بکنگز کا صفحہ

ہر وہ اپائنٹمنٹ، میز اور وزٹ جو آپ کے ان باکس بوٹس نے بک کیا: نشان لگائیں کہ کون آیا یا نہیں آیا، منسوخ کریں، اور چیٹ کھولیں۔

بکنگز آپ کا کیلنڈر ہے جس میں وہ سب کچھ ہے جو آپ کے ان باکس بوٹس نے بک کیا — کلینک اپائنٹمنٹس، ریستوران کی میزیں، سیلون سروسز، پراپرٹی دیکھنے کے وزٹ، کیمپس وزٹ۔ ریسپشن یہاں آج کی فہرست پڑھتا ہے اور نشان لگاتا ہے کہ کون آیا۔ اسے مینو گروپ انگیج → بکنگز (/app/bookings) سے کھولیں۔

بکنگز صرف بوٹس بناتے ہیں؛ اس صفحے پر ہاتھ سے بکنگ شامل کرنے کا کوئی بٹن نہیں۔

شروع کرنے سے پہلے

بکنگ بوٹ آپ کے ان باکس سے منسلک ہونا چاہیے۔ تب تک صفحہ اس مدت میں کوئی بکنگ نہیں دکھاتا ہے — بوٹ حاصل کرنے کے لیے OmniBrand سپورٹ سے کہیں (بوٹ کیسے حاصل کریں)۔
فہرست دیکھنے کے لیے آپ کو ان باکس پڑھنے کی اجازت درکار ہے۔ اسٹیٹس بدلنے کے لیے ان باکس میں جواب دینے کی اجازت درکار ہے (مالک، ایڈمن، ایڈیٹر یا ایجنٹ)۔ اس کے بغیر اسٹیٹس تبدیل کریں مینو نہیں دکھایا جاتا۔

مرحلہ وار: نشان لگائیں کہ کون آیا

بکنگز کھولیں۔
سے میں وہ پہلا دن چنیں جو آپ دیکھنا چاہتے ہیں (یہ آج سے شروع ہوتا ہے)۔
دکھائیں میں 7 دن، 31 دن یا 90 دن منتخب کریں۔
فہرست میں بکنگ تلاش کریں (سب سے پہلے والی اوپر)۔
دائیں جانب اس کے اسٹیٹس تبدیل کریں مینو میں آیا یا نہیں آیا منتخب کریں۔ حیثیت میں بیج فوراً بدل جاتا ہے۔ یہ دونوں انتخاب اس وقت تک سرمئی (غیر فعال) رہتے ہیں جب تک بکنگ کا وقتِ آغاز گزر نہ جائے (مینو پر ماؤس لے جائیں: "آیا اور نہیں آیا بکنگ شروع ہونے کے بعد ہی سیٹ کیے جا سکتے ہیں۔")۔

فیلڈز اور اختیارات

سے — فہرست کا پہلا دن، آپ کے آلے کے ٹائم زون کی آدھی رات سے۔ ڈیفالٹ: آج۔
{time zone} میں اوقات (کاروبار کا ٹائم زون) — فہرست کے اوپر والی سطر اس ٹائم زون کا نام بتاتی ہے جس میں اوقات دکھائے جاتے ہیں۔
دکھائیں — سے سے کتنے دن: 7 دن (ڈیفالٹ)، 31 دن یا 90 دن۔
ریفریش — فہرست دوبارہ لوڈ کرتا ہے؛ صفحہ کھولنے کے بعد بننے والی بکنگز دیکھنے کے لیے اسے استعمال کریں۔
{n} بکنگ(ز) — دکھائی گئی مدت میں کتنی بکنگز ہیں۔
جب — بکنگ شروع ہونے کی تاریخ اور وقت، کاروبار کے ٹائم زون میں (دیکھیں "ٹائم زون")۔
کس کے ساتھ / کیا — ڈاکٹر، اسٹائلسٹ، بیٹھنے کی جگہ یا ایجنٹ، سروس، اور میزوں کے لیے {n} افراد — جو کچھ بھی بوٹ نے پوچھا۔
گاہک — وہ نام اور فون نمبر جو گاہک نے بوٹ کو دیا (یا اس کے رابطہ پروفائل سے)۔
حیثیت — تصدیق شدہ (سبز)، آیا، نہیں آیا یا منسوخ شدہ (سرخ)۔
اسٹیٹس تبدیل کریں — قطار کے آخر کے قریب وہ مینو جو بکنگ کا موجودہ اسٹیٹس دکھاتا ہے؛ اس میں چاروں میں سے کوئی دوسرا اسٹیٹس چنیں۔ اس کا اپنا کوئی عنوان نہیں (اسکرین ریڈرز اسے "اسٹیٹس تبدیل کریں" کے طور پر پڑھتے ہیں)۔ صرف ان اراکین کو دکھایا جاتا ہے جو ان باکس میں جواب دے سکتے ہیں۔
چیٹ کھولیں — ان باکس میں گاہک کی گفتگو کھولتا ہے۔ یہ صرف تب ظاہر ہوتا ہے جب بکنگ کسی چیٹ میں کی گئی ہو۔

اسٹیٹس کا مطلب

تصدیق شدہ — بوٹ کی بنائی ہوئی بکنگ۔ صرف تصدیق شدہ بکنگز جگہ روکتی ہیں: جگہ بھر جانے کے بعد بوٹ وہ وقت کسی اور کو پیش نہیں کرے گا۔
آیا — گاہک حاضر ہوا۔
نہیں آیا — گاہک غیر حاضر رہا۔
منسوخ شدہ — گاہک نے بوٹ کے ذریعے، یا آپ کی ٹیم نے یہاں منسوخ کی۔ جگہ دوبارہ خالی ہو جاتی ہے اور بوٹ اسے دوسرے گاہکوں کو پیش کر سکتا ہے۔

چونکہ صرف تصدیق شدہ جگہ روکتی ہے:

آیا اور نہیں آیا صرف بکنگ کا وقتِ آغاز گزرنے کے بعد چنے جا سکتے ہیں، تاکہ مستقبل کی کوئی بکنگ غلطی سے اپنی جگہ نہ کھو دے۔
منسوخ شدہ وقت کو فوراً نئی بکنگز کے لیے خالی کر دیتا ہے۔
بکنگ کو واپس تصدیق شدہ پر سیٹ کرنا صرف تب کام کرتا ہے جب اس وقت میں ابھی جگہ باقی ہو۔ اگر اس دوران بوٹ نے جگہ کسی اور کو دے دی ہو، تو صفحہ دکھاتا ہے "وہ وقت پہلے ہی مکمل طور پر بک ہو چکا ہے، اس لیے اس بکنگ کی دوبارہ تصدیق نہیں ہو سکتی۔" اور اسٹیٹس پہلے جیسا رہتا ہے۔

گاہک کیسے منسوخ کرتے ہیں

گاہک بکنگز کا انتظام چیٹ میں کرتے ہیں، اس صفحے پر نہیں:

گاہک آپ کو لکھتا ہے اور اپنی بکنگز کے لیے مینو کا آپشن چنتا ہے (مثلاً میری اپائنٹمنٹس، میری ریزرویشن یا میری بکنگز)، یا مینو حاصل کرنے کے لیے پہلے menu / القائمة ٹائپ کرتا ہے۔
بوٹ اس کی آنے والی تصدیق شدہ بکنگز (زیادہ سے زیادہ 10) کی فہرست دیتا ہے، تاریخوں اور اوقات کے ساتھ گاہک کی زبان میں (عربی یا انگریزی) — وہ جو اسی چیٹ میں کی گئیں، یا اسی فون نمبر کے تحت جو اس کے رابطہ پروفائل پر ہے۔
گاہک ایک بکنگ چنتا ہے، پھر اسے منسوخ کریں یا اسے رہنے دیں۔
منسوخ شدہ بکنگ یہاں فوراً منسوخ شدہ دکھاتی ہے (ریفریش دبائیں)۔

کسی بکنگ کو دوسرے وقت پر منتقل کرنے کے لیے گاہک اسے منسوخ کر کے دوبارہ بک کرتا ہے۔

آگے کیا ہوتا ہے

یہاں اسٹیٹس بدلنے سے گاہک کو کچھ نہیں بھیجا جاتا۔ انہیں بتانے کے لیے — مثلاً کہ آپ کو منسوخ کرنا پڑا — چیٹ کھولیں پر کلک کریں اور انہیں لکھیں۔
اسٹیٹس کی تبدیلیاں فوراً محفوظ ہو جاتی ہیں؛ کوئی "محفوظ کریں" بٹن نہیں ہے۔

ٹائم زون

بوٹ اسی ٹائم زون میں اوقات پیش اور بک کرتا ہے جو OmniBrand نے آپ کے بوٹ کے لیے مقرر کیا ہے (بطور ڈیفالٹ آپ کی ورک اسپیس کا ٹائم زون، یا ریاض کا وقت)۔ جب کالم ہر وقت اسی ٹائم زون میں دکھاتا ہے، چاہے آپ کا اپنا آلہ کوئی بھی ٹائم زون استعمال کرے، اور فہرست کے اوپر والی سطر اس کا نام بتاتی ہے — مثلاً "Asia/Riyadh میں اوقات (کاروبار کا ٹائم زون)"۔ اگر آپ کی ورک اسپیس میں مختلف ٹائم زونز کے بوٹس ہیں، تو ہر قطار اس کے بجائے وقت کے نیچے اپنا ٹائم زون دکھاتی ہے۔

صرف سے آپ کے آلے کی گھڑی استعمال کرتا ہے: فہرست اس دن کی آدھی رات سے شروع ہوتی ہے جہاں آپ موجود ہیں۔

اگر کچھ غلط ہو جائے

اس مدت میں کوئی بکنگ نہیں → دکھائیں بڑھائیں یا سے کو پیچھے لے جائیں؛ یا ابھی تک کسی بوٹ نے کچھ بک نہیں کیا۔
اسٹیٹس تبدیل کریں مینو موجود نہیں → آپ کا رول ان باکس میں جواب نہیں دے سکتا؛ کسی مالک یا ایڈمن سے کہیں۔
آیا / نہیں آیا سرمئی ہیں، یا "یہ بکنگ ابھی شروع نہیں ہوئی…" → بکنگ مستقبل میں ہے؛ اس کے وقت تک انتظار کریں، یا اگر یہ نہیں ہوگی تو منسوخ شدہ چنیں۔
"وہ وقت پہلے ہی مکمل طور پر بک ہو چکا ہے، اس لیے اس بکنگ کی دوبارہ تصدیق نہیں ہو سکتی۔" → جگہ کسی دوسرے گاہک کو دے دی گئی؛ چیٹ کھولیں اور کوئی اور وقت پیش کریں۔
کسی بکنگ کا چیٹ کھولیں لنک نہیں → وہ کسی چیٹ میں نہیں کی گئی تھی۔ (اگر اس کی چیٹ بعد میں حذف ہو گئی ہو، تو لنک موجود رہتا ہے لیکن کچھ نہیں کھولتا۔)
کوئی وقت غلط لگتا ہے → اوپر "ٹائم زون" دیکھیں۔

جاننے کی باتیں

فہرست ایک وقت میں زیادہ سے زیادہ 500 بکنگز دکھاتی ہے؛ اگر زیادہ ہوں تو چھوٹی مدت چنیں۔
بوٹس کبھی آپ کے کام کے اوقات سے باہر، بند تاریخوں پر، یا تقریباً ایک گھنٹے سے کم پیشگی بکنگ نہیں کرتے۔