Historique : ce qui a été diffusé, où et avec quel résultat

Historique (barre latérale : Plus, puis Historique ; dans le menu complet Publier, puis Historique ; ou /app/records) est le registre de vos publications : une ligne par publication par compte, avec l’identifiant et le lien de publication de la plateforme, qui l’a approuvée, la dernière erreur et les derniers chiffres. Pour l’ouvrir, il faut la tâche membre Contenu, Voir, que tous les rôles sauf les agents uniquement dans la boîte de réception ont par défaut. Les chiffres Portée et Engagement (et les colonnes impression en clics du CSV) nécessitent aussi la tâche Statistiques ; sans cela, ils restent vides. Les deux sont configurés par personne dans Paramètres → membres.

Filtres

• ← mois → — affiche un mois à la fois. Cliquez sur le nom du mois pour passer à Depuis le début ; cliquez à nouveau pour revenir aux mois.
• Toutes les plateformes — limite à une seule plateforme.
• Toutes, Publiées, Programmées, En attente d'approbation, Échec, Brouillons — les groupes de statut :
• Programmé détient les publications qui sont planifiées, publiées ou réessayées. En attente d'approbation regroupe les publications qui attendent une étape de la chaîne d’approbation. Dans un espace de travail sans chaîne d’approbation, ce groupe s’appelle Vérifiés : des publications qui ont passé leurs vérifications et attendent qu’une personne appuie sur Approuver sur la page de la publication. Leur statut indique Vérifié, prêt à approuver (dans le CSV aussi).
• Échec retient les publications ayant échoué définitivement et celles qui n’ont pas passé le contrôle des règles de la plateforme (À corriger).
• Brouillons contient des brouillons, des publications vérifiées et approuvées sans heure. Un compte d’un post archivé qui n’a jamais été publié affiche Archivé et ne fait partie d’aucun de ces groupes (seul Tous l’affiche) ; le CSV indique ARCHIVÉ dans sa colonne de statut. Dossiers liste les publications d’un compte : un brouillon qui n’a pas encore de compte (par exemple celui enregistré avec Enregistrer comme brouillon dans l’assistant de configuration) est un élément de contenu sous Contenu, et un groupe Brouillons vide indique « Dossiers liste les publications pour un compte. Un brouillon sans compte encore - comme celui enregistré dans l’assistant de configuration - est sous Contenu. » avec Ouvrir le contenu.
• Ouvrir Historique depuis le message « Brouillon enregistré » de Créer affiche directement le groupe Brouillons. Après Enregistrer le brouillon ou Publier maintenant dans Créer, les lignes de la nouvelle publication sont marquées Enregistré à l’instant et défilent jusqu’à l’écran.

Une ligne appartient à un mois selon sa colonne Quand : l’heure de publication si elle est publiée, sinon l’heure prévue, sinon l’heure de création.

Les chiffres en haut

• Publiées — publications publiées durant la période.
• À l'heure — de tous les posts programmés publiés dans la période (et sur la plateforme choisie), la part qui a été publiée dans les 5 minutes suivant leur heure. Chaque post de ce type compte, peu importe le nombre.
• Échec — publications qui nécessitent une correction (échouées ou n’ont pas réussi le contrôle des règles).
• Approuvé par — combien de personnes différentes ont approuvé des publications, et « (n) en attente » d’approbation. Dans un espace de travail sans étape d’approbation et sans aucune étape approuvée via celle-ci, cela affiche « – » et « Aucune étape d’approbation dans cet espace de travail ». C’est aussi le cas tant que des publications vérifiées y attendent.

Colonnes

• Quand — publication, heure de création ou de publication, dans le fuseau horaire de votre navigateur. en retard signifie qu’il a été publié plus de 5 minutes après son heure. Les lignes sont dans l’ordre de cette colonne, le plus récent en premier (la note sous le titre de la page l’indique). Sur un téléphone, chaque publication est une carte avec son titre, son statut, son compte, Quand et ses actions au lieu du tableau large.
• Publication — le titre de la publication ; cliquez dessus pour ouvrir la publication. Pour les publications en échec ou en nouvelle tentative, une phrase en dessous explique pourquoi et quoi faire, avec un lien vers l’étape suivante (Aller dans Comptes, Forfait et utilisation ou Ouvrir la publication) ; cliquez sur Détails pour voir le message de la plateforme elle-même. Aller dans Comptes ne s’affiche qu’aux membres qui peuvent reconnecter des comptes (Propriétaires et Admins par défaut), et les membres qui ne peuvent pas appuyer sur Réessayer sont invités à demander plutôt à un Propriétaire ou à un Admin. Pour une publication publiée que la plateforme n’a pas pu confirmer entièrement, Notes sur la plateforme en dessous liste ce qu’elle a signalé ; cliquez dessus pour ouvrir la liste, par exemple « Lorsque cet article a été publié, TikTok n’avait pas encore terminé de traiter la vidéo. » Tant qu’OmniBrand interroge encore TikTok au sujet d’une vidéo, la ligne « TikTok traite encore cette vidéo. OmniBrand vérifie à nouveau automatiquement pendant 24 heures au maximum après la publication. Si TikTok rejette la vidéo, cette publication passe en Échec et votre quota mensuel de publications est restitué. » s’affiche aussi ; voir TikTok.
• Compte — icône de plateforme et nom de compte.
• Statut — voir Statut de publication.
• ID de la plateforme — l’identifiant que la plateforme a donné au post.
• Portée — portée, ou impression lorsque la plateforme ne donne aucune portée, à partir des dernières statistiques.
• Engagement — likes et commentaires plus partages des dernières statistiques.
• Approuvé — qui l’a approuvé (passez le souris pour voir les noms des pas). Sur un écran de moins de 1680 pixels (un ordinateur portable avec la barre latérale ouverte, par exemple), ID de la plateforme, Portée, Engagement et Approuvée s’affichent sous le titre de la publication au lieu de leurs propres colonnes ; sous 1280 pixels, les actions de la ligne (Réessayer, Retirer, Retirer) y sont aussi, pour que rien ne soit caché au-delà du bord du tableau.

Actions en ligne

• Ouvrir ↗ — ouvre la publication en direct sur la plateforme.
• Réessayer — sur Échec , pour les propriétaires et administrateurs : envoie à nouveau le post tel quel. Vous voyez « Réessayer » et « (plateforme) va réessayer ce post maintenant ». Si l’échec indique que le post n’a pas été confirmé (qu’il a expiré, ou qu’il a été bloqué en publication), regardez d’abord le compte : la plateforme peut l’avoir accepté, et une réévaluation peut le publier deux fois.
• Retirer — sur les lignes publiées , seulement lorsque la plateforme OmniBrand permet de supprimer les publications (Instagram, par exemple, ne le permet pas). Un dialogue « Rétracter ce post depuis (plateforme) ? » avertit : « Cela supprime le post sur (plateforme). Quiconque pouvait le voir ne le trouvera plus, et cela ne peut pas être annulé. » Cliquez sur Retirer pour confirmer ou Conserver la publication pour arrêter. L’enregistrement reste et revient à Brouillon ; son statut indique Rétracté et son ID de la plateforme est rayé (pointant dessus, il est indiqué « Supprimé sur la plateforme (was (id))) »), donc il ne semble pas actif. Une fois qu’aucun compte du post n’est plus actif, le post sur la page Contenu cesse d’afficher Publié aussi : il affiche Programmé si un autre compte est toujours en préparation, Approuvé si un autre compte est approuvé ou échoué, sinon Brouillon. Nécessite l’autorisation « publier du contenu ».
• Marquer comme supprimé — sur les lignes Publiée des plateformes où OmniBrand ne peut pas supprimer la publication lui-même (TikTok, par exemple). Utilisez-le après avoir supprimé la publication dans l’application de la plateforme : la plateforme ne prévient pas OmniBrand, la ligne paraîtrait donc toujours en ligne. Cliquez sur Marquer comme supprimé : vous voyez « Marquée comme supprimée de (plateforme) », le statut indique Supprimé de (plateforme) et le lien Ouvrir ↗ ou Voir sur le profil TikTok ↗ disparaît. Rien n’est envoyé à la plateforme ; seul l’enregistrement change. Cliqué par erreur ? Cliquez sur Annuler sur la même ligne (« N’est plus marquée comme supprimée »). Nécessite l’autorisation « publier du contenu ».
• Retirer — sur les lignes qui ne sont pas publiées et qui ne sont pas publiées actuellement : retire ce compte de la publication. La boîte de dialogue avertit : « Cela supprime la copie de ce compte de la publication, y compris tout ce qui a été écrit spécialement pour lui. Elle ne peut pas être annulée. » et ajoute « Rien n’a été publié sur (plateforme). Tous les autres comptes sur cette publication conservent leur copie, et la publication elle-même reste sous Contenu. » Utilisez-la pour un compte qui ne pourra jamais publier cette publication. Nécessite la tâche Créer ; sans elle, le bouton n’est pas affiché.

Étape par étape : export en CSV

1. Choisissez le mois (ou Depuis le début), le compte et le groupe de statut que vous souhaitez.
2. Cliquez sur Exporter en CSV. Un fichier nommé omnibrand-records-(date).csv se télécharge et vous voyez « CSV téléchargé ». S’il échoue, vous voyez « Export failed » avec la raison dans votre langue (par exemple une connexion perdue).
3. Le fichier comporte ces colonnes : Quand (UTC), Quand (heure de l’espace de travail), Titre, Compte, Plateforme, Statut, ID de publication de la plateforme, Lien vers le post, Approuvé par, À temps, Impressions, Portée, J’aime, Commentaires, Partages, Clics, Dernière erreur. Les statuts et plateformes sont écrits comme la page les affiche (par exemple Publié, Échoué, Retiré ; Instagram, Profil Google Business). Quand (UTC) est dans UTC (par exemple « 2026-09-11T06:00:00.000Z ») ; Quand (heure de l’espace de travail) est le même moment sur l’horloge de l’espace de travail (Paramètres, Espace de travail, Fuseau horaire), par exemple « 2026-09-11 09:00 ». Le fichier s’ouvre dans Excel avec les titres et noms de compte arabes et autres non latins intacts.

Le fichier contient toutes les lignes du filtre actuel (mois ou Depuis le début, groupe et compte), jusqu'à 10 000 lignes. Si un filtre en contient davantage, la dernière ligne du fichier indique où l'export s'est arrêté ; exportez plutôt mois par mois ou par compte. Une cellule dont le texte commence par =, +, - ou @ (une légende, un titre, une erreur) commence par une apostrophe (') dans le fichier, afin qu'Excel ou Google Sheets l'affiche comme du texte au lieu de l'exécuter comme une formule.

Si quelque chose tourne mal

• « Export failed » — réessayez ; si cela se répète, rechargez la page (votre session peut avoir expiré). Si la liste elle-même affiche « Impossible de charger vos enregistrements », appuyez sur Réessayer.
• « Impossible de réessayer » avec « (compte) doit être reconnecté avant de pouvoir publier » — reconnectez le compte dans Comptes, puis cliquez à nouveau sur Réessayer. Voir État des comptes.
• « Impossible de réessayer » avec « Cette publication a changé il y a un instant - elle est peut-être déjà en route. Rechargez la page pour voir où elle en est. » — quelqu'un d'autre (ou un second clic) l'a déjà relancée. Rechargez ; elle n'est envoyée qu'une fois.
• « Impossible de retirer ce post » — la plateforme n’a pas pu être jointe, ou la connexion n’a pas l’autorisation de suppression. La publication reste Publiée ; réessayez plus tard ou supprimez-la sur la plateforme.
• « Post avait déjà disparu » — la plateforme indique que le post n’existe plus là ; le record est mis à jour pour correspondre.
• « Impossible de retirer (plateforme) de ce post » avec « Ce post est en voie de disparaître en ce moment » — attendez la fin de sa publication, ou rétractez-le après sa publication.

Bon à savoir

• Les publications ne peuvent pas être supprimées ; rétractez-les d’abord.
• Charger plus en bas affiche les rangées plus anciennes.

Liés

• Statuts de publication et tentatives
• Approbations
• Calendrier
• Analytique