مہمات: ایک مقصد کے تحت پوسٹس، WhatsApp نشریات اور ای میلز

مہمات (/app/campaigns) ایک مقصد کے لیے آپ کا سب کام — سوشل پوسٹس، WhatsApp نشریات اور ای میل نشریات — ایک جگہ جمع کرتی ہیں، تاکہ ان کے نتائج ایک ہی جگہ جڑ جائیں۔ ورک اسپیس میں کوئی بھی مہمات دیکھ سکتا ہے؛ مہم بنانے کے لیے تخلیق کریں ٹاسک اور مالک، ایڈمن یا ایڈیٹر کا کردار درکار ہے، اور شامل کرنے، ہٹانے اور سیٹنگز ٹیب کے لیے بھی۔ مہم حذف کرنا مالکان اور ایڈمنز کا کام ہے۔ جس ممبر کے پاس تخلیق کریں ٹاسک نہ ہو اسے AI کے ساتھ نئی مہم کی منصوبہ بندی کریں یا نئی مہم نظر نہیں آتے؛ صفحہ کہتا ہے "آپ مہمات اور ان کے نتائج دیکھ سکتے ہیں۔ مہم کی منصوبہ بندی کرنے یا شامل کرنے کے لیے تخلیق کریں کا ٹاسک درکار ہے - ورک اسپیس کے ایڈمن سے کہیں۔"

مہمات اور نشریات: کیا فرق ہے

نشریہ ایک چینل پر ایک پیغام ہے: واٹس ایپ نشریہ، ای میل نشریہ، Telegram نشریہ، Messenger نشریہ یا Instagram نشریہ، ہر ایک اس چینل کے اپنے صفحے سے بھیجی جاتی ہے (سائیڈبار میں انگیج → نشریات) اور ہر ایک کے اپنے نتائج ہوتے ہیں۔ مہم کوئی اور چینل نہیں — یہ وہ فولڈر ہے جو ایک مقصد کے لیے چلائی جانے والی نشریات (اور پوسٹس اور اشتہارات) کو یکجا کرتا ہے، تاکہ آپ ان کی منصوبہ بندی اکٹھے کر سکیں اور پانچ صفحات کے درمیان آنے جانے کے بجائے ایک ہی چینلز ٹیب پر ان کے مشترکہ نتائج پڑھ سکیں۔ جب آپ کو صرف ایک چینل چاہیے تو نشریہ اس کے اپنے صفحے سے بھیجیں؛ جب کئی چینلز ایک ہی مقصد کے لیے کام کر رہے ہوں تو نشریات کو ایک مہم میں یکجا کریں، مثلاً ایک واٹس ایپ نشریہ اور ایک ای میل نشریہ جو دونوں ایک ہی آفر کا اعلان کریں۔ نشریہ کا کسی مہم کا حصہ ہونا ضروری نہیں — اس کے کمپوزر پر کسی مہم کا حصہ (اختیاری) بالکل یہی ہے: اختیاری۔

مرحلہ وار: مہم خود سے شروع کریں

1. نئی مہم دبائیں (صفحے کے اوپر)۔ نئی مہم ونڈو کھلتی ہے۔
2. ایک نام لکھیں (ضروری، زیادہ سے زیادہ 120 کریکٹرز)، مثلا 'Spring sale 2026'۔ اگر آپ مہم بنائیں دبائیں تو کرسر نام پر چلا جاتا ہے اور کہتا ہے "Give the campaign a name۔" ( سیٹنگز ٹیب میں بھی تبدیلیاں محفوظ کریں کے ساتھ یہی ہوتا ہے)۔
3. اختیاری: ہدف (آگاہی، لیڈز، فروخت یا برقرار رکھنا؛ ڈیفالٹ میں کوئی ہدف مقرر نہیں )، ایک تفصیل ٹائپ کریں، اور آغاز اور اختتام مقرر کریں (اختتام شروع ہونے سے پہلے نہیں ہو سکتا: "اختتام کی تاریخ شروع ہونے کی تاریخ سے پہلے ہے۔"، اور مہم بنائیں کرنے کی تاریخ اس وقت تک گرے رہے گی جب تک تاریخیں طے نہ ہو جائیں)۔
4. وہ چینلز جو آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں کے تحت سوشل پوسٹس (طے شدہ طور پر منتخب)، WhatsApp نشریات، ای میل، Telegram، Messenger، Messenger مارکیٹنگ پیغامات اور/یا Instagram پیغامات پر ٹک کریں۔ ہر ایک کو مہم کے چینلز ٹیب پر ایک حصہ ملتا ہے۔
5. مہم بنائیں دبائیں۔ مہم اپنے صفحے پر کھل جاتی ہے۔

مرحلہ وار: AI کے ساتھ مہم کی منصوبہ بندی کریں

1. AI کے ساتھ نئی مہم کی منصوبہ بندی کریں کے ساتھ نئی مہم کی منصوبہ بندی کریں، مقصد کو مہم کا مقصد میں ٹائپ کریں (باکس میں ایک مثال دکھائی گئی ہے: "مہم کا ہدف (مثلا ہماری گرمیوں کی کلیکشن لانچ کریں)"؛ ضروری، 500 حروف تک))۔
2. دورانیہ کو دنوں (1 سے 90 تک) میں سیٹ کریں اور ان پلیٹ فارمز پر نشان لگائیں جن کے لیے پوسٹس ہیں (کم از کم ایک)۔ خالی یا آؤٹ آف رینج دورانیہ سرخ ہو جاتا ہے جس پر "1 سے 90 دن داخل کریں۔" اور منصوبہ تیار کریں سرمئی رہتا ہے جب تک کہ اسے ٹھیک نہ کیا جائے۔ صرف منسلک اکاؤنٹ والے پلیٹ فارمز دکھائے جاتے ہیں، اور شروع میں سب پر نشان لگا ہوتا ہے؛ اگر کوئی بھی منسلک نہ ہو تو فارم "پہلے اکاؤنٹ منسلک کریں: منصوبہ ان چینلز کے لیے بنتا ہے جن پر آپ پوسٹ کرتے ہیں۔" کے ساتھ اکاؤنٹ منسلک کریں دکھاتا ہے۔ اگرچہ منصوبہ تیار کریں سرمئی ہے، اس کے نیچے ایک لائن لکھا ہے کہ وہ کس چیز کا انتظار کر رہا ہے: "منصوبہ بنانے کے لیے ہدف ٹائپ کریں۔" یا "کم از کم ایک پلیٹ فارم پر نشان لگائیں تاکہ منصوبہ تیار کیا جا سکے۔"
3. اختیاری: بریف یا موضوع (اختیاری) بھریں (باکس پر لکھا ہے "اختیاری بریف / تھیم"؛ زیادہ سے زیادہ 1,000 کریکٹرز)، اور WhatsApp نشریات بھی تجویز کریں پر نشان لگائیں تاکہ پوسٹس کے ساتھ 1 سے 3 براڈکاسٹ آئیڈیاز مل سکیں۔
4. منصوبہ تیار کریں دبائیں۔ مہم ڈرافٹ کے طور پر محفوظ ہو جاتی ہے اور صفحہ نیچے منصوبے کا جائزہ لیں پر چلا جاتا ہے، جو خلاصہ اور ہر پوسٹ دکھاتا ہے: دن N اس تاریخ کے ساتھ جس پر یہ آئے گی اگر آپ ابھی منظور کریں (مثلاً "Day 2 Wed, Oct 7")، اس کا عنوان، یہ کیوں موزوں ہے، اور ہر پلیٹ فارم کے لیے متن اور ہیش ٹیگز۔ نشریات کے آئیڈیاز تجویز کردہ WhatsApp نشریات کے تحت درج ہوتے ہیں؛ یہ صرف آئیڈیاز ہیں، کچھ نہیں بھیجا جاتا۔ اگر AI منصوبہ نہ بنا سکے تو کچھ محفوظ نہیں ہوتا اور منصوبہ تیار کریں کے نیچے سرخ لائن میں لکھا آتا ہے "AI اس بار قابلِ استعمال منصوبہ تیار نہیں کر سکا۔ کوئی AI کریڈٹ استعمال نہیں ہوا۔ دوبارہ کوشش کریں، یا بریف مختصر کریں۔" جب کوئی منصوبہ جائزے میں ہو تو منصوبہ تیار کریں کے نیچے لکھا ہوتا ہے "دوبارہ تیار کرنے سے نیچے والا منصوبہ بدل جاتا ہے: اس کی ڈرافٹ مہم ہٹا دی جاتی ہے۔" - نیا منصوبہ اس منصوبے کی جگہ لیتا ہے جسے آپ نے منظور نہیں کیا، اس لیے کوئی اضافی ڈرافٹ مہم نہیں بنتی۔
5. منظور کریں اور بنائیں دبائیں (یہاں، یا مہم کے صفحے پر جب یہ ڈرافٹ ہو)۔ ڈرافٹ کا صفحہ دکھاتا ہے "یہ اے آئی پلان ابھی منظور نہیں ہوا۔ اپرو اینڈ کریئیٹ اس کی پوسٹس کو مواد میں ڈرافٹس میں تبدیل کرتا ہے۔" اسی ریویو کے ساتھ: خلاصہ، ہر پوسٹ جس میں دن N ہے، اس کا عنوان، یہ کیوں فٹ بیٹھتا ہے اور ہر پلیٹ فارم کا متن، اور تجویز کردہ WhatsApp نشریات۔ پیغام پوسٹس کی گنتی کرتا ہے، چینل ورژن نہیں: "منظور شدہ: N پوسٹس مسودے کے طور پر بنائی گئیں، ہر ایک کا منصوبہ بند وقت ((ٹائم زون))۔ ابھی کچھ شیڈول نہیں ہوا - ہر پوسٹ کو مواد کے تحت کھولیں، پھر اسے تصدیق اور شیڈول کریں۔" جب کچھ پوسٹس کسی ایسے چینل کے لیے ہوں جس کا اکاؤنٹ منسلک نہ ہو تو وہ کہتا ہے "...، ان میں سے ایک منصوبہ بند وقت ((ٹائم زون))؛ باقی کے چینل کے لیے کوئی منسلک اکاؤنٹ نہیں ہے۔" اور جب کوئی اکاؤنٹ نہیں ہوتا، "...، بغیر منصوبہ بند وقت کے - اپنے چینلز کے لیے کوئی منسلک اکاؤنٹ نہیں۔" یہ بھی شامل کر سکتا ہے: "اس کی پوسٹس (تاریخ) پر شروع ہوتی ہیں، منصوبے کے بتائے گئے وقت سے دیر بعد، کیونکہ وہ وقت گزر چکا تھا۔"، "(اکاؤنٹ) ((پلیٹ فارم) پر کچھ بھی منصوبہ نہیں تھا: اسے اکاؤنٹس پیج پر دوبارہ کنیکٹ کرنے کی ضرورت ہے۔" اور "کوئی منسلک اکاؤنٹ (پلیٹ فارمز) پر پوسٹ نہیں کر سکتا، اس لیے وہ ورژنز بغیر وقت کے ڈرافٹ ہی رہ سکتے ہیں۔" ایک پلان جو اس دن کے بعد منظور ہوا ہو، منصوبے کا جائزہ لیں میں ایسا لکھا ہے: "یہ منصوبہ (تاریخ) سے شروع ہونے کے لیے بنایا گیا تھا، جو گزر چکی ہے۔ اب منظور شدہ ہے، یہ آج سے شروع ہوتا ہے (یا کل، جب آج کا بہترین پوسٹنگ ٹائم گزر جائے)؛ نیچے دی گئی تاریخیں وہ ہیں جب اس کی پوسٹس کی منصوبہ بندی کی جائے گی۔" ہر دن N وہ تاریخ دکھاتا ہے جو اس پوسٹ کو ملتی ہے اگر آپ ابھی منظور کر لیں، جو ورک اسپیس کلاک پر بالکل ویسے ہی نکالی جاتی ہے جیسے منظور کریں اور بنائیں کرتا ہے۔ جب آج منصوبہ بنایا گیا تھا لیکن آج کا بہترین پوسٹنگ آور گزر چکا ہے، تو اس میں لکھا ہے: "آج کا بہترین پوسٹنگ ٹائم ((وقت)، (ٹائم زون)) گزر چکا ہے، تو اب منظور شدہ ہے، دن 1 (تاریخ) ہے۔ نیچے دی گئی تاریخیں وہ ہیں جب اس کی پوسٹس کی منصوبہ بندی کی جائے گی۔" اگر تاریخیں سرور پر معلوم نہ ہو سکیں تو یہ کہتا ہے "تاریخیں تقریبا ہیں: اگر آج کا بہترین پوسٹنگ وقت گزر چکا ہے جب آپ منظوری دیتے ہیں، تو ہر پوسٹ ایک دن بعد منتقل ہو جاتی ہے۔"
6. اس کے بجائے ڈرافٹ منصوبہ پھینکنے کے لیے، اس کے صفحے پر منصوبہ رد کریں دبائیں (مالک، ایڈمن یا ایڈیٹر)۔ یہ پوچھتا ہے یہ منصوبہ رد کریں؟ ("ڈرافٹ مہم "(name)" اور اس کی منصوبہ بند پوسٹس حذف ہو جائیں گی۔ اس سے نہ کچھ بنایا گیا اور نہ بھیجا گیا۔")؛ اسے حذف کرنے کے لیے منصوبہ رد کریں دبائیں، یا منسوخ کریں۔ آپ مہمات کی فہرست پر واپس جاتے ہیں اور "منصوبہ رد کر دیا گیا" دیکھتے ہیں۔ جس ڈرافٹ میں پوسٹس یا نشریات شامل کی گئی ہوں وہ رد نہیں کیا جا سکتا ("صرف وہی ڈرافٹ منصوبہ رد کیا جا سکتا ہے جس میں کچھ شامل نہ کیا گیا ہو۔ اس کے بجائے مہم کو اس کے سیٹنگز ٹیب پر حذف یا آرکائیو کریں۔")۔ جس ڈرافٹ کے منصوبے میں کوئی پوسٹ باقی نہ ہو وہ کہتا ہے "اس ڈرافٹ میں بنانے کے لیے کوئی منصوبہ بند پوسٹ باقی نہیں۔ "منصوبہ رد کریں" دبائیں، پھر نئی مہم کا منصوبہ بنائیں۔" اور منظور کریں اور بنائیں سرمئی رہتا ہے۔

مہمات کی فہرست

• آپ کی مہمات ہر مہم کو اس کی حیثیت کے ساتھ دکھاتی ہیں (ڈرافٹ؛ فعال، یا آنے والی اس کی شروعات کی تاریخ سے پہلے اور اختتام کی تاریخ کے بعد ختم )، پوسٹس کی تعداد اور WhatsApp نشریات کی تعداد، آغاز کی تاریخ، اس کا مقصد، اور جب آرکائیو کی جائے تو آرکائیو شدہ گئی ہو۔ آرکائیو شدہ دکھائیں شدہ مہمات کی فہرست کے لیے شو کو بھی منتخب کریں۔
• مہم کا صفحہ کھولنے کے لیے نام یا کھولیں دبائیں (/app/campaigns → ایک مہم)۔ تمام مہمات واپس لے جاتا ہے۔

چینلز ٹیب

تمام چینلز کے نتائج مہم کی ہر چیز کو جمع کرتا ہے:

• جن لوگوں تک رسائی ہوئی — پوسٹس کی رسائی اور مہم کے اشتہارات کی رسائی (جیسا کہ نیٹ ورکس بتاتے ہیں)، نیز ڈیلیور ہونے والے WhatsApp پیغامات، ای میلز اور Telegram پیغامات، اور بھیجے گئے Messenger، Messenger مارکیٹنگ اور Instagram پیغامات۔ جس شخص تک دو چینلز پر رسائی ہوئی وہ دو بار شمار ہوتا ہے۔
• ڈیلیور ہوئے، پڑھے / کھولے گئے، جوابات اور کلکس — واٹس ایپ نشریات سے (ریڈ رسیدیں، بٹن ٹیپس)، ای میل نشریات سے (اوپنز، صرف جب مہم انہیں گنتی ہو، اور ٹریک شدہ لنکس پر کلکس)، Telegram نشریات سے (ڈیلیور ہوئے اور بٹن کلکس؛ Telegram پڑھے جانے کی اطلاع نہیں دیتا) اور، کلکس کے لیے، وہ لنک کلکس جو نیٹ ورکس پوسٹس کے لیے رپورٹ کرتے ہیں۔
• کنورژنز — لیڈز کو کنورٹ کیا جاتا ہے اور بکنگز 7، 14 یا 30 دن کے اندر کی جاتی ہیں جب اس شخص نے مہم کا WhatsApp پیغام پڑھا ہو ( کنورژنز اس مدت میں شمار ہوتے ہیں سوئچ کریں)۔ نمبروں کے نیچے نوٹ صرف اس وقت وضاحت کرتا ہے جب مہم میں WhatsApp براڈکاسٹ یا اشتہارات ہوں؛ ورنہ یہ لکھا ہوتا ہے کہ جن لوگوں تک رسائی ہوئی وہ گنے جاتے ہیں۔ ہر ایک بار گنی جاتی ہے، چاہے اس شخص نے کئی براڈکاسٹس پڑھی ہوں۔ اس کے تحت آمدنی لیڈز کی ویلیو ہے۔
• پیغامات کی لاگت (صرف اس وقت جب مہم میں WhatsApp براڈکاسٹ یا اشتہارات ہوں، یا کوئی پیغام جس کی قیمت کچھ ہو) — پیغامات کی قیمت فی کرنسی: میٹا کی طرف سے WhatsApp پیغامات اور کسی بھی دوسرے چینل کی فی پیغام قیمت کا چارج۔ اشتہار کا خرچ (صرف جب مہم میں اشتہارات ہوں) — اس کی کلک ٹو-WhatsApp اشتہارات کی قیمت فی کرنسی؛ میٹا اشتہاری اکاؤنٹ کی ادائیگی کا طریقہ بل کرتا ہے، جیسا کہ اس کے نیچے نوٹ میں لکھا ہے۔ اشتہاری خرچ پیغامات کی لاگت کا حصہ نہیں ہے، اور اشتہار کے کارڈ پر اشتہاری اکاؤنٹ کا نوٹ ہوتا ہے، WhatsApp والا نہیں۔

نیچے ہر چینل کا ایک سیکشن آتا ہے: سوشل پوسٹس، WhatsApp نشریات، ای میل، Telegram، Messenger، Messenger مارکیٹنگ پیغامات، Instagram پیغامات اور اشتہارات، ہر ایک میں مجموعوں کی ایک لائن اور ہر پوسٹ، نشریے یا ای میل نشریے کا ایک کارڈ، جس پر اس کا اسٹیٹس (ڈرافٹ، شیڈول شدہ، جاری، رکا ہوا، مکمل، ناکام یا منسوخ شدہ) اور اس کے اہم اعداد ہوتے ہیں (ای میل کارڈ پر اس کا موضوع بھی ہوتا ہے)۔ کھولیں پوسٹ کو Content میں کھولتا ہے؛ نتائج کھولیں نشریے کا صفحہ اس کے پورے نتائج کے ساتھ کھولتا ہے (نشریات کے نتائج)، ای میل نشریے کے نتائج ای میل نشریات میں (ای میل نشریات)، Telegram نشریے کے نتائج Telegram نشریات میں (Telegram نشریات)، Messenger یا Instagram نشریے کے نتائج Messenger نشریات یا Instagram نشریات میں (Messenger اور Instagram نشریات)، یا Messenger مارکیٹنگ پیغام کے نتائج Messenger نشریات → مارکیٹنگ پیغامات میں (Messenger مارکیٹنگ پیغامات)۔ اشتہارات کارڈ ایک Click-to-WhatsApp اشتہار ہوتا ہے: یہ Meta کا خرچ، اس سے شروع ہونے والی گفتگوئیں اور اس کی رسائی (یا آزمائشی رن: Meta کو نہیں بھیجا گیا) دکھاتا ہے، اور نتائج کھولیں اسے WhatsApp کے اشتہارات ٹیب پر کھولتا ہے (WhatsApp پر تشہیر)۔ سوشل پوسٹس اس تاریخ کے حساب سے درج ہوتی ہیں جو ہر کارڈ دکھاتا ہے (شائع ہونے کی، ورنہ شیڈول کی، ورنہ بنائے جانے کی)، سب سے نئی پہلے۔

مرحلہ وار: مہم میں شامل کریں

1. چینلز ٹیب پر چینل شامل کریں دبائیں۔ مینو میں وہ چینلز درج ہیں جن کے لیے یہ ورک اسپیس اکاؤنٹ رکھتا ہے: WhatsApp آئٹمز کو WhatsApp نمبر چاہیے، Messenger آئٹمز کو Facebook صفحہ ، Instagram پیغامات Instagram اکاؤنٹ اور Telegram بوٹ Telegram کریں۔ جب کچھ چھوڑ دیے جائیں، تو اس کا آخری آئٹم مزید چینلز: اکاؤنٹ کنیکٹ کریں... چینلز کھولتا ہے۔
2. نیا سوشل پوسٹ منتخب کریں تاکہ مہم کو پہلے سے اس مہم کے ساتھ کھولا جا سکے: جب آپ اسے محفوظ یا شیڈول کرتے ہیں تو یہ پوسٹ اس میں شامل ہو جاتی ہے۔ Create پر آپ خود Campaign کے تحت بھی مہم منتخب کر سکتے ہیں (جب ورک اسپیس میں مہم ہوتی ہے؛ کوئی مہم نہیں اسے باہر نہیں چھوڑتی)۔
3. WhatsApp براڈکاسٹ وزرڈ کے لیے نیا WhatsApp نشریہ منتخب کریں جس میں پہلے سے ہی اس مہم کے لیے سیٹ مہم کا حصہ ہو؛ براڈکاسٹ یہاں آ جائے گا جیسے ہی آپ اسے بنائیں (چاہے وہ ڈرافٹ ہی کیوں نہ ہو)۔
4. نیا ای میل نشریہ منتخب کریں تاکہ ای میل براڈکاسٹ کمپوزر کو کھولا جا سکے جس کسی مہم کا حصہ (اختیاری) پہلے سے سیٹ ہو؛ یہ یہاں ظاہر ہوتا ہے جیسے ہی آپ اسے محفوظ کرتے ہیں (چاہے مسودہ ہی کیوں نہ ہو)۔ نیا Telegram نشریہ (Telegram براڈکاسٹس)، نیا Messenger نشریہ اور نیا Instagram نشریہ (Messenger اور Instagram براڈکاسٹس) اپنے کمپوزرز کو اسی طرح کھولتی ہیں، اور نیا Messenger مارکیٹنگ پیغام (Messenger مارکیٹنگ پیغامات، ادائیگی شدہ، ان لوگوں کو جو آپ کے صفحے کے موضوع کو سبسکرائب کرتے ہیں) بھی کھولتا ہے۔ نیا اشتہار (WhatsApp پر پروموٹ کریں) اشتہارات ٹیب میں پروموٹ آن WhatsApp ڈراور کھولتا ہے، جس میں کسی مہم کا حصہ (اختیاری) سیٹ ہوتا ہے؛ اشتہار یہاں دکھائی دیتا ہے جیسے ہی آپ اسے بناتے ہیں (ایک ڈرائی رن اشتہار بھی)۔
5. یا موجودہ WhatsApp نشریہ، موجودہ ای میل نشریہ، موجودہ Telegram نشریہ، موجودہ Messenger نشریہ، موجودہ Instagram نشریہ، موجودہ Messenger مارکیٹنگ پیغام، موجودہ اشتہار یا موجودہ پوسٹس منتخب کریں: ونڈو میں وہ 50 نئی پوسٹس درج ہیں جو کسی مہم میں نہیں ہیں۔ ہر ایک کے ساتھ جو آپ چاہیں شامل کریں، پھر بند کریں۔
6. AI منصوبے کی تجاویز کے تحت ایک خیال یہ نشریہ بنائیں'، جو اس مہم کے لیے وزرڈ کھولتا ہے جس میں خیال کا نام آتا ہے۔ آپ پھر بھی نمبر، منظور شدہ ٹیمپلیٹ اور ناظرین منتخب کرتے ہیں۔

کچھ نکالنے کے لیے اس کے کارڈ پر مہم سے ہٹائیں دبائیں اور ہٹائیں سے تصدیق کریں۔ کچھ بھی حذف یا منسوخ نہیں ہوتا: پوسٹ مواد میں رہتی ہے، نشریہ WhatsApp میں، ای میل نشریہ ای میل نشریات کے تحت، اور Telegram، Messenger یا Instagram نشریہ یا Messenger مارکیٹنگ پیغام اپنے صفحے پر، کسی بھی مہم سے باہر۔

مختلف چینلز پر بھیجیں

مختلف چینلز پر ٹیب (مہم کے صفحے پر چینلز اور سیٹنگز کے درمیان) ایک پیغام کئی چینلز پر بھیجتا ہے۔ ہر شخص کو یہ آپ کی ترتیب کے اس پہلے چینل پر ملتا ہے جو اس تک پہنچ سکے، اور کبھی دو چینلز پر نہیں، الا یہ کہ کوئی پیغام ناکام ہو اور آپ نے فال بیک آن کیا ہو۔ ہر چینل کا حصہ مہم کی ایک عام نشریہ ہے، اس لیے اس کے نتائج چینلز ٹیب پر اور اس چینل کے اپنے صفحے پر بھی نظر آتے ہیں۔

مرحلہ وار: ایک پیغام مختلف چینلز پر بھیجیں

1. مہم کے صفحے پر مختلف چینلز پر کھولیں اور مختلف چینلز پر بھیجیں دبائیں (یا چینلز ٹیب پر چینل شامل کریں دبائیں، پھر مختلف چینلز پر بھیجیں)۔ مختلف چینلز پر بھیجیں صفحہ کھلتا ہے (/app/campaigns → ایک مہم → مختلف چینلز پر بھیجیں)۔ اس کے لیے مالک، ایڈمن یا ایڈیٹر کا رول اور ایسی مہم درکار ہے جو آرکائیو شدہ نہ ہو۔
2. نام لکھیں (لازمی؛ اسے صرف آپ کی ٹیم دیکھتی ہے)۔ ہر چینل کی نشریہ کا نام اسی پر رکھا جاتا ہے، مثلاً "عید آفر - WhatsApp" اور "عید آفر - ای میل"۔
3. چینلز، ترجیح کی ترتیب میں کے تحت استعمال ہونے والے چینلز پر نشان لگائیں اور ہر ایک کے ساتھ اوپر اور نیچے کے تیروں سے انہیں ترتیب دیں۔ ہر نشان زد چینل کے لیے بھیجنے والا میں منتخب کریں کہ وہ کہاں سے بھیجے: WhatsApp نمبر، ای میل چینل، Telegram بوٹ، Facebook پیج یا Instagram اکاؤنٹ۔ صرف وہی اکاؤنٹس درج ہوتے ہیں جو بھیج سکتے ہیں: منقطع اکاؤنٹ (جس کی رسائی پلیٹ فارم اب قبول نہیں کرتا) کبھی پیش نہیں کیا جاتا۔ کسی چینل پر شروع میں نشان تبھی ہوتا ہے جب اس کا کوئی اکاؤنٹ بھیج سکے۔ جو چینل استعمال نہیں ہو سکتا وہ اپنی قطار میں وجہ بتاتا ہے، نشان ہو یا نہ ہو، اکاؤنٹس کھولیں (/app/accounts) کے ساتھ: کچھ منسلک نہ ہو تو "کنیکٹ نہیں: اکاؤنٹس میں اکاؤنٹ کنیکٹ کریں تاکہ یہ چینل استعمال کیا جا سکے۔"، یا جب اس کے سارے اکاؤنٹس منقطع ہوں تو "یہ اکاؤنٹس منقطع ہیں، اس لیے وہ براڈکاسٹ نہیں بھیج سکتے: [name]۔ اکاؤنٹس میں دوبارہ کنیکٹ کریں۔" (ایک اکاؤنٹ کے لیے: "[name] منقطع ہے، اس لیے یہ براڈکاسٹ نہیں بھیج سکتا۔ اکاؤنٹس میں دوبارہ کنیکٹ کریں۔")۔ اگر آپ پھر بھی اس پر نشان لگائیں تو قطار میں یہ بھی آتا ہے: "جب تک اس پر نشان لگا ہے، اس چینل پر یہ کسی کو نہیں ملتا؛ اگلا چینل ان لوگوں کو لے لیتا ہے۔" جب تک کوئی چینل (Messenger یا Instagram) ابھی نہیں کھلا، اس کی قطار میں یہ بھی لکھا ہوتا ہے: "جلد آ رہا ہے - جلد ہی سب کے لیے کھل جائے گا۔"
4. ہر چینل پر پیغام کے تحت، کسی چینل کا حصہ لکھنے کے لیے اس کا نام دبائیں:

• WhatsApp — WhatsApp ٹیمپلیٹ منتخب کریں (نمبر کے منظور شدہ ٹیمپلیٹس جو مہم میں جا سکتے ہیں)، پھر ہر ویری ایبل کو کیا بھرتا ہے کے تحت یہ کہ ہر ویری ایبل کو کیا بھرتا ہے، بالکل WhatsApp نشریہ وزرڈ کے مرحلہ 3 کی طرح، اور ہیڈر میڈیا، کوپن کوڈ، آفر کا اختتام یا پروڈکٹس جن کی ٹیمپلیٹ کو ضرورت ہو۔ ساتھ والا فون نمونہ ویلیوز کے ساتھ پیغام دکھاتا ہے۔
• ای میل — موضوع (لازمی، زیادہ سے زیادہ 150 حروف)، پیش نظارہ متن، پیغام (لازمی، سادہ متن) اور، یا تو دونوں ساتھ یا بالکل نہیں، بٹن کا متن اور بٹن کا لنک (https)۔
• Telegram — پیغام (لازمی؛ Telegram فارمیٹنگ: <b>bold</b>، <i>italic</i>، لنکس) اور تصویر کا لنک (اختیاری)۔
• Messenger اور Instagram — پیغام (لازمی؛ Messenger پر زیادہ سے زیادہ 2,000 اور Instagram پر 950 حروف) اور تصویر کا لنک (اختیاری)۔

5. ای میل، Telegram، Messenger اور Instagram حصوں پر WhatsApp سے کاپی کریں (صرف تب دکھائی دیتا ہے جب WhatsApp پر نشان ہو) منتخب ٹیمپلیٹ سے متن بھر دیتا ہے: جو متغیر شخص کے پہلے نام سے بھرا جاتا ہے وہ {{first_name}} بن جاتا ہے (اپنے متبادل کے ساتھ)، جس متغیر کا متن سب کے لیے ایک جیسا ہو وہ وہی متن رکھتا ہے، اور WhatsApp کا *bold* Telegram پر بولڈ بن جاتا ہے (باقی جگہ سادہ متن)۔ بعد میں الفاظ ضرور دیکھیں۔ پہلا نام داخل کریں کرسر کی جگہ {{first_name}} شامل کرتا ہے۔ ساتھ والا پیش نظارہ، ڈیسک ٹاپ یا فون (375 px چوڑا)، اصل پیغام ہے جیسا وہ چینل اسے دکھاتا ہے۔
6. کسے ملے گا کے تحت رابطوں میں ہر کوئی رہنے دیں یا صرف ان میں شامل لوگ کے تحت کوئی فہرست یا سیگمنٹ منتخب کریں؛ اختیاری طور پر ان میں شامل لوگوں کو خارج کریں کے تحت فہرستوں پر ٹک کریں اور ان ٹیگز والے لوگوں کو خارج کریں کے تحت کوما سے الگ کر کے ٹیگز لکھیں۔
7. اگر پیغام ناکام ہو کے تحت، فال بیک استعمال کرنے کے لیے جب کسی کا پیغام ناکام ہو تو اس کا اگلا چینل آزمائیں آن کریں، اور اگلے چینل سے پہلے انتظار (منٹ) مقرر کریں (5 سے 1,440؛ طے شدہ 60)۔
8. کب کے تحت ابھی بھیجیں، شیڈول کریں (پھر بھیجنے کا وقت مقرر کریں، آپ کے کمپیوٹر کے وقت میں) یا ڈرافٹ کے طور پر محفوظ کریں منتخب کریں۔
9. سمولیشن چلائیں دبائیں اور پڑھیں کہ کون کہاں جاتا ہے (نیچے دیکھیں)۔
10. نیچے والا بٹن دبائیں، جو کب میں آپ کے انتخاب کے مطابق ہوتا ہے: بنائیں اور ابھی بھیجیں (یہ پوچھتا ہے N لوگوں کو ابھی بھیجیں؟؛ ابھی بھیجیں سے تصدیق کریں)، شیڈول کریں یا ڈرافٹ کے طور پر محفوظ کریں۔ آپ واپس مختلف چینلز پر ٹیب پر آ جاتے ہیں، جہاں یہ ترسیل درج ہوتی ہے۔ اس سے پہلے کچھ تبدیل کر کے صفحہ چھوڑنے پر - ری لوڈ کرنا، ٹیب بند کرنا یا منسوخ کریں جیسے لنک پر جانا - پہلے پوچھا جاتا ہے یہ صفحہ چھوڑ دیں؟ جو آپ نے یہاں ٹائپ کیا ہے وہ محفوظ نہیں ہوا اور کھو جائے گا۔ رکنے کے لیے منسوخ کریں دبائیں۔ مختلف چینلز پر ٹیب پر کسی ترسیل کا ہر چینل اپنے اعداد دکھاتا ہے، مثلاً "12 لوگ · 10 بھیجے گئے · 9 ڈیلیور ہوئے · 1 ناکام" (ایک کے لیے "1 شخص · …")۔ جس چینل پر کسی کو نہیں رکھا گیا وہ کہتا ہے "ابھی کوئی نہیں - ان لوگوں کو لیتا ہے جن کا پیغام پچھلے چینل پر ناکام ہو"، ساتھ ان وجوہات کے جن کی بنا پر لوگ اس سے خارج ہوئے۔

کس کو کون سا چینل مل سکتا ہے

• WhatsApp — اس شخص کا WhatsApp نمبر کام کرتا ہو، اس نے مارکیٹنگ پر رضامندی دی ہو (مارکیٹنگ ٹیمپلیٹ کے لیے)، STOP نہ بھیجا ہو، اور پچھلے ایک دن میں اسے کوئی WhatsApp نشریہ نہ ملی ہو۔
• ای میل — اس نے رابطوں میں ای میل مارکیٹنگ پر رضامندی دی ہو، اور اس کا پتہ نہ باؤنس ہوا ہو، نہ ان سبسکرائب ہوا ہو اور نہ ای میل نہ بھیجنے کی فہرست میں گیا ہو۔
• Telegram — اس نے آپ کا بوٹ شروع کیا ہو اور اسے بلاک نہ کیا ہو۔
• Messenger اور Instagram — اس نے پچھلے 24 گھنٹوں میں آپ کے پیج یا Instagram اکاؤنٹ کو لکھا ہو اور بھیجنے کے وقت وہ ونڈو ابھی کھلی ہو۔
• لوگ رابطوں سے آتے ہیں۔ نیوز لیٹر کے وہ سبسکرائبرز جو رابطے نہیں ہیں شامل نہیں ہوتے؛ ان تک ای میل نشریہ کے ذریعے پہنچیں۔
• آپ کے پیغام رسانی کے اصول (سیٹنگز → پیغام رسانی کے اصول: بھیجنے کی ونڈوز اور فریکوئنسی کی حد) ہر چینل پر لاگو ہوتے ہیں۔ فریکوئنسی کی حد اس شخص کو ایک بار گنتی ہے: جو اپنے چینل پر حد سے اوپر ہو اسے چھوڑ دیا جاتا ہے اور اس کی جگہ اسے کوئی دوسرا چینل نہیں ملتا۔

سمولیشن

سمولیشن چلائیں کچھ نہیں بدلتا اور کچھ نہیں بھیجتا۔ یہ دکھاتا ہے کہ سامعین کے لوگوں میں سے کتنوں کو ملے گا، ہر چینل کے حصے والی ایک بار، اور آپ کی ترتیب میں ہر چینل کی ایک لائن: "N بذریعہ WhatsApp" (ان کا پہلا چینل)، کتنے ابھی جاتے ہیں اور کتنے اپنی بھیجنے کی ونڈو کا انتظار کرتے ہیں، کتنے فریکوئنسی کی حد سے اوپر ہیں، کہیں اور ناکامی کے بعد کتنے مزید یہ چینل پا سکتے ہیں، اور Messenger اور Instagram کے لیے کتنی 24 گھنٹے کی ونڈوز ابھی کھلی ہیں اور بھیجنے سے پہلے بند ہو جائیں گی۔ (چینل) پر خارج: اس چینل کی وجوہات کھولتا ہے (رضامندی نہیں، آپٹ آؤٹ، WhatsApp نمبر نہیں، ونڈو بند…)۔ کسی چینل پر رسائی نہیں دو حصوں میں بٹا ہے: وہ لوگ جن کا منتخب چینلز پر کوئی نمبر، ای میل پتہ یا چیٹ نہیں، اور وہ لوگ جن کے پاس ہے مگر ان کے چینل کے اصول انہیں باہر رکھتے ہیں۔ چند لوگ کچھ لوگوں کو ان کے چینل اور، "پھر" کے بعد، ان کے اگلے چینلز کے ساتھ دکھاتا ہے۔ کسی تبدیلی کے بعد اسے دوبارہ چلائیں ("آخری رن کے بعد آپ نے کچھ بدلا ہے - اسے دوبارہ چلائیں۔")۔

فال بیک

فال بیک آن ہونے پر، جب کسی شخص کا پیغام اس کے چینل پر ناکام ہو (ڈیلیور نہ ہوا: ایسا نمبر جس تک WhatsApp نہیں پہنچ سکتا، باؤنس ہوئی ای میل، بلاک کیا گیا بوٹ)، OmniBrand آپ کے منتخب کردہ منٹ انتظار کرتا ہے اور پھر اسے اس کے اگلے چینل پر بھیجتا ہے جو اسے اب بھی قبول کرتا ہو (اسی لمحے دوبارہ چیک کیا جاتا ہے: رضامندی، بلاک، 24 گھنٹے کی ونڈو)۔ یہ کبھی کسی ایسے پیغام کے لیے دوسرا چینل استعمال نہیں کرتا جو صرف پڑھا نہ گیا ہو، چھوڑ دیا گیا ہو (رضامندی واپس لی گئی، ونڈو بند)، فریکوئنسی کی حد سے اوپر ہو، یا بھیجتے ہوئے رک گیا ہو (ہو سکتا ہے وہ پہنچ گیا ہو)۔ ہر ناکامی پر ایک شخص کو ایک ہی بار منتقل کیا جاتا ہے، چاہے کئی سرورز ہوں یا ری اسٹارٹ کے بعد بھی۔ ناکام پیغام اب فریکوئنسی کی حد میں شمار نہیں ہوتا، اس لیے وہ شخص پھر بھی ایک ہی بار گنا جاتا ہے۔ فال بیک بند ہونے پر ناکام پیغام ناکام ہی رہتا ہے۔

ترسیل کے نتائج

مختلف چینلز پر ٹیب پر ہر ترسیل اپنی حالت (ڈرافٹ، شیڈول شدہ، بھیجی جا رہی ہے، مکمل یا منسوخ شدہ) دکھاتی ہے، کتنے لوگوں تک رسائی ممکن ہے اور کتنوں تک کسی چینل پر نہیں، فال بیک کی سیٹنگ، کتنے اپنے اگلے چینل پر منتقل ہوئے اور کتنے کوئی چینل باقی نہ رہنے پر ناکام ہوئے، اور آپ کی ترتیب میں ہر چینل کی ایک لائن: لوگ، بھیجے گئے، ڈیلیور ہوئے اور ناکام، کتنے کسی پچھلے چینل پر ناکامی کے بعد آئے، اور اس چینل کی نشریہ کے لیے نتائج کھولیں۔ جو چینل صرف کہیں اور ناکامی کے بعد لوگ لیتا ہے وہ کہتا ہے "ابھی کوئی نہیں - ان لوگوں کو لیتا ہے جن کا پیغام کسی پچھلے چینل پر ناکام ہو"۔ ابھی بھیجیں ڈرافٹ شروع کرتا ہے؛ بھیجنا منسوخ کریں پوچھتا ہے یہ بھیجنا منسوخ کریں؟ اور پھر ہر چینل پر ان سب کو چھوڑ دیتا ہے جن تک ابھی نہیں پہنچا گیا؛ حذف کریں ایسی ترسیل کو جو کبھی شروع نہ ہوئی ہو، اس کے چینل ڈرافٹس سمیت ہٹا دیتا ہے۔

سیٹنگز، آرکائیو اور حذف

• سیٹنگز ٹیب میں وہی فیلڈز ہیں جو نئی مہم میں ہیں؛ تبدیلیاں محفوظ کریں دبائیں۔ وہاں ٹائپ کی گئی چیزیں چینلز یا مختلف چینلز پر ٹیب کھول کر واپس آنے تک برقرار رہتی ہیں؛ غیر محفوظ تبدیلیوں کے ساتھ صفحہ چھوڑنے پر (تمام مہمات، سائیڈبار، ری لوڈ) پہلے پوچھا جاتا ہے "یہ صفحہ چھوڑ دیں؟ جو آپ نے یہاں ٹائپ کیا ہے وہ محفوظ نہیں ہوا اور کھو جائے گا۔"
• مہم آرکائیو کریں اسے فہرست سے اور نئی نشریات سے چھپا دیتا ہے۔ اس کی ہر چیز محفوظ رہتی ہے اور چینلز ٹیب پر اب بھی شمار ہوتی ہے۔ بحال کریں (ٹیب پر یا پیلے بینر پر) اسے واپس لاتا ہے۔
• مہم حذف کریں (مالکان اور ایڈمنز) یہ مہم حذف کریں؟ پوچھتا ہے اور پھر حذف کریں۔ یہ صرف اس مہم کے لیے کام کرتا ہے جو کبھی کسی تک نہیں پہنچی: شائع شدہ یا راستے میں موجود پوسٹس، یا کوئی واٹس ایپ نشریہ، ای میل نشریہ، یا Telegram، Messenger یا Instagram نشریہ جو پہلے ہی جا چکی ہو، حذف ہونے سے روک دیتی ہیں ("… اس کے بجائے مہم کو آرکائیو کریں۔")۔ ڈرافٹ پوسٹس اور نہ بھیجی گئی نشریات اور ای میلز کسی بھی مہم سے باہر محفوظ رہتی ہیں۔

منظور کریں اور بنائیں کے بعد کیا ہوتا ہے

• ہر منصوبہ بند پوسٹ ایک مواد آئٹم بن جاتی ہے (ماخذ campaign) جس میں ہر پلیٹ فارم کا ایک ورژن ہوتا ہے۔ مہم فعال ہو جاتی ہے۔
• ہر اس پلیٹ فارم کے لیے جہاں آپ کا کوئی منسلک اکاؤنٹ پوسٹ کر سکتا ہے، ورژن کو وہ اکاؤنٹ (پہلا والا؛ منسوخ شدہ یا میعاد ختم اکاؤنٹ چھوڑ دیا جاتا ہے اور پیغام میں اس کا نام آتا ہے) اپنی منصوبہ بند تاریخ کے ساتھ ملتا ہے: دن 1 منصوبے کا آغاز کا دن ہے - یا آج، اگر وہ دن گزر چکا ہو، یا کل، اگر آج پوسٹ کرنے کا بہترین وقت گزر چکا ہو، تاکہ کوئی پوسٹ ماضی میں نہ رکھی جائے (پورا منصوبہ اپنے وقفے برقرار رکھتے ہوئے آگے کھسکتا ہے) - جمع پوسٹ کا دن، آپ کے پوسٹ کرنے کے بہترین وقت پر، دونوں ورک اسپیس ٹائم زون میں (سیٹنگز، ورک اسپیس، ٹائم زون؛ پیغام میں اس کا نام ہوتا ہے)۔ وہ اکاؤنٹ ڈرافٹ کے طور پر شروع ہوتا ہے، اس لیے کچھ خود بخود شائع نہیں ہوتا: Content میں آئٹم کھولیں، تصدیق کریں دبائیں، پھر منظور کریں (یا منظوری کی زنجیر والے ورک اسپیس میں منظوری کی درخواست کریں)، پھر شیڈول کریں سے تاریخ اور وقت منتخب کریں (یا ابھی شائع کریں)۔
• جن پلیٹ فارمز کا کوئی منسلک اکاؤنٹ نہیں انہیں صرف ورژن ملتا ہے؛ بعد میں اس میں اکاؤنٹ منسلک کریں۔

اگر کچھ غلط ہو جائے

• منصوبہ تیار کریں گرے ہی رہتا ہے — اس کے نیچے لائن لکھتی ہے کیوں: ایک ہدف ٹائپ کریں، اور کم از کم ایک پلیٹ فارم پر نشان لگائیں۔
• "AI اس بار قابلِ استعمال منصوبہ تیار نہیں کر سکا۔ کوئی AI کریڈٹ استعمال نہیں ہوا۔ دوبارہ کوشش کریں، یا بریف مختصر کریں۔" (منصوبہ تیار کریں کے نیچے) — AI نے قابلِ استعمال منصوبہ واپس نہیں کیا، یا آپ کے منتخب پلیٹ فارمز کے لیے کوئی نہیں۔ کچھ محفوظ نہیں ہوا اور 3 AI کریڈٹس واپس کر دی گئے؛ دوبارہ کوشش کریں یا بریف مختصر کریں۔
• "مہم پہلے ہی منظور ہو چکی ہے" — منصوبہ پہلے ہی مواد میں تبدیل ہو چکا ہے۔
• "یہ مہم آرکائیو شدہ ہے۔ اس میں شامل کرنے سے پہلے اسے بحال کریں۔" — پہلے بحال کریں دبائیں۔
• "یہ پہلے ہی کسی دوسری مہم کا حصہ ہے۔ پہلے اسے وہاں سے ہٹائیں۔" — وہ مہم کھولیں اور مہم سے ہٹائیں استعمال کریں۔
• "اس سامعین میں سے کسی تک ان اکاؤنٹس پر نہیں پہنچا جا سکتا۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ کون رہ گیا اور کیوں، سمولیشن چلائیں۔" — کوئی اکاؤنٹ منسلک کریں، کسی اور اکاؤنٹ پر ٹک کریں، یا کوئی اور سامعین منتخب کریں۔
• بنائیں اور ابھی بھیجیں پر کسی چینل کے نام سے شروع ہونے والا پیغام، جیسے "WhatsApp: ٹیمپلیٹ … PAUSED ہے" — اس چینل کا حصہ استعمال نہیں ہو سکتا؛ اسے ٹھیک کریں یا اس چینل سے ٹک ہٹا دیں۔
• "یہ نشریہ مختلف چینلز والی ترسیل کا حصہ ہے؛ اس کے لوگ وہیں منتخب کیے گئے تھے…" — مختلف چینلز پر بھیجیں سے بنی کسی چینل کی نشریہ میں اس کے اپنے صفحے پر ترمیم نہیں ہو سکتی؛ ترسیل منسوخ کریں اور نئی بنائیں۔
• "صرف وہ ترسیل حذف ہو سکتی ہے جو کبھی شروع نہ ہوئی ہو۔ اس کے بجائے اسے منسوخ کریں؛ اس کے نتائج باقی رہتے ہیں۔" — بھیجنا منسوخ کریں استعمال کریں۔

جاننے کی باتیں

• شامل AI پر چلنے والا منصوبہ 3 AI کریڈٹس شمار ہوتا ہے؛ ناکام منصوبہ شمار نہیں ہوتا۔
• ڈرافٹ میں چھوڑی گئی مہم تب تک کوئی پوسٹ نہیں بناتی جب تک آپ منظور کریں اور بنائیں نہ دبائیں۔
• تصاویر تیار نہیں کی جاتیں؛ ہر ورژن کے ساتھ میڈیا خود منسلک کریں۔
• Telegram، Messenger اور Instagram نشریات میں سے ہر ایک کا اپنا مضمون ہے: Telegram نشریات، Messenger اور Instagram نشریات۔

متعلقہ

• WhatsApp نشریات
• ای میل نشریات
• نشریہ کے نتائج
• مواد آئٹم میں ترمیم
• پوسٹ کی حالتیں
• AI فیچرز کو کیا درکار ہے