खाते की स्थिति, फिर से कनेक्ट करना, डिस्कनेक्ट करना, हटाना

प्रत्येक खाता पंक्ति में एक स्वास्थ्य बैज होता है। स्वस्थ के अलावा किसी भी राज्य में खाते पृष्ठ के शीर्ष पर ध्यान देने की ज़रूरत के अंतर्गत गिनती करते हैं। एक मंच पर एक खाता OmniBrand अब अपने बैज, डिस्कनेक्ट करें और हटाएं के साथ अपने प्लेटफ़ॉर्म के तहत सूचीबद्ध रहने की पेशकश नहीं करता है; इसे फिर से कनेक्ट नहीं किया जा सकता है, इसलिए इसके लिए फिर से कनेक्ट करें नहीं दिखाया गया है।

बैज

• स्वस्थ - प्रकाशन और इनबॉक्स काम कर रहे हैं।
• समाप्त हो रहा है - प्लेटफ़ॉर्म की अनुमति एक दिन के भीतर समाप्त हो जाती है; "3 घंटे में समाप्त हो रहा है" जैसी उलटी गिनती दिखाती है कि कब। ओमनीब्रांड जहां भी प्लेटफ़ॉर्म इसकी अनुमति देता है, वहां स्वयं पहुंच को नवीनीकृत करता है; यदि यह नहीं हो सकता है, तो समाप्त होने से पहले पंक्ति पर फिर से कनेक्ट करें पर क्लिक करें (मालिक और व्यवस्थापक इसे समाप्त होने वाले खाते पर भी देखते हैं)।
• डिस्कनेक्ट किया गया - प्लैटफ़ॉर्म अब OmniBrand की पहुँच स्वीकार नहीं करता और उसे नवीनीकृत नहीं किया जा सका (उदाहरण के लिए वह समाप्त हो गई या नए साइन-इन की ज़रूरत है)। फिर से कनेक्ट करें पर क्लिक करें। जब तक आप ऐसा नहीं करते, इसके लिए शेड्यूल की गई पोस्ट नहीं जा सकतीं।
• रद्द किया गया - प्लैटफ़ॉर्म ने पहुँच हमेशा के लिए समाप्त कर दी (पासवर्ड बदला गया, अनुमति हटाई गई, प्लैटफ़ॉर्म पर ऐप हटाया गया), या आपने डिस्कनेक्ट करें पर क्लिक किया। फिर से कनेक्ट करें पर क्लिक करें, या अगर अब इसकी ज़रूरत नहीं है तो हटाएं पर।
• अज्ञात - OmniBrand ने अभी तक यह खाता नहीं जांचा है।

पंक्ति पर अन्य चेतावनियाँ

• संदेश नहीं आ रहे - OmniBrand नए संदेश नहीं ला सका। नीचे की लाइन में लिखा होता है हम इस खाते से नए संदेश नहीं ला सके। जब तक यह ठीक नहीं होता, यहाँ कुछ नहीं आएगा। प्लैटफ़ॉर्म ने बताया: और प्लैटफ़ॉर्म का कारण। जब कारण अंतिम हो (उदाहरण के लिए रद्द किया गया साइन-इन), तो घंटी भी बताती है कि खाता संदेश प्राप्त करना बंद कर चुका है। इनबॉक्स एक बैनर दिखाता है जो यहाँ वापस लिंक करता है और पंक्ति को हाइलाइट करता है।
• इनबॉक्स वेबहुक सब्सक्राइब नहीं हैं - फिर से कनेक्ट करें - प्लैटफ़ॉर्म (Facebook, Instagram या WhatsApp) OmniBrand को नए संदेश नहीं भेज रहा है। फिर से कनेक्ट करें पर क्लिक करें।
• [n] फ़ीचर की अनुमति नहीं - प्लेटफ़ॉर्म ने OmniBrand को ज़रूरत से कम अनुमतियां दीं। सेटिंग्स में, इस खाते को ज़रूरत से कम अनुमतियाँ दी गईं हर फ़ीचर (जैसे पोस्ट वापस लें, डायरेक्ट मैसेज) को उसकी छूटी हुई अनुमति के साथ दिखाता है। फिर से कनेक्ट करें पर क्लिक करें और सब कुछ अनुमति दें।

पुनः कनेक्ट करें

फिर से कनेक्ट करें प्लैटफ़ॉर्म का साइन-इन फिर से चलाता है और उसी खाते को उसके इतिहास के साथ फिर से चालू करता है; उसकी सेटिंग्स बनी रहती हैं। मालिक और एडमिन कोई भी खाता पुनः कनेक्ट कर सकते हैं; जो लोग इनबॉक्स में जवाब दे सकते हैं, वे मेलबॉक्स पुनः कनेक्ट कर सकते हैं। यह हमेशा वही खाता बहाल करता है जिस पर यह है:

• Microsoft 365 का साझा मेलबॉक्स: अपने उस खाते से साइन इन करें जिसके पास उसकी पहुँच है; फिर से कनेक्ट करें साझा पता साथ ले जाता है। देखें Microsoft 365 मेलबॉक्स।
• Instagram खाता: फिर से कनेक्ट करें वही साइन-इन खोलता है जिससे वह कनेक्ट किया गया था (Instagram लॉगिन, या पेज के ज़रिए कनेक्ट किए गए खाते के लिए Meta की विंडो)। देखें Instagram।
• IMAP मेलबॉक्स: फिर से कनेक्ट करें उसकी सेटिंग्स को नया ऐप पासवर्ड पर खोलता है, क्योंकि ऐसे मेलबॉक्स के रुकने का कारण लगभग हमेशा बदला हुआ पासवर्ड होता है। डिस्कनेक्ट करें के बाद यह इसके बजाय मेलबॉक्स के पते के साथ ईमेल विंडो खोलता है।

डिस्कनेक्ट करें

मालिक और एडमिन। डिस्कनेक्ट करें पर क्लिक करें → [नाम] डिस्कनेक्ट करें? विंडो कहती है "OmniBrand इस [प्लेटफ़ॉर्म] खाते पर पोस्ट करना और उससे संदेश लेना बंद कर देता है और उसका साइन-इन भूल जाता है। [प्लेटफ़ॉर्म] पर खुद कुछ नहीं बदलता, और आप इसे बाद में फिर से कनेक्ट कर सकते हैं।" और बताती है कि शेड्यूल की गई पोस्ट का क्या होगा: "इस खाते की [संख्या] शेड्यूल की गई पोस्ट प्रकाशित नहीं होंगी। वे वापस स्वीकृत में चली जाती हैं, ताकि आप उन्हें फिर से शेड्यूल कर सकें।" (या कोई शेड्यूल की गई पोस्ट प्रभावित नहीं होगी।)। पुष्टि के लिए डिस्कनेक्ट करें पर क्लिक करें। अगर डिस्कनेक्ट करना विफल होता है, तो कारण विंडो के अंदर लाल रंग में दिखता है और विंडो खुली रहती है, ताकि आप फिर से कोशिश कर सकें या रद्द करें पर क्लिक कर सकें। खाता अपने इतिहास के साथ पेज पर रद्द किया गया के रूप में बना रहता है, ताकि उसे बाद में फिर से कनेक्ट किया जा सके। प्लेटफ़ॉर्म की तरफ़ से भी OmniBrand की पहुंच हटाने के लिए, प्लेटफ़ॉर्म की अपनी सेटिंग्स में ऐप हटाएं।

हटाएं

मालिक और एडमिन, किसी रद्द किया गया खाते पर। हटाएं → [नाम] हटाएं? → हटाएं पर क्लिक करें (विफल होने पर कारण विंडो के अंदर लाल रंग में दिखता है)। खाता वर्कस्पेस से हट जाता है, उसकी इनबॉक्स बातचीत संग्रहीत हो जाती हैं, और उसके प्रकाशन लक्ष्य डिलीट हो जाते हैं। ये भी डिलीट होते हैं: प्लेटफ़ॉर्म से मिले संदेशों और टिप्पणियों की मूल प्रतियां, Facebook पेज का Messenger मार्केटिंग सेटअप, विषय और सब्सक्राइबर, और WhatsApp नंबर की गुणवत्ता और सीमाएं। केवल इसी खाते का जवाब देने वाले इनबॉक्स बॉट बंद हो जाते हैं और इनबॉक्स बॉट पर खाता हटा दिया गया दिखाते हैं। बिना खाते वाली संग्रहीत बातचीत 30 दिनों तक कोई गतिविधि न होने पर डिलीट हो जाती हैं। प्लेटफ़ॉर्म पर खुद कुछ नहीं बदलता, और आप बाद में खाते को फिर से कनेक्ट कर सकते हैं।

सूचनाएं

वर्कस्पेस के ओनर और एडमिन (वे लोग जो इसे फिर से कनेक्ट कर सकते हैं) की घंटी उन्हें बताती है जब किसी खाते को फिर से कनेक्ट करने की ज़रूरत है (पहुँच की अवधि खत्म हो गई और उसे नवीनीकृत नहीं किया जा सका), उसने संदेश पाना बंद कर दिया है, या वह डिस्कनेक्टेड हो गया। सोशल खाते को फिर से कनेक्ट करने की ज़रूरत है सूचना खाते का नाम और कारण बताती है, उदाहरण के लिए Microsoft 365 मेलबॉक्स के लिए "क्योंकि पासवर्ड बदला या रीसेट किया गया था", और इसके अंत में लिखा होता है खाते खोलें और उस पर फिर से कनेक्ट करें दबाएँ। यही घटनाएँ आपके अपने सिस्टम को भी भेजी जा सकती हैं; देखें इंटीग्रेशन: आउटबाउंड वेबहुक।

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• समाप्त हो चुके खाते को पुनः कनेक्ट करना