmniBrand zurückziehen, und Publikumsstatistiken werden gesammelt.
- Kommentare zu Beiträgen und Messenger-Nachrichten Ihrer Seite gelangen in den Posteingang; Ihre Antwort wird als Kommentarantwort oder Messenger-Nachricht zurückgegeben. Nachrichten und Kommentare im Posteingang folgen in Kürze.
- Lead-Formulare (Facebook-Sofortformulare) der Seite folgen in Kürze: Sobald sie freigeschaltet sind, erscheint jeder neue Lead auf der Seite Leads (/app/leads) in der Spalte Neu, markiert mit über Facebook-Lead-Formular, mit Name, Telefon und E-Mail der Person und jeder Antwort in den Notizen des Kontakts. Bis dahin bleiben Leads bei Meta (Meta Business Suite > Alle Tools > Sofortformulare) und erscheinen nicht in OmniBrand. Sobald sie freigeschaltet sind, klicken Sie auf der Seite auf Neu verbinden und erlauben den Zugriff auf Leads.
Wenn etwas schiefgeht
- Eine Seite fehlt – Sie haben sie im Fenster von Meta nicht angehakt, oder Ihr Facebook-Konto kann sie nicht verwalten. Klicken Sie auf + Weiteres verbinden; klicken Sie im Fenster von Meta auf Zugriff bearbeiten (nicht auf Weiter), haken Sie die Seite an und fahren Sie fort. Meta merkt sich die Auswahl vom letzten Mal; bringt eine neue Verbindung (unter Konten oder im Einrichtungsassistenten) nur eine Seite zurück, erscheint Facebook hat eine Seite geteilt. Beim erneuten Verbinden einer bereits verbundenen Seite erscheint der Hinweis nicht.
- Inbox-Webhooks nicht abonniert – neu verbinden – Meta sendet keine Kommentare und Nachrichten dieser Seite. Klicken Sie auf Neu verbinden und erlauben Sie jede Berechtigung.
- Anmeldung abgelaufen – die Facebook Anmeldung endete (Passwort geändert, Berechtigung in Facebook Einstellungen entfernt oder der Zugriff abgelaufen). Nachrichten und Kommentare landen weiterhin im Posteingang an; Veröffentlichung und Antworten warten, bis Sie auf Neu verbinden.
Storys
- In Erstellen bietet die Auswahl Veröffentlichen als der Seite Beitrag und Story. Beitrag ist voreingestellt und funktioniert wie bisher.
- Story veröffentlicht ein Bild (JPEG oder PNG) oder ein Video (3 bis 60 Sekunden; am besten hochkant 9:16) als Story der Facebook-Seite. Sie ist 24 Stunden sichtbar und hat keine Bildunterschrift, keine Hashtags und keinen ersten Kommentar. Danach zeigt die Beitragsseite Als Story veröffentlicht; eine Seiten-Story hat keinen eigenen Link, daher gibt es keinen Link Beitrag ansehen. Facebooks Grenze für ein Story-Video liegt bei 60 Sekunden: Ein längeres Video wird vor dem Planen abgelehnt, wenn seine Länge gelesen werden kann; kürzen Sie es oder veröffentlichen Sie es als Beitrag.
Die Prüfung vor dem Meta-Fenster
Wenn Sie unter Einrichtung → Konten bei Konto verbinden auf Facebook Pages klicken (oder auf seiner Karte auf Verbinden oder + Weiteres verbinden, oder im Einrichtungsassistenten auf Facebook), sagt zuerst das Fenster Bevor Sie Facebook verbinden: Wir posten auf einer Facebook-Seite, nicht auf einem privaten Profil.
- Ich bin bereit, weiter öffnet das Meta-Fenster. Dieser Browser merkt sich die Antwort und fragt nicht erneut.
- Zeigen Sie mir, wie zeigt Eine Facebook-Seite erstellen: Öffnen Sie den Link Eine Facebook-Seite erstellen (facebook.com/pages/create), melden Sie sich an, geben Sie einen Seitennamen und eine Kategorie ein und tippen Sie auf Seite erstellen. Wenn das Meta-Fenster fragt, welche Seiten Sie mit OmniBrand teilen, haken Sie Ihre Seite an.
- Nicht jetzt oder die Schließen-Schaltfläche des Fensters schließt das Fenster; es wird nichts verbunden.
- Wenn Meta Sie anmeldet, aber keine Seite teilt, zeigt die Seite Meta hat Sie angemeldet, aber keine Facebook-Seite wurde geteilt mit denselben Schritten. Erstellen Sie eine Seite oder haken Sie Ihre an und klicken Sie dann auf Erneut verbinden.