Registros: o que foi enviado, onde e com qual resultado

Registros (barra lateral: Mais, depois Registros; no menu completo Publicar, depois Registros; ou /app/records) é o livro de contas das suas postagens: uma linha por postagem por conta, com o ID e link da própria plataforma, quem aprovou, o último erro e os números mais recentes. Abrir precisa da tarefa de membro Conteúdo, Visualizar, que todas as funções, exceto agentes apenas na caixa de entrada, têm por padrão. Os números Alcance e Engaj. (e as colunas de impressões para cliques do CSV) também precisam da tarefa Análises; sem ela, eles permanecem vazios. Ambos são definidos por pessoa em Configurações → Membros.

Filtros

• ← mês → — mostra um mês de cada vez. Clique no nome do mês para mudar para Todo o período; clique novamente para voltar aos meses.
• Todas as plataformas — limite a uma plataforma.
• Todos, Publicado, Agendado, Aguardando aprovação, Com falha, Rascunhos — os grupos de status:
• Agendado mantém posts que estão agendados, publicando ou retentando. Aguardando aprovação reúne posts que aguardam uma etapa da cadeia de aprovação. Em um espaço de trabalho sem cadeia de aprovação, o grupo se chama Conferidos: posts que passaram nas verificações e aguardam alguém pressionar Aprovar na página do post. O status deles é Conferido, pronto para aprovar (no CSV também).
• Com falha retém posts que falharam de vez e posts que não passaram na verificação de regras da plataforma (Precisa de correção).
• Rascunhos contém rascunhos, postagens sendo verificadas e postagens aprovadas sem horário. Uma conta de uma postagem arquivada que nunca foi publicada mostra Arquivado e não está em nenhum desses grupos (apenas Todos o lista); o CSV diz ARQUIVADO na coluna de status. Registros lista postagens para uma conta: um rascunho que ainda não tem conta (por exemplo, aquele salvo com Salvar como rascunho no assistente de configuração) é um item de conteúdo em Conteúdo, e um grupo vazio de Rascunhos diz "Registros lista postagens para uma conta. Um rascunho ainda sem conta - como o salvo no assistente de configuração - está em Conteúdo." com Abrir Conteúdo.
• Abrir Registros pela mensagem "Rascunho salvo" em Criar mostra direto o grupo Rascunhos. Depois de Salvar rascunho ou Publicar agora em Criar, as linhas do novo post ficam marcadas Salvo agora e são roladas para a vista.

Uma linha pertence a um mês pelo seu Quando: o tempo de publicação se publicada, caso contrário o horário programado, caso contrário o tempo em que foi criada.

Os números no topo

• Publicado — publicações publicadas no período.
• No horário — de todas as postagens agendadas publicadas no período (e na plataforma escolhida), a parte que foi enviada em até 5 minutos do seu horário. Cada postagem conta, seja qual for a quantidade que for.
• Com falha — posts que precisam de correção (falharam ou não passaram na verificação de regras).
• Aprovado por — quantas pessoas diferentes aprovaram postagens, e "(n) aguardando" aprovação. Em um espaço de trabalho sem etapa de aprovação e nada aprovado por uma, aparece "–" e "Nenhuma etapa de aprovação neste espaço de trabalho". Isso vale também enquanto posts conferidos aguardam ali.

Colunas

• Quando — publicar, agendar ou criar o tempo, no fuso horário do seu navegador. atrasado significa que foi publicado mais de 5 minutos após o horário. As linhas estão na ordem desta coluna, mais recente primeiro (a nota abaixo do título da página diz isso). No telefone, cada postagem é um cartão com seu título, status, conta, Quando e suas ações, em vez da tabela ampla.
• Post — o título do post; clique nele para abrir o post. Para posts com falha ou em nova tentativa, uma frase abaixo diz o motivo e o que fazer, com um link para o próximo passo (Ir para Contas, Plano e uso ou Abrir o post); clique em Detalhes para ver a mensagem da própria plataforma. Ir para Contas só aparece para membros que podem reconectar contas (Proprietários e Admins, por padrão), e membros que não podem pressionar Tentar novamente são orientados a pedir a um Proprietário ou Admin. Para um post publicado que a plataforma não conseguiu confirmar totalmente, Notas da plataforma abaixo lista o que ela disse; clique para abrir a lista, por exemplo "Quando este post foi publicado, o TikTok ainda não havia terminado de processar o vídeo." Enquanto a OmniBrand ainda consulta o TikTok sobre um vídeo, também aparece a frase "O TikTok ainda está processando este vídeo. A OmniBrand verifica de novo automaticamente por até 24 horas após a publicação. Se o TikTok rejeitar o vídeo, este post passa a Com falha e sua franquia mensal de posts é devolvida."; veja TikTok.
• Conta — ícone da plataforma e nome da conta.
• Status — veja Status de publicação.
• ID da plataforma — o id que a plataforma deu ao post.
• Alcance — alcance, ou impressões quando a plataforma não oferece alcance, a partir das estatísticas mais recentes.
• Engaj. — curtidas, comentários e compartilhamentos das estatísticas mais recentes.
• Aprovado — quem aprovou (passe o mouse para ver os nomes dos passos). Em uma tela com menos de 1680 pixels (por exemplo, um notebook com a barra lateral aberta), ID da plataforma, Alcance, Engaj. e Aprovado aparecem sob o título do post em vez de em colunas próprias; abaixo de 1280 pixels, as ações da linha (Tentar novamente, Retirar, Remover) também ficam ali, para que nada fique escondido além da borda da tabela.

Ações em sequência

• Abrir ↗ — abre a postagem ao vivo na plataforma.
• Tentar novamente — em Com falha , para Proprietários e Administradores: envia a postagem novamente como está. Você vê "Retentando" e "(plataforma) tentará esta postagem novamente agora." Se a falha indicar que a postagem não foi confirmada (ela expirou ou ficou travada na publicação), olhe a conta primeiro: a plataforma pode ter aceitado, e uma tentativa reaberta pode postar duas vezes.
• Retirar — em linhas Publicadas , apenas onde a plataforma permite OmniBrand deletar postagens (Instagram, por exemplo, não permite). Um diálogo "Retratar esta postagem de (plataforma)?" alerta: "Isso apaga a postagem em (plataforma). Quem conseguiu vê-la não a encontrará mais, e isso não pode ser desfeito." Clique em Retirar para confirmar ou Manter o post para parar. O registro permanece e volta para Rascunho; seu status é Retirado e seu ID da plataforma é riscado (apontando para ele diz "Deletado na plataforma (era (id))"), então não parece ativo. Quando nenhuma conta da postagem está mais ativa, a postagem na página de Conteúdo para de dizer Publicado também: mostra Agendada se outra conta ainda estiver a caminho, Aprovado se outra conta for aprovada ou não funcionou, caso contrário Rascunho. Precisa da permissão de "publicar conteúdo".
• Marcar como removido — nas linhas Publicado de plataformas em que o OmniBrand não consegue excluir a publicação sozinho (o TikTok, por exemplo). Use depois de excluir a publicação no próprio aplicativo da plataforma: a plataforma não avisa o OmniBrand, então a linha continuaria parecendo publicada. Clique em Marcar como removido: você vê "Marcada como removida do (plataforma)", o status mostra Removido do (plataforma) e o link Abrir ↗ ou Ver no perfil do TikTok ↗ some. Nada é enviado à plataforma; só o registro muda. Clicou por engano? Clique em Desfazer na mesma linha ("Não está mais marcada como removida"). Requer a permissão "publicar conteúdo".
• Remover — em linhas que não estão publicadas e não estão sendo publicadas no momento: remove esta conta da postagem. O diálogo alerta: "Isso exclui a cópia desta conta da postagem, incluindo qualquer coisa escrita especialmente para ela. Não pode ser desfeita." e acrescenta "Nada foi publicado em (plataforma). Quaisquer outras contas nesta postagem mantenham sua cópia, e a postagem em si permanece em Conteúdo." Use para uma conta que nunca poderá carregar esta postagem. Precisa da tarefa Criar ; sem ela, o botão não aparece.

Passo a passo: exportar para CSV

1. Escolha o mês (ou Todo o período), a conta e o grupo de status que você quer.
2. Clique em Exportar CSV. Um arquivo chamado omnibrand-records-(data).csv baixa e você vê "CSV baixado". Se falhar, você vê "Exportar falhado" com o motivo no seu idioma (por exemplo, perda de conexão).
3. O arquivo possui as seguintes colunas: Quando (UTC), Quando (tempo do espaço de trabalho), Título, Conta, Plataforma, Status, ID do post da plataforma, Link do post, Aprovado por, Em tempo, Impressões, Alcance, Curtilhas, Comentários, Compartilhamentos, Cliques, Último erro. Status e plataformas são escritos conforme a página os mostra (por exemplo, Publicado, Reprovado, Retratado; Instagram, Perfil Empresarial do Google). Quando (UTC) está em UTC (por exemplo, '2026-09-11T06:00:00.000Z'); Quando (horário do espaço de trabalho) é o mesmo momento no relógio do espaço de trabalho (Configurações, Espaço de trabalho, Fuso horário), por exemplo, '2026-09-11 09:00'. O arquivo se abre no Excel com títulos e nomes de contas em árabe e outros não latinos intactos.

O arquivo contém todas as linhas do filtro atual (mês ou Todo o período, grupo e conta), até 10.000 linhas. Se um filtro tiver mais, a última linha do arquivo diz onde a exportação parou; exporte mês a mês ou por conta. Uma célula cujo texto começa com =, +, - ou @ (uma legenda, um título, um erro) começa com um apóstrofo (') no arquivo, para que o Excel ou o Google Sheets a mostre como texto em vez de executá-la como fórmula.

Se algo der errado

• "Exportação falhada" — tente novamente; se repetir, recarregue a página (sua sessão pode ter expirado). Se a própria lista mostrar "Não foi possível carregar seus registros", pressione Tentar novamente.
• "Não foi possível retentar" com "(conta) precisa reconectar antes que isso possa ser publicado" — reconecte a conta em Contas, depois clique em Tentar novamente novamente. Veja Saúde da conta.
• "Não foi possível tentar novamente" com "Este post mudou há pouco - talvez já esteja a caminho. Recarregue a página para ver onde ele está agora." — outra pessoa (ou um segundo clique) já tentou novamente. Recarregue; ele é enviado uma vez.
• "Não foi possível retratar esta postagem" — a plataforma não pôde ser alcançada, ou a conexão não possui permissão de exclusão. A postagem permanece Publicada; tente novamente mais tarde ou exclua-a na plataforma.
• "Post já havia sumido" — a plataforma diz que o post não existe mais ali; o registro é atualizado para corresponder.
• "Não foi possível remover (plataforma) deste post" com "Este post está a caminho de sair agora" — espere até que termine de ser publicado, ou retrate-o após sua publicação.

Bom saber

• Postagens publicadas não podem ser removidas; retire-as primeiro.
• Carregar mais na parte inferior mostra as fileiras mais antigas.

Relacionado

• Status de publicação e tentativas
• Aprovações
• Calendário
• Análise